Telecoma

تقييم 4.2
897 تقييمات
قيِّم هذا المكان

372 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Добрый день! 14 февраля 2022 года в доме по адресу пер.Медицинский 16а работники кампании Телекома отрезали провода "неклиентов" и заодно прихватили кабели добросовестных клиентов. Правда потом восстановили в течении 14 и 15 февраля.Проводя эти операции хорошо разворошили кабель канал на 3 этаже и ушли.В результате провода повисли ,мешая открывать и закрывать двери в секцию (205-208) Мы при помощи веревки и обломка кабель канала как смогли подвязали.Заявку отправили.Вопрос : Сколько нам ждать?
7
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Сдавал арендованый роутер. Роутер приняли быстро. Услуги не навязывали)) Остаток со счета вернули наличкой. Есть терминал для оплаты услуг.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Ужасный сервис и интернет!!!
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Пока самый медленный интернет, который встречала. Замеряли с тех отделом скорость , показала 54 мб в секунду, при заявленных 100. Что то делали , хватило на сутки. Даже на телефоне не грузит картинки .
10
مستوى 29 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Так себе провайдер, но наш дом обслуживают только они.
2
أغسطس 29 ، 2022
Ужасная стала компания, думаю нужно менять провайдера. Не дозвониться туда, если дозвонишся с трудом, так трубку скидывают! Интернет работает с перебоями, все зависает. И помощи не дождаться. Ужасно!!!!!!
9
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не очень компания не внимательные установщики чути из за них ламинат не пришлось вскрывать хотя кабель уже был просто запрессовать нормально не могли 😭
6
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Ужасная компания!!! Цены и тарифы как у других компаний, но техническая поддержка на нулевом уровне. Как только происходит неполадка, надо истратить уйму здоровья и нервов, чтобы дождаться помощи. Несколько дней подряд приходится звонить и добиваться, чтобы пришёл мастер!!! Перерасчёт никогда не делают за дни отсутствия интернета. Но, зато когда заканчиваются деньги на счёте, отключают в ту же секунду. Не повторяйте наших ошибок, не подключайтесь к этому провайдеру!
19
7
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Очаровательная девушка очень быстро оказала помощь при оплате инета.помогла найти номер договора.,ввести его в терминал качество и приемлемые цены
4
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Отвратительно сегодня пришли подключили кабель чуть не 7м валяеться.
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
По тарифу обещают 100 мегабит по факту 10 и постоянные перебои с сетью. Думал проблема в роутере но после замены роутера ничего не поменялось. Даже отключив всё что только может задействовать вайфай в доме, фильм на ТВ так и не получилось посмотреть нормально. Походу надо тариф 5000 мегабит. Тогда может хоть тв вывезет. Забавно что с телефона трафик быстрее раздается)
18
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Сегодня обратилась в тех. поддержку по телефону (ответил Никита). К сожалению он мне не чем не помог. На протяжении всего разговора только и делал что предлогал взять приставку. Пришёл сосед и всё сделал. Обратите внимание на ваших"специалистов'.Огорчена.Очень.
9
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
На мой взгляд, один из лучших провайдеров! Вежливый персонал и сильная тех.потдержка!
4
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Раньше тех поддержка работала на многоканальном телефоне, сейчас один и постоянно занят, не дозвониться, разочаровываюсь. На качестве услуг, не экономят, потеряете абонентов! Тем более сейчас их пруд-пруди!
7
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличная связь и скорость интернета и телевидение так же неплохое, рекомендую всем подключаться к этой компании, доступно и недорого.
7
15
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Быстро. Без проблем. Вежливо.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
15 лет пользовались услугами интернета и ТВ! Вопросов нет, все работает нормально! И новым хозяевам кквартиры порекомендовали ээтого провайдера
4
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Даже уже и не вспомню сколько лет с этой компанией... За это время уже несколько раз название менялось :) пару раз пробовали других провайдеров, но всякий раз возвращались в родную Телекому (ранее Райтсайд). Полностью все устраивает!
4
8
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Неприемлемый сервис за свои деньги. 2 и более раз за месяц отключают услугу интернета, причину ТП назвать не может, устраняют неполадки сутками. Работать с таким интернетом не представляется возможным
6
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Все отлично, спасибо
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Работает хорошо интернет
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отличный провайдер. Долгие годы пользуюсь именно этим провайдером, негодований не вызывает.
3
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Добрый вечер. Сегодня вечером пришлось обратиться за техническое поддержкой. Очень профессионально по телефону помог подключить и настроить телевизор оператор Роман. Большое спасибо. Почему отметила Романа, потому что есть с кем сравнивать. Первый звонок , соединение с оператором, не поняла как зовут, девушка. Дак вот она мне предложил открыть интернет и там найти инструкцию. Спасибо еще раз Роману
5
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Оставили заявку на подключение, 21.07.2022 с 12.00 до 13.00 ,монтажник позвонил после 12.00 сказал будет через 2 часа.Зря отпрашивался с работы.Не рекомендую.
7
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Ужасная компания, раньше при отсутствии интернета, реагировали быстро. Сейчас же, нужно ждать 2 дня чтоб дождаться мастера. А чтоб устранить поломку дома, говорят платно. Раньше делали бесплатно, работали быстро и хорошо. Даже одну звёздочку жалко ставить.
9
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Приятные и компетентные сотрудники.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Быстро и качественно
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
У компании мелочная политика, ей не нужны клиенты, которые каждый месяц оплачивают абонентскую плату и хотят просто пользоваться интернетом. Данной абонентской платы будет всегда не хватать на день-два в месяц, и баланс будет уходить в минус, у них плата списывается каждый день, но ее не хватит на месяц! Так как только у данной компании не 31 день в месяц, а только 30 дней в любой месяц! А февраль у них тоже по оплате 30 дней! В общем несколько месяцев подряд выносят мозг менеджеры, которые не умееют рассчитывать свои же тарифы, работаю из дома и в самый не нужный момент пропадает интернет, потом их менеджер уверяет закиньте абонентскую плату и уже появившийся долг (откуда только? ) и вам хватит на месяц, но проходит месяц и опять то же самое, опять не хватает и так за год сколько будет переплата? Вот это политика у компании "если вы регулярно платите, мы вас будем регулярно обирать!"
32
5
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Самый отвратительный провайдер! Никому не рекомендую!!! Систематически невозможно посмотреть телевизор, лишь любуешься на пустом экране" НЕТ сигнала" , ошибки исправлять никто никогда не торопится, зато в минус загоняют активно. Перерасчет тоже отказываются делать.
8
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Очень хорошее место
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Очень часто в моём доме интернет отключается. Именно во всём доме, а не только у меня. Формулировка: нет питания оборудования. Я работаю из дома, нужен стабильный интернет, поэтому этого провайдера я не советую. Перехожу на другого
6
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Добросовестный провайдер, услуги качественные, поддержа клиентов отличная. За 5 лет сотрудничества только положительные эмоции
5
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Медленный интернет.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Взялись обслуживать домофоны и толку ноль от их обслуживания, на нашем доме домофон с камерой, хотела сделать дистанционное управление со смартфона, а мне по телефону говорят мол мы этим не занимаемся и не знаем как подключить...СЕРЬЕЗНО!!!!!!??????тогда зачем вы взялись обслуживать домофон с камерой если понятия не имеете как это работает
6
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
четыре раза заполняли мою заявку обещали прийти устранить проблему и не разу не пришли это что за обслуживание ?
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Оплату через ВТБ обещают с сентября 2020г наладить (как не позвоню, ответ "скоро починим"). Параллельно стало невозможно заходить в личный кабинет при минусовом балансе для оплаты. Буду менять оператора. Да, чуть не забыл, стали брать 20% за обещанный платёж. Хамство в чистом виде. Из плюсов, отвечают на звонок 24 часа в сутки.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Хорошие отзывчивые менеджеры помогут проводят куда надо.
3
6
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Последнее время интернет просто "висит", постоянные перебои с ТВ. Каналы то появляются, то исчезают!
4
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
уже две недели постоянно пропадает интернет. Первый раз когда звонил в поддержку, сказали, что меняют оборудование. последующие разы уже отвечали, что у них проблемы
4
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Уже 2 года пользуюсь этим провайдером, вот просто кайфую. Интернет не лагает, хорошие тарифы и самое главное, я не помню когда последний раз у меня отключался интеренет или были какие то поломки.
3
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Уже месяц ждем возврат ошибочно переведенных средств при закрытии договора(в онлайн банке перевели не клиенту банка на карту, а на счет телекома), написали заявление и кормят щавтраками уже месяц. Трижды приезжали в офис, заявление писали дважды. Теперь трубку не берут. Реально некрасивая ситуация, компания не дорожит репутацией в глазах своих клиентов.
7
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Вечные проблемы с интернетом и телевидением. На проблемы один ответ, сервер перегружен, интересно кто сидит в третьем часу что интернет перегружается и идёт буферизация. Невыносимо что либо смотреть. С телевизором тоже самое вечно каналы не работают один чёрный экран.
12
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Отличная компания. Тех поддержка работает отлично и быстро.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
22.02.2020г. Я оформила льготный тариф на кабельное телевидение. По какой- то причине у оператора это не было зафиксировано. Мне пришлось дважды приезжать.Не посоветую никому этого провайдера.
5
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Нууу как таковой конкурентов по нашему адресу нет, зимой радуют жителей новогодними экспозициями.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Всегда найдут для вас время. Вопрос решается удобным для вас способом, быстро и понятно. Очень долгое время пользуюсь услугами этого провайдера.
3
4
مستوى 21 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Качество интернет услуг отличается тем, что редко бывают сбои с интернетом. Удобная программа временной остановки предоставления услуг.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличный провайдер
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Самый худший провайдер, если что-то со связью, приходиться ждать целый день, но если задолженность хоть 50 рублей, сразу звонят и просят оплатить задолженность. Самим то не смешно? Лучше бы так обслуживали.
9
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Перешла от Ростелекома , вроде пока все супер, и интернет быстрый , и оборудование не глючит , и цена приемлема .
3
1