Хорошая организация. Отзывчивые люди. Работают оперативно. Лояльны к клиентам. Сама в шоке!!! У нас это редкость! Пришла по вопросу и тут же всё решили и не отправляли не пойми куда ксерокс делать, как в других организациях. Всё на месте и всё быстро.
3
16
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Горячая вода воняет чем-то очень скверным
5
Максим Сухачев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Ужасная организация!! С оплатами постоянно разбираюсь,в отделе расчетов суммы приходов вносят в задолженность, не хватает мозгов у работников сделать 2+2!! Трата времени и нервов, а потом "извините, видимо перепутали"!!!
34
6
Алексей Жуков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Вызвал аварийку в 9 утра, позвонил в 14-00 напомнил что по Чехова течёт горячая вода с самого утра, на что мне дежурный говорит "а что вы хотите у нас всего 1 аварийная машина....."
9
MegaDen
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Горячей воды нет месяц - диспетчерская служба никогда не берет трубку
4
2
Таня
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Помогли , создать аккаунт приложение . Плачу без комиссии. Т.к. очень дорого отопление
3
3
Иван Фоменко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Права работников у них соблюдается хахаахахахахахахахах.
5
2
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Цены за отопление не соответствуют действительности
6
2
Дмитрий Д
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Красиво во дворе
4
1
Elena R.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2019
Кошмар и ужас!!!!Деньги поделить не могут,а потребители крайние,как всегда! Данные передать не возможно!Договор расторгнут перед получением данных! На что рассчитано???Телефоны все городские,снова вопрос ????????
19
4
Дмитрий Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2018
Добрый день, перед новым годом поменяли график передачи показаний rostovteplo.ru, в декабре 2018 года будет осуществляться в период с 15 по 19 декабря, чтобы со многих людей слупить больше денег, многие вовремя не успели оплатить, потому-что привыкли к стандартному графику, это самоуправство, за которое люди будут переплачивать, просьба разобраться
8
4
Аня Никитина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Ужасная организация!!! На клиентов плевать всем, про начисление квитанций просто молчу (((((
14
1
Светлана Светлана
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Неудобное местоположение. Приветливые специалисты. Разложили все по полочкам. Проконсультировали на 5+
8
9
Игорь Сидоренко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Даже в самые тяжёлые времена несмотря ни на что дают тепло и горячую воду, спасибо людям работающим в котельных и на трассах.
3
12
Александр Е.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2018
На дворе 21 век, а в этой "хорошей" организации (судя по оценкам) поданная заявка на опломбировку счетчика рассматривается уже неделю. Обращение по телефону в абонентский отдел еще тот квест. Прождал на линии 35 минут. Неужели нет возможности повысить оперативность обработки обращений?
16
5
Дмитрий С
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Монополисты . . .
4
1
Диана Т.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2019
Квитанции за июнь 2019 отсутствуют. В абонентский отдел 3 дня не дозвониться. Идет время ожидания, до получаса, потом , когда 1 в очереди, звонок сбрасывается.
20
3
евгений ш
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Далековато приходится ездить в договорной отдел.
2
2
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2018
Одна из самых худших компаний, с которыми приходилось иметь дело. Дозвониться невозможно. Переводят друг на друга. Вопросы решить не возможно. Только напрямую к начальству или в проверяющие органы
21
2
олеся ледрова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2019
Приехала в субботу , очереди нет , девочки вежливые , отзывчивые . Сделали всё быстро .
4
8
Сергей Глущенко
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Все сделали быстро. Культурное обслуживание. Молодцы.
8
7
Евгения
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Отличная организация. Приветливые и компетентные сотрудники.
10
14
ольга х.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Предприятие образцовой.Коллектив приветливый,знающий свое дело
8
10
Дружинин Сергей
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
Хорошая компания, работники отлично выполнениют свои обязанности. Непонятная пропускная система.
7
9
Алексей Я.
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Вход через пропуск,парковка есть,персонал нерасторопный но не грубят,все время пробка на королева
11
3
Никита Клещенко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал
2
12
Cergei I.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Плохая компания, присылает огромные счета. С кем разбираться, куда жаловаться?
11
1
Марина М
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Обслуживание быстрое, людей бывает очень много
6
6
644562 Дутчак
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Все отлично!
3
3
Алексей У.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2018
Местоположение для жителей СЖМ хуже не придумаешь. Вход по временным пропускам через проходную. Предлагают оплатить квитанцию за гор. воду и отопление без комиссии только в этом месте. Оплата только налом через совдепкассу, карты не принимают.
9
7
Дмитрий Богданов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Переделывали счета на 2 кв. Девочки сотрудницы быстро приняли и всё переоформили.🙏👍
8
8
Дмитрий Петров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
вежливое обслуживание,решение проблемы на месте
3
12
Денис Сюняков
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Удобная парковка, пропускной режим, два верзилы сидят. Проволока вокруг как на зоне.
9
3
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Обслуживание юр. лиц и "физиков" в одном месте.
Пропускная система отнимает время и нервы.
10
6
Айдар
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Обманывают
4
1
Екатерина Сорокина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2019
Часто приходится обращаться по телефону. Всегда вежливы. Решают все вопросы.
2
11
Анжелика Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Все быстро, девочки оч вежливые !!!
8
8
Елена П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2018
Отличное обслуживание. Отзывчивые, понимающие люди работают а этой компании!!!
3
10
Сергей Валерьевич
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 26 ، 2019
Хорошие,добрые,отзывчивые люди. Все нравится.
1
14
Наталья Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Вечные очереди
3
3
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Вода супер👎🏻Молодцы так держать
2
7
Паша
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Тарифы жесть, тепла мало
5
1
مراجعة مجهولة
يناير 29 ، 2019
Работают вторник, среда, пятница, суббота, понедельник и четверг не приёмные дни, воскресенье выходной
5
6
anastas5632
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Очень красивая и ухоженная территория.
8
6
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Самая наглая организация в городе.С расчетами всегда обманывают.
14
7
Пользователь Р.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Решение всех задач оперативно.
8
8
Екатерина К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2018
Вход в организацию по пропуску. Необходимо иметь с собой паспорт. Услугу получила очень быстро.
4
10
Татьяна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2018
личный кабинет не работает, зарегистрироваться невозможно, передать показания невозможно, передала по телефону- прождала 2 часа один раз
11
4
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Теплоснабжения организация. Не знаю, что ещё написать... Работают хорошо