Обслуживание ужасное, наверно самый худший Теремок в Москве. На кассе просто работают черепахи, еле-еле душа в теле. Интересно хозяин заведения хоть иногда смотрит за работой своего заведения, или деньги капают и бог с ним. Ждать заказ можно 50 минут.
3
1
Анна Новикова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Была в районе 15 часов в будний день, обслуживание очень быстро, вежливо, народу в зале было мало. Заказ ждала минут 5-7. Блины, кофе, морс - всё было вкусным!
إظهار رد العمل التجاري
Огонек
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень хорошее кафе, время ожидание не долгое, еда вкусная. Зал просторный, столики на хорошем расстояние друг от друга.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Касонина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Самый медленный Теремок. Очень долго готовят при неполной посадке. Сегодня мы зашли, постояли 7 минут на кассе, у нас даже никто заказ не взял за это время. Зато из зала по очереди все это время подходили люди и возмущенно спрашивали, где их еда. Мы просто развернулись и ушли.
2
Кристина Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Единственный плюс в этом Теремке - посуда, радует, что не пластик.
Обслуживание на низком уровне. Сотрудники не вежливые, злые, на вопросы о меню и составе блюд огрызаются. Очередь на кассе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Шиляева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13
Кроме отдельного зала плюсов нет, работают очень медленно, в клиентах не заинтересованы, ждать один блин 30 минут, для категории фаст-фуд это не позволительно! Советую руководство обратить внимание на эту точку, для смены кадров.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иванова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Верните нормальную посуду! Заменили на пластик, даже если кушаешь в ресторане! У вас замечательный интерьер и пластиковая посуда сюда ну вообще никак(( хорошая посуда была вашим большим плюсом!
2
إظهار رد العمل التجاري
Манана Мартиросян
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5
Обслуживание на низком уровне, в других Теремках такой проблемы нет.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ожгихин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Вкусно. Персонал доброжелательный. Атмосфера уютная. Интерьер приятный. Очень долгая подача при очереди в 4 заказа. Готовят гораздо медленнее, чем в других Теремках. Кипяток пахнет хлоркой.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Соловьёв
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Атмосфера это конечно хорошо, но почему-то в такой атмосфере я должен ждать не самый большой заказ. На кухне работает один сотрудник на блинах, что поразило тк обычно это 4 человека. В итоге прождав 20 минут я все же получил свой заказ и то меня позвали за заказом и сказали еще два готовятся, подождите еще. Не советую даже заходить, тк атмосфера того не стоит.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Селиванов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отношение сотрудников просто отвратительно ,потратил свой обед ,только на то чтобы сделать заказ ,про внешний вид сотрудников лучше вообще промолчать ,заказ выдали только через 35 минут после пробития чека….
1
Jill
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Ну что ж. И мне посчастливилось более 20 минут находиться в ожидании уже оплаченного заказа… и эти переглядки кассиров когда заказываешь салат… и уже стоишь и думаешь, нужно тебе это или нет… больше сюда ни ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Скворцов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
25 минут ждал 2 блина, вы издеваетесь? И еще когда спрашиваешь кассира о готовности, говорит в порядке очереди, хотя выдают не всегда в порядке очереди. Это везде такой сервис у вас?
Boris Krutov
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 23
Очень медленно. 4 сотрудника - ждали свой заказ 15 минут. Зал пустой, очереди ни какой.
Алексей Успенский
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Мне казалось, что теремок это рестораны быстрого питания... Ждать 30 минут 2 блина и кофе это перебор!!! Отвратительно. Давно не заходил и видимо больше не зайду.
Али Н
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 20
Очень долго ждать приготовления заказа!!!
За 20 мин только 4 заказа выдали, это никуда не годится!!!
Алина Гоголева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Сегодня была в теремке
На кассе сказали блинчики будут делаться 7-10 минут в итоге я ждала минут 30 свой заказ
1
1
Евгений Казыханов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Печально, но я ставлю 1 звезду, борщ коркой льда не покрылся но теплый слегка, подача очень медленная, 22 минуты после оплаты и это не загруженный день. Сюда больше не приду((
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Я.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Теремок превращается в невкусную столовку. Порции маленькие, еда абсолютно пресна и безвкусная, при этом цены растут и еда стоит как в кафе. Персонал между собой ругается, из-за этого выдача заказов задерживается. Который раз заказываю еду и обещаю больше сюда не возвращаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Иванова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Вообщем нам нравится! Но при заказе на дом блинчиков с семгой привезли очень соленую рыбу на вид вареную пришлось выкинуть 3 блина.А в остальном меню претензий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Долго ждать, персонал не приятный
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Киреева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Была один раз. Готовят быстро. Вежливые. Чисто. Интересный интерьер.
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Еда как и в других теремках, но готовят невероятно долго, 2 блинчика и суп я ждал 15 минут, и это при том что в кафе было 2 человека и они уже кушали..
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лапина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Невозможно долгое обслуживание. Никто никуда не торопится, работают медленно. Блины из одного заказа могут приготовить с разницей в 10 минут.
александра г.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Готовят вкусно. 20 минут ожидания. С детьми. Здесь самый долгий тормозной теремок. Вечно сонные. С недовольными лицами.
Сегодня сделали онлайн заказ в этот Теремок (МП230903-003806), спустя 20 минут его даже не приняли.
Когда подошли на кассу - заказ уже отклонили. Спросили у кассира в чём дело, на что она развела руками и отправила звонить в поддержку. Как оказалось, одного из блюд не было в наличии, предупредить и предложить замену на другое ей было видимо очень сложно.
Спасибо, обслуживание просто на «высшем» уровне, больше сюда не приду.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна колганова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2
В тц Небо ждали 1 блин целый час !!! Сделайте с этим что то
Andrey
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Очень хорошо, приятный персонал, быстрое обслуживание, и приготовление пищи, всем рекомендую. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8342
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8
Качественное обслуживание.. Отравиться не возможно.
إظهار رد العمل التجاري
tamlin
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Ужас. Один блин без ничего ждали 20 минут!!!! Народу нет 18.04.24
Наталья З
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Вкусно. Можно тратить бонусы "спасибо".
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Имели возможность посетить ваше заведение несколько раз. Вот такое сложилось впечатление: интерьер яркий, атмосфера приятна, но время ожидания заказа часто превышает ~25 минут(хотя очереди нет и заказы небольшие),один раз наблюдали на кухне человека в верхней одежде. Это испортило впечатление о заведении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalya
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Делала онлайн заказ. Заказала суп пюре, приехала вода, а не пюре. Огорчена. Ужасно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Куприянова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Это САМЫЙ ДОЛГИЙ ТЕРЕМОК в котором я когда либо была !!!! ждешь заказ по 20-30 минут! Приборы дают грязными. Персонал злой, агрессивно настроенный... очень неприятный осадок
إظهار رد العمل التجاري
Павел О.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Крайне долгая подача, один блин можно ждать 30 минут. Но еда вкусная
Анастасия Кегет
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Ну не плохо . Приборы в разводах . Тесто резиновое немного
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Баган
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Очень вкусные блины, дети заходят сюда каждый раз при посещении ТЦ
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2
Ждала заказ 12 минут. Блин не пережарен, уха вкусная. Красоту посещения нарушают только люди, не убирающие за собой. Если спешите, то посещать данное заведение не рекомендую.
Яна
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
«Запеченый» картофель подали холодным, клёклым и безвкусным. Как-будто вареный поваляли в масле горелом и каких-то странных специях. Спустя час мучаюсь от изжоги 😡
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Подпружников
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Заказ без очереди в мобильном приложении выполнялся 40 минут! При подаче оказалось, что часть блюд не доложена, а вторая часть была холодная. Блины не соответствовали граммовке.
1
إظهار رد العمل التجاري
МЮ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Оценка как заведениюив целом. Пришли накормить ребёнка. Печенный картофель зачем то усыпан паприкой, что от картофеля остались только формы. В куринной котлете также перца насыпали столко, чтобы вкуса самой котлеты не чувствовалось. И всё это за немалые деньги. Технологам просто кол!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Роман
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Очень долгое обслуживание
1
Павел
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Долго ждал заказ, в результате пришлось уйти, заказ не был получен. Написал в поддержку по поводу возврата денег за этот заказ, деньги вернули в этот же день. В принципе неплохое заведение, еда вкусная, чуть побыстрее бы обслуживать и вообще все было бы хорошо. Приятное впечатление осталось от работы поддержки и оперативного решения вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
а
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Выдали блюдо соответственно комплексным обеда не в полном объеме, так еще и не дали чек. Я понял. Спасибо. Больше ни ногой в эти заведения. .а липкие полы, липкие столы это отдельная песня.
إظهار رد العمل التجاري
Kuzmina
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Мужчина с бородой за кассой редкий тип личности с хамским отношением к посетителям. Стоит с лицом будто делает одолжение, принимая заказ. Очень часто здесь едим блинчики всей семьей, живем рядом, вкусно, сытно, красивый интерьер, но впервые столкнулись с отвратительным сервисом именно с этим мужчиной. Сначала пытался заставить взять ещё что-то дополнительно к заказу: «И все, больше ниче не будете брать? Закажите ещё что-нибудь». Толкнул поднос с едой: «На, забирайте!». Ни приятного аппетита, ни хорошего дня. Пока этот тип будет там работать - мы туда ни ногой.
إظهار رد العمل التجاري
Elena88
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Очень медленно обслуживают, и постояннно что-то забывают.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Вкусная еда, брала суп с семгой и винегрет. Приятная обстановка, вежливый персонал.