TJ Collection
الاتجاهات
Vasileostrovskaya
370 m
Bolshoy Vasilyevskogo Ostrova Avenue / 8th and 9th V.O. Line
183 m
23 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
Отвратительные консультанты, хамло. Как будто я им что то должна. Была сегодня в магазине 26 ноября, женщина с короткой стрижкой решила себя проявить. Зашли, не поздоровались, мама про себя сказала ,, что то даже не поздоровались,, женщина начала восклицать мол это мы глухие. Я выбирала сапоги, прошло уже минуты 3, она подошла ко мне и начала с ухмылкой мне говорить - Не переживайте, мы и с вами поздоровались, на что я ей ответила - Успокойтесь. Очень неприятно, больше никогда не зайду принципиально. Я сама работала в сфере обслуживания и понимаю, как персонал должен себя вести, так вот, это ужасное поведение, которого не должно быть!
يناير 31 ، 2024
Периодически посещаю этот магазинчик и практически всегда ухожу с покупками. Спасибо огромное продавцу Арине. Очень приятная, всегда с улыбкой, ненавязчивая и деликатная в общении и профессиональная в подборе одежды,обуви,аксессуаров. К ее замечаниям и советам стоит прислушиваться. Спасибо за достойные покупки.
نوفمبر 25 ، 2023
Компании наплевать на потребителя и закон о правах потребителя. Основная задача ООО КЛ Групп, торгующего так сказать товаром марки TJ, сбыть залежалый потертый товар, причём по предоплате, а в ответе на претензию хамски заявить, что покупатель сам виноват, что внёс предоплату и отказался забирать товар ненадлежащего качества, замены ему не будет, либо забирай что дают, либо вернём так уж и быть тебе деньги, которыми беззастенчиво попользовались некоторое время , пока искали нового кандидата на покупку нашей недопродукции, которому мы снова втюхаем её по предоплате и так далее... . Суть проблемы в том, что в магазине, гордо именуемом салон, не оказалось новой упакованой сумки (один раз упакованной на фабрике, а не претерпевшей десятки транспортировок, выставок, витрин и перепаковок) стоимостью всего то 24 990 руб, и было предложено заказать новую со склада но почему то по предоплате и без права списания бонусов. К слову о бонусах, зачем их тогда начислять, если списать нельзя, но мегаклиентоориентированную компанию это не волнует. Через десять дней томительного ожидания вожделенный товар прибыл в магазин, извините, заботящийся о клиентах салон, но по факту оказался видавшей виды сумкой с расстегнутыми карманами, комом сложенными ремнями и ободранной фурнитурой. Всё это венчал замызганный пакет, именуемый генральным директором ООО КЛ Групп А.А. Ахметовым в хамском ответе на претензию"фирменной упаковкой". Так что если решили кому сделать подарок, то вам точно не сюда. В понимании компании это товар надлежащего качества и все тут. На претензию ответили после сто двадцать пятого звонка на горячую линию, управляющий магазином извиниться не соизволил, да и есть ли он, неизвестно, поскольку ни одна жалоба в книге жалоб и предложений не рассмотрена.
1
1