Отвратительные консультанты, хамло. Как будто я им что то должна. Была сегодня в магазине 26 ноября, женщина с короткой стрижкой решила себя проявить. Зашли, не поздоровались, мама про себя сказала ,, что то даже не поздоровались,, женщина начала восклицать мол это мы глухие. Я выбирала сапоги, прошло уже минуты 3, она подошла ко мне и начала с ухмылкой мне говорить - Не переживайте, мы и с вами поздоровались, на что я ей ответила - Успокойтесь. Очень неприятно, больше никогда не зайду принципиально. Я сама работала в сфере обслуживания и понимаю, как персонал должен себя вести, так вот, это ужасное поведение, которого не должно быть!
Шагал
مستوى 22 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Периодически посещаю этот магазинчик и практически всегда ухожу с покупками. Спасибо огромное продавцу Арине. Очень приятная, всегда с улыбкой, ненавязчивая и деликатная в общении и профессиональная в подборе одежды,обуви,аксессуаров. К ее замечаниям и советам стоит прислушиваться. Спасибо за достойные покупки.
إظهار رد العمل التجاري
NN
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Компании наплевать на потребителя и закон о правах потребителя. Основная задача ООО КЛ Групп, торгующего так сказать товаром марки TJ, сбыть залежалый потертый товар, причём по предоплате, а в ответе на претензию хамски заявить, что покупатель сам виноват, что внёс предоплату и отказался забирать товар ненадлежащего качества, замены ему не будет, либо забирай что дают, либо вернём так уж и быть тебе деньги, которыми беззастенчиво попользовались некоторое время , пока искали нового кандидата на покупку нашей недопродукции, которому мы снова втюхаем её по предоплате и так далее... . Суть проблемы в том, что в магазине, гордо именуемом салон, не оказалось новой упакованой сумки (один раз упакованной на фабрике, а не претерпевшей десятки транспортировок, выставок, витрин и перепаковок) стоимостью всего то 24 990 руб, и было предложено заказать новую со склада но почему то по предоплате и без права списания бонусов. К слову о бонусах, зачем их тогда начислять, если списать нельзя, но мегаклиентоориентированную компанию это не волнует. Через десять дней томительного ожидания вожделенный товар прибыл в магазин, извините, заботящийся о клиентах салон, но по факту оказался видавшей виды сумкой с расстегнутыми карманами, комом сложенными ремнями и ободранной фурнитурой. Всё это венчал замызганный пакет, именуемый генральным директором ООО КЛ Групп А.А. Ахметовым в хамском ответе на претензию"фирменной упаковкой". Так что если решили кому сделать подарок, то вам точно не сюда. В понимании компании это товар надлежащего качества и все тут. На претензию ответили после сто двадцать пятого звонка на горячую линию, управляющий магазином извиниться не соизволил, да и есть ли он, неизвестно, поскольку ни одна жалоба в книге жалоб и предложений не рассмотрена.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия третьякова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Когда-то был мой любимый магазин... Но, к сожалению, последние пару лет всё изменилось... Качество, кривые швы, на обуви зачастую потертости, которых быть не должно. Как будто эти вещи и обувь уже носили... Одежда пошита, очевидно, в соседнем подвале. А цены?!!! Сумка из дермантина или клеенки - 27000 руб.!!! Джемпер весь в зацепках из синтетики - от 16000 и выше... В общем - грустно (((
3
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна мишкина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Всегда вежливые продавцы. Обувь достойная. Ношу несколько лет. Претензий нет. Млжно всегда найти и современную, и классическую обувь !
1
إظهار رد العمل التجاري
Alaya
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Постоянный покупатель обуви данной марки обуви. Обувь не дешевая, но покупаю в основном только со скидкой. Обувь качественная, пользуюсь данным брендом 20 лет. Персонал не навязчивый , что очень радует. Администратор Анна помогла с выбором, заказала в свой салон требуемый мне размер с другого магазина. Привезли на следующий день к открытию магазина. Рекомендую .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Я фанат TJ за удобство колодки, модели на любой возраст и вкус, качество материалов. Но это в прошлом. Сменился дизайнер или что? Я не могу подобрать себе обувь последние года три - демисезон и зиму. Туфли, балетки покупаю, но видимо из старых запасов. Одним словом утонченный дизайн сменился на утюги и кроссовки с негнущейся подошвой. При этом технологи там с головой, удобство обуви для ноги сохранено, но внешне- это ужас.
18
إظهار رد العمل التجاري
BOSS
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
9 мая 2022 года покупал мокасины. отходил год, ну как год, лето "22, месяца два и лето "23, полтора месяца. После того, как я попал под дождь пару раз, носовая часть мокасин развалилась. А стоили они не дешево, 14999,00.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда сидоренко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Обувь хорошая и ни когда не было проблем с покупкой или возвратом,в основном покупали в тк Южный полюс.Но тут попутал леший забрести в тк Лето на Пулковке и купить там зимние ботинки,покупка была в середине сентября и ботинки были одеты в начале ноября с первым снегом (тк они зимние)С одним ботинком странная вещь произошла,,он начал давить на ногу в районе сгиба во время ходьбы в том месте где начинается шнуровка,до такой степени,что на этом месте при снятии ботинка было красное пятно.С порога мне были не рады и дали понять,что это ваши проблемы с ногами.Я настояла,написала заявление,думала пошлют на экспертизу,но через неделю,та же администратор вернула их мне ссылаясь только на своё мнение,что ноги у меня особенные(мне 40лет и обуви было предостаточно,что бы понять что ноги к меня обычные,а не деформированные)К слову сказать,покупала я их за 15000 и в заявлении просила обмен на такую же пару.В итоге забрав ботинки ,я их сразу одела и ходила ещё 2 ч по торговому центру,правая нога в деформированном ботинке реально устала,шов на стыке со шнуровкой очень натер,после этого я зашла в магазин TG и показала администратору натертое место на ноге,на что она продолжала настаивать ,что деформирована моя нога🧐,а не ботинки.И что же делать??ходить по независимым экспертизам??получается,что при покупке все любезные,а как проблема у вас ноги просто»не те»Не ожидала такой реакции от этого магазина😕
6
إظهار رد العمل التجاري
Галина Бондарь
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Хороший ассортимент, на любой вкус, скидки приятные. Консультанты молодцы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Отвратительное качество обуви! Купила ботинки за немаленькую сумму и даже года их не проносила! Распоролся сначала один ботинок, потом второй. Потом треснула подошва на обоих ботинках. Больше туда ни ногой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тим
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Магазин брендированной одежды. Цены конечно в рамках таких же магазинов. Ассортимент хороший есть всё что нужно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хороший выбор и хорошие скидки. Но очень навязчивое предложение дополнительной покупки на кассе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Таис
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Замечательная обувь, обычно покупаю и ношу с удовольствием. Как раз сегодня решила купить новые туфли на 7 линии В.О., зашла с коллегой в магазин и вместо приветливых консультантов, встретили 3х "кумушек" обсуждающих потенциальных покупателей, прямо при нас не сбавляя громкости...Была обескуражена таким поведением и покупать что-либо пропало всякое желание. Ушли без покупок и с испорченным настроением...
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Цена - ОГОНЬ!!! Ниже 10000 ничего нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья О.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень красивый и уютный магазин !
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д
مستوى 14 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Как и обычно у Честера. Все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Байковский
مستوى 20 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Когда то был интересный магазин, сейчас уже вышел в тираж
3
إظهار رد العمل التجاري
Лиса Лиса
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Любимый магазин! Качество на высоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Не было моего размера всех моделей которые я хотела, соответственно купила в совершенно другом магазине🤕