Bootwood
الاتجاهات
Kotelniki
2.62 km
Белая Дача
252 m
27 مراجعات
مارس 20
Знаете, что это на фото? Это магнит, который оказался в моем рюкзаке почти за 50 тысяч (заказ 220043664), который я заказал в интернет-магазине! И на вопрос, как магазин готов решить этот вопрос, мне ответили, что я должен приехать на другой конец города! Я потратил 2 часа своего выходного дня, чтобы доехать до белой дачи. Там мне смогли снять только один магнит. Второй - развели руками и предложили походить по соседним магазинам!!! Это ДНО, ребят! Днище!!! Вы серьезно считаете, что так можно работать?? Я должен ходить по всем магазинам, выглядеть как кто? Ноль клиентоориентированности. В качестве компенсации мне предложили скидку 10% на следующую покупку! Человеку, который пострадал от вашего магазина как морально, так и материально. Представляете - да! Мое личное время стоит денег. Мне не предложили никакого решения вопроса, кроме как потратить еще полдня моей жизни, чтобы доехать до метро Киевская. Магазин не порекомендую никому и никогда. Вам с таким подходом на рынок идти торговать
يونيو 28 ، 2023
Очень довольна качеством обслуживания! Покупаем все семьей обувь еще со временем,когда boot wood был Timberland . Особенно хочу выразить благодарность продавцу Ал ександре! Очень вежливая,внимательная, всегда поможет с выбором и объяснит все нюансы модели! Раньше всегда приезжали к ней в Каширскую Плазу,теперь обращаемся к ней в Мегу, если бы можно было поставить 10 звезд обязательно бы поставили! И сын и муж всегда радуются покупкам ,в носке все отлично!
نوفمبر 29 ، 2023
Из плюсов наверно только большой выбор моделей и удобство расположения в Меге.
Дальше минусы:
- персонал больше похож на компанию студентов стартаперов, которые решили вложиться в бизнес. Об обслуживании клиентов никто не слышал. В какие-то моменты они пропадают, когда уходят с концами за размерами и не понятно где они. Ну и манера общения соответсвующая
- какая-то странная практика оставлять все коробки после примерки в зале. И все продавцы стоят ничего не делают, как будто должна прийти уборщица и все отнести на склад
- цены кусаются конечно, но тут уж что поделать... времена такие
3