Токио-City
3611 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2023
Место отличное, персонал приятный, кальяны можно покурить, да и само здание приятно сделанное, но одно НО, это TOKYO-CITY. Система акций в бонусной системе отвратительно сделана, а именно начались какие-то "Голодные игры" или что-то в этом роде, во первых о ней никто не сообщал, во вторых отказаться от акции нельзя, в третьих нельзя перевести баллы на нормальный счёт. Вы подумаете - нормальный счёт это какой? А такой, у них есть экспресс счёт и обычный, по условиям акции баллы начисляются на экспресс счёт и сделать с этими фантиками вы можете только в самом ресторане и то только в течение недели, после они сгорают. Поддержка ничем не помогла, конфликт не решила.
К самому месту претензий нет, а вот к организации TOKYO-CITY, в отношении бонусной программы, есть.
يونيو 17 ، 2024
Отличный семейный ресторан! Очень быстро принесли заказ (а нас было семеро), хотя идея с цифровым меню, когда тебе надо сделать заказ на семерых, пятеро из которых - дети, проваливается: сначала нужно найти нужную позицию в бумажном меню, потом - отыскать её в электронном. Неудобно.
أكتوبر 12 ، 2024
Отличный интерьер. Хорошая кухня. Неплохое обслуживание.
В целом- понравилось.
أكتوبر 26 ، 2024
Очень хорошее заведение!! Приготовили вкусно и быстро.
Работники вежливые👍👍👍👍
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное обслуживание, недорого и очень вкусно. Приелу сюда ещё не раз!
سبتمبر 7 ، 2023
Недавно ходили посидеть с друзьями. Остались очень довольны. Большой, но очень уютный зал, ненавязчивая музыка, при том, что людей было много, было вполне тихо и спокойно. Пицца и роллы просто топ, и коктейли. Недорого, и вкусно. Отдельное спасибо официанту Ксении))
أكتوبر 27 ، 2024
Очень вкусная еда, приятный персонал, локация потрясающая.
مايو 16 ، 2024
Данное заведение оставляет желать лучшего, хотя знаменитая сетка. Начнем с электронного меню - кнопка вызвать официанта абсолютно игнорируется, нажимали раз 6, реакции ноль. Плюс в этом планшете есть мини игры, так вот если вы зайдете ради интереса поиграть, вам в счет добавят 179 рублей 😂 Их без проблем отменили, но мы заметили эту строку, не факт, что все замечают. Заказали 2 салата и напитки, их несли 45 минут, чай и сладкое 35 мин. Это был будний день, среда около 8 часов вечера, посадка не полная. Скорость подачи «на высоте». Далее, среди трапезы вышли покурить, официант нам сказал оплатите счет или оставьте какую-то вещь, интересно кто бы нес ответственность за эту вещь, впервые сталкиваюсь с таким требованием от персонала Ресторана. Вывод - наладьте сервис, вы находитесь в центре города и позиционируете себя как ресторан, а не привокзальная забегаловка.
مارس 6 ، 2024
Место шикарное. Праздновали день рождение дочери ей всё понравилось и атмосфера приятная. Не нужно было ждать персонал чтоб сделать заказ, для этого у них есть планшеты на каждом столе. 5 из 5
مارس 14 ، 2024
Регулярно обедаю/ужинаю в данном заведении, еще ни разу не разочаровался. Еда почти всегда свежая, горячая и вкусная, а когда что то не так - очень вежливые и красивые администраторы оперативно решали любую мою проблему и отвечали на любой вопрос. Крайне рекомендую к посещению данное заведение.
1
1
أكتوبر 22 ، 2023
Просторно, уютно, вкусно. Идеально для больших и дружных компаний. В пятницу и субботу места лучше бронировать заранее, в остальное время обычно с посадкой проблем нет.
أكتوبر 5 ، 2024
Совсем не вкусно, из 4 заказанных блюд понравился только коктейль, очень грустно, что заведение так «скатилось». Свинина была просто резиновая😟
1
نوفمبر 14 ، 2024
Приятное место для времяпровождения , отдельная благодарность официантке Анастасии!!)
1
نوفمبر 2 ، 2024
Была сегодня, хотела отдохнуть и поесть вкусной еды. Брала салат с треской и Филадельфию темпура. В филадельфии не понравилась рыба внутри, была какая-то ослизненная, но я подумала это просто из-за темпуры полуприготовилась. Хотя раньше такого не замечала, когда брала. Через 40 минут - симптомы отравления, острые. Ела только у вас за сегодня, спасибо, «порадовала» себя походом в ресторан. Ощущение, что все силы кухни ушли на бизнес ланчи, а не на свежие заготовки основного меню.
Кстати, блюдце у горячего напитка, было грязное, как будто поварешкой компот налили и повсюду расплескали, но в сравнении с вышесказанным - лишь маленький минус.
يونيو 12 ، 2024
Атмосферно ,но безумно не удобная система заказа. Ждали официанта минут 13. Салат который должен быть теплым принесли холодным. Очень долго ждали наш заказ. Обычно другие рестораны Токио Сити радует быстрым приносим заказов , но в этом ресторане всё огорчило
مايو 24 ، 2024
Очень приятный персонал, быстрая подача блюд, красивый дизайнерский интерьер, приятное музыкальное сопровождение.
3
يوليو 9 ، 2024
Гостеприимный, вежливый персонал, оформление настраивает на желание приходить почаще.немного длительное ожидание блюд, что полностью перекрывается хорошим обслуживанием персонала
أبريل 11 ، 2024
Очень хорошее место в части качества и стоимости блюд, небольшой минус в скорости приготовления и подачи блюд на стол. Официанты отзывчивые и приветливые.
أغسطس 28 ، 2024
Шикарный интерьер. В шоке были от кухни, детям принесли старые,залежые суши, отвратительного вкуса. Мидии вообще горькие, старые. Махито на воде, коктеля меньше половины. Ужасная кухня! Явно требует проверки
1
نوفمبر 29 ، 2024
Одно из лучших заведений Токио Сити в городе. Официант Алексей - отлично обслуживал!
نوفمبر 4 ، 2024
Отличное место, ходим с удовольствием, отдельное спасибо официанту Алексею!!!🔥🫶🏻
1
يونيو 30 ، 2023
Отличное место, готовят быстро, относительно других заведений, и, самое главное, большое меню! Можно заказать очень многое, это, конечно, радует. Атмосфера приятная, не шумно. Цены не кусаются. Советую 👍
مارس 15 ، 2024
Уютное заведение, прогрессивный сервис, но обслуживание и еда никакие, повара может и стараются, но пока еду до вас донесут уже все холодное будет и не вкусное. Шотики топчик. Шел за впечатлением от вкусных блюд, а в итоге облом
И еще, куда такое раздутое меню, 10-20 минут только тратишь, чтобы изучить этот толмут, а поитогу тебя еще и не вкусно накормят, разочарован капец!
1
مايو 19 ، 2023
Прекрасное заведение,в Питере всегда сюда ходим. Демократичные цены,вкусные блюда и коктейли,уютный интерьер.
Расстроили изменения - стала хромать подача,официанты очень не заинтересованны стали,дозваться их сложно,ожидание в разы увеличилось с прошлого года, суп горячим нам за 8-10 посещений так и не принесли.на бухарестской не понравилась подача.
ديسمبر 10 ، 2023
Были на мероприятии по дегустации пива и закусок к нему, .
Впечатление вау! Вкусно очень, организация на высоте, приятный интерьер, живая музыка, пойдем ещё если представиться возможность
مارس 4 ، 2024
Лучшая сеть ресторанов города, всегда разнообразное меню с регулярными обновлениями, отличное обслуживание и приложение с программой лояльности
أبريل 16 ، 2024
Посетила данное заведение с молодым человеком, и поняла что это место становится еще хуже , почему же ?
1 Непонятно что происходит с официантами , гуляют по полу пустому залу , я раз 20 нажала на вызов официанта , никто не подошел.
2 Попросила просто воды , первый официант сказал только «АГА» и ушел , мы уже успели поесть , и ждать счет минут 20
, и за это время подошла еще одна официантка забрать посуду , попросив ее воды , сказала что только бутилированная есть
3 Прождав 20 минут пока к нам подошли , к нам подошел наконец то первый официант, как будто обдолбанный или пьяный , и принес воду в стакане , ничего не понятно что у них там с водой , и с персоналом вообщем
4 из блюд просто как говорится « Ожидание/реальность» по крайней мере что принесли нам.
Не советую сюда приходить , если вы цените время и отношение к себе
1
1
مارس 19 ، 2024
Из плюсов - недорого, достаточно вкусно, классный интерьер
ОГРОМНЫЙ МИНУС - обычный ланч ждешь 30-40 минут ! И нигде не предупреждают об этом. Ни официант, ни планшет заказов. Нехватка персонала на кухне видимо.
مايو 30 ، 2022
Отличное место. Периодически ходим с коллегами на бизнес ланч, всё очень вкусно.
Хорошее место где можно недорого провести вечер в компании друзей.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, относятся к гостям с уважением.
Из минусов, были как то в пятницу вечером, но к сожалению по какой-то причине крепкий алкоголь был тёплый, пришлось ждать пока остынет. К вечеру пятницы можно было бы и подготовиться. Но персонал сделал всё чтобы мы остались довольны, принесли ведерко со льдом.
2
3
فبراير 5 ، 2024
Впервые в Токио именно здесь увидела планшеты, через которые осуществляется выбор блюд и заказ. Удобно! Интерьер тоже понравился. очень необычный, особенно туалет)
نوفمبر 22 ، 2024
Отличное место. Тихо, быстрое обслуживание и вкусная еда. Спасибо!
يونيو 18 ، 2024
Неожиданно приятно. Много лет этой сети. Давно уже лет семь её не посещаю. Но тут пришел на день рождения к другу. Был приятно удивлён.
Девочки персонал все молодцы
أغسطس 11 ، 2024
Хочу сюда часто всё нравится: еда, персонал, менеджеры. Все, кроме менеджера Юлии. Она орёт на персонал, посылает гостей, ведёт себя как свинья. Это место стало бы лучше без неё.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Прекрасный дизайн, советуем посещение, обслуживание просто на высоте, вернемся снова вскоре.
أغسطس 11 ، 2024
Не все есть в наличие. То, что взяли с семьёй, было невозможно есть. Холодное, серое, неоднородное картофельное пюре, борщ с кусками овощей, которые не помещаются в рот, отвратительные роллы
يوليو 10 ، 2023
Классический Токио сити, по кухне никаких нареканий. Но на мой взгляд тут самое долгое обслуживание из всей сети. Стабильно хожу сюда несколько раз в месяц и каждый раз все очень долго. Мне есть с чем сравнивать, суммарно в месяц я бываю в Токио раза 4-5.
Самое слабое место это встреча на этаже. Как-будто официанты не понимают по какому принципу брать столик. Приходишь и сидишь по 15 минут в ожидании что к тебе подойдут, а зачастую просто выдергиваешь хоть кого-то.
أغسطس 8 ، 2024
Не понравилось ,были в бахроме помещение не очень но сидишь как в столовой,если бы не приятная официантка то вообще бы был только негатив.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошее расположение, большой выбор блюд, готовят быстро и вкусно
يناير 5
Грязная посуда, ожидание нереально долгое подачи блюд!!! Блюда подаются холодными!!!вкус отвратительный, по сравнению с другими Токио сити!!!
1
أكتوبر 8 ، 2023
К еде и напиткам претензий нет, а вот к персоналу очень большие. 19.08.24, в данном заведении нас обманул официант на 600 р. Оплачивала через приложение в планшете - попросила у официанта счёт, дала ему бонсуную карту, он уведомил, что на карте ~340 р, спросил списываем ли их, я ответила да, он стал что-то заполнять на планшете, обычно платила через терминал, через данное приложение оплачивать не приходилось, поэтому попросила помощь у официанта. После заполнения он сказал: на ваше усмотрение можно выбрать бумажный чек, нажимаете далее и прикладываете карту, и тут же убежал. Где распечатать бумажный чек я не увидела, поэтому просто нажала далее и оплатила, когда пришло уведомление о списании, в чеке было не ~1800р, а ~2400. Позвали менеджера, спросили как такое может быть, что сумма оказалась больше на 600р, он ответил нам, что списали чаевые в размере 404р. Когда мы сказали, что чаевых не выбирали, и можно ли их вернуть, менеджер ответил, что нет. Ещё раз объяснили ситуацию, что официант нам заполнял содержимое счёта, менеджер позвал официанта, который нас обслуживал, тот начал спорить и убеждать нас, что уведомил нас о чаевых и что вообще всегда 10% от суммы выставляется автоматически. Только, видимо, он не посчитал, что 10% от 2000 это 200р, а не 400 (да и где чаевые списываются автоматически?). Когда мы спросили а как же бонусные баллы, оказывается, что было списано уже не 300р, а 120, хотя официант сначала нам сказал, что бонусы успешно списаны. После долгого разговора официант всё-таки перевёл нам 400р тех самых чаевых, но после такого обмана приходить в данное место не хочется. Клиентоориентированность "на высоте"👍
ديسمبر 1 ، 2023
Нормальный городской ресторан... без изысков и фуа-гра, пообедать очень даже. Одно из лучших на Петроградке
И, кстати, японские, европейские, русские, кавказские блюда в одном меню и при таком качестве- редкое сочетание
أبريل 6 ، 2024
Всё очень вкусно и красиво, подача своевременная, официанты вежливые и дружелюбные, обязательно придумал сюда ещё раз! 👍
1
نوفمبر 14 ، 2024
Очень классное место, Алексей прекрасно обслужил моих друзей и меня в этот вечер
1
يوليو 19 ، 2024
Долго ждали, официанты даже на зов не подходили хотя видели и были свободны, добавили в чек игры которые даже не загадывали.. А так всё довольно вкусно
1
1
ديسمبر 15 ، 2022
Прекрасный ресторан для посещения любой компаний. вкусная и качественно приготовленная еда, широкий выбор роллов, каждый из которых имеет свои плюсы. другие блюда также вкусны, в частности пицца (особенно 4 сыра). Выбор десертов не большой, но все десерты приятные на вкус. Место определённо оставило положительное впечатление
4
1
سبتمبر 17 ، 2024
Ужасный сервис, ужасная кухня, никакого удовольствия от посещения этого заведения на Большом проспекте П.С.
На что не посмотри, что не закажи - одни разочарования.
مايو 20 ، 2024
Заказывала 5 дней назад роллы - заказала довольно дорогой набор за 1500 тысячи. Все приехало быстро, но на вкус было совершеннно ужасно - а именно весь рис был как переваренная каша - весь набор пришлось выкинуть. Очень огорчила работа службы поддержки - за пять дней сообщение даже не удосужились прочитать. Очень разочарована
2
أغسطس 29 ، 2023
Очень красивый интерьер и дизайн внутренней отделки помещения ресторана. Есть детская зона, что считаю огромным плюсом, для гостей с детьми.
Кухня и обслуживание на высоте. Спасибо.
ديسمبر 15 ، 2024
Очень сильно испортились. Раньше всегда брала что то на обед, было вкусно. Сейчас и вид испортился, и качество, и вкус абсолбтно ужасный. Расстроена
1
سبتمبر 30 ، 2024
Место интересное в плане интерьера, еда понравилась. Салат с кальмарами вкусный!