Плюсы: рамен крутой.
Минусы: зачем-то установили планшеты с играми на столах. Ребенок 6 лет схватил, начал играть - ткнул пару раз в экран. Официант подошел, предупредил, что игры платные. Мы сразу проверили - за три минуты ребенок наиграл на 180 руб. Такое себе удовольствие.
إظهار رد العمل التجاري
Иринка Энергетик
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Одно из любимых заведений этой сетки. Просторно,, современно, неплохая кузня, обслуживание на 4, ценовая категория, безусловно, радует. Есть блюда удачные, А есть не очень. Но методом своих собственных проб и ошибок можно определить меню для, себя и посещать с удовольствием. Да, много акций интересных почти всегда, что тоже приятно. Рекомендую для посещении, перекуса и встречи с друзьями.
1
1
Артем Т.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Я разочарован в доставке блюд данного "ресторана" , очень жесткий авокадо, портит вкус, и отношение к вашей компании. Это не авокадо, а "орех грецкий в скорлупе" Прошу решить проблему. К сожалению, для Вас, но не для потребителя. Это отзыв я продублирую на всех площадках сети. Обидно..., за потраченное время и деньги. Размер роллов гуляет сам по себе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Морж Членовый
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличное место с видом на парк со второго этажа.
Можно заказать и оплатить через планшет, который есть на каждом столе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Котов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 17
Кухня хорошая. Хочется вернуться,а значит хорошее место.
إظهار رد العمل التجاري
_HvostiK_
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Просторно, были в выходной, в детской комнате был аниматор, ребёнку понравилось. Брали роллы, очень вкусно, выглядели тоже супер.
1
1
Анна Герасимова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Встречаемся с друзьями только здесь, отличное место) Цены адекватные, официанты вежливые. Чистый туалет. Из минусов - дозатор для мыла постоянно заедает. Однажды официант забыл принести ребенку морс, но в счёт включил,а мы неглядя оплатили))
3
Диана Мор
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Большая игровая, аниматор.
Еда вкусная, выбор напитков на любой вкус.
Из минусов: много людей в выходные дни, общая уборная.
Марина Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Очень долго ждали заказ. Около 50 минут. Заказ состоял всего из 2 наборов по 8 ролл. Такого долгого обслуживания давно нигде не встречала. Больше в этот ресторан терять время в ожидании не пойду и не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отличное место- быстро принесли заказ, вкусная еда, очень удобно заказывать через планшет. Симпатичная официантка
Владимир М
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Долгое обслуживание, ждали еду 50 минут, принесли остывшие и завтереные блюда. Официанта пришлось искать с хостесом 10 минут, найти не удалось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зашихин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Все отлично, еда вкусная, есть отличные официанты, если не совсем адекватные, но обслуживание на высоте, еду приносят быстро, однако вначале могут предупредить о долгом времени ожидания, в общем заведение рекомендую
1
галина смирнова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Один из моих любимых ресторанов. Всегда вкусно готовят. Очень вежливый персонал. Всë на высоте. Больше всего люблю блюда с грибами.
1
1
Марина Харина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Не очень большой ресторан, нет как такового разделения залов, поэтому, сидя в некальянной зоне, все равно будешь вдыхать эти ароматы. Первый раз, именно в этом ресторане сети, попался официант, оставивший не очень приятное впечатление от посещения, но все же в целом всё также хорошо, как и в остальных ресторанах
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Шарапова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Все вкусно, всегда убрано, официанты вежливые, кроме одного разукрашенного мальчика, хосты добрые и милые, в целом всё круто😃
1
И
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Днём немноголюдно и быстрое обслуживание. Ланчи вкусные и недорогие 300-400р, как будто украл...
Имамдинов Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Лучшее место в городе, из всех ресторанов сети Токио-сити..
Лучшая подача
Комфортный зал
Вкусные ролы
Отличный персонал
Анастасия Раевская
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Вкусно готовят, однако бывает шумно из-за громкой музыки. Официанты приветливы, четко и быстро выполняют свою работу. При полной посадке бывает, что долго не можешь оплатить счет. Однако заведение в целом очень располагает к себе.
Юлия Бедринская Тимофеева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Нереально сидишь смотришь как малыши бесяться очень удобно и можно передохнуть экран выведен напротив столов все отлично видно ! Спасибо вам что сделали такие удобства
Анна Кнауц
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Обслуживание зависит от персонала. Если официант омёбистый, то это заметно сразу.
Кухня, как обычно, на высшем уровне.
1
ирина кантерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Заказывала самовывоз через сайт, получила скидку 10% приготовили всë в срок и очень вкусно, в целом всем довольна, расположение удобное
Леонид Петров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Здесь, в этой локации Токио, реально круто, огромный зал, всегда есть места, даже если народу дофига, все равно местечко найдётся.
Форма зала, грубо говоря квадратная, и помещение реально огромное, пока это единственное место изо всех Токио, где я был, где мне все нравится. Единственное персонал бывает грубоват на входе, но вроде как все мы люди), вроде не критично
Огромные панорамные окна с видом на парк, много посадочных мест возле окна, это огонь
Здесь я ни разу не стоял в очереди на входе)))
5
Татьяна Собольникова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Подходящее место, особено для компании с разными вкусами в кухнях ( выбор от европейской до азиатской) , уютно, спокойно, персонал приветливый, всё понравилось, что заказали
3
Илья
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Посещая рестораны "Токио сити" надо помнить что это бюджетный ресторан. Приличный зал, как в ресторанах выше уровнем. Кухня и бар соответствует ценнику. Думаю ресторан подойдёт, для молодых людей или можно посетить рабочим коллективом. На "годовщину свадьбы" я бы выбрал другое место.
виктор джасуркин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
невероятная атмосфера. очень дружелбный персонал. можно прийти просто посидеть зарядить телефон) еда всегда вкусная, цена адекватная. домашний супчик это просто ❤
1
АндрюхА
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Праздновали ДР небольшой группой, все понравилось.
Вкусные полы и суши. Есть детская комната, не большая, но есть.
Хороший и вежливый персонал.
Приятная атмосфера.
Андрей В.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень вкусно и быстро при полной посадке
1
Александр Сергеев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
В целом все хорошо, зал просторный расположение удобное, еда вкусная. 4 потому что когда пришли в троем (2 взрослых и 1 ребёнок) почему то дали только 1 меню, я понимаю что можно было попросить, но на мой взгляд должны дать меню на всех. И когда нас проводили до стола и мы поправили другой стол девушке можно хотя-бы скрывать свое недовольство.
Rache ist unvermeidlich
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
24.08.2023 Сделал заказ, жду полтора часа, приехал курьер.., Отдает чек и сдачу с 5000 рублей. Обычно никогда не пересчитываю, а тут пересчитал, не хватает ровно 1000 рублей. Прошу курьера объясниться и тут начинается комедия: курьер говорить что все верно отдал и это я дурак, парирую тем что мы вдвоем на лестничной площадке и я стою в шортах(без карманов), футболке и тапках. Курьер «переобувается», говорит что сейчас в машину спустится и принесет недостающие деньги, я отказываюсь от заказа.
Обращаюсь в службу поддержки по телефону, там обещают разобраться в ближайшее время и перезвонить., но, ожидаемо, обратной связи нет.
В общем и целом ТокиоСити катится в низ с огромной скоростью касаемо качества блюд и клиентского сервиса.(мнение личное и может быть ошибочно)
P.s.
Всегда пересчитывайте сдачу от курьеров ТокиоСити либо выбирайте другие рестораны, благо в Питере масса честных и качественных ресторанов с услугой доставки еды.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ilya
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Загрузка ресторана обычно не большая. Блюда и напитки вкусные, но время отдачи чаще всего затягивается. 2 из 4 раз, напитки и горячее несли довольно долго, по сравнению с другими точками. В целом, официанты доброжелательны, атмосфера хорошая.
1
Андрей Киселев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Хорошее место для проведения досуга в семейном кругу и также в компании друзей!! Вежливый персонал,удобное расположение,классный интерьер и вкусная кухня!)
1
1
Наталья Гаврилова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Еда достаточно вкусная. Встречают доброжелательно. Но...официантам стоит быть покорректнее в общении с гостями.
1
2
Art Tur
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Когда заведение находилось на Шлиссельбургском - нравилось больше тк. Не было проблем с парковкой и не надо было подниматься . Кухня +- не поменялась , но бывает по разному ( наверное зависит от смены больше )
В целом это заведение конечно более уютное , туалеты было найти немного сложнее но это не проблема . Жаль что нет веранды .
Персонала много , и в большинстве работает хорошо ( даже отлично ) .
На акционные товары приятные цены . Те. Можно достаточно не дорого покушать . Порции удовлетворительные .
По соотношению цена качество я бы рекомендовал , но 5 звезд я бы не поставил 🤷🏼♂️.
Часто ходим с подругой, чтобы поговорить по душам и развеяться немного. Нравится, что есть разделение на кальянную и без кальянную зону, пусть оно не какое видимое, но не хотелось бы чтобы по соседству курили
Катерина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Все очень вкусно, приятное заведение! Обязательно вернёмся в него еще не раз
Ира Огнева
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Большой ресторан, просторный и хороший интерьер. Обслуживание нормальное, еда обычная . Ничего впечатляющего ))
Сергей Соловьёв
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Все очень вкусно. Красиво подаётся. Иногда, когда много народа , приходится ждать. Ценник адекватный. Ассортимент огромный.
3
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отвратительное отношение к доставке. Приложение непонятно для кого создано. Чат поддержки с апреля не отвечает, одни отбойники что мне ответит первый освободившийся оператор. Насколько там все операторы заняты, что пол года никто так и не добрался до моего вопроса 🤦 заказывать еду стало невозможно. Мой минутный вопрос по глюку личного кабинета никто даже и решать не хочет... Вот вам и отношение к клиентам. Куда смотрит руководство, непонятно....
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Как и все рестораны этой сети, очень хорошее место!! Посидеть с друзьями или просто зайти покушать с семьёй. Есть детская комната, не большая и без аниматора, но своего ребёнка от туда за уши не вытащить.
Артем Родионов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Картошка по техасски была холодная, и очень не свежая, заветренная, погреть отказались, сказали что нет возможности. В придорожных кафешках вкуснее кормят, чем в Рыбацком Токио Сити. Не пойду больше 100%
إظهار رد العمل التجاري
Геворг и Евгения Асланян
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Отличное место с разнообразной вкусной едой и приятной обстановкой. В ресторане быстрое обслуживание. Большой зал, поэтому нет ощущения переполненности. Советую посетить!
3
Дмитрий Скворцов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Меню вкусное. Всё что заказывали всё понравилось. Напитки тоже отличные от плохих. Единственное что чуть раздражает это поиск своего официанта что бы заказать или расчитаться.
Рита
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Ждали официанта 30 минут. Часть заказа сделали через экран. Потому что алкоголь там нельзя брать, хотя пишет, что можно👋
Заказали, сказал напитки 15 мин. Прошло еще пол часа, нет напитков, нет еды. Мы ждали все больше часа, даже лимонад!!!! Еда холодная!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Наночкина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Это даже есть страшно😣такое отношение к клиентам это просто кошмар какой то😡на Филадельфии вообще не понятно что сверху вместо лосося, остальное разного размера и непонятной формы🤮
إظهار رد العمل التجاري
Настя Ж.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Заказала картофельное пюре с котлетами и маленькую пиццу,ждала минут 40-50 пиццу,котлеты с пюре ждала час-может больше,по итогу попросила с собой так как не было желания здесь есть,прождала еще минут 20,по итогу принесли без приборов и салфеток,отвратительное отношение!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кумарин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Можно с детьми,можно без них,большой зал поделён на зоны,есть место для кальяна,второй этаж- это прекрасно. Ни кто не пялится с улицы. Официанты предельно вежливы и корректны. Место великолепное.
1
Людмила Жгутова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
В первую очередь хочу отметить, что в данном заведении прекрасная кухня😊 Всё приносят достаточно быстро и главное вежливо! Очень приятно, когда официант представляется по имени и может помочь в выборе блюда! Всегда уютная атмосфера! Хожу сюда достаточно часто с семьёй, друзьями и иногда в приятном одиночестве приятно пообедать перед работой❤️
1
2
Борис Беляев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Любимый ресторан нашей семьи. Все юбилеи и даже без предчины часто заходим. Жена довольна персоналом. А я креветками под сырным соусом и т.д... Не было никаких непоняток.
3
Богдана К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
25.03.23 посетила ресторан с семье
По какой-то причине сначала вынесли горячее, а потом салаты, что очень странно, ведь обычно салаты готовятся быстрее, чем супы
Вкус еды сильно расстроил:
Том ям был очень острый и при этом совсем нет насыщенного вкуса, а в сливочной ухе будто сливок пожалели, за то картошки бахнули от всей души. Обычно посещали ресторан на Дальневосточном, там абсолютно другой вкус блюд, в целом это было очевидно, но не ожидали что разница колоссальна.
В своем салате я обнаружила черный волос. К такому я отношусь с понимаем, обычно администраторы просто предлагают не платить за блюдо, так же было и в этот раз, но… Администратор посмотрела на меня с подозрением, проверила какого цвета волосы у меня, а когда поняла что это точно не мой волос, начала говорить что волос очень белый и это точно не мог быть волос ее подчиненных (поваров и официантов), но я ведь не слепая, я прекрасно видела что это был черный волос, ведь будь он белым я его даже не заметила скорее всего.
Очень бесит, когда администратор начинает придумывать сказки, вместо того чтобы признать ошибку и постараться ее исправить (например: провести дополнительную беседу с подчиненными касательно санитарных норм)
Вроде проблема решилась, но осадочек остался. Больше не вернусь.
Вкус блюд: 3/10
Скорость обслуживания: 7/10
Качество обслуживания: 2/10
Всем добра🍀