Токио-City
3978 مراجعات
مايو 21
Вчера в 18ч посетили первый раз данное заведение. При входе администратор предупредила, что ждать заказ от 30 минут. Зал был на половину заполнен и половина зала была закрыта. И началось самое интересное, официанты игнорировали новых посетителей. Кнопку вызов сотрудника нажимали, в планшете пытались сделать заказ, но там маленький выбор блюд. Через 20 минут удалось поймать официанта и сделать заказ. Заказ официант не продублировал. Минут через 7 официант вернулся и сказал, что один набор ролл в стопе. Набор был по акции. Выбрали другой набор. В заказе у нас было два набора ролл и темпура. Заказ принесли через 1ч20 мин. Один набор ролл, темпуру и ещё обычный ролл, хотя заказывали набор. Заведение решило не париться и сообщили, что набор в стопе. Заказали пиццу. Пицца тонкая, ее невозможно переложить в тарелку, масло течет, по виду вместо вешенок шампиньоны. За соседний стол пришли друзья официанта и их очень быстро обслужили. Роллы оказались так себе. Руководство, уважайте посетителей и смените официантов. Если хотите терять время в ожиданиях, то вам сюда.
فبراير 13
Просто прекрасное место, очень вкусные блюда, большой выбор меню, очень вкусные коктейли, классная музыка играет, очень приветливый и терпеливый официант!
يونيو 2 ، 2024
Токио-city - один из моих любимых ресторанов. Качество еды всегда на высшем уровне: очень вкусно и сытно, оригинальное меню и интересные подачи блюд, всегда балую себя чем-то новеньким!
Радует сервис и обслуживание заведения: приветливый и заботливый персонал, быстрая подача, чистота в зале и уборной. Благодарю вас за внимательное отношение к гостям и качественное выполнение работы! Всегда рада приходить вновь!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Прекрасное заведение, бывал во всех филиалах, этот самый лучший. Всегда очень вкусно, быстро. Часто ходил большой компанией, обслуживание было прекрасное.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отличное место, чтобы собраться с друзьями, вкусные коктейли и закуски, хороший интерьер и быстрая подача, вежливые официанты, обязательно приду ещё)
1
مايو 30
Сегодня посетили данное заведение, пицца и шоты очень хорошие, вкусные, но с официантами очень большая беда, просим принести заказ, уже сами подходим к барной стойке, но от персонала 0 реакции! Замечательный хостес Нура, замечательная девушка, приносила нам заказы, хотя в её обязанности это не входит, просим обратить внимание на этого сотрудника! А официантам поучится и сделать выговор!
نوفمبر 18 ، 2024
Прекрасное место, адекватные цены, гостеприимные официанты, очень красивый интерьер, вкусная еда, отдельное спасибо официанту Руслану👍, прекрасный молодой человек, приятный в общении, однозначно рекомендую к посещению данное заведение
2
ديسمبر 24 ، 2024
Являемся постоянными гостями этого кафе, всегда всё нравилось: и еда, и персонал. Но сегодня мы просто ушли голодными, потому что за полчаса к нам даже никто не подошел принять заказ, хотя мы звали официанта 2 раза (они отмахивались и говорили «сейчас к вам подойдут»). В итоге обслужили столы рядом, которые пришли намного позже нас, а на нас не обратили никакого внимания. К сожалению, из-за такого безразличия к гостям желания приходить сюда больше нет ☹️
1
نوفمبر 27 ، 2024
Пришли компанией из 3 человек вечером в среду. Посадка полная.
Еда: в целом вкусно. Мясо суховато, но мне мой салат очень понравился.
Время ожидания еды: понятно, посадка полная, не рассчитывали на быструю готовность блюд. Если бы не забыли про нас, думаю, в районе 20-30 минут получили бы все блюда.
По качеству обслуживания: плохо.
Я редко пишу плохие отзывы, но это то, что очень нужно подтянуть. Первые блюда и напитки пришли быстро (кроме какао, его принесли сильно после салата и напоминания, не положили трубочку и ложечку). Сложности начались после заказа десерта с чаем. Ждали около получаса, далее, в районе 20 минут периодически нажимала на кнопку вызова официанта, после, подняла руку и начала искать их глазами: никто так и не подошел (
Решилось все только после того, как я сама подошла к администратору. Торт сразу принесли, но без приборов… Чай — нет. Официант подошел с уточнением что за чай я заказывала, хотя все в электронном виде фиксируется… Но расстраивает ещё дополнительное время на ожидание.
Думаю, проблема была в том, что за нами так и не закрепился конкретный человек (каждый раз приходил кто-то новый).
Точка роста, на мой взгляд, хорошо просматривается в этой истории.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Любимая точка для того, чтобы собраться компанией друзей или родных. В целом блюда всегда оставляли довольными, причем часто стараюсь пробовать разные. В ресторане чисто и уютно, приятный дизайн у столовых приборов, что тоже делает пребывание здесь атмосфернее. Сколько раз ни была, всегда играет любимая музыка, что очень радует ☺️
2
سبتمبر 21 ، 2024
Были с подругой в этом ресторане, остались в восторге от всего! Красивый и стильный дизайн,безумно вкусные блюда, великолепные коктейли, обслуживание на высшем уровне. У нас была официантка Лилия просто умничка, уделяла много внимания нашему столу, следила за чистотой. Нам очень все понравилось.
1
4
يناير 19
Очень приятное бюджетное место ; все очень вкусно , особенно Фо бо , хорошая атмосфера , доброжелательные и вежливые официанты .)
Всем советую !!)
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отличное заведение, которое имеет неповторимую атмосферу и отличные закуски с коктейлями. Всегда приятно прийти после пар с хорошей компанией и провести в нём незабываемое время.
Блюда максимально вкусные и можно довольно выгодно поесть имея карту заведения. Также коктейли и шоты пьются максимально легко и вкусно.
Официанты также оставляют только положительное впечатление, всегда готовы помочь, подсказать и помочь со всем, что требуется.
4
مارس 30 ، 2024
"Посетили ресторан 'Тико Сити' вчера и остались в полном восторге! Уютная атмосфера, приветливый персонал и великолепная кухня порадовали нас с первых минут. Изысканные блюда с необычными сочетаниями вкусов просто захватывают дух. Отличный выбор напитков и десертов добавил штрихов в наше гастрономическое путешествие. Рекомендуем 'Токио Сити' всем ценителям качественного сервиса и изысканной кухни. Обязательно вернемся снова!"
3
11
يونيو 3 ، 2024
Люблю кафе японской кухни за их потрясающе вкусные блюда, невероятно вежливый персонал и уютную атмосферу. Здесь всегда можно насладиться свежими суши, сашими и удоном, приготовленными с любовью и по-настоящему вкусно. Каждое посещение кафе превращается в настоящий праздник для вкусовых рецепторов. Спасибо за отличное обслуживание и превосходное кулинарное искусство! Всем рекомендую заглянуть в это удивительное место и насладиться волшебством японской кухни.
1
3
أكتوبر 17 ، 2024
Приятное место, чтобы посидеть с друзьями
Недорогие блюда, часто свободно во время бизнес-ланча, поэтому если выдался обед на работе или перерыв в университете - замечательное место для перекуса!
Цена соответствует качеству, персонал вежливый и приятный в обращении. Удобная система удаленных заказов, жалко, что пока что не работает СБП
2
أبريل 19
Очень разочаровалась в данной точке Токио Сити. Планировали вкусно пообедать, в итоге ушли просто в полном разочаровании от блюд. Фото из меню вообще не соответствует действительности. Том Ям был отвратительный на вид и вкус, стейк недосоленный и овощи просто нарезаны без какой либо заправки, пирог сгорелый. Не предупредили так же о долгом ожидании блюд. Пасту Карбонару принесли спустя час, только после того как я напомнила о ней.
Видимо обслуживание и качество блюд скатилось недавно, так как оценка заведения 5,0.
Больше нет желания даже посещать данную точку.
مايو 10
Пришли в заведение в 23:27, ресторан полупустой,никого на входе нет,позже нам отказали в обслуживании,придумав и сообщив абсурдные условия,мол заведение закрывается в 00:30 хотя заведение работает до 2:00 . Подозвали менеджера,зовут Марина,она на повышенных тонах и в грубой форме,отказала сажать нас,сообщив,якобы,что наша компания постоянно задерживается в заведении. Другие компании сажали без проблем и принимали заказы в то время,пока мы разбирались с управляющей. После 20 минут препирательств,подошла хостес и сообщила в формате ярко выраженного "одолжения", мол," Можете заказывать но до 00:30." Естественно,после такого фееричного потока негатива мы ушли.Полное безобразие, при каждом нашем посещении оставляем по 10-20к и хорошие чаевые официанту. Примите пожалуйста во внимание,полная незаинтересованность гостями,отвратительное исполнение должностных обязанностей и неорганизованность.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Очень вайбовое и хорошее заведение. В целом, персонал работает хорошо, меню шикарное, потому что цены не так сильно бьют по кошельку, а качество далеко не плохое. Единственное, крепкий алкоголь тут не самый качественный, но лёгкие коктейли прекрасны. Ролы... ну наверное обычные роллы, брал ещё стейк из мраморной говядины - обычная говядина, медиум прожарки, ничего сверхъестественного. В общем, соответствует цена/качество, после работы/учёбы зайти, посидеть, выпить, отметить др и тд вполне можно. Мест достаточно много, туалет здоровущий и комфортный. Рекомендую к посещению.
2
مايو 8
Замечательное место для отдыха в кругу друзей. Еда вкусная, свежая. Особенно блюдо "Мидии запечённые в сырном соусе" это блюдо вызывает восторг каждый раз когда я прихожу в ваше заведение. Большое спасибо, создателю данного блюда.
مارس 14
Все очень вкусно, отличное заведение с приятным персоналом !
Интерьер очень стильный и современный , отличная спокойная музыка в заведении!
نوفمبر 13 ، 2024
Супер атмоферное простоанство, мне понравилось ! Дизайн интерьера современный, удобное расположение посадочных мест! Меню на отлично, большой выбор роллов и суши!!! И оооочень вкусный раф в разных вариентах !!!
2
فبراير 4
Ресторан понравился, огромное разнообразное меню - целая книга. Акции. Приятный персонал.
Жаль, что нет игровой комнаты, чтоб отмечать день рождения детей ))
مارس 9
+еда вкусная
+интерьер приятный
-на входе предупреждают о том что готовят блюда 40 минут, будьте готовы что готовить могут больше часа.
-о заказе через планшет официант похоже не знал, чай вынесли только после того как спросили о своем заказе.
-еду подали через 1,5 часа после заказа
-одно горячее блюдо подали холодным
-одно из горячих блюд готовить начали после того как вынесли остальные
-вызов официанта через планшет игнорируется официантами.
-проходящие мимо официанты игнорируют грязную посуду на столах
1
مايو 16 ، 2024
прекраснейшее место на Юго-западной, нам, как студентам безумно приятны цены и уровень обслуживания в данном заведении!
соотношение цена/качество на максимальном уровне!
лучшие официанты, замечательные повара. очень любим роллы, салаты и горячее здесь! также, иногда можно побаловаться шотиками 🤭
всё очень классно и круто!
а самое главное, персонал всегда дружелюбный и помогает найти выход из любых ситуаций!!!
2
3
مايو 9
Пришли в данное заведение компанией, которой ходим сюда регулярно, никогда не было никаких проблем, всегда вели себя адекватно и подобающе. В этот раз же, почему-то, менеджер Марина решила, что не хочет нас сажать по своим субъективным причинам, никак не обосновав это. Сказала, что работают до 0:30, пришли мы в 23:30. Здесь же написано, что работают они до двух.
В общем, очень странное поведение со стороны руководителя, мы очень расстроены, хотя очень любим данное заведение.
1
مايو 10
Вчера (09.05.2025) в компании посетили это заведение.
Во-первых, сервис отвратительный: официанты стоят и болтают за барной стойкой, хотя мы несколько раз пытались их позвать. Блюда разносили уборщики с тряпками в руках (буквально сначала берут грязную тряпку, а потом берут ваше блюдо). Пасту мы ждали около 30-45 минут, остальные блюда минимум 25. Как итог, стейк вместо прожарки «медиум» был без преувеличений абсолютно сухим и резиновым. Пасту принесли совершенно другую, на картинке была паста с томатами, пармезаном и цыпленком, а по итогу принесли наваленную в кучу «лапшу» (паста сама даже другого вида), посыпанную сыром, с оборванными тремя кусочками какой-то сухой курицы, - мы попросили переделать и ждали ещё 30 минут. Креветки в роллах нужно под микроскопом рассматривать, заранее возьмите. Некоторые сотрудники даже не понимают русский язык, звали друг друга на помощь.
В общем, никому не рекомендую посещать именно этот «Токио-сити», так как вы впустую потратите своё время, деньги, а также испортите себе настроение
يناير 25
Всё быстро и вкусно. Особенно понравились суши «аляска». Также советую попоробовать смешать «клубничный лимонад» + кола = джекпот, ( кола со вкусом мармеладных мишек) 🎰.
1
أبريل 16
Рекомендую к посещению, были уже несколько раз, понравились пиццы, роллы. Также брали комплексные обеды, было очень вкусно. Цены - отличные. Впечатления приятные
1
أغسطس 19 ، 2023
Отличный ресторан, как для семейного отдыха, так и для празднования различных мероприятий или просто дружеских посиделок. Очень уютная атмосфера, приятная музыка, грамотное и приятное обслуживание. Большой выбор блюд и напитков, от самых лёгких и простых до изысканных для любителей чего-то необычного. Всегда красивая и относительно быстрая (но не всегда) подача блюд, замечательная команда официантов и администраторов, добросовестно выполняющих свою работу. Работники хостеса подберут для вас столик, а официанты обслужат по высшему разряду и смогут вас сориентировать, касаемо того или иного блюда/напитка или любых вопросов, касаемых обслуживания.
Отдельную благодарность хочется выразить официанту Исламу, всегда вежливый, весёлый, гарантированно создаст вам положительную атмосферу, быстро сориентирует вас по меню и ответит на любые возникающие вопросы. Однозначно рекомендую данное заведение, потому что, туда хочется возвращаться снова и снова! 🔥❤️
9
11
سبتمبر 10 ، 2024
Очень приятное заведение. Нас встретил приветливый персонал, посадили на светлую и уютную веранду. Меню разнообразное, каждый найдет что-то на свой вкус. Официанты всегда подскажут с выбором, зарядят на позитив и подарят хорошее настроение. Советую посетить это заведение🫶
3
مايو 25 ، 2024
Я недавно посетил ресторан "Токио Сити" и хочу поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, внешний вид заведения и внутренний интерьер создают приятное первое впечатление: всё выполнено в современном стиле с элементами японской культуры, что помогает погрузиться в атмосферу.
Персонал ресторана очень вежлив и отзывчив. Официанты быстро реагируют на запросы и готовы помочь с выбором блюд, объяснив особенности и рекомендуя что-то особенное из меню.
Что касается самой кухни, то меню достаточно широкое: от суши и роллов до традиционных японских блюд. Порции были внушительными и вкусными, а ингредиенты казались свежими и качественными. Я остался особенно доволен угрем в сливочном соусе – это было божественно!
Цены в "Токио Сити" кажутся разумными, учитывая качество обслуживания и порции. В целом, моё посещение принесло много положительных эмоций, и я бы рекомендовал этот ресторан всем, кто любит японскую кухню и хочет провести приятный вечер в уютной атмосфере.
1
2
أبريل 8
за обслуживание плохой отзыв.
персонал полностью состоит из стажеров, менеджер подошел к нам по поводу вопроса о подаче блюда (не берите пожалуйста цыпленок в кисло-сладком соусе, вам принесут вареные кусочки мяса в бульоне с холодным рисом)
в общем, единственное, что смог сказать менеджер: «я не понимаю вашего вопроса, мы все готовим как всегда, у вас на фото мясо и рис, в тарелке тоже мясо, рис, абсолютно одинаковые» работа менеджера это разобраться почему с блюдом что-то не так, а по факту просто разговор в стенку.
не предложили ничего сделать с блюдом, уже по нашей просьбе убрали из счета
книгу жалоб попросили, ждали, ничего не принесли, поэтому пишу тут.
فبراير 6
очень хороший ресторан, каждый день сюда прихожу после университета и кушаю с ребятами. всем советую. так же очень приветственный персонал, всегда помогут и посоветуют
مايو 27 ، 2024
Я посетила ресторан недавно и осталась очень довольна обслуживанием и качеством еды. Атмосфера была уютной и приятной, персонал был внимателен и вежлив. Меню предлагало большой выбор блюд различных кухонь, и каждое из них было приготовлено очень вкусно. Я определенно рекомендую этот ресторан всем, кто хочет провести приятный вечер и насладиться великолепной едой.
1
2
مارس 16
Спасибо за вкусные блюда и уютную атмосферу! Обслуживание на высоте, всё очень понравилось. Обязательно вернёмся и порекомендуем друзьям! 😊
نوفمبر 29 ، 2024
Любимый ресторан в категории "цена-качество": для Москвы цены очень приятные, блюда всегда вкусные и интересные. Ассортимент просто ломится - есть всё и на любой вкус. Придем сюда еще и не раз
2
ديسمبر 8 ، 2024
Очень понравилось заведение. Девушка на входе Мухабад очень приятно встретила и проводила до столика. Очень хороший персонал. Придем обязательно ради этих хороших ребят
1
مارس 3
Отличное заведение, праздновали 2 день рождения. Атмосфера отличная, еда вкусная, цена приятная, побольше бы таких заведений в Москве а то в спб на каждом углу такое есть
سبتمبر 10 ، 2024
Очень советую это место! Стильный интерьер, приветливый персонал, еда всегда очень вкусная. Цены доступные, относительно других похожих точек - недорогие. Еду приносят быстро, даже когда была полная посадка, самое большое время ожидания было около получаса. В тёплое время суток открыта уютная веранда.
3
ديسمبر 29 ، 2024
бронировала на др, сказали 10% от счета за спец обслуживание. обещали, что будет личный официант, который будет только наш. В итоге, личного официанта не было, заказы путали(приносили не наше, приносили не то количество) с планшета заказ не работал, в итоге дали кнопку, на которую мы нажимали 30 минут, чтоб попросить 3 бутылки воды, приходилось вылавливать официантов из зала. в свой день рождения, посидев на 30к, очень хотелось бы нормального отношения. позвала менеджера, она ничего не сделала, заставили платить за спец обслуживание 3к, хотя его не было в том виде, в котором обговаривалось заранее. менеджеру дала свой номер, так и не позвонили и не объяснили, почему так плохо проделана работа. короче, еда норм, обслуживание треш, на встречу не идут
2
مايو 23
Отличное место хорошее обслуживание заказ можно сделать с планшета очень удобно рекомендую! Кухня готовит быстро есть бизнес ланчи очень удобно!
يونيو 4 ، 2024
Ресторан Tokio City поразил меня своим изысканным меню и уютной атмосферой. Повара проявили настоящее мастерство в каждом блюде, которое я заказал. Обслуживание было превосходным — персонал был внимателен и дружелюбен. Интерьер заведения создавал ощущение спокойствия и уюта. Я с удовольствием вернусь в Tokio City снова и рекомендую его всем ценителям восточной кухни.
2
يناير 30
Хорошен место, приятная атмосфера. Быстро приняли заказ, хотя и небыло нескольких желаемых позиций, предложили альтернативу. Распооложено удобно, недалеко от метро
1
مايو 9
Ужаснейшое отношение администратора Марины к гостям. Пришли в заведение 9 мая в 23:20. Прекрасно знаем, что ресторан работает до 1:00. Нам сказали, что в 0:30 закрывается касса. Ответили, что это не проблема для нас и закроем счет раньше, на что нам ответили, что не посадят нас, так как наша компания постоянно задерживается. Нас просто выгнали из ресторана, даже не пустив в него! Постоянно ходили в это заведение и все всегда было на позитиве, но сегодняшний визит был особенно ужасен благодаря Марине!
فبراير 1
Если вы думаете сюда сходить и получить удовольствие , это точно не то место. Официанты подходят раз в час , хотя зовешь их каждые 5 минут. Еду приносят холодную и безвкусную . Менеджер не решает проблемы. Из всех заведений Москвы , где я была , это худшее место из всех возможных. Лучше поесть в самой плохой шаурмечке, чем еще раз сюда сходить. Ушла в ужасном настроении.
Хотя была в более 5 других заведениях данной сети в Санкт Петербурге и всегда оставалась сытой и довольной
2
مايو 29
Ужасное обслуживание — худший опыт за долгое время!
Мы провели 40 минут в этом заведении, и к нам так никто и не подошёл. За всё это время мы несколько раз обращались к официантам, но они нас демонстративно игнорировали, делая вид, что нас просто не существует. Когда мы обратились за помощью к хостес, она равнодушно отмахнулась, заявив, что «это не её обязанности». Абсолютное безразличие к гостям!
Такого хамства и полного отсутствия сервиса мы давно не встречали. Мы встали и ушли, так и не дождавшисьэлементарного внимания. Это не ресторан, а пародия на гостеприимство. Категорически не рекомендую — потратите только своё время и нервы.
مايو 30
Отвратительное обслуживание! Понимание, что такое сервис отстсвует не только у официантов, но и у руководящего состава.
Мы зашли, нас не хотели сажать, хотя свободные столы были, на что нам ответили «ну нам просто запретили туда сожать», потом с горем пополам нас посадили предупредив, что одидание блюд до 40 мин.
Окей. Сели.
«Заказывайте через планшет, так быстрее» заказали через планшет, но почему-то коктели не пробились, вызывали официанта черещ кнопку трижды, никто не приходил. Подошла сама к официаетам, да решим, и не решили. В итоге выловили официанта и он сказал, что оказывается они вообще не заказались без подтверждения возраста.🙈
Заказали. В итоге коктели и блюда прождали больше часа, официант постоянное повторял, еще 2 минуты, проходило, 10. Позвали менеджера, и вместо извинений, услышали «ну у нас вообще-то ожидание напитков отчаса» напитки от часа, комон 🤯
Далее смотрим на бар, барменша открывает бутылку ртом 🤯🤯
Приносят блюда спустя час, теплые роллы - холодные, тарелка грязная, креветка внутри не очищена. На что получаем от менеджера, это не моя зона ответственности могу просто передать шефу. После этого позвали другого официанта, она послушала и ушла. Позвали еще одного, и только 3 человек, додумался, что это не норма, и предложил или поменять блюдо или убрать из чека.
Вообщем вечер испорчен! Спасибо, токио сити!
يناير 26
Были на день рождение в Мытищах. Очень разочеровались больше не приедим. Ехали из далека, так как любим ваш ресторан. Напитки изменились на вкус ужасно. Просили слелать нормальный напиток один раз сделалт нормально, потом опять также. Еда тоже разочеровала. На шесть человек с детьми посадили возле входа. Просили когда место освободится пересесть за другой стол, а не собранный из того что было. Нельзя. Администратор не идет на встречу не пробиваемая.
1
أغسطس 23 ، 2024
Прекрасное место!🔥 Люблю проводить здесь время с друзьями и семьёй! Вкусная еда и очень интересные авторские коктейли! Интересная фишка: есть акционное меню! И оно меняется каждый месяц!
Быстрое и качественное обслуживание! Ребята-персонал удивляют слаженной работой👍 Однозначно рекомендую к посещению! ❤️
2