Токио-City
3477 مراجعات
سبتمبر 27 ، 2024
Приятная обстановка, много столиков где можно сесть, есть из чего выбрать. Приятное обслуживание.
Иногда официанты не успевают приходить по вызову из электронного меню.
А так в целом всё понравилось. Идеальное место как для посиделок на двоих, так и для большой компании
يونيو 13 ، 2024
Много раз были в Токио- City и большую часть все нравилось. Но в этот раз хочу написать об обслуживании. 11.06 было день рождение у дочери, исполнилось 15 лет. Она с подругами пошла в Токио- City, чтобы отпраздновать. Обслуживала их девушка, к сожалению не знаю имени. Дочька попросила девушку оформить ей карту, чтобы была скидка в честь Дня рождения. Официантка сказала, что скачивайте приложение и вводите номер телефона и ушла. Долго не подходила к столику, при этом мило любезничала с барменом. Девочки вызывали ее раз 5, только на 6 раз подошла с недовольным лицом. Девочки еще раз напомнили, что хотели оформить карту для скидки в честь Дня рождения. На что официантка, сказала, что надо было раньше это дела. Хотя ее просили о карте заранее. Дочка расстроилась. Если подростки пришли без родителей, то можно так себя вести с ними?
4
1
يوليو 26 ، 2024
Всем привет!
Токио я просто люблю, тут сразу виден комплексный подход команды, проработано все до мелочей, и не важно в каком именно, везде вас ждет уют, вкусная еда, вежливый персонал!!!!
Спасибо всей команде Токио Сити!!!!!
نوفمبر 6 ، 2024
Вкусная еда, ничем не уступает топовым заведениям в Питере. Удобно расположено в центре города, рядом можно поставить машину
يوليو 17 ، 2024
Полный беспредел происходит в ресторане, да и во всей франшизе, судя по настоящим отзывам на специальных сайтах, а не по тому, что пишут на Яндекс картах. Зашли мы с девушкой в это заведение по чистой случайности - я вспомнил былой 2018 год, как я на академической в их же ресторане ел роллы с авокадо и огурцом и как по выходным заказывали оттуда доставку. В какой-то момент мы там перестали заказывать, сменив курс на более недорогие но схожие по качеству доставки, но точной причины этой смены я не помню. К тому же, у нас до поезда было чуть больше часа, и пробовать незнакомые заведения у нас не было ни сил, ни времени, а про соседнюю Евразию мы, к великому сожалению, так и не узнали в тот день. Начнем по порядку: как только входишь в заведение тебя встречают официанты, и даже перед тем как отвести нас за столик у моей миниатюрной девушки сразу же спросили паспорт, на что они не имеют права - мы не собирались заказывать ничего алкогольного, а моя девушка - пока несовершеннолетняя. Это был большой красный флаг, и сразу стало понятно что заведение мутное, и в тот момент нужно было развернуться и найти другое. Но мы этого не сделали, поскольку были неимоверно истощенными после многочасовой прогулки по парку Монрепо и достопримечательностям Выборга. Нам посадили за столик, мы начали изучать меню. На столике их два: одно бумажное, всем привычное но без большинства наборов и других акций, и второе - электронное на планшете, в котором эти наборы скрыты от привычного пользователя и появляются только если в строку поиска по меню клиент решит ввести слово "набор", до чего далеко не каждый догадается, ведь отдельного раздела с таким названием нет, поскольку все позиции смешаны в кучу в разделе "Основное меню". В итоге выбор пал на набор "Токио 2.0". Также на этом планшете есть игры, но они платные, и понятно, что они были придуманы для детей, но за отдельную плату позволять ребенку играть в инди-разработки студентов вряд-ли кому-то захочется. Чтобы позвать официанта нужно на этом же планшете нажать соответствующую кнопку, но после двух таких нажатий и более 10 минут ожидания никакого эффекта не последовало. Я позвал официанта классическим способом: поднял руку и попросил подойти, на что получил прямой взгляд и последующий игнор. По прошествии ещё нескольких минут моя девушка решила сама к ним подойти, и к счастью вернулась за столик она с девушкой, которая взяла у нас заказ. Заказ мы ждали недолго - минут 10 или 15, что является довольно средним показателем, но в условиях повышенного спроса со стороны туристов достойно похвалы. Однако, ни подача, ни вкус блюд не впечатлили так же сильно. Холодные роллы, в особенности Филадельфия, были скручены очень неаккуратно, на уровне дешёвой доставки. Вкус лосося почти не чувствовался, а рис был переваренным - липким как каша, и немного жестковатым. Половинка ролла с угрём тоже была не аккуратно нарезана - один кусок был по толщине как два других, но по вкусу он был неплохой. Про маки мало чего могу сказать, поскольку их сложно испортить и, наверняка, даже я смог бы сделать такой же вкусный ролл, но он тоже оказался неплохим. Нас особенно впечатлил его размер - он одновременно и толстый и высокий, в отличие от привычных мне роллов такого же вида. К запеченому роллу у меня нет никаких претензий - майонезные шапочки не слишком большие, но и не слишком маленькие, рис показался обычным а начинка даже понравилась. После трапезы пришло время оплачивать счёт, что тоже делается на планшете. По умолчанию там стоит размер чаевых в 17 (!) процентов, что просто невообразимо, поскольку немалую часть обслуживания ты должен делать сам - официант должен лишь посадить тебя за стол, подтвердить заказ и принести блюдо, а выбор блюд и оплату посетитель делает самостоятельно. Также, там предлагается взять сервисный сбор в размере 7 рублей, но его можно отменить сняв галочку. Отменить чаевые тоже просто, на экране нет вторых подтверждений/всплывающих окон. После этого ты прикладываешь карточку к планшету, при этом он не пишет итоговую сумму заказа, подразумевая то, что тебе могли впихнуть ещё один сервисный или иной сбор, и узнаешь ты об этом только из приложения мобильного банка. Слава богу обошлось, и списались только 1220 рублей. После оплаты посетитель может сразу выйти из-за стола и покинуть заведение, при этом на выходе никто не скажет "до-свидания" и не пожелает хорошего дня.
А теперь пара вопросов представителям токио-сити:
1. На каком основании вы просите паспорт при входе у несовершеннолетних?
2. Почему такое ужасное обслуживание - отказывались брать заказ, хотя к другим посетителям официанты сами подбегали?
В целом впечатление от ресторана осталось негативное, не советую туристу заходить в это заведение. Есть много хороших выборгских кафе и ресторанов, в которых, я уверен, нормально обслуживают и вкусно готовят. У меня все, спасибо большое за прочтение, хорошего дня!
1
نوفمبر 24 ، 2024
В Выборге лучший ресторан Токио Сити из всех которые мне довелось посетить. Совсем другое впечатление от посещения, как от качества подачи самих блюд, так и от атмосферы внутри. Порадовали! 5 баллов.
نوفمبر 6 ، 2024
Очень атмосферно и уютно. Хорошее обслуживание. Вкусно готовят. Не смотря на то, что нас было 7 человек, достаточно быстрая подача блюд.
نوفمبر 8 ، 2024
Была в этом заведении первый раз - отличное обслуживание, приятная атмосфера, вкусная еда. Можно и поработать и вкусно покушать
1
يوليو 31 ، 2024
Кстати ресторану повезло больше чем Мытищам, шеф вкусно кормит. Ну а обслуживание всегда долгое и корявое, но это характерно для Выборга в целом и этой сети, красиво оформлен туалет, это понравилось
سبتمبر 21 ، 2024
Замечательное место, быстрое обслуживание, очень вкусная еда, приветливый персонал. В туалете очень чисто.
مايو 2 ، 2024
Место хорошее, уютное, неплохой алкоголь. Страдает качество еды и подача, напомнило столовую. Понравилась только работа ребят официантов, все четко, быстро и по делу. Администратор на входе доброжелательностью не блещет. Желания снова здесь пообедать не возникло.
2
يوليو 15 ، 2024
Не скажу что уютное,но не отталкивающее заведение.Шумно и неуютно.Зайти поесть и быстро уйти.Меню разнообразное на любой вкус.Порадовала скидка по карте.Блюда вкусные,но холодный суп оказался не холодным.Сухарики в цезаре малость размякли.Соевый соус слишком разбавлен водой.Общее впечатление с натяжкой на троечку.
1
يوليو 24 ، 2024
Одно из самых худших общепитов Выборга.
Половины блюд нет. Сделали заказ, ждали 40 минут, оказалось, что тоже приготовить смогли не все.
Официанты и остальной персонал в полной прострации и непонимании, что вообще от них хотят). В чек вбили неприготовленные блюда, пересчитывали несколько раз.
В завершении нашего прекрасного посещения, в детской комнате, буквально, обкакался малолетний гражданин снг, вонища стояла адовая. В общем, максимально неприятное впечатление от данного заведения
1
أكتوبر 5 ، 2024
Приехали в Выборг в субботу и решили не заходить в незнакомые рестораны, чтобы пообедать, а пойти в уже всем известный Токио Сити. В итоге после слов официанта «готовность блюд в течение 30 минут» мы в среднем прождали свои блюда 1 час, а последнее блюдо мы получили через 1 час 20 минут!!! Официант никак не реагировал на просьбы и напоминания о еде, хотя каждый из нас заказал по одному блюду. В итоге не получили никакого удовольствия от еды и времени на прогулку по Выборгу осталось гораздо меньше!
2
نوفمبر 14 ، 2024
Была очень рада поужинать в этом ресторане, еда вкусная, приветливый персонал, все принесли быстро, хорошее обслуживание
1
يوليو 18 ، 2024
Зашли в будний день в бизнес-ланч. Готовность блюд около 40 минут, что уже выходит да рамки, учитывая, что заполненность заведения не такая большая. Принесли бизнес-ланч. Вторые блюда были холодными. Видимо, их долго не несли по каким-то причинам. Позже принесли роллы - рыбы мало, на Филадельфии она лежит тонким-тонким слоем. Соевый соус почти безвкусный, будто разбавленный водой. Имбирь тоже почти без вкуса. Салат из бизнес ланча забыли, пришлось о нем дважды напоминать. В счет автоматически включается какой-то сбор. Плюс ВНИМАНИЕ! игры на планшете, где делаешь заказ тоже включаются в счет (впервые такое вижу) - 179р вам добавят. Стыд и позор. Никому не советую сюда ходить.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошее заведение, еда вкусная, свежая, детская игровая есть, подают всё достаточно быстро, в выходные побольше приходится ждать)
أغسطس 8 ، 2024
Ужасный сервис!
Самый отвратительный сервис в Выборге!
- Пришли в ресторан, нас отвели в центр зала.. мы попросили пересадить к окну, тк там все было свободно... администратор закатил глаза и с недовольством повел к столику за окном.
- Сделали заказ, в заказе на все позиции поставили метку по готовности! В итоге кофе принесли через минуту, а десерт через ЧАС!
- Заказал ванильный коктейль, вместо заказанного принесли детскую порцию. Через 15 минут принесли мой, но он оказался не ванильным а банановым.
- Заказал блюдо с бейби картофелем, принесли с айдахо
- Заказали блины с клубничным вареньем, принесли кислое брусничное (какое-то из кислых ягод)
По каждой позиции приносили не то, что заказывал, время ожидания ОЧЕНЬ долго, на вызов официанты не приходят...
Очень разочарован, не советую к посещению!
1
1
مايو 13 ، 2024
Очень хорошее заведение, чтобы прийти отдохнуть, хорошо провести время и вкусно поесть. Персонал крайней дружелюбен и приветлив, в особенности официант Николай; очень добрый парень, улыбчивый, идёт навстречу
نوفمبر 11 ، 2024
Посещали ресторан 11.11.24 ,все как всегда вкусно и очень классная атмосфера данного заведения ,рекомендую
يوليو 15 ، 2024
Приезжали в Выборг одним днём погулять, зашли в привычный по Питеру Токио.
Сели на открытой веранде, столов сидело меньше половины. 15 минут сидели с меню, ни один из 4х официантов, работающих на небольшой веранде не подошел принять заказ, пришлось уже пытаться сделать через планшет, после чего наконец-то подошли подтвердить его. Еду выносили неравномерно, сначала одним, потом с задержкой в 10 минут другим. Официанты вообще не проф.ориентированы, сильно испортило впечатление…
2
ديسمبر 24 ، 2024
Очень вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал! Очень разнообразное меню, на любой вкус и кошелёк
سبتمبر 24 ، 2024
Были в данном заведении 21 сентября, нас было 11 человек 5 из которых дети, встретила нас хабалка администратор в черном брючном костюме с пучком на голове, сначала попросила подождать, стояли минут 10, потом прошла мимо нас ничего не сказала я побежала её догонять с вопросом что там с нашим столиком, она хамовато мне что то булькнула мол идти за ней, пришли на места, усадили, детей за отдельный стол мы неподалёку, но вот о том что это кальянный зал нас никто не предупредил, и дети сидели рядом с кальянным столиком, мы удивились конечно, но уже что было делать, а дальше моя дочь 11 лет пошла в туалет, но не знала куда, видимо догнала эту администраторшу хотела спросить куда идти, на что была послана словами "отстань от меня малявка". Это что за отношение такое в вашем ресторане к гостям? Проведите беседу с сотрудниками, а точнее с администраторами, пожалуйста, впервые вижу такое. Но вот конечно девушка которая нас обслуживала ей 5+, умничка. И диджей молодец, дети попросили поставить им песню, без вопросов сделал, потанцевали.
2
1
أكتوبر 21 ، 2024
Вкусное кафе, мне там нравится. Особенно там есть игровая! Там очень вкусно, всем советую. Ещё раз говорю, там весело! Пока!
أغسطس 25 ، 2024
Вкусно, порции большие, лимонады можно заказать без льда 👍 Время ожидания как обычно в суши ресторанах. Заказ и оплата через планшет на столе, там же кнопка вызова официанта - очень удобно.
مايو 29 ، 2023
Я была очень рада, что у нас открылось заведение крупной компании из Питера, это очень классно! Современный интерьер, приятная атмосфера, много посадочных мест, можно выбрать кальянную и не кальянную зону, мы полюбили кальянную зону на первом этаже. Отдельное слово хочется сказать о кальянном мастере, мы попадали только на Кирилла, очень вежливый и профессиональный мастер, подберет лучший вкус и сделает нужную крепость, интересно рассказывает о кальянном мире и прислушивается к пожеланиям, очень довольны обслуживание, будем еще приходить и не раз, спасибо!
6
يونيو 6 ، 2024
Зашли семьёй в этот ресторан в очередной раз при посещении Выборга, нам очень нравится этот ресторан. Вас обязательно встретят при входе, а приветливые официанты помогут с выбором. Все было вкусно, хотя мы каждый раз заказываем разные блюда. И обстановка очень приятная.
1
يوليو 2 ، 2024
Отличная атмосфера - уютно, чисто. Приветливые администраторы. Вежливые и профессиональные официанты. Повора отличные! Благодарим за сервис и великолепный обед!!!
2
ديسمبر 23 ، 2024
Одно из немногих действительно «вкусных» мест на Горьковской. Прекрасно посидели компанией из 6 человек. Еда отличная!
1
سبتمبر 6 ، 2024
Всë было классно, очень было хорошо, официант Антон был вежлив к нам, большое ему спасибо
Очень всё понравилось
Спасибо большое
2
ديسمبر 8 ، 2023
Посетили данной заведение, остались довольны. Вкусные блюда, особенно понравился Пикник и пицца 4 сыра. Из напитков больше всего понравилась Клякса и шоты. Роллы из акционного меню тоже были очень вкусные.
Приятная атмосфера, обслуживание высший класс (был официант Дмитрий), блюда и напитки принесли быстро, официант был вежливый и внимательный. Придем снова, спасибо
1
ديسمبر 23 ، 2024
Прекрасное место для посещение в компании друзей !
Приветливый персонал, хорошая музыка и вкусная еда.
Всем советую
1
سبتمبر 4 ، 2024
Как всегда:
- чисто,
- уютно,
- вкусно,
-чёткая работа персонала.
И как всегда, шницель куриный пересушен (в Стрельне так же).
أكتوبر 6 ، 2024
Хостес не знает ситуации в зале. Нам нужно было быстро перекусить, спросили о времени ожидании , ответ был «ну посадка плотная» плотная это сколько? Вторая девушка еще с более недовольным лицом проводила за стол. Официант очень доброжелательная и приятная девушка сразу же уточнила предупредили ли нас об ожидании в полтора часа?
Естественно мы ушли, но потеряли при этом драгоценное время.
3
1
مارس 24 ، 2024
Отличное место для посиделок как с друзьями, так и в семейном кругу. Персонал добрый, отзывчивый, весёлый помогут в любой ситуации. Еда напитки вкусные, время ожидание небольшое, для такого места. Уютно, чисто.
1
2
أكتوبر 2 ، 2024
Доброго вечера. Редко пишу отзывы. Но все же. Есть такое выражение...рыба тухнет с головы. Вот вы пьете дома чай с воды из под крана? Я нет! Поэтому если дома не пью, то почему ресторан подаёт чай из под крана? Фильтр поставить или воды привести с источника это дорого? Как сообщили Ваши менеджеры: да, очень дорого. Руководство разорится. Тогда делайте вывеску СТОЛОВАЯ Токио сити. Удачи
2
يونيو 11 ، 2024
Стильный интерьер, есть детская комната и детские стульчики. Встретили нас очень хорошо, посадили, принесли детский стульчик. На этом, плюсы закончились. Делали заказ через электронное меню. Одной позиции не было, и автоматически произошла автозамена, просто добавилось +1 к другому блюду, которое мы выбрали. Отказаться от него уже было нельзя, потому что узнали об этом только, когда заказ принесли.
Цезарь был невкусный.
أغسطس 9 ، 2024
Были 04.08,очень долгая подача напитков,скорее всего про них вообще забыли. Классный интерьер в кафе,за это плюс. Некоторые суши разваливались,но по вкусу неплохие. А так же девушка хостест неохотно подходила к нам, остались не удовлетворены 😒
1
1
يوليو 28 ، 2024
Стандартное Токио, ничего сверхъестественного от кухни и не ожидали, но сервис конечно вызывает большие вопросы, не могу сказать что нам нагрубили, но создалось такое ощущение, что нам были не очень рады. Подозреваю, что появившиеся терминалы самообслуживания разрывают связь клиент-официант-кухня и идет постепенная деградация до уровня "столовой".
1
ديسمبر 6 ، 2024
🤔 Вроде блюда такие же, что и в других ресторанах сети, но есть ощущение, что качество хуже. В Выборге определенно проблема с поварами. Еще момент, очень громко орет музыка, официанты только после третьей просьбы сделали тише. Вкушать пищу, словно ты в диско-баре, так себе удовольствие. Сам интерьер ресторана креативный, стильный, это радует.
ديسمبر 19 ، 2024
Очень хорошо заведение мне очень понравилось быстрое обслуживание хорошее заведение мне очень нравится хорошие официанты просто класс 👍☺️
1
فبراير 26 ، 2024
Хорошее и очень уютное место как для компании так и для семейного отдыха, есть детская комната для развлечения детей, удобное место расположения прям в центре города, кухня отличная, персонал доборожелательный.
نوفمبر 26 ، 2024
Значит что я хочу сказать, я не знаю что там кто пишет , но по факту я пишу , время ожидания супа 45 минут, время ожидание салат 54 минуты !!!! С посадкой в 6 человек в зале ! Вы как там вообще , у вас повара что? YouTube без VPN смотрят сидят на кухне. Обращаюсь к поварам, когда подают суп , к нему идут сухарики !!! Сухарики , а не мокрый холодный порезанный хлеб на кубики. Где вообще собственник заведения , с удовольствием по общались бы, такие сотрудники только портят бизнес людей
نوفمبر 22 ، 2024
Спасибо персоналу за обслуживание, всегда все вкусно. Приходим сюда часто и всегда уходим с хорошим настроением и сытые)
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный ресторан! Хорошо сервис , еда вкусная, цены лояльные, интерьер очень красивый ) Прийдем сюда снова 👍
1
يناير 4
Который раз захожу в данный ресторан и который раз обещаю себе больше не заходить! Кромешно долгая отдача блюд, причём вынести горячее раньше закуски это норма. Однажды попала в праздничный день и отдача горячего была 2 часа!!! Сами блюда на троечку. Меню огромное и без изысков. Чай это отдельная боль. Я честно уже забыла, когда и в каком кафе в Выборге могли бы подать чай с водой из-под крана, учитывая специфичный болотный вкус местной воды! Но нет, такой большой ресторан как Токио сити про фильтры видимо не слышал. В общем и целом не рекомендую!
أغسطس 9 ، 2024
Эстетически приятное место, гденас любнзго , за полчаса до закрытия(!) покормили вкусной едой 😍
Мы остались сыты и очень довольны тем, как к нам были внимательны.
Спасибо большое!
ديسمبر 1 ، 2024
Прекрасное место, очень вкусная еда и отличный персонал! Лучшее Токио в России по качеству еды и интерьеру
1
أكتوبر 30 ، 2024
Сходили в ресторан с друзьями, все очень быстро принесли, обслуживала нас официантка Алёна, обслуживание было на высшем уровне.
Очень приятно провели время)
1
يوليو 17 ، 2024
Хороший ресторан, имеется летний зал под навесом, заказы можно делать через планшет, очень удобно. Единственный момент, очень долго ждал второе блюдо.
1