Пондравелось все,очень хорошая кухня,обслужвание на высшем уровне,очень внимательные официенты,можно отдыхать с детьми,есть детская комната.
ЕЛЕНА Щин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Не заказывайте доставку в этой сети ресторанов.Ужасно.Мы заказали роллы к новогоднему столу,и какого было наше удивление,что роллы отвратительные на вкус-рис без соли,с вкусом гари,неправильно сварен,рыба отвратная.Естественно никто кушать не смог такую отвратительную еду.Очень хотелось принести их попробовать владельцам ресторана или повару,но увы информация о месте приготовления засекречена-оказывается блюда на доставку готовят в специально засекреченной базе,знать о которой клиентам нельзя,служба поддержки откровенно на вас чихать хотела и даже извиниться.Деньги вместе с роллами выброшены в мусорку.Естественно после такого отношения заказывать в этой сети не будем и вам не советуем.Живем рядом именно с этим рестораном,уверены что готовят здесь доставку.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Еда вкусная, обслуживания отличное, все понравилось.)
إظهار رد العمل التجاري
Илья М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Добрый день! Отвратительное качество заказа от слова "совсем". Во-первых, все позиции из заказа были невкусными,скорее без вкусными. Какие то ролы размятые, перевернутые. Закуска из мидий прибыла нам вообще в виде каши. Даже имбирь был испорчен и не здорового цвета. Это какой то кошмар. Что к вас с поворами на доставке?? Если кто то из нашей семьи в конечном итоге отравится, будем судиться с вами, друзья. Мы очень любим ваш ресторан, но это не нормально. Хоть какой то контроль осуществляйте пожалуйста. Жаль только потраченные деньги и не малые!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Зарянкина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Не понимаю восторженных отзывов, но роллы постедственные, пробовали несколько раз и навынос и на доставку , сам ролл гигантский , не по размерам рта , рис в большинстве случаем каша , переварен , с верху шапка майонеза , ешь рис с мазиком, да я понимаю что такие роллы запеченные имеют место быть ,ценны , по мне дорого
Брали навынос 2 ролла, 860 р + сервисный сбор посчитали 17% )))) с чего ? Обслуживание ? Доставка? Заказали в ресторане , сами забирали , просто барыги , роллы не вкусные .За такие деньги можно поесть авторские в Евразии, жалко далековато они от нас .
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Александрович
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Хорошее место, не всегда вкусно, видимо от повара зависит. Ходил тудана протяжении месяца каждый день ужинать , перепробовал все меню . Если смотреть на соотношение цены и всего что там предлагают, то место на твердую 5ку.
1
Алекс
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Всем добрый день !
Уютное место, быстрое обслуживание, вежливые официанты.
Провести время с друзьями или семьёй можно очень хорошо.
Приду ещё раз с удовольствием.
1
Ксения Шалымагина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Если вы хотите рис с соевым соусом , то вам сюда! Рыбы здесь нет!
Набор мата , набор апреля ф- только крабовая палочка …и то огурца больше с рисом.
Не советую !!! От слова совсем!!! В прошлый раз привезли заказ , в котором был указан лосось , и там его не было!! На звонко не отвечал колл центр, в в ресторане сказала, мол они не доставка 😳они не приделах ….
На сообщение не почте не ответили.
Лучше доплатить 500₽ и заказать в достаевском, вкусные суши или даже в Фудзиямами будет больше лосося !
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Воздвиженская
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
О ресторане: душевно с косяками.
Добавили новые блюда.
Скорость выдачи, как всегда, в целом низкая.
05.01.23 предупредили, что все!!! блюда с мясом будут не ранее, чем через час!!! Это уже чересчур. При этом зал полупустой.
Детям устроили др. Родители то, может, молодцы, только дети играли в мафию с аниматором, еще и со своей музыкой. Сидеть в радиусе 5-7 столов просто невыносимо. Зачем?!
Блюда всегда приносят по готовности, но если вдвоем-втроем сидишь, приходится ждать остальных или смотреть как кто-то голодный кушает.
О доставке: для себя открыла недавно: блюда под заказ дороже, чем в меню в ресторане. Так что самовывоз не имеет смысла: платишь больше, а забирать самому.
Размер порций меньше и их качество хуже: в оливье рубленная топором морковь, никаких намеков на курицу; бульон куриный: два куриных кусочка и три лапши и соленая вода.
Прикольная программа лояльности- мотивирует ходить в ресторан. В целом формат заведения хорош для любой категории посетителей: детки, компашки, свидания и тд. Если в курсе косячков, к ним готов морально- то будет хорошо. Если же план покушать оперативно- можно попасть в просак.
Доставкой все же больше пользоваться не буду: есть варианты дешевле, быстрее.
4
Екатерина Прохорова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Пользуемся только доставкой еды, в самом ресторане не были, но доставка из этого токио - самая худшая, что я встречала, по сравнению с ресторанами в городе. Пиццу один раз привезли скомканную прямо в коробке, тесто склеивалось, будто недопеченное, колбаса хрустела на зубах - не из-за зажаритости, а из-за ее качества. Роллы все разваливаются, разных размеров и крайне плохо порезаны на куски: плюс ко всему, когда в других ресторанах боковые куски у скрученного ролла отправляются в мусорку, тут они кладут в заказ пустые куски с рисом без начинки. Вок с лапшой был пересолен и буквально залит соусом.
3 звёзды только за сырную пиццу с медом и сладкие роллы, остальное - отврат.
Апдейт отзыва на 25.05.23: вы считаете адекватным, когда в роллах попадается рыбья чешуя? Совсем ***?
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Бураков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
отличное место, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, хорошие цены и вообще супер!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Уаисов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Часто хожу по Токио, нравится разнообразие и тд.
Но сервис в некоторых заведениях, это что то.
Пришли в субботу в 22:00 поужинать
Была реклама «Хинакль», хотели заказать, отказали. Печально.
Захотели роллы сказали в течении часа будут готовится. Что сильно не нормально.
Заказали: мидий, суп (какой-то), пиццу, корейку из свинины.
Прождали заказ пол часа, подошли сказали еще пол часа, до словно - «в течении получаса будет точно»
В итоге заказ делали ПОЛТОРА ЧАСА.
Мы просто сидели смотрели на пустой стол полтора часа.
Кстати второй раз такое, в первый раз думал полная посадка, но это бред.
Один час сорок минут, мне принесли корейку, вкусно приготовлено. Но я не знаю как резать мясо, которое лежит на лаваше, лаваш на газете, газета на тарелке, а тарелка просто крутиться вертится. Разве нет дощечек для мяса, в тарелке ж не удобно, к тому же оно маленькое.
На фото выглядит, ужасно(
Можно кстати в соседнем заведении посмотреть как подают мясо.
5
1
Михаил Бердников
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Вкусная аппетитная еда. Приятный персонал. Придем ещё ))
Ирина В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Токио Сити Европейский 21 уже давно отвратно готовят. Никакие жалобы на них не действуют, им пофиг. Вот фото из разряда ожидание-реальность. Постоянно сухие макароны и рис БЕЗ соуса и овощей. Ну жалко вам соуса, то так и напишите название блюда "рис сухой", "макароны без всего". Совершенно не дорожат своей репутацией, прибыль идёт, и ладно, и такое сожрут 😁. Борщ детский с курицей ( теперь он и взрослым стал в февральской акции)- это просто красная вода с двумя кусочками свёклы и курицы, никакого вкуса, даже соли пожалели. А пару лет назад вполне прилично было. Как можно было ТАК скатиться?
И, да, неугодные отзывы сразу же удаляют из своего сообщества в вк. Можно подумать, это как-то улучшит их "ресторан".
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4532
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
В самом ресторане не была. Заказывала доставку, больше двух часов пришлось ждать, 2 обычных набора роллов, день недели не выходной, а среда , в чате поддержки тишина, на телефон тоже не отвечают. Если хотите потратить свое время в пустую и испортить себе настроение, вам сюда!
Не советую доставку.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Фисюкова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Сеть ресторанов Токио сити - одно из самых стильных, вкусных и доступных мест. Я была в нескольких. Каждый по-своему индивидуален. Разнообразная, кухня, хорошее обслуживание. Всегда есть посетители, что говорит о доверии к этим ресторанам и желании хорошо провести время.
1
Ксюша
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Официант Тимур самый лучший!! Ходили туда, очень все вежливые хорошие! Все очень понравилось) из за офицанта захотелось туда очень часто ходить!!!!!
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Два раза из трех приехал несъедобный сет роллов. Ощущение, что повар проверяет меня на стойкость. Жаль, что еду для челленджа острой еды я не заказывала. В самом деле, ну, почему из других точек доставка в порядке.
По поводу ресторана не ходила сюда после того, как пришлось полчаса ждать посадки, а затем полтора еду. Один ресторан на весь Кудрово это конечно смех.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Шахризода Ахророва
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Очень вкусно готовят побывала вчера с родителями покушали пиццу очень вкусная и аппетитная советую всем пробуждает аппетит 😋также очень спокойное эстетичное место
3
Инкогнито 1836
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очень хорошее заведение. Выбор кухни огромный, цены приемлемые. Окружает приятная отмосфера. Очень вежливый персонал.
Roman B
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
Разнообращная кухня, большой зал, уютная атмосфера
Инга А.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Хорошее место для быстрого и вкусного перекуса
Мария Евсеева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
Быстрое обслуживание и вкусные ланчи, советую к посещению
денис смирнов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Всё класс!!! Обслуживание отлично! Еда вкусная. Детская комната на уровне. Коктейли по акции 3 штуки лучше объединить в один, если кто-то не любит очень много льда.
1
Екатерина П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
12 июля 2024г. Были в Токио Кудрово. Просто отвратительно, отдали 3000 рублей, отравились едой
невкусные, просто ужасные роллы, которые разваливаются прямо на их же тарелке, супер маленький набор шашлычков за 1300 и невкусные лонги. вечер максимально испорчен, больше никогда сюда не придем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Заказали грибной суп , его есть невозможно одна соль и вода в шаверме лучше супы готовят
Пюре взяли с котлетами , пюре на воде пресное и без соли , в итоге все выкинули доставка из кудрово
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Беляев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Роллы и суши у них всегда в огромном ассортименте и отличного качества. Есть кальян. Отличная атмосфера, очень большой зал, аккуратный и чистый туалет. Приветливый персонал. Отдельное спасибо кальянщику - все сделал, как просили.
renkr
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Вцелом неплохо.
В меру вкусно, нифига не быстро.
Заказ через планшет, людей меньше, принес-унес по мере возможности.
Внимание вопрос: какого херувима при оплате по карте на месте через терминал не привлекая человека лишний раз вообще, вы выставляете 12% чаевых по минимуму?!?
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ягода
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Ребята, если заведение называется ТОКИО сити, а ваши сушисты даже ролл не могут сделать, это шок!
Постоянно какие-то проблемы
В чем сложность скрутить ролл так, чтобы он НЕ РАЗВАЛИВАЛСЯ? Мало того, что он не скручен нормально, так еще и всегда проблема с начинкой
3
إظهار رد العمل التجاري
Стас Вяльцев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Хороший ресторан!!!
Всё очень вкусно,всё свежее и самое главное,быстро обслуживают!!!👌
алена григорьева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
В Кудрово чисто случайно оказались с друзьями и решили зайти в Токио. Как всегда хорошо организована встреча гостей. Нам сразу был предложен столик, который всех устроил. Обслуживание было на высшем уровне. Жаль не запомнила имя нашего официанта, очень бы хотелось её отметить в этом отзыве)) Пиццеры просто потрясли Неаполитанской пиццей. (могла конечно перепутать название, но гастрономический оргазм был получен). Огромное спасибо всей команде!!!
сергей труфанов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Сама по себе сеть отличная, а именно в этой точке всегда есть место и подача довольно быстрая. Про качество блюд говорить смысла нет, кто был тот знает, а кто ещё не посещал обязательно зайдите.....
1
Викуня
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Обожаю это место, всегда приятная атмосфера, внимательный персонал, шикарный выбор блюд и напитков, обязательно вернусь вновь!
1
Александр Максимов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Делал заказ 19.11.23 с самовывозом. На сайте было сказано о том, что после оплаты придëт письмо с подтверждением заказа на электронную почту или оператор перезвонит в течении 10 минут. Прошло 2 часа, ни письма, ни звонка. Заказал звонок, жду когда перезвонят. Проходит ещё час, тишина. В итоге дозвонился до живого оператора, которая мне сообщила о том, что это я сам не пришëл за заказом, который был готов уже через час, после заявки. На мой вопрос "Почему не подтвердили заказ по электронке или звонком и как я вообще должен был узнать о его готовности?" ответить не смогла. Денег пока не вернули.
В итоге: спасибо заведению за испорченный праздник, в следующий раз буду обращаться в другое место.
Безответственный коллектив, не советую делать заказы.
إظهار رد العمل التجاري
Панкратова Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Я в жизни не писала отзывов НО ЭТО ПРОСТО САМАЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ В ПИТЕРЕ ! 8.10 сделала я заказ в 19:00 в доставке указано 120 минут ! Заказ привезли в 21:40 !!!!я два раза в течении 40 минут набирала 2 раза уточнить почему заказа нет , меня кормили обещаниями , что в течении 10 минут курьер доставит заказ , и так заказ привезли на 40 минут позже , черт с ним !!!! Далее приехал курьер не поздоровался не чего , начал чуть ли не упрекать что ему в такую погоду нужно возить заказы ?! Мне интересно это ?! Ок опять же , мне отдали заказ я открыла коробку с пиццей и поняла что это вообще не мой заказ !!! Там была пицца напичканная луком который я не переношу и полы которые есть не возможно ( рис без соли и недоваренный !!!!!) я третий раз звонила уже по этому поводу , спокойно объяснила что вот так и попросила хотя бы дать объяснения по поводу того что я за свои деньги вот в этом участвую ! Оператор обещает что в ближайшее время свяжутся со мной , сегодня 09.10 я ждала до 15 ти часов звонка обратного , мне было важно получить обратную связь ! Мне не перезвонили , я сама набрала и только так меня на прямую соединили со службой которая заниматься этим вопросом , как итог мало заинтересованный оператор который попросил отправить фото на вотс ап , и пообещал что посмотрит фото поймет что товар не тот и перезвонит , как итог полный игнор и прочитаные молча мои сообщения! И это не первая ситуация когда именно этот ресторан творит дичь и далее молчание ! Это худшая доставка с курьерами недовольными своей работой и безразличным руководством !! И товарищи все что едет на доставку отправляется как низу общества !! Надеюсь хоть так вы задумаетесь !!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Сидоренко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошее место. Как и большинство ресторанов Токио. Хорошее обслуживание. Приемлимые цены и отличное качество блюд. Обязательно буду ещё посещать.
Алексей Г.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отдыхали в Питере несколько дней, хотели вечером покушать. Зашёл в Токио сити в Кудрово. Хотел взять с собой еды, но не получилось, сказали что места заняты, заказ принять могут только если освободится столик и плюс потом ждать когда приготовят. Посоветовали установить приложение и там сделать заказ, ожидание быстрее, так как в приоритете будут те кто заказал там, и ожидание будет минут 30. (Ждали 1.5 часа) .Заказал там суши запечённые, из детского меню картошку фри с курицей в панировке, салат с огурцом и редисом со сметаной. Так вот, суши это какая-то рисовая каша, такое ощущение что их пинали. Начинка мизерная, на вкус среднее. Мне кажется что в моём городе, даже в самом плохом суши-баре и то вкуснее получается. Картошка фри - обычная вареная палочка. Салат нарезан небрежно, только курица ребёнку понравилась. Не знаю, от чего такие отзывы, на ресторан это вообще не тянет, обычное кафе с большим меню и едой среднего качества и непонятной подачей. Теперь это заведение и в нашем городе появилось, экспериментировать уже точно не буду.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Бельник
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Отдыхали на дне рождения дочки друга. Хорошая атмосфера, мягкие кресла, приветливые официанты. Мне в принципе понравилось все. Но у друзей был пресный суп и Маргарита со слабым вкусом клубники. При этом все отметили оч хорошие суши, суп тофу. Сырные шарики на мой взгляд вкуснее в соседней Евразии. Но если не сравнивать, то оч даже хороши. Куриные треугольники в лаваша тоже хороши, соус наверное лучше другой. Хорошее пиво! Была отличная подача селёдки под шубой и вкус не подкачал. Детская комната есть. Но аниматоров я там не видел. Может потому что ребенка туда не отправляли. Не могу сказать! Для отдыха всей семьёй оч хорошо...
1
Ирина Ю.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
День рождения, заказ суши с напитками. Всё свежее, можно сказать, с пылу, с жару. Внимательный, доброжелательный, официант. Было вкусно!
Повезло кудровчанам
Мы из Колтушей
Советую всем
ludmila
مستوى 18 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Любимейший ресторанчик. Уютно, романтично и очень вкусно. Я уже перепробовала все меню. Вкусный сет роллов всегда берем. Беру алкоголь виски в основном. Селедочка с картошкой выше всяких похвал. Вот уж чем не удивить, но подача очень красивая. Картошечка с жаренками, а селедка плотная и вкуснецкая.
Цезарь вкусный с креватками и классика. Мисо суп огонь. Суп пюре из шампиньонов огонь. Щечки с пюре просто нереально вкусно. Карбонара все как надо сочная, вкусная, тает во рту. Булгур(или кус кус не помню) с каким то тоже мясным очень вкусно. Прямо нотки все подобраны.
И в Спб и Мск очень вкусно во всей сети. Была в разных рестиках. И недалеко от петергофа огонь и кудрово и в мск на юге рестик он один ближайший к симферопольке.
Десерты вкусные.
Спасибо ❤
5
1
Иннусик
مستوى 9 خبير محلي
يناير 17
не вкусно, плохое отношение сотрудников , от администратора до официантов
Косые взгляды
3
إظهار رد العمل التجاري
G.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Заказ доставки N 67875.
Испортили вечер.
Из 3 ролов заказаных и оплаченных привезли 2.
Не положили Ролл Филадельфия за 537 рублей.
Также не положили оплаченный васаби.
В службе контроля качества трубку не берут.
В чате приложения за недоставленный , но оплаченный продукт деньги возвращать отказываются.
Мне ваши баллы не нужны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сбежнев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Заказывал самовывоз. Часть позиций не свежеприготовленная, суши люкс заветренные, под кусочками лимона уже сварившаяся в лимонной кислоте рыба, курица холодная, панировка мягкая и сырая. Единственная свежая позиция - суши спайси угорь. Ожидание заказа составило около двух часов, при чём в приложении время готовности стояло на 22:06, а в службу поддержки я обратился в р-не 22:40, на что мне 3 раза пришёл ответ, что заказ будет готов в 22:06. В результате заказ готов к выдаче в 22:58, через несколько минут я принёс его домой. Живу в двух минутах ходьбы от "ресторана", продукты есть не смогли, лежат в холодильнике, почти 3000р придётся вынести на помойку. Спасибо забегаловке за подпорченный вечер. Отношение к данной сети впредь негативное.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Пашинова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Качество еды посредственное. Заказывала у них много раз. В последнее время роллы и суши оставляют желать лучшего. Экономят на всем. Один рис. Рыба внутри кот наплакал и полусырая какая-то серая, не красная ни разу. Качество супов тоже весьма посредственное. В том яме две креветки! Это название, а не суп. В общем токиосити скатился до уровня дешманского общепита или столовки. Не рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Книга
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Приятное заведение, кухня вкусная и цены приемлемые. Интерьер спокойный, удобное месторасположение в центре города и качественное обслуживание.
Всем советую, бон аппетит!
3
Андрей Андрюшин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Хорошие блюда. Большой выбор. Кухне респект
Денис mgd
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Общее впечатление осталось так себе.(сравниваю с остальными филиалами).
Еду несут даже дольше чем на Дальневосточном проспекте (при небольшой загрузке зала). Пару официантов оч крутые, выдержали натиск моих пьяных друзей (за что в принципе и получили хорошие чаевые) , а пару вообще пока не подходят для этой работы. Особенно когда нам принесли счет на 5000 за то что мы пообедали. Вначале расплатились по карте, через две минуты дошло что как то много за пару салатов , пару блюд и пиво. В итоге сумма уменьшилась в два раза.
Единственный плюс. Помимо основного меню и меню с акциями , есть ещё дополнительное . В других филиалах Токио сити не видел такое
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Очень долгая доставка все пересоленное не доставили имбирь и соус , ( оплаченный дополнительно !) сказали что могут дать за это бонусы или привезти в течении 2 часов !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Danya Cherkasov
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Отличное обслуживание и приятные официанты!
1
Юлия
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
На выходных кухня не справляется, ожидание заказа очень долгое. Еда посредственная.