Томато
576 مراجعات
أكتوبر 10 ، 2024
Заказывала здесь доставку ко времени обеденного перерыва заранее, для этого специально сделала заказ на определённую сумму. Через время получаю звонок от администратора, что доставкой получить нельзя, нужно забрать самовывозом. Ну ладно, раз уж заказала, то заберу. Пришлось тратить половину своего перерыва чтобы добраться, дождаться пока мне отдадут мой заказ — несмотря на то, что отмечен был как готовый, пришлось ждать выдачи минут десять - пятнадцать. Причём на подходе к кафе видела их курьера с фирменной сумкой. Почему мне отказали в доставке без объяснения причин — непонятно. Извинений не услышала ни по телефону, ни при получении заказа. Не говорю даже о каких-то приятных бонусах, просто по-человечески извиниться за предоставленные неудобства.
Кстати, на сайте после заказа и даже после получения заказ был отмечен как заказ в доставку, никто статус на самовывоз поменял, как-то несправедливо, что забирать пришлось на своих двоих и не успеть поесть на работе.
К персоналу вопросов нет, все официанты были очень вежливые и приятные. С едой тоже все в порядке, была только остывшая, почему тогда ждала выдачи столько времени? Рис был сухой, слипся одним комком, в остальном ок.
Предвещая ответ организации, фидбек на сайте об этом заказе оставляла, но никакой реакции не получила.
1
1
مايو 26 ، 2024
Пицца вкусная. Паста ужасная сыра как украли мимо приносили. Соуса как такового не было вообще. Ощущение что сварили обычные макароны обжарили бекон (про кусочка). Вишенкой на торте был меренговый рулет. Забрала с собой домой увидела только дома. Бисквит сверху безе! Просто ужас! Цены завышены. Пиццу можно поесть. Заведение не рекомендую!!!
1
2
أكتوبر 18 ، 2024
1-На столах нету кнопки вызова официанта, а их никак не дождёшься.
2- невозможно оставить чаевые официанту через терминал
3- сначала приходит горячее и только потом уже роллы ...
1
أكتوبر 14 ، 2023
Долго никто не подходил, пришлось самим искать меню, потом долго не подходили принять заказ, мы даже подсели поближе, в итоге все равно пришлось самим звать официанта. Еду принесли быстро, а напитки не принесли вообще, мы снова позвали официанта и спросили в чем проблема, на что он ушел уточнять а после вернулся и сказал что бармен стажёр и напитки будут ещё через 15 минут, хотя мог заранее предупредить и предложить альтернативу. Решили эту ситуацию самостоятельно заказав бутылочную газировку, которую тем не менее несли ещё 5 минут.
После этого наш официант пропал из зала и иногда поглядывал на нас из за стойки бара.
Позже нам все таки принесли напитки, которые мы уже отменили, после чего часть официантов ушли обсуждать это вместо обслуживания зала.
Попросили забрать с собой часть пиццы, на что другой официант нам принес контейнер несоответствующего размера и мы сами перекладывали еду в него, с чем я раньше не сталкивался.
Просили счёт у ещё одной официантки, на что она отреагировала недовольным лицом.
Счёт принес другой официант, который не уточнил есть ли у нас приложение и провел оплату без него. После нашего вопроса почему он не напомнил нам об этом он ответил "ничего страшного" и удалился.
Возможно я придираюсь, но в других заведениях таких проблем я не видел. Еда была вкусная, но персонал в зале один лучше другого. Вернусь сюда только если захочу снова от души посмеяться над нулевой организацией обслуживания клиентов.
1
2
يوليو 6 ، 2023
Не знаю как тут по еде, но кофе вкусный, персонал вежливый и дружелюбный, мы не сидели, а только взяли кофе с собой, отметила, что чисто и довольно уютно, я бы доверилась этому месту при поиске "где бы поесть?"
ديسمبر 8 ، 2023
Интересное незамыленое меню..вкусно..и своеобразно..атмосфера в кафе хорошая.. и детям и взрослым будет здесь интересно и уютно..
1
مايو 5
Пицца вкусная, подача красивая ,роллы на любителя
نوفمبر 3 ، 2023
Есть вкусные любимые блюда, но иногда долго ожидается подача. А такое место на Клыкова единственное, хорошо оформленное в интерьере.
Среди официантов текучка, невнимательность к посетителям.
1
أبريل 12
Отличное место! Вкусно, цены нормальные
مارس 22 ، 2023
ТОМАТО... прекрасное место! В Курске на Клыкова кухня великолепная. Работники - опытные, особенно администратора и управляющие, на 23 февраля 2023 г разруливали всё очень быстро. Ни один клиент не был потерян! Разбитую посуду убирают быстро, пол сразу протирают, так как бегаю детки. Мы оооочень любим это место.
Были в ТОМАТО в Воронеже- вот где действительно кошмар! Таких гадких блюд не ели давно. Про всё остальное вообще молчу: стол нашли сами, вытерли сами , заказ правда приняли, еда была ужастик- бефстроганов вообще не жевался, ребёнок несколько раз спросил- это что жвачка как мясо? Солянка- один лук, борщ без картошки плавали три капустки. Фри даже не смогли есть.
سبتمبر 21 ، 2024
Меню разнообразное, цены приемлемые. Взяли пиццу, вкусно. Рекомендую к посещению.
ديسمبر 20 ، 2023
Нормуль... С первого раза прям все хорошо, очень вкусный чай (фруктовый). Со второго мясные блюда (свинина) суховаты, "переперчены", но с'едобны .... Чай по прежнему вкусный...В целом - пойдет! )
2
2
أكتوبر 3 ، 2023
Миленько, уютно. Официанты разные. Золотой середины нет. Либо отличные, либо вообще не подходят. С коктейлями не все так просто. Если назвали мохито, так делайте, как правильно и не надо добавлять мятный сироп. Удивило мороженное в лодочки. 🤯 Хотелось бы что то типа креманки.
أبريل 20 ، 2023
Побывали в Томато на проспекте Клыкова,остались ооочень довольны!Еда вкуснейшая,свежайшее все,горячее,подача быстрая и интересная,официанты приветливые.Советую всем,кто еще там не был,обязательно посетить!Место нереально крутое!
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Решили попробовать заказать пиццу принципиально там, где ни разу не пробовали. Жребий пал на томато-пиццу. Прочли отзывы, просмотрели оценки и решились. Первое впечатление при оформлении заказа на сайте - сплошь положительное. Ассортимент выше среднего, пиццы на картинках выглядят шикарно, есть возможность добавлять огромное количество добавок на выбор (платно). И особенно подкупает при заказе - третья пицца в подарок. На радостях заказали сразу 6 штук в максимальном размере. По факту.... При получении заказа нас ждало жуткое разочарование. Тесто или сырое или по какому-то особому рецепту для ценителей резины. Начинки и соусов настолько ничтожно мало, что становится понятно, зачем на сайте предлагаются дополнительные платные опции. Видимо в варианте "на минималках" есть такую пиццу не предусмотрено. На первый взгляд смелые решения, типа пиццы Том Ям, реализованы топорно. Рекомендую ее только любителям лемонграсса, потому что больше она не пахнет ничем. Я уже упоминал о том, насколько любая их пицца сухая? Нет? Ну так вот. Когда её ешь, есть желание макать её в любой соус, чтобы не подавиться. Очень хочется верить, что наш заказ был просто результатом работы уставшей смены и не отображает нормальное качество их продукции. Не рекомендую.
2
2
نوفمبر 5 ، 2023
Классное место, но... нужно бы увеличить площадь. Были несколько раз и постоянно тяжело найти место. Бронировать заранее не всегда получается. А так же, увеличить штат поваров. Нынешнее количество не справляется. Ожидание там долгое, а последний раз вобще ждали больше часа. Это конечно отталкивает, если времени немного, идем в другие места
يناير 17
Подали сырой шашлык, сырой! Администратор она же якобы управляющая не компетентна совершенно
يناير 27 ، 2024
Спасибо. Все отлично. Хорошее помещение, уютное, тихая музыка. Готовят очень вкусно. Придём ещё не однократно.
فبراير 22 ، 2024
Начинки в купленной пицце оказалось откровенно мало, впридачу в одном куске оказался кусок пластиковой плёнки!!!! Чудом не подавилась, фото прилагаю. Больше никогда там ничего не куплю, такое вообще недопустимо! Человек может проглотить этот несъедобный кусок и пораниться жёсткими краями этой "плёнки". Фото прилагаю. Размер примерно 2×2 см.
Цена на пиццу с учётом скудной начинки явно завышена.
1
1
أكتوبر 7 ، 2023
Зашли в 9 часов вечера , сели за свободный столик
Весь персонал игнорирует , не приносят меню , ничего не предлагают
Ну ладно , нашли меню через кьюар код
Решили что заказать но все так же никто не подходит , я смотрю на официанта , пытаюсь хоть кого- то поймать взглядом
Все намерено нас игнорируют . Очень неприятно
С момента нашего визита проходит минут 20
Я решительно крикнула официантов , которые проходили мимо нас
Попросила нас обслужить , на что у них ПРЯМО ПЕРЕД НАМИ завязался спор между собой кто из них нас обслужить
В итоге уходят
Возвращается один из них и спрашивает « а вы что-то хотели заказать?» я в шоке конечно от вопроса
На мой положительный ответ он выдает « у нас кухня уже не работает» разворачивается и уходит
Вот это хамство конечно )
На часах 21:30
Мы пришли в 21:00-21:10
Нас за это время нельзя было по-человечески обслужить ??? Что за отношение такое
Я живу рядом , была у вас в первый и последний раз
Никому вас не рекомендую
Всего хорошего !
4
أبريل 26
Очень долго работают
Порция 100 грамм готовится 40 минут
Цены очень большие
Наценка за интерьер вероятно
Паста баста гораздо выгоднее и лучше
سبتمبر 3 ، 2023
Вкусное меню с хорошими ценами, приятный дизайн помещения, заведение вполне соответствует своему предназначению. Собираюсь в дальнейшем чаще посещать это место.
سبتمبر 5 ، 2022
Одно из лучших кафе-пиццерий которые я посетил. Сервис - супер! Обстановка приятная. Меню разнообразное, цены приемлемые. Есть чем занять детей - бесплатный трёхэтажный лабиринт.
Присутствует выгодная бонусная система.
Короче всё очень здорово, придём обязательно ещё.
3
2
نوفمبر 22 ، 2024
Длительное ожидание, официанты не внимательные. Совершенно не заинтересованны сотрудники на входе в том, чтобы посадить гостей.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха с детьми, также компанией.
مايو 1
Всегда радуют всем, молодцы, так держать!!
مايو 1 ، 2024
Пицца очень вкусная, тоненькое тесто, различные начанки. Кафе уютное, есть где порезвиться детям.
أبريل 2 ، 2024
На удивление оказалось все очень вкусно!!! И порадовало вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Заведение на троечку в натяг. Третий раз посетила это заведение, заказывая разные блюда, каждый раз , полагая, что я что-то не поняла из предыдущего посещения 🤣 Но нет. Картинка из меню не соответствует действительности. Стейк из семги 7 см подошвы принесли😝 Хорошо хоть принесли, но не принесли приборы))) Ждала еще вилки 10 мин. Салаты хрючево. Том ям пипец и вкус и содержание. Подача отвратительная, заказ ждать долго. Одно блюдо приносят подруге, мне свое приходится ждать мин 15, пока она ест. Молочный коктейль принесли до салата и до горячего🤣🤣 Трэш полный. Звезды за чистоту вроде, ну и пивко свежее.
1
1
أغسطس 30 ، 2023
Уютный ресторан, вкусная кухня. Обслуживание очень хорошее. Хотелось бы отдельно поблагодарить официантку Полину. Спасибо за внимание и понимание! ❤️
1
نوفمبر 10 ، 2022
Ресторан невероятный! Качество бесподобное, подача блюд на высшем уровне, как и их вкус) цены вполне соответствует и оправдывают себя. Была несколько раз, теплая и уютная атмосфера, персонал вежливый и всегда подскажет 😊 есть отличная детская комната и хорошее меню деткам 😛
3
مارس 5
Доброжелательные официанты! Всё супер!
فبراير 7 ، 2023
Уютно, чисто,заказ принесли быстро, всё вполне вкусное, красиво оформлено. Приятная девочка официант Катя, быстро и чётко, дала всё необходимые пояснения к блюдам.
1
أغسطس 25 ، 2023
Вкусно, уютно. Есть детская комната. Приятная обстановка, хороший персонал. И для семейного вечера и для свидания место отличное!!
يونيو 22 ، 2024
Еда не понравилась. Рамен был холодный с вареным мясом и беконом серого цвета и к нему не дали палочки/вилку, мороженое обычный дешевый пломбир с сиропом и двумя слайсами бананов, лимонады один лед (фото).
فبراير 6 ، 2023
Была проездом в Курске, посетила это прекрасное место, всё вкусно, свежее, приятный персонал- вежливый. Атмосфера спокойная, лёгкая музыка, цены оптимальные, советую всём.
3
أكتوبر 29 ، 2022
Очень классное заведение для спокойного уютного вечера. Девченки/мальчишки как пчёлки трудятся, спасибо им огромное. Еда вкусная, начинки много. Всём сотрудникам огромное спасибо и процветания
1
أكتوبر 8 ، 2023
2 звезды за кухню. Позвонила заранее в это заведение, уточнила адрес спросила насчет брони, менеджер сказала на субботу бронь не ставят , ок, пришла в нужный день, половина столов забронировано , тут мой шок. Либо мне по телефону ответил некомпетентный сотрудник , либо просто обманули . Официанты молодцы еще огромный плюс. В конце вечера , подала карту отсканировать, предупреждали , что день рождения , обещаных 20% бонусов не вернулось , только 10%. Мелочь , но к вышесказанному неприятно(
1
1
مايو 12 ، 2023
Пицца очень вкусная, просто белиссимо
Сидели с компанией за столом возле барной стойкой, очень удивили бармены в хорошем смысле. Такие веселые и позитивные ребята, любо было наблюдать за их работой и самоотдачей делу.
Заведение топ за свои деньги, всем советую
Желаю вам всем остаться счастливыми в своем разуме
1
1
يناير 19 ، 2024
Уютное место для семейного отдыха, вкусная кухня. Есть небольшая детская комната. Цены приемлемые.
1
يونيو 2 ، 2023
Хорошее обслуживание, приятный интерьер, хорошая еда, приемлемые цены. Однозначно рекомендую! Бывают правда очереди в выходные дни из за наплыва посетителей но от этого никто не застрахован!
2
مارس 2 ، 2023
Приятная обстановка, очень вкусно, интересные коктейли, не дороже чем в других местах, прекрасно подходит для семейного отдыха с детьми, очень приятное тихое место
يوليو 1 ، 2024
Отличное заведение, вкусная еда, вежливые официанты, разнообразная кухня.
أكتوبر 9 ، 2022
Первое посещение данного заведения и ,к сожалению, последнее.
Из плюсов можно выделить только вкусную еду и оформление интерьера.
Минусы:
1. Десерт из горячего штруделя и мороженого подали в самом начале. К моменту когда остальные блюда были съедены - штрудель остыл, мороженое растаяло.
2. В меню написано, что борщ подаётся с булочкой и беконом. Ничего этого не подали, пришлось попросить официанта, чтобы принесли остальное.
3. Сковорода со свининой готовилась 40 минут. Никто об этом не предупредил.
4. Предложили сверху потереть сыр моцареллу. Во-первых, официант не предупредил, что это платная услуга. Во-вторых, под тёртым сыром были куски, которые видимо решили не натирать и спрятать их внизу, чтобы не было остатков.
Очень жаль что первое впечатление осталось отрицательное. Надеюсь, что сервис станет лучше.
2
4
سبتمبر 16 ، 2023
Отличное кафе, были проездом в городе. Посещение данного заведения подарило много приятных эмоций. Еда вкусная, цены демократичные.
أكتوبر 23 ، 2022
Полюбил это заведение с первого раза,приветливый персонал (в большинстве )иногда попадал на не очень дружелюбного официанта .
Что касается меню и кухни -широкий выбор блюд (чтобы ни заказал -все вкусно)
Крутая система -кэшбэк .
Да и доставка работает -не спустя рукава .Готовят так же отлично ,как будто сидишь в заведение .
3
أغسطس 25 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливые и расторопные официанты, еда вкусная.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Не плохое место зря что можно со своим алкаголем часто просто бухают родители дети брошены а родители гуляют в целом вкусно персонал хороший приемлимые цены
1
مارس 11 ، 2024
Первое, хочу отметить меню- оно разнообразное. Во вторых, заведение в целом ничего, но и нет в нем ничего особенного. Если вы хотите где-нибудь посидеть,то это местечко может подойти
1
مايو 5 ، 2023
Очень вкусно и быстро. Всегда заказываем доставку и иногда приходим в кафе. Есть небольшой минус - иногда доставка разная, то добавляют сухарики, то нет. То добавляют соус, то нет.
3