Tomato
950 مراجعات
يوليو 21 ، 2024
Очень долгое ожидание, просидели час ожидая всего 2 блюда(стэйк из свинины и сковорода с курицей, плюсом пицца с собой). Напитки принесли практически сразу. Чай успел остыть несколько раз, что естественно, пока ждали наш заказ (был чайник чая). В общем всё впечатление от заведения испортило очень долгое ожидание, плюс, что работала детская комната, иначе бы мы не выдержали и ушли, причем лично у меня уже было желание уйти не заплатив за напитки. Сами блюда были не плохими, стэйк понравился, блюдо под названием сковорода с курицей показалось чуть теплым,
سبتمبر 24 ، 2023
Понравился интерьер заведения, наличие детской комнаты. Пицца тоже была очень вкусная. Непонравилось долгое ожидание. Блюда приносили с большим интервалом по времени. Заказали детское меню.1- Картофель фри с бургером из курицы и 2- пюре из картофеля с котлетками из курицы и овощами. Между этими двумя блюдами прошло не менее получаса. Тоесть один ребенок должен был заглядывать, как ест второй. Картофель фри был зажарен до состояния сухарей и слишком жирный. Бургер это вообще ужас. Котлета с привкусом испорченого мяса, который пытались замаскировать чем- то прикопченым. Такого точно не должно быть в детском меню.
2
2
يوليو 22 ، 2024
Именно в этом томато мне нравится больше всего, очень вкусно готовят. Официанты на высоте. Сегодня правда суп очень долго готовили другу, и из за этого и я не приступала к еде) но ладно, все равно очень нравится
1
ديسمبر 24 ، 2023
Очень уютный ресторанчик, есть места для детей пока взрослые отдыхают. Еда очень вкусная. Пли готовности приносят всё как и обещает официант. Всё сотрудники с чувством юмора. Персонал очень вежливый и приветливый. Бываю в данном заведении периодически. Всем советую. Еда очень вкусная
3
ديسمبر 22 ، 2024
Все отлично, но пора меню обновлять, все попробовал за несколько лет, приелось.
يوليو 17 ، 2024
Я долго держалась, чтобы не писать негативный отзыв, но сегодня официанты прям «настояли» 😅
В Томато была четыре раза:
1. Заказала капучино. Говорю «сделайте ОЧЕНЬ горячий». Принесли теплый. Попросила подогреть, потому что теплый не люблю. Унесли. Принесли через 20 минут на градус теплее…
2. Заказала мясо на сковородке. Делали 40 минут. Принесли теплое. ТЕПЛОЕ! Это как вообще? Просила подогреть. Про нас забыли. Грели около 40 минут. Ну окей дали в подарок за это чизкейк
3. Зашла недавно за поке. Ждала официанта минут 20, чтобы заказать поке, а мне сказали, что его просто нет 😅
4. И наконец сегодня. Зашла пообедать (как видите я на ошибках не учусь 😅), села специально прям перед тумбой официантов, чтобы они пошустрее дали меню. На меня посмотрели и просто продолжили ходить мимо. В итоге я сидела 15 минут и меню мне так и не принесли.
Делаю вывод, что это «очень заинтересованное в клиентах место».
2
مايو 20 ، 2024
Прекрасное кафе! Очень подходит для быстрого и вкусного обеда с детьми! Очень приятный и обходительный официант (по моему Рамис)! Однозначно посоветую это кафе друзьям!
يونيو 18 ، 2024
Еда может и вкусная, но вот персонал и обслуживание оставляет желать лучшего. Черепахи и то быстрее. Пришли во вторник вечером, сначала 15 минут ждали, когда к нам подойдут. Подошла девушка, записала заказ, но не проговорила нам его ещё раз. Принесли один напиток спустя ещё 15 минут. И только потом принесли еду. Больше конкретно в этот ресторан не придем.
1
1
مارس 13
Официант неквалифицирован
Зовут ее Настя, проявляет хамское и безразличное поведение, об акциях, которые на тот момент были не рассказала, еда на вкус ужасная!!!
Не реккомендую🤢🤮
1
ديسمبر 26 ، 2023
После ремонта стало более уютно и атмосферно. Отдельно порадовала обновлённая детская зона. Система бонусов для клиентов. Единственное, официанты, на мой взгляд, будто тебя не замечают. Очень редко бывают по-настоящему внимательные сотрудники.
2
1
ديسمبر 8 ، 2024
Очень неплохо, однако томато в Новомосковске готовят заказ быстрее и вкуснее.
أغسطس 8 ، 2024
Прекрасное место! Лучший из всех Томато в городе! Видно что персонала конечно не хватает, как и везде сейчас, но при том, что даже когда заняты все столы ребята стараются! Всегда вежливые. Еда тоже нравится. С удовольствием ходим сюда с сыном.
1
يوليو 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Официантам до вас нет дела. Несмотря на то, что зал был полупустой, официанта звать и ждать приходилось очень долго. На выходе на нас также не обратили внимания и дэмытне услышали даже "до свидания", хотя прошли мимо болтающих между собой официанток.
Еда неплохая. Понравился рамен. Неплохие пиццы.
Напитки абсолютно безвкусные. В апероле кроме содовой не чувствовалось ничего. В малиновом напитке (забыла название), также не было никакого вкуса.
Моя оценка 3. Не советую.
2
2
مارس 13 ، 2024
Я оставляю отзыв о Томато на Зеленстрое, в другие не хожу. До Ковида и карантина в пиццерии была отличная команда официантов и администраторов. Они менялись, но, видимо, более опытные учили новичков и обслуживание было на высоте. Но это было 5 лет назад. В настоящее время всё очень плачевно и лучше не становится, несмотря на то, что в ресторане сделан ремонт, то есть владельцы хотят улучшений. Сейчас хожу сюда только потому, что на Зеленстрое других мест нет, в центр ехать не хочется, а ребенок просит посетить ресторан. Читаю другие отрицательные отзывы и полностью с ними согласны - официантам абсолютно все равно на "гостей". Напитки ждешь по полчаса. Могут принести пиво в грязном стакане. Ждать их приходится нереально долго. 17 февраля т.г. мне в пиццерии принесли еле теплую пиццу! Да мне в доставке пиццу привозят горячее. Повар тут не виноват, он то пиццу из печи вытащил точно горячую. Значит она лежала и ждала пока официант вспомнит про заказ. Каждый раз говорю себе, что больше сюда не пойду. Они набирают полный зал только потому, что больше в нашем районе идти некуда. Обидно за Зеленстрой! Отзыв мой сначала был отклонен, причина не озвучена. Поэтому оставляю отзыв повторно. Просить "Дополните отзыв фотографиями" - просто смешно, я же жалуюсь на официантов, а за фото без согласия лица можно и на неприятности нарваться
3
يوليو 23 ، 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Сначала мы ждали, чтоб у нас приняли заказ 20мин и звали администратора, при этом одновременно 5 сотрудников находились в зале у компьютера. Заказ принесли быстро, но качество!!! Это ужас. Ни одном заведении этой сети такого не встречала. Суп совсем отказалась есть, салат (сложно испортить) если положить весь перечень продуктов. Но даже здесь… подача. В глубокой тарелке и соусом сплош залит весь салат. За 20 мин пока мы пытались это есть, 3 раза разные официанты нам приносили чужие блюда и удивлялись что это не наш заказ.
И это в центре Тулы.
Ребят, мы в Ефремове заезжали проездом в Томато, 4 искушенных дамы и остались довольны все. С чаевыми, хорошими отзывами и множеством похвалы повару.
1
مارس 8 ، 2024
Заказывал пиццу с собой, ожидание час и к назначенному времени не была готова. Время потеряно, радости ноль. Никогда больше не буду заказывать и время ожидания лучше на сайте указывать до. А не после оформления заказа. Знал бы, что 2 часа потеряю, не заказывал бы. Одно раздражение. От 08.03.24 - очередь на самовывоз. Но дело не в этом, люди заходят, ждут, а к ним не подходят не официанты, не управляющий хотя бы просто сказать, что пицца не готова, подождите. Не понимаю, такого отношения. Пока сам не подойдешь, не заявишь, ничего никто не скажет.
يناير 5
Хорошее заведение. Часто заходим с ребёнком. Чистенько, аккуратно.
يونيو 2 ، 2024
Каждый раз когда бываем в Туле, посещаем этот ресторан. Вкусно, быстро, приветливые официанты, адекватные цены! Все супер!
سبتمبر 29 ، 2023
Была в данном кафе с ребенком.
Понравилось внутри после реконструкции, детский уголок классный.
Огромный минус это отпечатки пальцев и разводы на столовых приборах , шмотки кусков еды , пыль , отпечатки на стекле разделяющие игровую зону и зал .
Попросила заменить приборы, принесли другие завернутые в салфетку, и на вопрос как часто у вас убирают и убирают ли вообще, официантка ответила :" вообще да". И было это в 11 утра , сразу , как только открылось кафе.
Т.е. никто не извинился , не подошел и не убрал грязь.
Обычно извиняются и исправляют указанные ошибки.... Спасли положение только интерьер и детская комната. Еда съедобная.
1
2
أغسطس 26 ، 2023
Заведение само достаточно посещаемое местным населением, практически все столы заполнены. Персонал доброжелателен и предупредителен. Порции небольшие, но и по цене тоже доступные (например, два салата цезарь с креветками и два безалкогольн напитка - 1096 руб). Салат принесли через 12 мин. А вот напитки несли долго, пришлось поторопить.
1
يوليو 9 ، 2024
Такое впервые - сами попросили протереть стол, просидели 40 минут, чтобы получить меню…Потом еще 25 минут, чтобы у нас приняли заказ. По блюдам не скажу ничего плохого. По напиткам, опять же, это скорее замечание персоналу - принесли чай со льдом, а вот фреш был тёплым как «парное молоко». При этом за окном +32. К столу не подходили ни разу, не убирали…. После того, как мы поели, так и не смогли дождаться официанта (+еще 25 минут), поэтому пришлось самим подходить к барной стойке и просить счёт. К слову сказать, кроме нас было занято еще 3 стола. Своего официанта мы больше не видели вообще.
1
أغسطس 28 ، 2023
Наш самый самый любимый ресторан в Туле!
Очень вкусно, великолепное обслуживание!
Открылись после ремонта-так это вообще восторг!
У них вкусная не только пицца, но и супы-особый респект за Том Ям и окрошку!
А ещё великолепные шашлычки!
Если хочется покушать вкусно и остаться довольными-то вам точно сюда!
2
3
سبتمبر 13 ، 2024
Понравилась и кухня, и атмосфера. Есть игровая зона для детей.
Всё достаточно быстро и вкусно))
1
1
أغسطس 15 ، 2022
Отличное семейное кафе! Вкусные блюда, доступные цены, вежливые молодые официанты. Прекрасная детская зона, безопасная, детей видно, две горки, бассейн шариков. По бонусной карте 10% рублями на следующее посещение - очень приятно. В последнее время бесплатные блюда-подарки при заказе от 1050 или 1150 рублей. В среднем оставляем 1,2 - 1,5 тыс. руб. - это просто наесться до отвала! Большое спасибо персоналу - ребята создают домашнюю атмосферу! Пять с плюсом!
4
أكتوبر 7 ، 2024
Отличный ресторан, очень дешево, особенно по городским меркам и качеству еды, все очень вкусно, готовят быстро, очень отзывчивый персонал, официанты вежливые, все супер
ديسمبر 25 ، 2024
Хорошое заведения с своими правилами нет надоедливых школьников но изредко попадается плохой персонал повторю редко
1
2
يناير 11
Была проездом в городе. Заскочил в кафе. Долго ждали, хотя народу было не так уж и много. Официанты бегают светятся, но кухня подводит. Солянка просто божественная принесли прям через 5 мин., но принесли сковороду минут через 45. Была не совсем горячая, можно сказать еле теплая, много кусочков мяса прям вообще жир один. Ну в остальном не плохо.
نوفمبر 15 ، 2024
По приезду в Тулу, знакомые посоветовали это заведение. Ну что же, не советую, чай принесли холодный, заказал хлебную тарелку к еде, в итоге, еду принесли хлеб нет🤦. Чайных ложек, что бы размешать сахар не дали. Блюда не соответствуют фото в меню. Ну короче, что то вообще не зашло
1
مايو 23 ، 2024
Единственное место, где нас с мужем выгнали из-за стола и сказали пересаживаться , хотя мы просидели минут 15 уже за столиком. Сказали что место держали для другого человека. Заранее никто нас об этом не предупредил. Причем нас не попросили, а в грубом тоне сказали пересесть, даже без просьбы, таких грубых официантов я в своей жизни ещё не встречала. Разве так вообще можно поступать с гостями? Хотелось встать и уйти, только были сильно голодными и не хотелось терять время чтоб идти в другое место какое-то. Раньше и еда была вкусная, до перестройки. А сейчас будто повара сменились, все блюда которые мы ели были не вкусные (шашлык, салат), только пицца была нормальная. Жалко, что мы лишились хорошего кафе на районе. И сходить теперь некуда.
2
1
أبريل 7 ، 2024
Очень вкусная качественная еда, быстро приносят, красиво оформлено. Однако, порции очень маленькие . Прямо карикатурные. Какие-то пробники) ждёшь 20 минут, съедаешь за 2. Так, если не голодный, можно прийти с друзьями посидеть, места хватает. Чай авторский вкусный.
أكتوبر 31 ، 2024
Очень понравилось, приятное место, вкусненько и не очень дорого, рекомендую для посещения!
1
أبريل 16
Очень вкусно. Обслуживание хорошая.
Цены приемлемые
نوفمبر 2 ، 2023
Хорошее уютное заведение. В будние дни всегда много свободных мест и достаточно тихо. Можно посидеть и покушать спокойно.
Кухня хорошая, в туалете чисто.
مايو 17 ، 2024
Самое вкусное Томато в Туле. Сырный суп, пиццы, сковородки, том ям, десерты - все хорошо, из раза в раз. В бывшем Пионере, например, на проспекте Ленина, где тоже Томато, гораздо менее стабильно
1
فبراير 15
Невкусная еда. Том ям холодный с непонятным привкусом. Салат с хрустящими баклажанами - на баклажанах не корочка, а корка, которую и раскусить сложно.
Не понравилось ничего.
أبريل 13 ، 2024
Зашли к ним пообедать, но уже при заказе первого блюда возникла проблема - борщи у них только со сметаной, т.к. я ее не ем, я попросила подать с майонезом, мне отказали, я уточнила что просто не кладите мне положенную сметану в суп, а отдельно пробейте соус (майонез), в чем мне снова было отказано. Такая мелочь вроде, а решить не смогли, клиентоориентированность на уровне, мы встали и ушли.
2
3
أبريل 19 ، 2024
поваров нет!недавно заехали с друзьями на бизнес,есть невозможно.отказавшись от борща,который вовсе постный свекольник,мы заказали шурпу с говядиной .в этоге жто было овощное рагу.последняя капля была терпения и я попросил ,есть ли что нибудь то,что они не готовят сами.а заказывают готовое.и тут бабах.приносят ровиоли.сырые .......просто кошмар ,в это зааедение ни нагой больше.кстати официанты,которые (подавальщици)по другому их не назвать.часто нам приносили и уносили чьи то заказы......ужас дикий.
3
1
يوليو 28 ، 2024
Очень нравится как заведение так и персонал и еда всегда помогут если что то не то поменяют есть бар и детская игровая комната
3
يناير 12 ، 2024
Одно из лучших мест для мамочек! Отпустила детей в игровую, заказала вкусняшек для всех - пообедали, и посуду мыть не нужно, и все накормлены и поиграли от души, и квартира не пострадала))) большое спасибо,что уже много лет сохраняете мои нервные клетки!
أكتوبر 20 ، 2023
1 звезда за вкусный чай.
Пришли ужинать семьей в это заведение.
Заказали пиццу, карбонару 4 сыра, мясо с картошкой, шоты и чай.
Пицца на тонююююсеньком тесте, начинки пожадничали, карбонара совсем не 4 сыра, от сыра там были кусочки брынзы, а так все залито сливками, мясо с картошкой были остывшие.
Принесли еду быстро, девушка официантка видимо очень торопилась, что когда принесла чай, то пролила его на тарелку и без нашей просьбы она ее не поменяла(( приборы и посуда от времени не в очень презентабельном виде((
На следующий день, муж решил заказать роллы.
950₽ за сет.
Очень жалеют продукты. Ну прям совсем крошечные роллы и тонкий кусочек рыбки на «Филадельфии».
В общем, не знаю как в «Томато» на других адресах, но здесь полный провал((
1
2
نوفمبر 27 ، 2023
Хорошая кухня для обеденного перекуса. Выручает, когда не взял из дома тормозок. Имеются бизнес-ланчи по вполне привлекательным ценам. Иногда подводит медлительный неусидчивый персонал. За это 4*.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Очень хорошее место, еда вкусная, но бывает будто не совпадает граммовка заявленных блюд, очень хочется отметить официантку Яну, очень милая девушка и всегда находится рядом и учитывает все пожелания!!!!
مارس 29
Очень вкусно, официанты добрые и никто не грубит. Спасибо за вкусный ужин🥰❤
1
مارس 4 ، 2024
Очень вкусно кормят. Праздновала там очень много дней рождения. Есть игровая комната. Официанты хорошие и вежливые. Вообщем советую)
1
أكتوبر 8 ، 2024
Отличное место посидеть, для детей есть отдельный уголок, пицца очень там нравится. 👍
نوفمبر 13 ، 2024
Из плюсов: разнообразное меню
Минусы: непонятное приготовление блюд из этого самого меню.
Подруге принесли цезарь с ледяными креветками, ситуацию никак не предложили исправить. Повар сказал, что это классический рецепт
1
يناير 21 ، 2024
Вкусная, разнообразная пицца. Есть и другие блюда. Расположена в центре. Приятная атмосфера. Хорошее обслуживание. Есть обеденные цены
ديسمبر 14 ، 2023
Что стало с Томатто на Зеленстрое!!??? Я много лет там брал пиццы и роллы! Но все стало просто ужасно!!! Сначало, стало все плохо с роллами - не вкусные да и порции мизерные стали! Плюнул, перестал заказывать, теперь дело дошло и да пиццы! Во вложении фото заказа, который просто убил! Эта самая худшая пицца которая была в моей жизни!!! Вся разваливалась! Пропитанная маслом! Отвратительно! Купил детям, дети не стали есть!!! Попробовал сам и понял в чем дело!!! С таким подходом и не профессионализмом - компания долго не продержится! Кому хочется деньги платить за некачественный товар!!!?? Все стало ужасно!!! :-( Как итог: моя отписка, отказ от Томатто!
1
نوفمبر 28 ، 2023
Отличное семейное кафе! Можно и компанией сходить покушать. Готовят вкусно! Обслуживающий персонал, приветливый! Цены, плюс, минус сносные!
مارس 18 ، 2024
Очень медленные официанты! Подача салатов (конкретно Цезарь), не очень удобная, огромные листы салата, без сыра, и огромные сухарики. Заказали мужу суп сырный, два салата и кофе. Принесли сначала салаты, потом после нескольких напоминаний кофе, а только потом суп! Единственное блюдо которое было вкусное. Официантка очень медленная! И часто ее было не поймать. Народа было очень мало в зале.