TomYumBar
523 مراجعات
أكتوبر 24
Были частыми гостями данного заведения , теперь сюда не вернусь никогда и так же не посоветую другим ! Храмать кухня начала с доставки уже давно , но ладно это доставка . Пришли с супругой поужинать , сервиса -0 , как так заведение испортилось буквально за пол года . Поросили сначала супы , потом воки , в итоге принесли все сразу . Том ям морепродукты 1 криветка блин ну как так , на возрожение официант сказала хотите с криветками надо заказывать с криветками ну ок , Баранина с луком порей и КУЧА КИНЗЫ ( на ворос какого черта она там делает сказали такой рецепт , взял меню посмотреть состав блюда а там его нет ! Официант стоит и говорит все сделанно по технологии , какой технологии ? Я не экстрасенс угадывать ингридиенты тем более КИНЗА очень спецефична , ладно откидал ее в сторону вроде съедобно . Вишинка на торте а именно блин с бананом , принесли блин вместо банана топинг из полусорого яйца ! Зовем управляющего узнать как так получилось , ведь в меню не указанно что там яйцо в начинке , управляющая кроме фраз (и че ? Все по технологии , оно такое и должно быть ) не чего внятного не сказала , попросил технологическую карту на блюдо не дали .Повар тоже не вышел . Есть мы его не стали , со счета его не убрали со словами мы фрашиза , все по технологии и тд . Книгу жалоб ждали пол часа . Все это время в чет пытались вбить ингридиеньы типо вот в чеке есть . Это фиаско упереться лбом в блин за 400 р при счете 7800р. Ну ок , счет оплатили , на чай 10% официанту синул . Больше сюда не ногой , прощайте !
أبريل 7
Очень вкусно, внутри чисто, хороший персонал. Довольно уютное место с неплохим набором блюд. Но томя ям особенно хорош. Жаль только нет 5 уровня остроты, как в Новосибе. Минус только 1 - расположение. В районе пробки не кончаются, такое ощущение, даже ночью. Так что просто пообедать с работы сходить - целый подвиг.
1
1
أغسطس 27
Замечательное заведение. Сервис на высшем уровне, еда вкусная, порции большие и сытные (заказывала том ям с морскими гадами и не пожалела: каракатиц и маленьких осьминогов было довольно много)
1
سبتمبر 19
Ожидания от заведения "TomYumBar" были высоки, но реальность превзошла их, но, к сожалению, не в лучшую сторону.
Зал был полупустой, но официанты демонстрировали удивительную способность не замечать наших неоднократных попыток привлечь внимание. Пришлось буквально кричать, чтобы наконец-то сделать заказ. К сожалению, на этом "удивительные" моменты не закончились. После подтверждения заказа и наличия блюд, нам принесли совсем не то, что мы заказывал. Официант упорно настаивал на том, что мы ошибаемся, и никакого намека на извинения или хотя бы попытки сгладить ситуацию не последовало.
Складывается впечатление, что клиентоориентированность в TomYumBar - это лишь пустой звук. Пришлось "оперировать" законами о правах потребителей, чтобы официант все-таки признал свою ошибку.
Неприятно, когда заведение, которое позиционирует себя как место с хорошим сервисом, так грубо и безразлично относится к своим клиентам. Остаётся только удивляться, зачем было разводить спор и портить общее впечатление о заведении.
Хочется верить, что этот отзыв поможет руководству TomYumBar подумать о качестве обслуживания и сделать все возможное, чтобы клиенты уходили с положительными эмоциями.
2
نوفمبر 7
Еда очень вкусная, выбор большой, всегда всё свежее, само кафе очень красивое, доброе и вежливое обслуживание, всем советую посетить это место.
1
أغسطس 29
Ресторан хороший, еда вкусная, официанты вежливые, приносили все вовремя.
Заказывали суп том ям, лапшу пад тай и бенто-бокс, было вкусно, в Тайланде конечно не пробовал такие блюда, но могу сказать что даже в России очень вкусно
نوفمبر 17
TomYumBar-замечательное заведение,чтобы вкусного покушать,отметить день рождение или другие праздники.Обширное меню,которое не оставит никого равнодушным.Большое количество интересных десертов,роллов.Качественные морепродукты и многое другое можно найти в TomYumBar,причём всё по доступной цене.В общем-рекомендую.
ديسمبر 5
Хорошее место, все вкусно, быстро! Для любителей острого берите по отсрей, для того кто менее любит острое 🌶️ перчик берите, а то глаза вылезут! Ценник приличный, но думаю не для каждодневного посещения вполне приемлемый!
ديسمبر 18
Недавно посетил заведение “TomYumBar” и остался в полном восторге. Морепродукты очень свежие и вкусные. Особенно вкусно готовят рамён! Всем советую посетить данное заведение
يونيو 30
Очень любим Томям бар! Самые лучшие! Ходим во всех городах! И детям очень нравится! Каждый праздник здесь отмечаем! Спасибо вам большое! #TomYumKids
3
أغسطس 31
Периодически посещаем Том Ям Бар с друзьями, нам очень все нравится. Единственное, заказывали недавно жареное молоко десерт, единственное блюдо, что нам не зашло. А так все очень вкусно, ждать долго было, но нас предупредили об этом. Так что, рекомендую.
نوفمبر 15
Один из лучших сетевых баров паназиатской кухни. Удачное месторасположение, хороший персонал. Зал, как по мне, очень открытый, в Нижневартовске помещение лучше. А так, 5 звезд.
فبراير 6
"Самый лучший и вкусный том ям в городе!"
14.04.2022 г в очередной раз приехала отведать свое любимое блюдо том ям с королевскими креветками. Была не приятно удивлена практически с порога.... Мало того, что подача была неодновременная всем гостям(за столом было 3 человека) и королевские креветки оказались вовсе не "королевскими" и к тому же резиновыми. На вопрос официанту: почему блюдо не соответствует названию??? мне ответили "я не повар, я не знаю!!!" Вопрос "почему креветки стали резиновые?" официант оставил без ответа, а администратор объяснила, что суп разогревали 2 раза!!!)))) тем самым подтверди, что изначально наше блюдо разогревалось, а не готовилось. Администратор предложила не оплачивать счёт, отметив, что данная сумма удержится с официанта. Как минимум, гость не должен вникать в ваши тонкости, да и что бы удерживать с официанта за некорректную работу, научите сперва этой работе.
P. S. По счету оплатила👆👌
Теплится надежда, что полюбившееся мне заведение вернётся в прежнее русло, с предыдущим качеством!!!
1
سبتمبر 7
Очень хорошее место,ходили всей семьей и остались очень довольны.Еда вкусная, обслуживание официантов на высоком уровне.Я думаю каждое выходныйе будем там сходить
1
1
نوفمبر 22
если оставлять отзыв по требованиям яндекса то:
1. персонал: из нормальных только официанты, остальные игнорируют вкусовые и аллергические особенности на определенные ингредиенты, а если прямо указать на ошибку в приготовлении - проявляют пассивную агрессию говоря что я не прав или называют их "внешние прожилки лайма".
2. атмосфера: нормальная, за исключением шума
3. время ожидания: не сильно долгое если не много гостей
4. Еда: делают вкусный том ям, если вас устраивают их ингредиенты (в ином случае будете есть что дадут)
5: маленькие не удобные столики(но есле вас больше двух то дадут нормальный)
6. уже от себя: не берите говядину гальби. Пока ел том ям - принесли гальби(хотя просил принести позже). когда доел суп - попытался начать есть гальби но она слиплась и ее можно было поднять вилкой не теряя форму тарелки))
Еще один совет: не жалуйтесь в их службу поддержки, по поводу содержания блюда, иначе вам вк начнут спамить фотографиями данного ингридиента и спрашивать "****ало не опухло?". Вроде все.
нашел уже как минимум 3 альтернативы этому ресторану, тоже в центре
أبريل 26
Вкусно - блюда реально похожи на тайские, красиво, стильно, вежливые и симпатичные официантки, самое то с пообедать или поужинать. НО! Надо внимательно смотреть в тарелку, если вы привередливый - минус звезда за волос в карри, повара без сеток на волосы
1
أكتوبر 5
Посетил данный ресторан и остался доволен. Заказал рис Бангкок и роллы Калифорния, всё очень вкусно, продукты свежие и качественные. Обязательно зайду ещё
أكتوبر 29
Отличный ресторан!! Попробовали роллы Филадельфию и Калифорнию-это любовь! Очень вкусные и большие. Так же пробовали и другие блюда, классная подача!
1
نوفمبر 11
По кухне к этому заведению вопросов и претензий нет. Заказали доставку, сотрудник принимал по телефону. В итоге приехали супы с другой степенью остроты, два супа вообще не те, более дорогие, палочки к роллам не положили, хотя по телефону проговорили. Позвонили администратору, в грубой форме сказала, что это мы ошиблись когда диктовали заказ. И никаких доказательств правильности заказа у нас нет. Это не красит ваше заведение и такой персонал недостоен работать в данной сфере. Очень хочется пообщаться с руководителем и принять меры к таким отвратительным некомпетентным сотрудникам.
Хочу дополнить, что “справедливость восторжествовала» Со мной связался менеджер сети и достойно закрыла данный вопрос. Предложили бесплатную доставку, на сумму превышающую предыдущую. Спасибо за достойную реакцию.
1
1
ديسمبر 8
Недавно была в этом прекрасном заведении.Было очень вкусно особенно супы.Спасибо вам за доброго администратора Анастасию,и за комфортную официантку Маргариту.
2
يوليو 17
Начнём, пожалуй, с самого неприятного момента, заказали суп и поке. Суп принесли через минут 10 после заказа, в то время, как поке пришлось ждать около получаса🤨 Т. е. один человек либо сидит и ждёт, пока другому принесут, и его еда остывает, либо ест, а другой смотрит и голодает🤔 При том, что поке это буквально рис и нарезанные сверху несколько ингредиентов,— ничего, что могло быть занять настолько дольше времени, чем приготовление супа.
При этом на вкус всё.. Как бы сказать.. Не впечатляюще? Обычная еда, с таким успехом можно и дома приготовить, так ещё overpriced 🤔 В хорошем заведении за подобную сумму и закуски дадут и порции будут значительно больше🤔 Думаю, тут стоит пересмотреть либо умения поваров, либо сменить цены ☺
Из приятного - хорошие официанты🥰
نوفمبر 15
Сервис на 3 (никто не встречает, никто не провожает, детское кресло не предложили. Вроде все это мелочи, но ведь в них вся суть) , Кухня на 3.5.
Были в других сетевых ресторанах, они гораздо лучше и по сервису и по кухне.
Если читает владелец или кто то из администраторов, то обратите внимание на аквариум, помойте его что ли или уж уберите.
نوفمبر 27
Шикарное заведение хорошая вкусная еда, приятная обстоновка очень уютно, а Еще там дарят торт Нежность Фудзиямы на день рождение
1
سبتمبر 19
По ошибке официанта внесли в счет чай, который мы не заказывали. Затем доказывали, что мы сами сделали неверный заказ (мы не могли заказать облепиховый чай, так как у одной из нас непереносимость. заказывали мы именно чай с жасмином и грушей). Облепиховый чай мы не пили, попросили заменить на верный. После замены нам доказывали, что не могут не включать многострадальный облепиховый чай в счет, потому что «потратились на ингредиенты», тратя при этом наше время и портя впечатление о заведении в целом (мы были впервые). В итоге убрали злополучный чай из чека, видимо, осознав свою неправоту. Зачем был этот спор, мы так и не поняли. В приличных заведениях признают свои ошибки и стараются исправить ситуацию, а не усугубить ее. Желаем этому заведению повысить уровень клиентоориентированности или хотя бы ознакомиться с этим понятием.
Администратор Ангелина. 19.09.2024
2
أكتوبر 14
Сегодня зашли в это кафе впервые. Заказали суп Том Ям с креветками и чай с лимоном. Суп выше всяких похвал. Большая порция. В супе очень много вкусовых красок. Рис к супу тоже очень вкусный и целая большая чашка. Чисто, вежливое обслуживание, очень все бысто и тактично. Очень уютная атмосфера. Спасибо большое за прекрасный вечер и угощение!
أكتوبر 31
Неоднократно хожу сюда, очень все нравится, свежие морепродукты, цены приемлемые, возле ресторана парковка удобно.
1
أكتوبر 2
Недавно открыл для себя TomYumBar и остался в восторге! Это место, где можно насладиться настоящей паназиатской кухней в авторском исполнении.
نوفمبر 3
По кухне к этому заведению вопросов и претензий нет. Заказали доставку, сотрудник принимал по телефону. В итоге приехали супы с другой степенью остроты, один суп приехал другой, более дорогой, палочки к роллам не положили, хотя по телефону проговорили.
Позвонили администратору, в грубой форме сказала, что это мы ошиблись когда диктовали заказ. И никаких доказательств правильности заказа у нас нет. Это не красит ваше заведение и такой персонал недостоен работать в данной сфере. Очень хочется пообщаться с руководителем и принять меры к таким отвратительным некомпетентным сотрудникам.
يونيو 1
#TomYumKids
Очень хорошее завидение,вкусно и сытно покушали)Остались довольны
от блюд и самой атмосферы в ресторане,спасибо большое вашему персоналу за такой хороший вечер)
1
ديسمبر 12
5 звезд за сам суп. 1 звезда за сервис. Заказали пиво, оно оказалось просто прокисшим, попробовав глоток мы сразу обратились к официантам и администратору, чтобы нам поменяли на такое же/либо другое пиво (другого, как они сказали нет), потому что пить это было невозможно. Они стали утверждать, что такого быть не может, что они даже попробовали его, но мы все же настояли убрать его. По итогу нам просто включили его в счет и убирать отказались. Не столько жалко этих денег, сколько неприятно было от сервиса. Каким не был бы вкусным суп, поведение персонала испортило все впечатление о месте.
1
ديسمبر 11
Я недавно посетила этот ресторан и осталась довольна! Еда отказалась очень вкусной, а персонал дружелюбный. Всем советую посетить это место
1
سبتمبر 29
Совсем недавно я посетила Ресторан. Tomyambar.
Заказала себе суп. Рамен, очень вкусный, мне понравился. Официанты очень вежливые. Рекомендую посетить это заведение, не пожалеете!
سبتمبر 30
Ресторан TomYumBar мне понравился своими блюдами и персоналом. Своей добродушностью он привлекает к себе все больше и больше клиентов. Увожаю людей которые в нем работают. Рекомендую всем там побывать.
أغسطس 10
Зашли на обед с ребёнком. Мой том-ям принесли достаточно быстро,он был хорош.Но!Обычную "Филу" ребёнку несли 50 минут!!Обращения к официанту ничего не дали,управляющий похихикивал с ними же.Повара на открытой кухне ходили расслабленные,никто не суетился,запары не было.В итоге принесли эти несчастные роллы,и никто даже не извинился.2 звезды даю только за хороший суп.
نوفمبر 24 ، 2023
Мне понравилось данное заведение,всё очень мило,приятно и уютно как дома.Официанты быстро принимают заказ и готовят выбранное блюдо. А ты пока можешь насладиться атмосферой и приятной музыкой. Еда вкусная в азиатском стиле с остратой как я люблю.Так что если нравится такая еда то данное заведение думаю подойдёт вам, рекомендую посетить и опробовать на свой вкус.
2
أغسطس 7
Не первый раз тут, но по ходу крайний…
Раньше тут был отличный томям, а сейчас, заказал томям с морскими гадами и осьминоги просто резиновые… ну ребята, в супе почти за 1000 положить такие морепродукты… ну нет.
На замечание, ни как не отреагировали ну и ладно, пойду в другое место…
Был 7 августа 2024 в 13:00
نوفمبر 25
Ходил в этот суши бар несколько дней, могу сказать чтт суши в в этом баре очень вкусные. Интерьер очень красивый. Блюда очень вкусные. Всем советую
يوليو 3
Супер заведение, всё нравиться интерьер, обслуживание на высоте блюда вкусные получаются. Могу посоветовать всем любителям Том Ям
3
ديسمبر 14
Постоянно ходим с семьёй и друзьями всё нравится очень вкусно. Самое главное-можно выбрать степень остроты. TomYumKids
أغسطس 28
Хотите поесть вкусного Том-Яма, то вам сюда. Меню неплохое, блюда разнообразные. Единственное что не вяжется с Азиатской кухней это дизайн ресторана.
1
مايو 13
После прогулки по городу, решили с девушкой посетить данное заведение(она до этого не ела том ям). По поводу кухни вопросов нет, том ям был вкусный, нам понравилось(доводилось его пробовать в Новосибирске в паре других мест и там было хуже)
Каждое заведение я оцениваю не только по еде и обстановке, но и по тому, как дела обстоят с водой. Если в баре, ресторане, кафе и тд тп мне предлагают налить воды, сразу ставлю огромный плюс! В целом не вижу ничего плохого попросить самому, что мы и сделали)
Что сильно расстраивает, нам принесли 2 пластиковые бутылочки воды (0.33) по 170 рублей каждая. Что расстраивает ещё сильнее, нас не предупреждали, что вода платная.
Собственно вот за это и минус бал-полтора, так сказать на контрасте. Хорошее заведение, хорошая еда и тебе плюют в душу в таких важных и необходимых каждому вещах, как вода. "прекрасно"
4
1
ديسمبر 5
Том ям очень вкусный. Нравится детский бокс с овощами. Суши прекрасны. Официанты внимательные.
В посещению рекомендую. #TomYumKids
1
نوفمبر 6
вкусные блюда,быстрая подача и хорошо составленное меню. спасибо было очень вкусно,плюс еще сделали фоточки🤣
1
نوفمبر 28
Я в восторге, персонал очень позитивный, очень уютно,с уверенностью могу сказать самый лучший Том ям в Омске это здесь.
1
مارس 23 ، 2023
Хорошее место чтобы покушать. Практически все вторые блюда острые, заказывала "сбор". Порции большие, двух блюд ( суп и вок) за раз тяжеловато осилить, нужен небольшой перерыв. Мне понравилась обстановка. Несмотря,что кресла поставлены близко друг к другу,это не мешает вставать из за стола. Отличная громкость музыки: прекрасно слышно собеседника за моим столом, и совершенно не слышишь соседних посетителей, при этом сама мелодия играет довольно громко. Просидели около трех часов, все понравилось. Вкусно,быстро,горячо,удобно. На мой взгляд, я бы уменьшила порции. Хотелось попробовать несколько блюд(не закусок),но физически это было сложно. Забрали с собой пару блюд,которые не смогли доесть)))
مايو 17
Хотите поесть вкусного Том-Яма, то вам сюда. Меню неплохое, блюда разнообразные. Единственное что не вяжется с Азиатской кухней это дизайн ресторана. Чисто, белоснежно, но духа Азии увы нет.
أغسطس 7
Наблюдала сегодня такую ситуацию:
Курьер пришел в ресторан, чтобы забрать еду. Он заходит, а вместо того, чтобы ему выдать еду сразу. Ему ужасно нагрубили и выгнали из "клиентской зоны" и сказали ждать на улице. Понимаю, что он не являлся в данный момент клиентом. Но что за отношение у персонала к таким же работникам, как они. Я считаю, что это неподобающее поведение, поэтому одна звезда.
1
أكتوبر 18
неплохая кухня, атмосфера тоже хорошая, чисто уютно, советую попробовать рис с курицей терияки!
يونيو 11
Очень вкусно ! Всегда по классике тайской кухни , обожаю суп Том Ям , в охотку прямо радость для себя любимого и для близких вкусно поесть в этом заведении!
يوليو 21
Любимый ресторанчик в Омске. Обязательно пробовать томям, 8 видов, разные уровни остроты, лучшие на востоке!