بحث

Transport company Dpd

4.2

611 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ВВ

مستوى 13 خبير محلي

Разочарован! Думал как во всем мире сервис, но нет!))) Наш!!! Все как положено, со всеми прелестями нашего сервиса. Спасибо! Урок усвоен)))

александр З.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал станки в России(Тверь),пришли быстро, маршрут отслеживался без проблем. Пришло два сообщения и звонок ,что товар прибыл.забрал в течение 15 минут.Никакой тягомотины, все очень быстро

Сергей Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая фирма, дружелюбный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Тямчик

مستوى 2 خبير محلي

Потеряли часть груза , прислали ответ извините , мы пришлем часть упаковки вам ( картон) , слов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Sman

مستوى 30 خبير محلي

Хороший грузоперевозчик с адекватными ценами. Не раз пользовался услугами, ни разу не подвели.

Alen....

مستوى 11 خبير محلي

Отличная компания. Есть парковка для клиентов. Очень понравились девочки координаторы профессионалы своего дела, при этом очень внимательные, вежливые и весёлые.

Оксана

مستوى 8 خبير محلي

Из интернет-магазинов через Dpd получаю покупки. Ни одного нарекания: всегда в обозначенные сроки хорошо упакованный товар! При необходимости воспользуюсь услугами именно этой компании!

Пастущик А.

مستوى 2 خبير محلي

Очень много задержек при доставке. плюс два раза товар приезжал без накладных - доставляли позже .. сегодня жду доставку, которая должна была прибыть еще вчера... хотя, при выяснении местонахождения груза оператор вдруг изменил сроки доставки, мол. претензии неуместны, ожидайте) операторам насрать на клиента... даже если дом горит, никто ничего не предпримет. приоритетов доставки никто не выстроит.... из Бреста посылка в жабинку уехала в лунинец. там покатается и только потом приедет ко мне.... хотя оператора очень сильно просили выстроить маршрут с учетом такой срочности) - не буду больше выбирать этого перевозчика при возможности. Жаль. что прям на сайте нет возможности оставить этот отзыв)

Сергей Зонтович

مستوى 12 خبير محلي

В целом нормально, правда последнее посещение вызвало ряд вопросов.Согласен, правила-есть правила, но кто их читает ? Уж лучше об изменениях в политике компании оповещали сообщениями в соцсетях, СМСками,иным образом

Вадим Син

مستوى 6 خبير محلي

не можешь забрать свой заказ по пол часа. постоянно срываются сроки доставки.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Мурашко

مستوى 5 خبير محلي

Ребята, ваш график приемки грузов на Липковской не удобен клиентам. Продлите, хотя бы, до 19

إظهار رد العمل التجاري

823851 Ралько

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная служба доставки! Товар не могла получить 4 дня! По итогу пришлось от него отказаться, т к не хватило сил и нервов его ждать и постоянно с вами ругаться. Такого я никогда не видела! Курьеры не звонят, не снимают тел, просто не приезжают. Менеджеры ничего не знают. Ничего не могут сказать. Хотя смс приходило все 4 дня о том, что придет сегодня доставка, которую не могли привезти. 4 вечера пустых ожиданий! Отношение к клиенту никакое. Сервис 0. Некомпетентные сотрудники. Если вам дороги нервы и время свое, найдите другой сервис по доставке.

Alessandr Pas

مستوى 3 خبير محلي

Вы издеваетесь над людьми??????? Скажите пожалуйста за что платить вам? Вы элементарно не можете доставить в срок товар. На прошлой неделе жене в место четверга доставили в субботу, и то мы лично перехватили водителя по другому адресу, так как заказ был поставлен в статус "возврат" Сегодня моя доставка с 18:00 до 22:00,пару минут назад пришло смс о том что на завтра доставка, вы что курите уважаемые????????? Я завтра приеду на ваш офис ,посмотрим что вы ответите по поводу этих косяков

Dark_ Sarmat

مستوى 10 خبير محلي

Норм. Работают с физ. И юр. Лицами. График ориентирован только на юр. Лиц. После работы не приедешь. Хорошо хоть по субботам работают.

Ольга Давидюк

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания. Срывают сроки доставки, теряют груз. При этом придумывают массу отговорок. За все время только 2 раза доставили в срок. Просто кошмар , а не организация.

Паша Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Не очень доволен отношение работников к клиентам. Возник вопрос касаемо выдачи товара, некоторые сотрудники даже минимальной нормативной базой не знакомы. Выдача/использование доверенностей, это просто кошмар! В меня кидали бумагой, бросали телефон. УЖАС!!

Александр Журович

مستوى 10 خبير محلي

Всё быстро, чётко, и удобно. Очень хорошо!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пашковский

مستوى 14 خبير محلي

Заберал на фирме товар всё быстро и оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пациенко

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Приятные цены. Работают по многим регионам. Хорошая компания!

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Работаем с этой компанией давно, приятный персонал, плохого ничего сказать не могу.

إظهار رد العمل التجاري

mur

مستوى 16 خبير محلي

Шарашкина контора, переводят стрелки др на друга! Доставка на 2 июня 2022 г, на сайте отобображается по заявке, что доставляется сегодня, по факту узнаю по собственному звонку, что даже не покидала терминал, ни уведомления на эл почту ни звонка, сиди называется жди звонка курьера, которые к слову звонят по их правилам за пол часа и если ты по каким то причинам не успел подойти, все - посылка едет на терминал. Повторно никто не позвонит, даже если ты перезвонишь через пол часа уже скажут поздно.

Виктор Лазарев

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая курьерская компания , документы оформляются быстро .

إظهار رد العمل التجاري

Степан Жарко

مستوى 11 خبير محلي

Хорошая компания,приятные люди.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Виталий

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Заказывала доставку с озона на понедельник, в воскресенье пришла смс о том что посылка передана курьеру, перенесла доставку на понедельник. В понедельник ничего не доставили, автоматически перенесли доставку на вторник, во вторник звонила курьеру спрашивала привезёт ли посылку, сказал привезёт, опоздав на 30 минут звонит курьер и говорит что он приехал но заказ мой ему не положили на складе, опять переоформила заказ на среду. В среду доставку отменили, время не переназначили, меня об отмене не предупредили, начала уже звонить в офис, менеджеры на офисе ничего сделать не могут и вообще ничего не знают, максимум что могут сделать это создать заявку на доставку, что я и так могу сделать в личном кабинете, кстати заявку на четверг этот менеджер так и не составил, весь четверг с ними ругалась по телефону в итоге доставку отменила и т к посылка стала не актуальна т к заказывалась в подарок… отвратительная доставка… на данный момент опять решила попробовать заказать с озона но уже в пункт выдачи и опять сдвигаются сроки доставки.

Денис Романовский

مستوى 10 خبير محلي

Работаю с представительством в городе Гродно, менеджер Катерина. НИКАКИХ нареканий с момента образования представительства (лет 10). Отправления как по Беларуси так и в РФ. Всегда подождут или изменят адрес доставки, а так же примут/выдадут во внеурочное время (как исключение, но факт). Катерина вообще творит невозможное! Организацию очень РЕКОМЕНДУЮ!

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Оценка конкретно о dpd в Минске, тк книга жалоб находится именно по данному адресу. К сожалению, у данной компании в порядке вещей задержка и переносы даты доставки. Причем смс о переносе может придти в конце дня. Ну, на это можно закрыть глаза, когда не сильно печалит разница в 1-2 дня. А вот пропустили звонок от курьера и не перезвонили в течение 5-10 минут - отмена доставки. Попыток вручения по адресу не осуществляют. Подъезжать к вам после пропуска курьеру неудобно, потому что у него много заказов. В коллцентре с вами будут общаться так, словно вы сам дурак и вам никто ничем не обязан. Компания не обязана и не гарантирует вам вручение посылки в указанный день или время, не гарантирует доставку в течение дня. Вы должны подстраиваться под курьера с рабочим графиком с 9 до 18, трястись над телефоном, чтобы сперва не пропустить уведомление, а потом ожидать звонка за 30 минут до приезда. Этот звонок может быть и через 5 минут, и через 5 часов. Ощущение, словно только они единственные на рынке предлагают какую-то уникальную услугу, ради которой надо унижаться и просить забрать ваши деньги. Накинул звезду только за то, что пока не было утерянных посылок, хотя одну уже задерживают на 3 недели. Надеюсь, все же получу.

937263 Дубко

مستوى 4 خبير محلي

Все чётко по времени, персонал квалифирован, все проверяется от а до я, ошибок быть не может, хрупкий груз желательно упаковывать тщательно, объёмы большие, все стараются чтоб все дошло в целостности и сохранности. Н. Э

Александр Якубович

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый добрый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 3 خبير محلي

Работаем как юр.лицо. Большое количество грузов с РФ. Были две крайне печальных истории - битый фаянс, битая лампа. С тех пор, ничего хрупкого через ДПД не перевожу (на мою рекламацию ответили, что согласно решения ООН от 1948 года, ваша упаковка не соответствует... это прикольно, так как у меня упаковка в огне). Когда знаешь особенности работы с ДПД, - они часто переносят загрузки и разгрузки, что могут разбить хрупкое, то вполне можно работать по грузам из РФ. По РБ с ними не работаю (использую только в аварийных ситуациях.) С большего, - работать можно. Гружу через них 10-15 грузов, все РФ.

Сергей Ждан

مستوى 6 خبير محلي

Доставили быстрее установленного срока, качественное обслуживание, быстрое получение со склада. Удобно что рядом с работой

Erik

مستوى 7 خبير محلي

Жаль что нельзя поставить 0! Худшая доставка. Лучше уже белпочтой отправить посылку, чем этой шарашкиной конторой.

566757 Александр

مستوى 10 خبير محلي

Подъезд норм но сама территория маленькая, в плане выгрузки на полуприцепе не очень удобно. Коллектив хороший благоприятный.

Elya

مستوى 7 خبير محلي

Очень милые и вежливые девушки, которые оформляют груз. Отзывчивый персонал. Помогли найти коробки.

Ефим Хухаркин

مستوى 11 خبير محلي

Оперативная служба экспресс доставки. Всё чётко, быстро и без лишней волокиты. Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую пользоваться их услугами.

Светлана Кузьменко

مستوى 4 خبير محلي

Отстойная контора. Доставка должна была быть с 18.00 до 22.00 , после 22.00 прислали уведомление , что доставка сегодня не приедет, выберите другое время на завтра. Выбрали с 9 до 18.00, ждём и ничего. Дозвонились оператору и оказалось, что они сами перенесли доставку с 18.00 до 22.00. Случайно вляпались в вашу контору. И как вообще такие конторы выживают на рынке с таким отношением к клиенту ?? Вы не единственные!

Влад Шуманович

مستوى 15 خبير محلي

Ужасная контора. О переносе даты доставки не сообщают. Планировалась доставка на (02.10) в итоге только (03.10) в 00:37 пришло смс с оповещением, что доставка будет перенесена, как итог выходной на смарку... (03.10) курьер не смог доставить, так как меня не было дома, по их мнения после первого "хорошего" выходного, я и второй дома проведу? Ахаха, смешно. Как итог, менеджер не позвонил, не спросил когда удобно будет доставить, а просто взяли и переставили доставку на (05.10), хотя у самих же на сайте стояла дата доставки (04.10)... И когда по телефону менеджеру набираешь, то автоответчик подтвердил доставку (04.10), а менеджер сказал, что хрен вам, 05 доставим.... Менеджер так и не смог дать конкретных разъяснений, почему так вышло. Сам больше не буду пользоваться услугами этой шарашкиной конторы, и вам не советую.

Ветерок

مستوى 15 خبير محلي

Часто выручают, когда надо отправить мелкий пакет в другую страну в короткие сроки. Заявку можно легко оформить как физ так и юр.лицам. Девочки, которые принимают посылки, совершенно разные. Есть и приветливые, помогающие; есть и неприятные "звездные". В общем, как повезет! В любом случае, сервис отличный! Спасибо ДПД, что вы есть!

Юрий Абрамович

مستوى 6 خبير محلي

Пришла груша из Орши. Вся обмотона стрейч лентой. Пришло в срок. Груша больше 50 кг вес. Помогли закинуть в легковушку. Спасибо.

Alex

مستوى 6 خبير محلي

Хочется написать: внимание DPD! Чтобы люди знали, с какой компанией им прийдётся иметь дело. Посылка шла из Китая. Судя по письму компании DPD взвешивание проходило на всех граничных территориях. В том числе и РБ В итоге товар пришел на 1.5кг легче (разукомплектован). Делайте вывод сами. Для меня этой конторы больше нет. Будьте бдительны: заставляйте взвешивать посылки, снимайте видео вскрытия и составляйте акты, чтобы Вас не сделали крайними. Это очень Важно.

Екатерина Байбус

مستوى 9 خبير محلي

Самая отвратительная доставка , сервис с каждым Месяцем все хуже и хуже . Груз забирают от отправителя 5 дней ( это дурдом ) А сама доставка из Москвы - минимум идет 10 дней Отмазки одни и те же , никакой конкретики 0 из 1000000

Чу Бакка

مستوى 2 خبير محلي

Уровень работы с клиентами - почти дно. При заявленном времени доставки с 9 до 18 от курьера никаких вестей до 18:30. Набрал его самостоятельно, чтобы узнать статус моей посылки - приеду, говорит, часа через 2. Я отправляюсь на работу, оставляю жену ожидать заказ. Курьер действительно приехал всего лишь с двухчасовым опозданием и без извинений стал требовать с моей жены деньги за коробку с неизвестным содержимым. На просьбу показать содержимое посылки перед оплатой этого кота в мешке, курьер начал истерить, мол, вы распаковку не заказывали (приемка товара в этой компании оказалась платной услугой), берите то, что привезли без лишних вопросов. Все это было вылито на мою супругу в быдловато-истеричной форме. 2 балла вместо 1 ставлю только за то, что хотя бы в день доставки попали

буник А.

مستوى 3 خبير محلي

отвратительная контора! мало того что официальные условия доставки крайне неудобные, так они и их умудряются пролюбить. к сожалению эту шарагу выбирал не я, а отправитель, поэтому приходится мучиться с отсутствием уведомлений, переносом сроков, непонятно где летающими курьерами, экспресс доставкой Брест-Минск за 6!!!дней и прочим хамством.

Alex V.

مستوى 2 خبير محلي

Пользовались услугами этого перевозчика, приобретая товары с российских магазинов с доставкой в Беларусь. Всего 1 раз из 8 доставили посылку в срок, скорее всего повезло. Все остальные 7 раз доставляли минимум на 2 дня позже крайней даты. Без каких-либо объяснений и извинений. Информацию приходилось узнавать у продавцов/заказчиков. Отвратительный опыт. Хотя бы бесплатно доставляют до пунктов вывоза начиная от определенной суммы. Но будь другая альтернатива - не пользовались бы.

Ksenia

مستوى 3 خبير محلي

Нарушение сроков доставки! Не сообщают о переносе доставки. Не приветливый персонал!

Павел Казыро

مستوى 5 خبير محلي

Отличная компания, вежливые курьеры и сотрудники колл-центра. Посылку доставили точно в срок.

СТУПЕНЬКИ ДЕТСТВА

مستوى 20 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Не очень удобно подьезжать(

Вадим Зен

مستوى 9 خبير محلي

Ребята работаю четко

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Все как всегда идеально 👍

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Заказывала посылку в почтомат, задержали на пять дней, каждый день обещая доставку на следующий. Звонить приходилось каждый день, сами не предупредили о задержке. На шестой день позвонила, снова тех.причины и невозможность доставки, сказали приехать забрать со склада. Приехала, работники не самые приветливые, посылку искали более получаса. При том что я оплатила их доставку, мне пришлось ехать на окраину города, ожидать пока её найдут и того минус 2 часа жизни. Больше их услугами пользоваться никогда не стану

Transport company Dpd

220 مراجعات