Travel Lab

5.0

266 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Марианна Антонович

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! 1и2 июня были в туре по г. Гродно и области. Замечательный и профессиональный гид Татьяна. Надежный водитель Сергей Чистый и комфортабельный автобус.Да и команда туристов подобралась отличная в количестве 21 чел.Все еще под впечатлением от увиденного и услышанного. Еще раз спасибо гиду Татьяне и Травел Лаб.

Елена Турчин

مستوى 3 خبير محلي

Ездила в тур по Замкам Брестчины было очень здорово. Все очень интересно. Наша гид Инна потрясная. Мне кажется мы не скучали не минуты😊экскурсии огонь. Ездила как-то в Литовку и Мирский замок. Самая лучшая фирма доя меня. Оформление очень быстрое. Спасибо Яне за помощь в поддержке и оформлении тура. Процветания вашему агентству. И побольше позитивных туристов💐🌸🌺

Наталья Милько

مستوى 7 خبير محلي

Ездили с TRavellab на экскурсию в Питер на поезде. Очень все понравилось! Прекрасная сопровождающая Александра, чудесные экскурсоводы. Даже погода не помешала получить массу положительных впечатлений! Прекрасный отель. Выходные промчались незаметно. Программа получилась очень насыщенной!Спасибо за оказанные услуги!

Евгения Стежко

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо, турфирме Travel Lab. Отдыхали семьёй в Джемете в июле 2024. Оператор Ольга подобрала быстро и качественно тур. Замечательный отель. Спасибо оператору Ольге, сопровождающей Анастасии и конечно же водителям, что сделали нашу дорогу быстрой и легкой.

Карина Самойлова

مستوى 3 خبير محلي

Тур в Грузию (Батуми). Менеджер не предупредил, что вид из апартаментов эйфория может буть в стену. Заказывала тур с молодым человеком, нам везде (в транзитных отелях и самих апартаментах) поставили раздельные кровати, опять же таки ничего не спросив и не предупредив. Это очень повлияло на впечатления о поездке. Особенно когда на их сайте написано, что вид из окна будет на море или на город в итоге получаешь вид на обшарпанную стену. Позвонив им с вопросом, что за дела, тур фирма ответила: «ну вы же понимаете, что не все номера будут с хорошим видом», когда свей нашей группе из 50 человек достался 2-3 этаж и вид в стену. Можно было бы хотя бы по человечески предупредить, потому что как мы выбрали эти апартаменты чисто из-за вида. До этого группа так же была не довольна эйфория апартаментами, нашей группе так же они не понравились. Номера грязные и уставшие, завтраки однотипные, будьте готовы, что вид будет в стену. Никакого моря или вида на город не будет, так как хорошие апартаменты выкуплены. Очень много людей из страны застройщика данных апартаментов, которым предоставляют лучшие условия: начиная видом из апартаментов, заканчивая всеми необходимыми принадлежностями. В связи с этим, иных туристов обделяют банально в столовых приборах. Зайдя в номер было только 2 тарелки и 1 стеклянный стакан. Неоднократные просьбы принести что-либо игнорируются. Сушилки либо отсутствуют, либо сломаны. Опять же таки сотрудники апартаментов кормят обещаниями и пожимают плечами. Единственное за что я могу понять переплату по сравнению с другими отелями, так это близость к морю, остальное вообще не соответствует фотографиям на их сайте. Очень неприятная ситуация. Выбрали данную тур фирму, так как ездили с ними на экскурсию. В след раз подумаем будем ли заказывать тур в данной фирме. НО! Хочу выразить огромную благодарность сопровождающей Алене. Все было организованно, профессионально, вежливо и очень комфортно!

Елена Зданович

مستوى 3 خبير محلي

Тур в заказник Ельня посетили 11.05.2024. Быстрое оформление тура онлайн, менеджер была на связи по любым вопросам. Отличная организация, интересный тур, интересная экскурсия по тропе, вкусный обед на маршруте. Рекомендую данного туроператора.

Андрей Тымуль

مستوى 2 خبير محلي

Поездка в Хорватию 2024, по существу (отзыв касается только офиса турфирмы и организации поездки) Минусы: 1. Крайне не рекомендую подаваться на шенген визу под тур с этим оператором, не вдаваясь в подробности, виза получилась дорого (с учетом всех платежей 1000 руб на двоих), с нюансами по документам и беготней по городу. 2. За несколько дней до поездки узнали, что Прага заменена на Брно, в котором не было экскурсии по причине того, что водителям нужно было успеть вернуться в РБ для отстоя. 3. В последний день выселение было в 10:00, а выезд с курорта в 16:00, при этом нам пришлось самим договариваться с хозяином "виллы", чтобы оставить вещи на время, на терассе при температуре +35. Плюсы: Сделали скидку для решения проблем с документами. Если хотите поехать в Хорватию, а альтернатив тур операторов нет, то наберитесь терпения и будьте готовы к непредвиденным обстоятельствам.

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Хотелось бы поделиться отзывом на тур Гастрономический рай: сырная дегустация, пивоварня. Гольшаны-Крево. Хороший комфортабельный автобус, интересная программа, приятный интересный гид) Вся программа как по часам. Снимаю звезду за водителя. С пассажирами на контакт не идет, просьбы отклоняет. Отъезд от станции метро Пушкинская. Приезд туда же. Даже если пол автобуса будет просить об остановке на ст.м. Каменная горка, т.к. трасса напрямую идет по дороге назад через каменную горка, Вы услышите Нет и каменное лицо. И еще не плохо бы паредуреждать что водитель берет с собой собаку. Мне то без разницы, но можно и предупредить, есть и аллергии на собак. Что касаемо пивоварни - прекрасная экскурсия, замки Крево Гольшаны красота, экскурсия на сыроделюнь 9* минус звезда за запах) был небольшой рвотный рефлекс на запах молочки+сыворотка, а так сыры очень вкусные) можно все приобрести. Девушки на сыродельни умнички. Мастер класс проведен хорошо. В общем подводя итоги 165 рублей цена хорошая, но вот хотелось бы как то чтобы компания как большинство других прислушивались к мнениям клиентов и поездки с собаками предупреждать.

Tanya Polyanskaya

مستوى 4 خبير محلي

Тур по замкам Брестчины - 23.03-24.03 В целом, мне очень понравилось. Получила массу впечатлений, было увлекательно. Очень рада, что удалось посетить Брестскую крепость, хотя это не было запланировано в программе. За это спасибо, наверное, стоит сказать Дмитрию (гид). Единственное, что меня не вполне устроило - гостиница, но в остальном все было классно. И водитель то же понравился :)

Вера Л.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное за незабываемый недельный тур в Карелию с 24.06.2023 по 30.06.2023. Настолько все круто подобрано в отдыхе ( организация переезда, экскурсии, питание, досуг). Экскурсии просто классссс!!! Советую все, особенно сплав! Ты только ходишь и наслаждаешься красотами Карелии. Работают профессионально. Очень внимательна менеджер Татьяна, принимает во внимание каждую мелочь, чтобы путешествие запомнилось с положительной стороны. Очень впечатлила сопровождающая Галина, мастер своего дела, чётко и с заботой о каждом из нас, комментируя любые возникающие вопросы по отдыху, всегда была рядом. На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами турагенства "Travellab", и ни разу не осталась разочарованной работой специалистов. Очень грамотные, добросовестные, терпеливые и вежливые девочки там работают. Рекомендую всем, точно не пожалеете, если приобретете тур именно в этой фирме!!! А я точно скоро к вам!

Volha T.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили с подругой в тур 'Белорусские мальдивы', очень понравилось!Насыщенная программа, всё хорошо организовано, красивые места, увидели и узнали много интересного) И спасибо гиду Евгению!

Olga Kistsianeva

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день, уважаемые читатели) Хотелось бы поделиться своим впечатлением о поездке на Кавказ 20.07.2024 года, а также дать пару советов тем, кто еще не путешествовал с этой турфирмой. 1. Вас повезет не Трэвл Лаб, а Колесо путешествий, будьте бдительны, эти подробности я узнала уже в автобусе, а не от своего менеджера трэвл лаб Екатерины. 2. Вступайте в контакт с турфирой только тогда, когда вы точно уверены, что хотите поехать и внимательно заранее ознакомьтесь в информацией на их сайте, потому что вам продавать никто не будет. Зачем? Вы сами должны прийти, купить и все узнать. Вопрос: за что Екатерине платят деньги? За высланные шаблонные сообщения об оплате и ссылку на описание тура на сайте. p.s где мне тоже найти такую работу. 3. На сайте о маршруте все оооочень размыто и неясно, выезд из минска будет часа в 3 ночи, тоже будьте внимательны, на сайте было указано “выезд ориентировочно в 8 утра”, только не было написано, что это из Гомеля, последней остановке в РБ, 5 часов разбежка во времени, вот это вам и “ориентировочно”. 4. Не жалуйтесь, не возникайте, не проявляйте сове недовольство, вам никто ничего не решит, просто закончат диалог и пожелают удачного дня. Прекрасная тактика, когда конфликт и негатив в обычной повседневной жизни, но не в работе менеджер турфирмы, когда ее клиент возмущен, раздражен и расстроен. 5. Если вы давно следите за деятельностью этой турфирмы, как и я, это маленькое недоразумение не помешает вам доверять ей и дальше, тем более, что они связались со мной и я дала подробный отзыв, очень надеюсь, что они учтут мои замечания и улучшат работу своего сотрудника Вывод: писать отзыв о поездке нет смысла, везла не трэвл лаб, но поверьте, это того не стоит.

Татьяна Лучковская

مستوى 12 خبير محلي

Может фирма и делает крутые экскурсии по РБ, но ехать в Европу с ними не советую. Повелась на то, что визовую поддержку окажут, и даты туры были подходящие. Должны были ехать во Францию 18 августа, по итогу из-за якобы увеличения срока рассмотрения докуметов на визу мы "пролетели", я согласилась вписаться в сентябрьскую группу, потом на октябрь. На октябрь менеджер прислала скрин ответа из посольства, что всю группу не подтверждают. Предложили уже ноябрь, нет, спасибо хоть деньги вернули после нескольких напоминаний. В Европу с ними лучше не рисковать, иначе останетесь без поездки вообще.

Дарья З.

مستوى 5 خبير محلي

Посещали тур "Море Геродота". Был сплав на байдарках по реке Припять и ужин в ресторане. Все очень понравилось, сплав хоть и непростой, много поворотов на 1 половине маршрута было, но впечатления позитивные. Организация четкая, приехали в Минск даже раньше, чем написано в программе.

Татьяна М.

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравился первый весенний тур TravelLab. Отлично организован. Замечательная экскурсия в Щучине. Отдельное спасибо Марии за хорошее настроение и позититив на протяжении всего путешествия. Всё профессионально .

Татьяна В.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили в поездку "Белорусские Мальдивы" 03.08.2024, я уже писала отзыв на этот тур, но его почему-то нету, не знаю, может турагентство его убирает или блокирует, поэтому за это еще одну звезду сниму. Что понравилось в туре - это сопровождающая Мария, ей 5 баллов за работу, сами меловые карьеры тоже нормально. Теперь то что не понравилось: 1. Старый добитый автобус Мерседес 1991 года выпуска, я не знала , что на таких еще ездят и ездят постоянно в этот тур, сиденья скрипят постоянно, кондиционер работает не постоянно, потому что дует сильно, притом у некоторых сломаны крутелки над головой и туда запихивают бумагу. 2. Усадьбы Четвертинских и Грабовских - по факту смотреть нечего, с Волковском аналогично. 3. Кафе в которое возят в Щучине "Старый город"- еда не особо за 20 рублей. Из еды было : котлета, пюре, две ложки капусты, булочка и компот. Котлета вообще не вкусная, в пюре у одного из нас был недоваренный кусочек картошки. 4. Поездка утомительная и занимает время с 7 утра до 22.00, проще не заезжать в локации, где смотреть нечего. Пожелание Вам - заменить автобус на комфортный, доработать меню в кафе.

Вера С.

مستوى 2 خبير محلي

Очень интересные маршруты, компетентные гиды. Ездили на экскурсию по гродненской области, посетили усадьбу Огинского и костелы. Гид Татьяна рассказала много интересного, исторические факты, объяснила архитектурные детали костелов, истории их создания. Все очень понравилось

Марина Шкребова

مستوى 3 خبير محلي

Посетила очередной тур с ТравелЛаб, гастронимический с заездом в любимые замки в Крево и Гольшанах. Все было прекрасно организовано, как всегда. Приехала с новыми эмоциями, впечатлениями, крафтовыми сырами и пивом!)Спасибо, не последний мой тур с Травел!

Светлана Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Экскурсия "Многоликая Москва"-прекрасно все прошло, четко , по времени, без задержек. Сопровождающая Оксана -лучшая.Программа насыщенная, очень интересная. Рекомендую 10 из 10

Анастасия Л.

مستوى 7 خبير محلي

Впечатление после поездки хорошие, но организация желает лучшего. Хотелось бы сначала отметить то что мы с мужем уже ездили в Питер от данного туроператора. В прошлый раз все было хорошо, кроме автобуса, но это мы не общались с менеджером как оказалось. Потому что если бы так же было в прошлый раз, я бы никогда не купила у них сертификат в подарок друзьям! Для чего нужен менеджер, у которого нужно всё выпытывать и чуть ли не клещами доставать?? Так же интересная ситуация, друзья бронируют на двоих и говорят что нас будет 4, но почему-то с нами никто так и не связывается. Мы общаемся через мою подругу с менеджером и узнаем нюансы. А когда я пишу в инстаграм что нам не отвечают, говорят "с вами свяжутся" и так и не связались))) Менеджер вообще ничего не знает о туре, ничего не может толком написать. Программу поменяли за день до выезда, а мы на минуточку уже построили планы, хотелось бы знать о таком немного раньше. Так же очень плохо что о любой их части программы никто не может точно рассказать как и что там происходит. Как например, о крышах, нам сказали будут крыши, но не сказали, что будет только смотровая площадка, а не прогулка по крышам. Так же с корабликами и разведением мостов. За что такая сумма в 2500? Если нас прокатили по прямой и ЧАС морозили между двумя мостами! Ужасно. Даже ничего не рассказывали за такую сумму. А нас было человек 40+ там! И да, если вы пишите что тур пять дней, то по хорошему и должно быть 5 дней, покажите где у вас в менеджерах написано что-то другое?? Если 2 ночных переезда и две ночи в отеле, то пишите тогда 4 ночи )) чтобы было понятнее. Отель ужасный. Черт где находится от метро даже, выглядит отвратительно, завтраки скудные, одно и тоже каждый день. Вода в номере пахнет канализацией и нет в душе створки, всё льётся на пол. Интересный феномен, забрали 2 комплекта полотенец , когда убирали, а вернули один. Воды питьевой так же не было, хотя стаканы для чего-то стояли. В общем и целом, организацией поездки не довольны. Спасибо, что хоть привезли обратно)))

Дмитрий Ялченко

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, удобное расположение, много интересных туров,для любого клиента

Ирина Р.

مستوى 7 خبير محلي

Тур в заказник Ельня и водопад на реке Вята. Турагентство Трэвел Лаб. Поездка не понравилась!!! Началось с того, что ехали на микроавтобусе, где очень узкое расстояние между сидениями, колени упирались… На подъезде к водопаду сопровождающий предупредил, что придется идти пешком 2 км по «минному» полю, где пасут коров. К самому водопаду не подойти, все рушится… После нас повезли на обед, отдельно оплаченный, это оказался участок в частном секторе, где нас посадили в какой-то беседке больше похожей на теплицу. О том, что будут кормить «домашней едой» никто не предупредил. После обеда гуляли 2 часа по набережной. Заключительной локацией была эко-тропа в заказник Ельня, на болото. Деревянный настил частично поломан, доски не прибиты, ходить страшно и можно получить травму. Поездкой остались не довольны. Отзыв на сайте турагентства нельзя оставить, модератор пропускает только хорошие отзывы.

Ольга Ноаик

مستوى 3 خبير محلي

Посетили Гродно 8-9 июня с Трэвэллаб. Тур-выходные в Гродно. Тур хорошо организован, содержание интересное. Отдельное спасибо гиду Татьяне. Если предоставиться возможность-будем путешествовать с Трэвэллаб.

Ирина Селезнёва

مستوى 2 خبير محلي

Я была на экскурсии "Памятники Мира и Несвижа". Все очень понравилось. Понравилось что была небольшая группа. Интересный сопровождающий. Посмотрели два замка. Была усталость, но много впечатлений. И дождик нам дал насладиться красотой, пошел только когда отъезжали в Минске.

Svetlanka Sivakova

مستوى 3 خبير محلي

Очень насыщенный и интересный тур "Выходные в Гродно" Татьяна отличный экскурсовод Время пролетело мгновенно. Море положительных эмоций. Спасибо всей вашей команде. Всё очень хорошо организовано.Это не первый тур с вами. Как всегда все на высоте. Молодцы!!!

Алеся

مستوى 4 خبير محلي

Оформляли договор на троих, я с мужем и подругой. Даже мысли не пришло в голову уточнить, чтоб нас заселили раздельно По итогу в поездке узнали, что нас по всему маршруту заселили втроем, хотя оплатили тур по такой же стоимости, как люди живут в двухместных номерах!!!! Где логика у туроператора, если по паспорту было видно, что муж с женой и третий человек не родственник! Ну или хотя бы уточнить можно было В договоре прописали стандартный номер В моем понимании, стандартный номер - это двухместный, поэтому даже мысли не было уточнять у оператора эту информацию!!! По итогу испорчен весь отдых!!!! Писали из поездки туроператору, сказали, поговорили с сопровождающей, постарается решить вопрос Только вот в чем вопрос, сопровождающий у нас - мужчина, то есть отписались просто, чтобы что-то написать, мол, стараемся Мое мнение об агентсве испорчено окончательно! Точно не поеду этим оператором ни в какую поездку, хотя путешествую часто!!!!

Юлия Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Оформили тур в Дагестан для троих человек 16 сентября. Внесли туристическую услугу 8 августа. Через неделю менеджер пишит, что дико извиняется, но произошла ошибка в датах. Такого тура нет на эти даты. Мы не из Минска. Были уже куплены билеты на поезд и забронирован отель в Минске. После выяснения, менеджер Даниил объяснил, что тур авторский и его отменили. Почему нельзя было сразу сказать, а не говорить ,что произошла ошибка? На странице в инстаграм турфирмы Travellab мне написали, что оказывается тур в Дагестан 16 сентябре есть и меня могут поставить в лист ожидания!!! Как? Нам же сказали, что он отменен!! Видимо, они переговорили с менеджерами и сказали, что они ошиблись. Такого тура нет. Как могут люди в одной фирме владеть разной информацией??? Мне предложили другие даты и другие направления. Отпуск у меня 15 дней и был взят под даты тура. Мы отказались и написали заявление о возврате денег. И что вы думаете? Нам перезвонили и сказали, что нашлось 3 места на 16 сентября в Дагестан. В тур ,который отменили или в который уже нет мест?!! О , чудо! Отказалось именно 3 человека. В итоге мы без отдыха и с испорченным настроением. Спасибо, Travellab. Даже поставить одну звезду - это очень много. К сожалению, не прикрепляются скин переписки с менеджерами.

Ирина П.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили 13.04.2024 в тур "Гастрономический рай 2.0. Новый взгляд на уже полюбившийся тур". Побывали в г. Полочаны, Гольшаны, Нарочь, Гервяты. Узнали многое о производстве сыров, а так же побывали на дегустации сыров и алкогольных напитков в винокурне. Всё интересно, ярко, познавательно и вкусно)) Сколько интересных мест в родной Беларуси!

Евгений Алексеев

مستوى 3 خبير محلي

Ездил в тур 15.07.2023 "Беларуские Мальдивы". Программа была отличной и очень насыщенной, и я получил массу положительных впечатлений. Организация тура оказалась на самом высоком уровне, все было продумано до мельчайших деталей. Все экскурсии были интересными и информативными, гид проявил исключительную компетентность и профессионализм. Туром остался доволен и рекомендую его всем, кто хочет провести выходной в окружении красоты природы в дали от городской суеты. Спасибо вам за такой замечательно проведенный выходной! Персонал приятный и вежливый. Расположение в центре города, что очень удобно и метро рядам.

Марина Б

مستوى 3 خبير محلي

Бронировала тур онлайн, водопад -Миоры- болото Ельня Очень понравилось, все было продумано, а обед вошёл в топ моих впечатлений, болото просто шикарно, собираемся ещё и осенью. Рекомендую это агентство!!!

Екатерина Приставко

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, мы ездили в тур под названием "Белорусские мальдивы", тур был очень насыщенный, всё понравилось, посмотрели больше мест, чем было в программе!) Сопровождающий тоже очень классный, много интересного рассказывал по дороге) Автобус комфортный, удобный. Рекомендую 👍

Екатерина к.

مستوى 4 خبير محلي

Спонтанная поездка в Питер была лучшим решением. Море эмоций. Очень насыщеный тур, скучать некогда. Профи сопровождающие🔥 на каждом этапе все досканально разъясняли. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Нина Жук

مستوى 3 خبير محلي

Тур в Питер и Карелию был классным! Благодарю Илью, Алину, супер профи водителей ✌️, гидов в Питере и Карелии, всех добрых и позитивных людей нашей группы!

Александра Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Планируя отпуск, вспомнила об отпуске в прошлом году в конце мая, решила написать отзыв, вдруг он будет полезен. Поездка была в Петербург. Компания была из 6 человек, все оплатили, оформили как положено, были неприятные звоночки еще при оформлении, но я не обратила на это внимание. Вот настал день поездки, выехали, все как обычно граница и тд. На границе мы очень долго отстояли (это не вина тур агентства), в связи с эти время экскурсий было очень сжато. Приехали в гостиницу, она оказалась не плохой, но номера настолько крошечные, что даже чемодан поставить некуда, я уже не говорю что вещи куда то положить, все лежало на полу в чемодане а бы как. На второй день было предложено ехать в Карелию либо Царское село или день для себя, мы выбрали последний вариант, провели его замечательно, но третий день это было что то! Выселились и поехали в автобусе на экскурсию по городу. Все было сумбурно, затем нас привезли крепость, там тоже все как то сумбурно, не показали ни где туалет, ни где перекусить, бегали за гидом до обеда, а потом нас завели на кораблики, ПОВТОРЮСЬ ЛИДИ БЕЗ ОБЕДА И ТУАЛЕТА, сразу на кораблики, там 2 часика покатались, а потом, либо идити в автобус, либо на экскурсию на крыши, мы пошли на крышу. Пока бежали на экскурсию не успевали, так у сестры проблема с коленом, и что вы думаете, наша сопровождающая сказала что это наши проблемы и нужно идти быстрее, сестра просто расплакалась. Мы их догнали когда группа уже собралась возле дома где нужно было подниматься на крыши. Гид по крышам вообще был странный тип, который пил воду без остановки с большими зрачками и странным поведением. В тихоря поднимались по лестнице, так как это оказывается было запрещено. После чего мы поднялись на крышу, страховок нет , перил нет ничего нет! Если соскользнуть, то сразу можно разбиться, кто то пошёл, но мы решили остаться, нас просто оставили на крыше и ушли. Люди были уставшие просто неимоверно, и напомню обед в третий день не был предусмотрен. Сопровождение ужасное, недоброжелательное. Все вроде посетили, что было предусмотрено программой, но осадок остался отвратительный от организации. Питер люблю, но поняла что лучший вариант ехать самостоятельно, либо другой турфирмой. 2 звёзды за доставку.

Алина Комиссарова

مستوى 4 خبير محلي

Ездили по маршруту усадьба Элагма, гастротур. Организация на нуле,накануне пришло сообщение выезд в 10.20 11 мая, в 8.50 звонит гид мол где вы, вас все ждут ? Оказывается Трэвэл лаб накануне вечером поменял время выезда с 10.20 на 8.45 и пятерым пассажирам об этом не сообщил!!! Как такое может быть,остается вопросом. Приехали быстро насколько смогли , живём на другом конце города..в итоге ждали еще остальных 3 человека..выехали в заявленные раннее 10.15-20. За счет этой задержки экскурсия в Элагме была смазанной,все торопили,гиду так и сказали у вас большое опоздание, не обессудьте. Обед 25 руб не стоит, кто поедет -не берите его, безвкусный борщ, блины с грибами ,салат из капусты, компот. Усадьбу Элагма не осмотрели вообще из-за опоздания. Музей в Городище был хорош,особенно экскусовод Глеб,это наверное единственный плюс. Итог - программа не стоит этих денег, музей в Городище можно посетить и самим,близко к Минску. Были на другом Гастротуре , пивоварня плюс сыроварня ,Гольшаны, Крево..этот тур достойный ,причем за те же деньги! Разочарованы работой Трэвэл Лаб. В след раз выберем другую компанию .

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Лучшее агентство! Профессиональные менеджеры! Спасибо за потрясающий отпуск!

Наталья Б

مستوى 2 خبير محلي

Хочу оставить отзыв о компании Travellab и о прекрасной организации поездки в тур по Италии с 6 мая по 13 мая. Начну сначала: компания была выбрана не случайно, долго мониторила отзывы и программы, которые предлагают турагенства, обязательное визовое сопровождение (визы не было открытой) и подходящую именно для меня дату, тк брала специально отпуск. В начале марта был заключен договор с данной компанией, менеджер Алина все подробно расписала, что и как. Мы внесли предоплату в размере 150р за турслугу. Все остальные взносы, согласно договора должны были вносить поэтапно, накануне похода в визовый центр. Прошел месяц, по договору не позднее 15.04 необходимо было внести сумму, но никто не звонил....набрала сама,на что в ответ услышала,что "не переживайте, мы пока ждем подачу на визы,как только будет информация мы сообщим"..10.04 раздается звонок от турагента и она сообщает,что во время подачи списков в визовый центр Италии, им было отказано в связи с большим наплывом туристов!!!!! Она предлагает сделать визу через Грецию.....мы соглашаемся,тк понимаем,что вариантов нет. На следующий день нам сбрасывают необходимый перечень документов для подачи. Все документы оперативно собираем и ждем....ждем...ждем....и ничего..ни звонка ни сообщения...опять пишу сама 17.04..что?и как?.....ответ "мы еще ждем ответ от Греции".....у меня мягко говоря шок.....как такое возможно? как работает отдел бронирования ,неужели он не вкурсе,что такое май и наплыв туристов..уточняю, что будет если визы не успеем получить, турагент пообщещала вернуть 150р и сделать скидку 20 дол. на тур в питер)))) просто смех......пишу опять же сама 22.04.....0ответ "ждем"....пишу 24.04...и вот наконец нам говорят...тур не состоится, поедут только те,у кого есть визы, тк визовый центр не дает ответ.....но при всем при этом...никто не говорит, о том,Что нужно расторгнуть договор, приезжайте - мы вернем деньги....тем самым как будто дают надежду.... Резюмирую: не советую никому обращаться в данное турагенство для заказа туров по Европе (по турам по РБ ничего сказать не могу, видимо - РБ это та планка, которую тянет агенство).

Татьяна Бобрик

مستوى 7 خبير محلي

Любимое турагентство! Много лет путешествую только с ними. Все всегда идеально. Приветливый персонал сделает все возможное для вашего лучшего отдыха и путешествий.

Елизавета Д.

مستوى 2 خبير محلي

Всем доброго дня! Наше путешествие состоялось в середине апреля, оно стало осуществленной мечтой благодаря Travel Lab) - Туров и море Геродота (разлив Припяти). Все прошло на одном дыхании с момента обращения в компанию до последней минуты путешествия. Эти впечатления останутся навсегда с нами. Спасибо команде за отличный день и яркие впечатления.

Гриша Данилович

مستوى 4 خبير محلي

Если вы не хотите испортить себе отпуск, то обходите их стороной!!! Купили тур с визовый потдержкой за 4 месяца, обещали что все сделают как надо, до последнего говорили что все у них на контроле, пришлось потратиться на страховки выписки и т.д. и вот за 11 дней до начала тура когда отпуск уже не перенести, они все отменили и даже не изменились. Менеджер Ольга, это отдельная история огорчения и некомпетентности. Поэтому если вам нужно, что-то большее, чем поездка в Мирский замок, вам точно не к ним!

ОK

مستوى 4 خبير محلي

Присаживайтесь поудобнее) Расскажу, как “прекрасно” съездила с Travellab в “Тур по Западной Беларуси” 19.08.2023 СПОЙЛЕР: это было самое ужасное экскурсионное сопровождение в моей жизни ПРЕДЫСТОРИЯ: Очень хотелось именно в трип по Западной Беларуси, тем более что 2 мои коллеги побывали за последний год в этой поездке именно с Трэвеллаб и были очень довольны гидами. Но нам очень не повезло Гид София Мачарашвили – это возрастной человек советской эпохи с соответствующими предпочтениями, мышлением и всеми вытекающими отсюда последствиями На протяжении всей поездки мы почему-то слушали очень много рассказов про Россию, о том, что нам надо обязательно поехать в Смоленск, и что посмотреть в Ярославле. Я вообще не против других стран и городов, но нарратив для поездки в Западную Беларусь слегка странный. Но это было только начало психодела. Мне иногда становилось просто страшно за сохранение моего ментального здоровья, потому что в течение 5 минут содержание монолога могло меняться от ВКЛ до «А смотрели ли вы Бандитский Петербург», и перемежаться рандомным стихотворением. И я не утрирую, если что. Среди великих белорусов у нее был, значит, следующий ряд: Домейко, Костюшко, Жорес Алферов и внимание, барабанная дробь, «соловей» Руслан Алехно. Норм так, мера вещей у типа образованного человека, правда? Главный принцип работы данного экскурсовода - просто сваливать на людей сумбурный поток сознания, кучу дат, несвязанные куски информации, рекламу своих индивидуальных экскурсий – описать этот треш здесь словами просто невозможно. В Солах, в этом уникальном месте, мы почему-то 20 МИНУТ слушали про Будслав и Минский кафедральный собор (ЗАЧЕМ???). 2 раза нам повторили феноменальную информацию, что «интерьер – это внутри, а экстерьер - снаружи» )) В это же время в костеле в Солах находилась другая группа, мы пару минут послушали их экскурсовода, и в сравнении хотелось просто плакать, что нам нужно продолжать трип с нашей дамой (кстати, через день случайно выяснила, что этот другой гид, на заметку, Ольга Жвирко. Поверьте, уровень «небо и земля») И так было в КАЖДОЙ точке. КУЧА ЛИШНЕЙ СУМБУРНОЙ инфо, абсолютно неинтересная презентация таких потрясающих памятников архитектуры. За культурный уровень отвечали фразы типа «отвал башки», а на пути назад нам пришлось слушать еще, например, такое: «Приедете сейчас домой – выпьете стакан водки и отдохнете» и прочий дискурс на уровне плинтуса. Для непритязательного туриста в плане подачи, структурности, логичности подаваемой информации, речи гида, его интеллигентности и культурного уровня, наличия профессиональной этики, наверное, такое может прокатить. В целом, таких людей в нашем автобусе было большинство, и они были в восторге от ложного, на самом деле, профессионализма Софии, и радостно хлопали в ладоши. ВНИМАНИЕ! Для тех, кто понимает тонкости написанного выше, является хорошо образованным человеком с большим опытом путешествий, и в целом понимает, в чем заключается профессионализм гида МОЕ ИСКРЕННЕЕ ПОЖЕЛАНИЕ: уточняйте ФИО гида в целом в трипах по Беларуси в любом агентстве. Не хочу, чтобы вы страдали) Ну и надо бы добавить, что: - треш начался еще с момента посадки, когда водитель почему-то самостоятельно запускал пассажиров в автобус без гида, в то время, как она стояла и собирала людей в другом месте - собирать деньги на обеды она поручила человеку из группы - в Гервятах, где надо было собирать по 2 руб, истерила, что она не должна вообще этим заниматься и снова пришлось человеку из группы это делать - что на обеде экскурсовод должен первый зайти в зал, уточнить места для своей группы и помочь людям рассесться, а не кричать через 5 минут «Кто забрал компот с этого стола, верните» РЕЗЮМЕ: Съездить в эти места очень рекомендую, осталась под большим впечатлением от костелов, но очень тщательно проверяйте, с кем вы будете это делать Всем хороших путешествий!

Алёна

مستوى 3 خبير محلي

Уже не первый раз пользуемся услугами компании: ездили и в туры выходного дня в Одессу и Карпаты, Санкт-Петербург... А сейчас побывали в дегустационном туре (пивоварня, Крево, Гольшаны, сыроварня). Все очень понравилось, будем продолжать традицию 😁

Елизавета Прихач

مستوى 3 خبير محلي

9 і 10 сакавіка ездзіла ў тур "Выходные в Гродно" і магу дакладна рэкамендаваць дадзенае падарожжа ўсім жадаючым даведацца больш пра Гродзенскую вобласць і гэты горад. У праграме тура наведванне адных з самых выбітных славутасцяў Беларусі. У першы дзень пабачылі Іўе - унікальны горад чатырох рэлігій. Помнік чатыром канфесіям у нашай краіне можна знайсці толькі там, а касцёл Святых Пятра і Паўла з’яўляецца цудоўным прыкладам архітэктуры стыля барока. Шчэ адным культавым помнікам з’яўляецца царква Раства Багародзіцы ў в. Мураванка - неверагодны прыклад абарончага дойлідства, які больш не сустрэнеш у Беларусі. У Лідзе адбылося сапраўднае пагружэнне ў старадаўнія часы. Пад час вандроўкі па Лідскаму замку здавалася, быццам бы, вось зараз адкуль выйдзе вялікі князь Гедымін і адправіць сваё войска ў атаку. А для вельмі атмасферных і цікавых фатаздымкаў цудоўна падыходзіць сядзіба Святаполк-Чацвярцінскіх у Жалудку. Аб наведванні гэтага месца вы дакладна не пашкадуеце. У другі дзень праграма была засяроджана на Гродна. Самымі выбітнымі месцамі, што мы наведалі, з'яўляюцца: Каложская царква (Барысаглебская царква) - самы стары помнік культавага дойлідства на тэрыторыі Беларусі, які быў пабудаваны з выкарыстаннем унікальных галаснікоў шчэ ў 12 стагоддзі. Вялікая харальная сінагога - сапраўды незвычайнае месца, у якім можна дакрануцца да старажытнай габрэйскай культуры. Стары замак - адзін з найстаражытнейшых помнікаў з неверагоднай гісторыяй і атмасферай Фарны касцёл, які, на мой погляд, з'яўляецца самым прыгожым касцёлам у Беларусі і які дакладна неабходна наведаць кожнаму. А завяршылася нашае падарожжа ў агратурыстычным маёнтку "Каробчыцы". Асобную ўдзячнасць хацелася б выразіць нашаму экскурсаводу Дзмітрыю. Прафесіянал з вялікай літары: цікава падае матэрыял, умела знаходзіць кантакт з групай і падтрымлівае прыемную абстаноўку на працягу ўсяго тура. Таксама хацелася б сказаць дзякуй нашаму вадзіцелю Аляксандру за камфортную і бяспечную паездку. У мяне засталіся толькі станоўчыя ўражанні ад гэтага тура і я вельмі ўдзячна ўсім, хто яго арганізоўваў. Я ўпэўнена, што выбраўшы гэтую турфірму і яе экскурсіі і туры, вы не пашкадуеце і атрымаецце вялікую асалоду ад вандраванняў па Беларусі!

Zoya L.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое компании ТрэвелЛаб за замечательный тур в заказник Ельню. Все очень понравилось. Сопровождающий Станислав - отдельно спасибо! Все было очень четко!

Юлия Кузьмич

مستوى 2 خبير محلي

Ездили с мужем в гастротур 20.042024.Все очень понравилось!Организация тура была на высоком уровне!Гид Ирина сделала э тот тур познавательным и душевным,а водитель Ольга сделала все,чтобы мы чувствовали себя комфортно и безопасно!

алина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили с ребенком в тур 19.06 в диприз, Новогрудок , литовка и Мирский замок. Мы в восторге от организации тура. Нам очень понравилось. И в дальнейшем будем сюда обращаться и путешествовать вместе с travellab.by

Елизавета Ковшова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная работа со стороны менеджеров, не отвечают на звонки и сообщения игнорируют, просьба директора Ольгу наладить рабочий процесс!!!!

Анна Шыстакова

مستوى 10 خبير محلي

Ездили с ними в Питер. Есть нюансы по организации и поездке. Но в принципе неплохо. Мечтала поехать с ними. Реализовано. В следующий раз, наверное, рискну с другими. Красивые соцсети, хотелось бы и в жизни так

Мила Лещинская

مستوى 2 خبير محلي

С подругой ездили в тур «Белорусские Мальдивы», все очень понравилось. Хорошая организация, никаких вопросов не возникало. Отдельное спасибо сопровождающей, которая всячески старалась сделать наш тур как можно интереснее 🙂🙂🙂

Lana C.

مستوى 3 خبير محلي

Ездили 19.08 в тур в Ельню. Из плюсов: сами локации водопад, Ельня очень красивые, этого не отнять. Вкусный обед. На этом все. Заранее дополнительно уточнила, еслть ли в автобусе кондиционер, так как маме от жары плохо с сердцем. Начнем с того, что в условиях написано, что кто опоздает на пять минукт, автобус догоняет сам, но автобус опоздал на 15 мин, ерунда, но по-моему он должен приехать за полчаса, так как туристы приезжали и из других городов и они должны были тупо стоять и ждать... Пришел сопровождающий Станислав, абсолютно безраззличный ко всему, организаторские навыки на нуле. Поскольку было нереально жарко уже утром, спрашиваем, все ли ок с кондиционером...ой, вы знаете мне ВЧЕРА водитель сказал, что он сломался.... вчера.. то есть предупредить время было...но зачем...деньги же потеряют. наплевать, что от теплового удара может быть нереально плохо как молодым так и не очень пассажирам.мы бы, например, лучше не поехали. считаю, что это бесчеловечно запихать 46 человек в автобус в 32 + жары. вы себе представить не можете какое это приключение. опущу то, что дезинформировала Менеджер Алина, по времени перемещения между локациями, сильно занизив время... доехали до вяты, автобус выкинуд нас за два километра, илите пешком, якобы низко, но там даже на низкой Ладе проезжали... на водопаде отвели 20 мин, ПРО КУПАЛЬНИКИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, я почем могу знать чтог там можно было искупаться? это бывло бы супер актуально в такю жару. до автобуса дошли все туристы уже не очень позитивные. Повезли нас в Миоры, говорит , фотостоп возлле костела... но он ОБЫЧНО в это время не работает, то есть вы заведомо привозите людей в место, зная что оно не работает, простите, а зачем тогда??? все ринулись в магазин. говорит, вернитесь в автобус через 20 минут,Э пулей туда сюда, садимся в автобус ...и вы не поверите куда он нас везет...к магазину гдже мы только были! то есть мы мчались к автобусу , чтобы вернутсья обратно к магазину на обед... очень умно, по такой жаре, браво. обед в частном секторе у какой-то семьи, у хозяйки дома изо рта вылетают "остроумные шутки" , проинструктируйте хоть что ли , что лучше помолчать, чем нести околесицу. обед вкусный, но тянет ну рублей на 10 . 40 рублей на двоих за котлету, кучу пюре, маленький холодник и две ложкип крабового салата. если поедете с этими чудаками, смело берите один на двоих, картохи там навалено будь здоров. Ельня -красота, можно было покупактьься в болоте, но помним, что нас не предупредили про купальники, когда так жарко- плевать, купались в белье. экскурсовод просто нулевая, мыв плюнули через 15 минут. информация то вроде неплохая, но подача. еле -еле, видать выцбирали самого дешевого экскурсовода. до конца с ней дошло из группы дай бог человек 10.Итак, сервис нулевой, автобусы старые и без кондициогнера, сопровождающий никакой, экскурсовод аналогично. чисто белорусский бизнес, всем на всех начхать, рассчитано на неприхотливого туриста и на авось пронесет.не рекомендую турфирму. Фото прилагаю еще как по поавилкм катался персонал в автобусе, привет ГАИ.в случае чего, сопровождающий улетает через стекло со всеми вытекающими.

Travel Lab

172 مراجعات