Tri Desyatki

2.9

1069 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Антон Чигарских

مستوى 12 خبير محلي

Быстро качественно, удобно

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна З.

مستوى 2 خبير محلي

Не назначена машина в течение 40 минут, самостоятельная отмена заказа оператором при ожидании назначения.

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Верх невежества и ноль ответственности! Диспечера даже не удосуживаются предупредить клиента о задержке в выполнении заказа! Пять минут и более.......видимо сяитают, что кто- то планирует 50 минут ждать такси! Ужасный сервис!!!!!!!!

Андрей К.

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь давно, мне нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Крячко

مستوى 10 خبير محلي

1. Водитель ехал аварийно, сделала замечание, на что мне ответили матом. Пол дороги он он хамил мне, возмущался какой я поганый клиент. 2. Диспетчер неправильно указал конечный адрес. И этот водитель ещё предъявил мне «че ты мне тут рассказываешь?» 3. Я перевела ему деньги на телефон и стала выходить, он заорал «э стоять!» и пытался меня схватить! 4 позвонила с жалобой диспетчеру - мне сказали что деньги мне не вернут, и я могу писать отзывы - это мое право. Больше никогда я этим такси не воспользуюсь

Екатерина

مستوى 3 خبير محلي

Заказали газель для перевозки вещей, заранее, за 3 дня к определённому времени. В итоге, в назначенный день, за 20 минут до того, как должна была приехать машина, звонит диспетчер и сообщает, что машина еще даже не назначена, ожидание 40 минут-1 час!!! И это с учётом того, что всё было заказно заранее, за целых 3 дня! Просто ужасный сервис! Как такое могло произойти, я не понимаю! И ещё и оповещют, что они не успевают всего за 20 минут, даже не за час! Зачем предоставлять услугу, если не можете качественно её выполнить! Естественно всё отменили, больше нет абсолютно никакого желания в дальнейшем обращаться в эту компанию!

Ден Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Чёрная Киа 968 неодекватный водитель. Отвратительное такси. Оператор приняла заказ на перевозку с ребенком, водитель приехал захотел содрать 100 рублей сверху за кресло. Водитель нервный отказался везти. Вышел на работу свои проблемы оставляй дома....

Дядя Саша

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая транспортная компания .

إظهار رد العمل التجاري

Арина Веселова

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами данной компании ,когда на работе поломка машины. а товар надо доставить. Ответственная компания, еще ни разу не подводила, за последние два года. Цены в пределах разумного, адекватные водители. Спасибо, что вы есть!!!

Татьяна

مستوى 19 خبير محلي

С трудом дозвонилась в тот редкий случай, когда нужно экстренно вызвать такси. Ни ответа ни привета! Так никто и не приехал… Вот тебе и когда-то лидер этого рынка…🤪

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 6 خبير محلي

Операторы хамы, как на подбор, такси не дождаться, вызываешь за 2-3 часа в итоге ни смс, ничего не приходит, звонишь сам в назначенное время - говорят машины не нашлось. Проще на автобусе доехать!

Chu

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная компания, которая нанимает непонятно кого. Я не знаю каким словом можно назвать этих вандалов и куда смотрит руководство компании, нанимая такой сброд. Погрузили в газель кресло так, что сломали каркас и дефомировали спинку. Диван донести вообще не могли. Усаживались и отдыхали на диване. У дивана оказался вырван низ. Это не считая сколов и царапин на деревянных частях. Плюс хамское отношение к жильцам и заказчикам. В результате испортили любимый диван и кресло. Первый и последний раз заказывала в этой конторе.

Михаил М.

مستوى 9 خبير محلي

До обеда ездили по рабочим делам на белом рено номер 868, пожилой мужчина за рулём, несколько раз спрашивает по каким адресам мы едем и где они находятся, после за рулем обсуждает активно покупку рюкзака и личные дела с кем-то, честно, опасно с подобным водителем ехать, как и многие на 3101010 ездят! Водитель совершенно не знает дорогу, несмотря на размещенный телефон с навигатором! В итоге обратно с 2-х точек везет дальше,и высаживает с криком "что за клиенты,вы сами не знаете куда ехать,",изначально диспетчеру всегда озвучиваем все адреса подробно

Екатерина К.

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо вотиделю чёрной шкоды 663. ЗЫ высокий профессионализм и знание города

Алесандра З.

مستوى 4 خبير محلي

На выходные заказывыю газель всегда по одному и тому же адрусу, т.е сумма всегда была одна. Сегодня на мое удивление сумма увеличилась на 350р , как я узнала позже, водитель наездил ещё 20 км! Как? Мой экспедитор сказал, что ехали по тому же маршруту что и всегда! Откуда 20 км. В службе поддержки, не очень приятная мадам , с чувством стеба пояснила ,что все зависит от водителя, раньше видите ли они с меня за эти 20 км не брали!!! Правда? А почему на карте эти км не отображаются? Спасибо, больше не обращюсь.

Инкогнито 8229

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Нодир Сангов

مستوى 13 خبير محلي

Оперативное решение вопроса слов нету малацы хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Ильч Ро

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня заказали такси по приложению и сразу в хз чл заказ в километре от нас синий фиат добло е327 ам, ждали 7 мин так и не приехало и по карте не сдвинулось с места, вызвали ситик дешевле и приехал сразу. Есть скрины заказа!

Хатаи Эфендиев

مستوى 3 خبير محلي

Очень ужасная компания. Общаются как хотят. Сбрасывают. В черные списки не обоснованно бросают

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Клиентоориентированность на нуле. По телефону не представляются, общаются грубо.

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Регулярно пользуюсь такси, часто заказываю Десятки. В основном приезжают Логаны, меня устраивает. Машины чистые и водители нормальные, проблем не возникало)) Правда цены не всегда самые низкие, надеюсь вернут скидки)))

игорь т.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис и компания. Хотели сделать заказ заранее грузового такси, сказали подача в течении 30 минут, заранее не надо. На следующий день позвонили за час и уже время ожидания стало не обещанные 30 минут, а 1,5 часа. Через 1,5 часа ожидания позвонили узнать вышла ли машина, оказывается надо ждать ещё 1,5часа. Такси заказываем не ради интереса, если не можете подать к заказываемому времени, то хотя бы предупредите, у нас ведь тоже все рассчитано по времени.

Инкогнито 9516

مستوى 7 خبير محلي

Приезжают быстро

إظهار رد العمل التجاري

irina

مستوى 7 خبير محلي

Пользовалась , хорошая компания ...машина приехала быстро, шофер нормальный , не хам..машина чистая , помог донести до подьезда вещи, у меня больные ноги...

Юрий Шилков

مستوى 8 خبير محلي

Позвонил диспетчеру чтобы уточнить детали оформления грузовой газели, мне ответила девушка, которая достаточно грубо дала не нужную информацию и бросила трубку. Не советую обращаться в эту контору .

анжела джу-ли-джан

مستوى 8 خبير محلي

10 ноября в 19.14 заказала такси. Сообщили,что подъехал. Вышла ,а машины нет. Звоню водителю 19.19 и 19.21,а трубку не берет. Позднее диспетчер сказала,что ждал,не дождался и уехал. Где интересно ждал? И сколько? В течение 5 минут успел и приехать, и подождать. Согласна с другими отзывами,не те нынче три десятки,не те. Пользовалась несколько лет,думаю надо сменить такси. Рыба гниёт с головы.....

Арапов Илья Александрович

مستوى 7 خبير محلي

16.06.2021 заказывал газель у данной компании. Изначально диспетчер не предупредила, что газель грузит не больше 1.5 тонн, а так же о том, что удалённый выезд на заявленную территорию не является фиксированным (т.е. если вы на удалённом районе делаете несколько рейсов, вам плюсуется 200 р. за каждый рейс, даже если едете от дома к дому, как было у нас). В итоге водитель начал выпрашивать больше денег, а с диспетчером ситуацию разрешить не удалось. Будьте готовы платить больше, чем было озвучено изначально.

Лар

مستوى 9 خبير محلي

Прислали водителя, который хамил, ещё потом и при детях оскорбил!!! Не советую эту фирму!!!

إظهار رد العمل التجاري

Maximal Songer

مستوى 7 خبير محلي

Хуже не куда! Машин свободных ноль, чаще! Особенно ночью! Не уехать! Там никто не работает из водителей! Все ушли в интернет фирмы конкуренты с приложениями! Да и цены- слишком дорогие!

Алексей Хайбуллин

مستوى 8 خبير محلي

Вчера ночью вызывала такси и нечаянно выронила телефон и телефон не вернул водитель

إظهار رد العمل التجاري

Карен Полуляхов

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня вызвал такси с эльмаша до ботаники в компании 3101010 Это самое худшее такси которое может быть !!!! Вызвал в 10 00!!! назначали через 15 мин только!!! и приехала ещё через 15 минут ! И того прождал 30 минут ! Не звоночка не чего ! Вы вообще там работаете или нет ? Люди за 30 минут на общественном быстрее добираются ! Не советую заказывать там такси !

Максим

مستوى 6 خبير محلي

Заказывал бортовую Газель. Меня замучили вопросами. Длина ширина вес. Я сказал что в Газель войдёт. Запутала меня с этими размерами. В итоге приезжает цельнометаллическая Машина Фиат дукато. Я не в курсе был что это за Машина. В итоге водитель сказал что ему арки погнёт.( его я понимаю) отдал ему неустойку 400₽. И заказал на авито то что надо. Итог: у них если нет нужного авто попытаются подсунуть любую. А назовут ее ближайшую) очень я расстроен за потерянное время и деньги. Не рекомендую.

СВЕТЛАНА З

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня, 14.03.21г, от Тверитина 45 до Библиотечной 50а, Красный фольксваген гн 076. Машина подъехала буквально в течении 5 минут, вежливый водитель, вышел из машины и поставил мой чемодан в багажник, не дожидаясь моей просьбы, чистый салон, аккуратное вождение, не нашлось нужной суммы наличными, без проблем - продиктовал номер сбер-онлайн, заезд во двор узкий, не развернутся, только задом пятится, от водителя - ни слова недовольства. Это заслуженные 5 звезд за высокое качество!

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Много лет пользовалась такси,но приходиться отказаться. Вчера 21.52 заказала на утро 7ч машинку и в 7.30 так и нет, звоню ,отвечают ждите.

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Атвротительная компания!!!! Заказывал грузоперевозку дивана, обычного дивана книжку , диспетчер по телефону сказал стоимость от за газель и двоих грузчиков 1800 рублей , диван забрали с Циолковского привезли на Краснолесье и тут начался развод грузчики говорят плати 7500 ,у меня глаза на лоб как так 7500 за что????) Звоню диспетчеру он говорит такой суммы быть не может, а грузчики у нас автомобиль для грузоперевозок арендуют в итоге диван они затаскивать не стали бросили на улице у подъезда. Кошмар я в шоке от этой компании и тех кто у них работает. НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРИ ДЕСЯТКИ

Ольга Трачук

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная компания!!!! Прокуратура по ним плачет! Задумайтесь стоит ли сэкономить 200 рублей , и получить хамство , мат , не уважение к имуществу компании. Столкнулись с данной компанией при переезде офиса. Грузчики кидали имущество , матерились , а когда им сделали замечание все бросили и ушли! НО , самое НЕАДЕКВАТНОЕ, это когда позвонив в службу качества , те отвечают , что решайте свои проблемы сами, наши сотрудники не виноваты.

Наталия Бурцева

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня приехал очень хороший вежливый водитель помог сумками терпеливый спасибо ему за это

Алёна Байнова

مستوى 6 خبير محلي

ужасная компания, обманывают за оказанную услугу взяли оплату в 500 рублей 2 раза. заказали в субботу такси на 2 адреса стоимость услуги была 500 рублей, когда сели сразу отдали 500 рублей за оба адреса, таксист привез на 1 адрес, потом таксист повез человека на второй адрес и по окончании поездки таксисту отдали еще 1000, сдачу сдал 500 рублей, за один заказ в 500 рублей таксист получается заработал 1000 рублей. в понедельник позвонил человек который поехал на 2 адрес и сказал, что он за такси тоже отдал деньги. тут же я позвонила диспетчерам, составили "претензию", якобы связались с водителем и он сказал, что ему отдали только на конечном адресе 1000 рублей, с них он сдал сдачу, а про первые 500 рублей у него видимо вылетело с головы, позвонила хамоватая девушка и сказала, что у них нет оснований не доверять их "порядочному" водителю. на просьбу связать меня с руководством, меня послали вежливо, далеко и надолго. если руководство читает комментарии, просьба пообщаться со своими сотрудниками обращаться вежливее к клиентам, нам в этой ситуации обманывать смысла не было, присмотритесь к своим водителям.

Марина

مستوى 10 خبير محلي

Это просто ужасное такси. Жду машину... звонок, я случайно сбросила и тут же перезваниваю. Они сбрасывают. Я опаздаваю в банк на сделку. Водитель уехал моментально. Снова машину назначают... уже час прошел... издеваются просто... У меня сделка срывается... Ни стыда ни совести!!! Целый час прождала! Вызвала другое такси....

Егор Карачев

مستوى 3 خبير محلي

Без видимых причин отказывают в работе. Пишут что расчет после смены но это не так полный расчет тебе не дадут

Олег Серебренников

مستوى 2 خبير محلي

Крайне не уважительное общение диспетчера. Грубят и хамят. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Илья Зарубин

مستوى 5 خبير محلي

Такси испортились совсем. Проехать 2 км, на районе, сказали 220 руб. Я за полчаса дошел бы, мне бысто надо, позвонил в эту отвратительную контору, сказали 5 минут. Проходит 15, я звоню - оператор ищет. А меня люди ждут! Я заказал конкурентов, 120 рублей - я из пункта А доставлен в Б за оптимальное время. Цены завышены, слов не держат, сроки срывают, крайне отрицательно - минус вам клиент

Павел К.

مستوى 8 خبير محلي

Вызывал эвакуатор, все прошло хорошо)

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Самарина

مستوى 5 خبير محلي

Переезд, нам нужна грузовая газель. Раньше пользовались услугами частников на авито, а в этот раз подумали, что официальное такси будет надёжнее и качественнее, позвонили в три десятки. ЭТО БЫЛА НАША ОШИБКА. Позвонили заранее, заказали машину на 19:00. Девушка диспетчер вежливо уточнила данные, и ответила что машина будет. В 18:55 звонок от такси, на который я даже не успела ответить, быстро скинули. Перезвонить на этот номер не выйдет, у них стоит запрет. Ок, ждём машину дальше. Время 19:20 я начинаю звонить в такси на номер по по которому заказала машину. Длительные долгие гудки, не берут трубку. Тут же перезваниваю с другого номера, моментальный ответ оператора. Выяснив ситуацию, оператор мне отвечает: "а что вы хотите?, свободной подходящей для вас машины нет!! Либо ждёте, либо ваши проблемы" Как нет, если я заранее вам позвонила и вы обещали мне машину на 19:00. Это всё при том, что всю мебель и технику к 19:00 наши грузчики уже вынесли на улицу. В общем мне было предложено ждать когда освободится машина. Деваться некуда. В 19:37 пришло сообщение что машина назначена, приехала в 20:20. Ответ водителя, как только получил вызов, сразу выехал. Получается, что машину на конкретное время заказать нельзя, так почему вы об этом не предупреждаете!!! Очень плохой осадок остался, больше не обратимся в данное такси. Кстати, по оплате ни на копейку больше не потребовали, всё, как было оговорено заранее. Хоть тут спасибо .

илья пеструш

مستوى 5 خبير محلي

Последняя поездка от т.к.Кор до Кунарской на Старой Сортировке была не комфортна, т.к. заказывал такси комфорт класса. Водитель был чем-то недоволен, не разговорчив, попросил включить новости, сказал, радио не работает. Ужас!

Ирина Анисимова

مستوى 5 خبير محلي

Сделала заказ. Сообщили, что машина будет от 5 минут и больше. Прошл 20 минут. Звоню. Ответ :"занимаемся поиском автомашины.будите ждать?" говорю, что буду. Прошло ещё 15 минут. Снова звоню., уточняю про автомашину. Сказали, что назначена шкода, номер не запомнила. Прошло ещё 20 минут. Машины нет. Снова звоню. Ответ, водитель отказался от заказа, сейчас заменим. На минуточку зима. Я стою на улице около часа. В итоге операторы с моего номера перестали брать телефон. Видимо нет смелости принести свои извинения. Заказала машину в яндекс такси. Приехали через 3 минуты. Не рекомендую., так к своим клиентам нельзя так относиться, такими выходами репутациию хорошую не зарабатываеют.

Сергей Лунев

مستوى 7 خبير محلي

Стараются следить за чистотой машин и это плюс, а по обслуживанию не хуже и не лучше других. Так же могут поднять цены за поездку до уровня вип такси при любом изменении погоды

Димон Путин

مستوى 7 خبير محلي

Диспетчера грубят, видимо на них нет управы.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная служба. Заказ выполняли сегодня 25.11.20 с Асбестовского на Смазчиков! К грузчикам вопросов нет - быстрая погрузка, разгрузка, ни слова мата, Вежливые, аккуратные. А вот к водителю и недослужбе качества большой вопрос. Заказ был к 10 утра. Водитель с вечера позвонил, уточнил адрес, утром без опозданий приехал. Казалось бы проблем не должно быть. Претензии начались когда он встал у подъезда, поднялся в квартиру и в грязной обуви прошлёпал в комнату, когда я не смогла сиюминутно выскочить его встретить (вопрос: нахрена вообще поднимался?). Оказалось, мистера водителя не устроило, что я «сделав заказ вечером, не озаботилась созданием парковочного места» этому господину. Я предложила ему встать на парковку, которая находится в 10 метрах от подъезда, либо стоять у подъезда. Тут началось самое эпичное: вставать на парковку он согласился только на парковочное место, а не в проезде между рядами - как по гололёду будут грузчики таскать все коробки, диваны и тд - «ему по*%й». Вставать у подъезда и при необходимости отъезжать тоже не устроило. Все на повышенных тонах! Когда у меня уже лопнуло терпение и я ему ответила в том же тоне уточнив должна ли я была срубить деревья во дворе, чтобы он смог запарковаться, господин Водитель устроил истерику, психанул и уехал снявшись с заказа 🤦🏼‍♀️ Я звоню в службу, оператор Яна проявляет крайнюю степень осведомлённости ситуацией и заверяет, что отправила другую машину, и в течение получаса приедет другое авто. Ок. У меня дома грузчики ждут. Идёт получасовой простой. Уточняю, кто должен компенсировать простой, ответ: Водитель, сорвавший заказ!! Ладно. Приехала другая машина, погрузились, разгрузились. Расплачиваемся. Выясняется, что за простой плачу я, а потом деньги взыскиваю со службы через отдел качества. Итого, что получилось: 2260 (с простоем) за работу грузчиков. Холодильник почему-то стал такелажной работой, хотя, когда я накануне озвучивала что будем везти - это не было такелажкой - вопрос компетентности оператора колл-центра? И 970 за Газель. Итого 2100, озвученные оператором за всё, превратились в 3230!!! Машина работала 2:15, Грузчики Якобы 3:00, хотя, по факту, те же 2:15! Вечер. Жду звонка от отдела качества! Звонок от грузчика: нам велели вам вернуть 310 рублей простоя. WTF? Ребят, вы гоните, по-моему! Ваш неадекватный водитель срывает заказ, а расплачиваются грузчики?! Серьёзно?? Никому не рекомендую эту контору! В следующий раз лучше Яндекс вызову. Водила был на белой газели ТЕНТ/4,15*2,15*1,95, номер Е 408 ХХ Если вам его назначат - озаботьтесь парковочной площадкой не меньше вертолетной, и, видимо, ковровой дорожкой! На фото показана парковочная площадка, и как разместился второй Водитель. Вопрос: что первому мешало встать также? А если бы у нас не было возможности сюда его поставить, нас бы вообще не вывезли? Жду комментарии по ситуации в письменной виде в установленные законом сроки! Номер телефона у вас мой есть. Электронную почту сообщу по запросу.

Владимир п

مستوى 4 خبير محلي

С 19 -го не работал , сейчас опять вернулся, как была отличная компания так и осталась

Tri Desyatki

494 مراجعات