Tri Desyatki

2.9

1069 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна Киселёва

مستوى 4 خبير محلي

Заказала сегодня машину до театра Эстрады днем. Необходимо было отвезти макулатуру. Машина пришла вовремя. Но водитель видя, что у меня заняты руки, даже не попытался выйти из машины и открыть багажник. Пока я его не попросила это сделать. По дороге на перекрестке Малышева - Шейкмана чуть не влетели под грузовик... ЧЕРНЫЙ ЗОТТИ Т600, номер К 290 Вот если человек хотел поработать, но не водитель такси!

Юлия Болдырева

مستوى 2 خبير محلي

Заказала газель по маршруту за пределами Екатеринбурга, оператор посчитал стоимость, исходя из километража, взяли за газель ту сумму, которую и посчитали, но вот с грузчиками самое интересное... такой наглости, хамства и бросания трубок оператора я еще не видела. Смысл в том, что газель с грузчиками опоздали на час, мы сидели их просто ждали (нам же не чем заняться), а потом просто врубили ночной режим, и таких медленных грузчиков я давно не видела, короче развод чистой воды. В итоге потом выставляют счет в 2 раза больше и еще вышибают эти деньги с меня. Я заплатила ту сумму, на которую договаривались и больше никогда не обращусь в данную компанию и никому не советую.

مراجعة مجهولة

Самое ужасное такси, заказали такси грузовое оператор направил обычное такси, и после выяснения причины, оператор не спал искать компромисс, а начал хамить и бросать трубки. Такси ужасное операторы так и не решили вопрос

Леонид К.

مستوى 9 خبير محلي

Лучшее такси города Екатеринбурга. Быстрая подача, цена немного ниже, чем у основных конкурентов-агрегаторов. Среди водителей мало иногородних и иностранцев в отличие от вышеобозначенных конкурентов. Парк машин по возрасту может быть на пару лет в своей массе уступает парку уберяндекса.

Сергей Александрович

مستوى 2 خبير محلي

Все супер! И персонал и обслуживание!!!

Александр Захаров

مستوى 8 خبير محلي

Позвонил, заказал такси на текущую дату, информирование о назначении машины не пришло, звонка автодозвона не последовало. Перезвонил - водитель снял с заказа. Сделал повторно запрос, тоже самое. Водитель звонит говорит что ждёт 15 минут что уже должен за простой, говорю что информация о приезде и назначении авто не приходила, на что водитель скинул заказ и уехал. Некогда лучшее такси города стало ужасным.

Наталья С.

مستوى 3 خبير محلي

Не связывайтесь с этой конторой. Обязательно обманут.

Леонид

مستوى 2 خبير محلي

Ставлю 5 баллов. Являясь активным пользователем такси и одновременно человеком, работавшем в такси. Не объясняя технически ПОЧЕМУ, объясню свою оценку. Если Вы живете в "гетто", "клоаке", "саду" и т.д. и/или ездите в подобные адреса, то Ваше такси - Яндекс (он де Убер в РФ). Если Вы живете в районе с хорошей или удовлетворительной транспортной доступностью и ездите по аналогичным местам, то Ваше такси однозначно Три Десятки. Скорость подачи машины будет такая же, цена пониже, водители только с местной пропиской (Джамшутов не будет), соответственно город знают, доедете быстро и безопаснее, чем в Яндексе. По поводу водителей остановлюсь подробнее. Все отзывы отрицательные в основном на тему "водители хамят, диспетчера хамят и что-то путают". Уважаемые, открою секрет, водители (что из местных) в этом городе во всех такси одни и те же и курсируют из одного такси в другое, переливаются как.. вода в сообщающихся сосудах. А чтобы не общаться с диспетчерами (исчезающая профессия), ставьте приложение. На декабрь 2019 г обновленная версия Десяток прекрасна в своем исполнении. По поводу отзывов типа "попробовал заказать Три Десятки - едут долго, не приехали", подчеркну, 1,2,3 и, даже, 4 (какой ужас!) заказа - это НЕ статистика. Статистика это когда ты ездишь месяц на одном такси и месяц на другом и потом сравниваешь среднее время подачи, средний парк, среднюю хамоватость водителей, их профессионализм. Если Три Десятки уступило в таком поединке, значит, твое место жительства "клоака, гетто" (себе врать никогда не надо, где-то в глубине души, тратя 2 часа в сутки на дорогу, ты и сам всё знаешь). Специально не конкретизирую районы, чтобы ни кого не обидеть. И последний аргумент в пользу "5" Десяткам. Расскажу, что такое убийство мелкого игрока крупным и зачем. Для далекиих от такси. Лекарства. Покупают все. Лет десять назад в РФ образовывались крупные федеральные сети аптек (36.6, Кдассики, Живики и пр.). В доме работает мелкий частник (одна, несколько аптек ИП, ООО), в этом же доме открывает аптеку Классика. Держит цены ниже закупочной (да и закупочный прайс от дистрибьютера у них ниже из-за объема на сеть). Бабульки идут покупать лекарства в Классику (какая хорошая аптека, какие низкие цены!) ИПэшник месяц работает в минус, 2, 3 и даже 4. Но на пятый шлет бабулек и закрывает лавочку. Что делает сеть? Зачем она терпела убытки (на одной из 1000 аптек, приносящих прибыль)? Правильно. Цены становятся выше, чем у ИПэшника, так как конкуренции на районе больше нет и можно доить незадачливых бабулек, извлекая сверхприбыль. Так вот. Яндекс объединился с Убером для целей выдавливания с рынка местных игроков. Заходят в город. Демпинг цены. Уход игроков. Повышение цены. Поэтому, граждане, не будьте Вы подобны бабулькам при аптеке. Смотрите в будущее и поддерживайте местного "производителя" услуг. А по поводу благородства бизнеса Карл Маркс в Капитале всё объяснил. Не будьте наивны. И.. удачного выбора такси! Хороших поездок!

Екатерина

مستوى 16 خبير محلي

Пару раз пользовались услугами грузоперевозок от данной компании.Мало того, что рассчитывают километраж межгорода километров на 30 больше, якобы так у них яндекс карты показывют))) видимо свои какие-то карты)), то когда начинаешь задавать вопросы, пересчитают ли из фактического пробега- кто-то из диспетчеров бросает трубку, кто-то говорит, что пересчитает, но по факту водителю приходит смс с суммой и он не чего не пересчитывает и с диспетчером связываться отказывается, вот у меня говорит написана сумма и разговоров нет. А диспетчер может пересчитать только после того, как водитель скажет точный пробег, а слова клиента для диспетчера не показатель.

Олег М.

مستوى 3 خبير محلي

Внимание!!!!!! Не садитесь в такси М 876 НР 196 Рено Логан. Таксист, который на нем работает неадекватный. Таких надо изолировать от общества.

Наталья Т.

مستوى 2 خبير محلي

В любых ситуациях стараюсь находить положительное. Но эта ситуация с вопиющей безчеловечностью и полной неадекватностью!!! Везу ребёнка после операции на приём к врачу. Ребёнок в гипсе на костылях. Вызвала машину. Получила SMS:Назначена СЕРАЯ ШКОДА ОКТАВИЯ, номер Х 889 РМ(принципиально указываю машину). Оператору уточнила подъезд. Машина подъехала с другой стороны. Ждём. Звоним водителю. Крайне вежливо прошу его переехать на нашу сторону. В ответ грубая реплика: "вам быстрее дойти до меня будет!!!". Объясняю: зима... Скользко... Ребёнок на костылях... Бросает трубку без объяснения. Ждём... Нога ребёнка в гипсе мёрзнет. Перезваниваем оператору. Тот сообщает, что водитель снял заказ. Вот так мы опаздали на приём!!! Что это?!!

Иеч

مستوى 21 خبير محلي

Могу сказать только одно,полный негатив,работники,тянут резину что бы больше получить денег с клиента. На жалобы клиента на работников диспетчера и руководство не реагируют !!! Лучше поискать другие организации у них есть даже и дешевле.

Алан С.

مستوى 3 خبير محلي

Всем привет! Хочу рассказать историю о такси "Три десятки" входящих в холдинг DRL-group. Как то вечером я заказал такси в этой кампании и по небрежности оставил в такси сумку с ключами от квартиры, кошельком и личными вещами. Водитель уехал и когда я обнаружил пропажу сразу позвонил операторам. На мою просьбу соединить меня с водителем, чтобы просто узнать передавал он мои вещи в офис или нет, мне ответили что "не имеют такой возможности", "нет личных данных водителей" и вообще "он сейчас спит после смены, мы не станем его будить". Было предложено ждать до понедельника и позвонить в отдел по утерянному имуществу (8-343-310-10-22). Естественно надеяться на совесть водителя я не стал и звонил операторам все выходные, на что мне начали отвечать грубостью, хамством и бросали телефон. Настал понедельник и я начал звонить в этот "мистический отдел" и там весь день никто не брал телефон. Из всей этой истории конечно можно сделать вывод, что меня подвела моя собственная невнимательность, но сокрытие потерянных вещей является преступлением и сотрудники данной организации содействуют и укрывают своих воров. Не могут выполнить элементарные просьбы, даже соединить с водителем через свою внутреннюю связь и заметьте что никто даже не просит от них личные данные. Мало того по их же словам, они ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ КТО У НИХ РАБОТАЕТ! Стоит задуматься о безопасности и уровне сервиса данной организации. Если не дай Бог сев в это такси ваши родные и близкие, а может даже и Вы пострадаете, сотрудники данной организации не окажут Вам помощь в решении проблемы или в розыске человека (проверено кстати... ) и кроме этого ещё и нахомят. Не всегда есть возможность сразу обратится в полицию, а в таком случае нельзя терять ни минуты. Сэкономив эти несчастные 50 рублей можно лишится более дорогого. Этот отзыв сделан с целью обезопасить Вас от мошенников. Кстати, водитель именно этой компании 3 года назад находясь под действием наркотиков жестоко убил и расчленил пассажирку.https://ngzt.ru/posts/taksist-kotoryy-otrezal-golovu-kristine-medvedevoy-v-ekaterinburge-ustroil-ey-svidanie-s-shaurmoy

Igor Ko

مستوى 8 خبير محلي

Заказал авто с двумя детскими креслами. Перед размещением заказа уточнил, есть ли машины с двумя детскими креслами. Уточнили возраст детей. Ответили, что нет таких машин. Спросил про минивэны, может в минивэнах есть два детских кресла? Ответили, что в минивэне есть. ОК, заказ разместил (на 4.30 утра). Смс уведомление пришло. Выходим, садимся в заказанный минивэн, а кресло только одно. Спросили водителя, как он планирует обеспечить безопасную перевозку двух детей 6-ти лет в одном кресле? Ответ водителя: Меня никто не предупредил, что детей будет двое. Слов нет, отношение компании к клиентам - на уровне: не хотите, не едьте, других найдем.

Галина М.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу оставить отзыв о грузоперевозке этой компании. Заказала машину и грузчиков, чтобы забрать груз(мебель, бытовая техника и личные вещи) из ТК и отвезти в квартиру. Грузчики предупредили что немного опоздаю, я сказала не критично(я считаю минус ещё этой компании, что грузчики и машина приезжают на заказ по отдельности!). Заказала машину на 12 часов дня, машина подъехала в 11.40(и грузчики заказаны тоже на 12 часов), я водитель сказал я подожду, и тут же приходит смс что машина приехала и удачной поездки ( по итогу я пожалела, что воспользовалась их услугами). Когда настал момент расплаты, то грузчики и водители хотели нас обмануть в суммах. Я начала выяснить, ругаться с ними, на что они мне сказали, что сейчас позвоним в контору и вы ещё больше заплатите! Я сказала, что не вопрос заплачу сколько скажет оператор и девушка назвала другую сумму! Пусть на 200 рублей меньше, но сам факт обмана и желание водителя наживаться на клетке это другое. Тоже самое с грузчиками было. Осталось одни непричтные воспоминания связанные с этой компанией. Грузчики повредили нам стенку шкафа при заносе в комнату! Нам ТК довезда груз в целости за 2000 км, а грузчики в три десятки разфигачили об дверной косяк и сам косяк!!!! Это как так!!!! ( всятину заметила я уже поздно и вечером когда уже закончили разгрузку и уехали). Вывод:НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ И САМА НЕ БУДУ.

Ануш Торосян

مستوى 10 خبير محلي

Сегодня заказала такси дабы поехать с малышом в поликлинику, оператора заранее предупредила что СВОЯ АВТОЛЮЛЬКА ЕСТЬ! на что мне сказали ожидайте, ну я и сидела ждала как дура почти 20 минут, после перезвонив им говорят А ВИДИМО ВОДИТЕЛЬ СНЯЛ ВАШ ЗАКАЗ ИЗВИНИТЕ И СБРОСИЛА ТРУБКУ! пришлось скачать яндекс и заказывать там, благо повезло на прием не опоздала! Ужасный сервис такими темпами у вас и клиентов не останется! П.с. (расстояние всего 1 км к слову и время пути всего максимум 10 минут)

Владимир И.

مستوى 3 خبير محلي

Дождался тольо третью машину. Диспетчер вообще не слушает заказчика. Заказ был 23 мая на большакова 61. Больше я с вами не связываюсь.

елена Екб

مستوى 8 خبير محلي

лучшее такси..на фоне агрегаторов ...только русские водители..проблемы решаются быстро через операторов

Gulya

مستوى 13 خبير محلي

Не советую обращаться в данную компанию

إظهار رد العمل التجاري

Cleops Cleops

مستوى 16 خبير محلي

Иногда "опрокидывают" с машиной. Бывает по тарифу "комфорт" могут подать машину классом гораздо ниже. Приходится отменять поездку.

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное общение администратора

Михаил Елисеев

مستوى 9 خبير محلي

Самая лучшая транспортная компания

Мария Кошкина

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь услугами фирмы нечасто, но давно, потому что номер знаком. Не буду называть даты и фамилии, не знаю,но... диспетчеры ошибаются (редко) в назначении цены, водители на заведомо невыгодную поездку могут не связаться по телефону и утверждать, что клиент не ответил, водитель может быть неопрятным, а машина прокурена. Это всё исключения, это мой опыт за много лет.

Римма О.

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам оператора.грубо разговаривают и в итоге отказали в услуге.Вы остались без моих денег, я воспользовалась услугой другого такси. Кто выиграл в данном конфликте?!! Просьба к собственникам бизнеса : тщательно подбирать персонал! Всех благ!

Данияр

مستوى 6 خبير محلي

Заказала доставку документов. Во-первых, не сказали что только предоплата, во-вторых взяли 440 руб за доставку 1 файла, в-третьих доставили за 1,5 часа. Это просто кошмар. 1,5ч и это в 10 часов вечера без пробок. Да и водили хамы еще те.ю, такое ощущение что мы в 90-х. Не рекомендую. Больше не буду обращаться.

Татьяна П.

مستوى 2 خبير محلي

Заказала через оператора и мне озвучили одну сумму, а когда приехал водитель он мне озвучил другую сумму т. е больше у него установлено приложение и приложение выдало большею сумму. Звоню оператору он какой то неодыкватный говорит что водитель ждал 15 минут, хотя пассажир ровно в назначенное место. Не пользуйтесь этим такси оно беспантовае. Хотя водители очень приветливые, и они не виноваты что у них такие диспетчеры. И диспетчера зовут Влад который не умеет слушать, и трубку бросил не дослушал клиента. Очень не хорошо.

Кирилл Т.

مستوى 4 خبير محلي

Заказал перевозку мебели, газель и 2 грузчика. Стоимость обявили 700р газель,1320 грузчики за 2 часа работы. Сразу уточнил что поднимать нужно будет по лестнице диван не разбирая. Итог ... кожаный диван молча разобрали запихали в пасажирский лифт именно запехали повредив кожу в двух местах. Собрали диван... обявили стоимость в 1800р. 150р за разбор дивана(открутили 3 болта) и 300р за сборку дивана(ввернули 3 болта). Взяли деньги и ушли. Позвонили оператору спросили откуда взялась такая сумма, на что нам ответили грузчики работали у вам 3 часа перепалата за 1 час составила 500р . Грузчики приехали в 18.00 уехали в 19.28, звонок оператору в 19.40, на вопрос с 18.00 до 19.28 это 3 часа? Оператор ответить не смогла. Сказав звоните в службу по работе с клиентами.... Наверное хуже конторы для грузоперевозок у нас в городе просто нет. Итог классный обманули в деньгах. Повредили дорогую мебель .

Мария Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Днем все отлично, но утро как у всех. Непонятно зачем стоимость такси в утреннеи часы удваеевается если качество ухудшается.

Алёна Русскова

مستوى 21 خبير محلي

Не умеют работать,хамское отношение как со стороны диспетчеров,так и со стороны водителей. Диспетчеры неверно указывают изначальный адрес-куда подъехать,водители приезжают не туда...Сегодня очкет торопилась на прием к врачу,из-за таксиста опоздала.Научите своих сотрудников работать как следует,коли берете деньги за свои услуги!

Ольга М.

مستوى 2 خبير محلي

Переодически заказываю данное такси, нареканий никогда не было. Водители вежливые, автомобили чистые.

Женя

مستوى 8 خبير محلي

Я как водитель и как пассажир скажу, что ситуации бывают разные во всех такси. Три десятки 👍👍👍

No Name

مستوى 23 خبير محلي

Заказал машину в Кольцово. Водитель всю дорогу читал нотацию, что он из-за меня опаздал взять следующих пассажиров. Потом, когда я вышел из машины, водитель открыл окно и матом ругался, обзываясь. Ладно бы я один был, но я был с сыном. Попросил водителя помолчать, он не понял. Попросил еще раз, он не понял. Дверью я не хлопал, водителю не хамил, а вместо нормальной поездки этот водитель устроил поток нравоучений. БЕЛАЯ ТОЙОТА КАМРИ, номер В 135 АТ. Водитель, ты сам презерватив и все те слова, что я услышал в свой адрес.

194857 Широков

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошо !!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Слободяник

مستوى 18 خبير محلي

Цены немного дешевле стали, машин маловато, тяжело бооться с сетевыми брендами!

Семён Булгаков

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение, рядом с домом, но цены по сравнению с другими такси завышены

Библиотека № 42

مستوى 4 خبير محلي

Стою 45 минут в Кольцово, неужели нет машин рядом?!! Вод Тель говорит, стою на заправке, у вас заказ на 20.15, хотя час назад договаривались на текущее время!!! Это шарашкина контора просто!!

مراجعة مجهولة

Здравствуйте! Сегодня заказала такси. И было неприятно, что водитель в период самоизоляции был без маски и кашлял всю дорогу. Я заказала такси и не поехала на общественном транспорте, чтобы не заразиться. А сейчас не знаю, что думать.

Таня Фёдорова

مستوى 4 خبير محلي

Спецтехнику подают очень быстро. Нареканий нет. Спасибо им

Timotey

مستوى 3 خبير محلي

Нормальная компания и цены низкие.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Отличное такси. Машина приехала быстро, водитель спокойный. В дождь водитель встретил у подъезда с зонтом сопроводил до автомобиля, открыл дверь. По окончании поездки с искренней и доброжелательной улыбкой пожелал хорошего дня. Вобщем всем советую. А плохие отзывы бывают везде, это человечесткий фактор.

Ин

مستوى 5 خبير محلي

От Бардина до сиреневый бульвар довёз смелый час

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Заказали грузовую машину и двух грузчиков. Действовали крайне неаккуратно, покоцали всю мебель, диван, холодильник (немного). Взяли за 4 часа 3080, за что - непонятно. Да и к тому же один из грузчиков явно был с похмелья. 🙁🙁🙁

Оксана Чикунова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное такси, водители неадекваты также как и диспетчера

Пилигрим- искусство.

مستوى 13 خبير محلي

Стало дорого и не масть.

Лада Береснева

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Ждала машину 20мин., когда позвонила водителю, оказалось, что у него машина не завелась. Когда позвонила диспетчеру, даже не извинились. Итог - 35мин ожидания машины не в час пик (

Елена Биороботова

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не пользуйтесь этим такси. Я им звоню крайне редко и каждый раз с моим заказом возникают траблы! Подача 20-30 минут, приезжает всегда машина не та, которая указана. По телефону хамят. Цены дорогие. Очень плохо!

مراجعة مجهولة

Пользуюсь услугами компании «Три десятки» давно и достаточно часто. Никаких претензий ни к диспетчерам, ни к водителям не возникало – до сегодняшнего дня. 20 июля мне нужно было поехать на Вторчермет, на ул. Санаторную. Да, движение по ул. Титова закрыто из-за ремонта. Но есть же пути объезда! И кто, как ни водители службы такси должны знать схему движения в таких случаях. Потому как это их прямые должностные обязанности. Это в теории. А на практике водитель автомобиля Лада Гранта номер У 654 АН высадил меня на Ферганской с добрым напутствием пройти через парк, ведь нужный мне адрес «совсем близко». Самое обидное то, что он даже не пытался искать путь, как можно было бы подъехать! Вот не может он попасть на Санаторную, и всё тут! Кстати, диспетчер, принимавшая заявку, не предупредила меня, что нужный мне адрес находится вне зоны доступа. Стоимость поездки была рассчитана от начальной точки до конечной и составила 240 руб. И у водителя хватило наглости взять всю эту сумму полностью, хотя, повторяю, до нужного адреса я добиралась пешком.

Иван Косарев

مستوى 6 خبير محلي

Такси три десятки это уже мертвая никому ненужная организация. Машины грязные всегда, да и фирма паршивенькая.

Ирина Б.

مستوى 3 خبير محلي

В том году заказала машину с вечера,чтоб утром отвезти ребенка в больницу. В назначенный час машина не приехала,начали идти смс типа"ищем для вас машину",ничего,что я с вечера позвонила? В результате машина для нас так и не нашлась(!), пришлось добираться общественным транспортом,в больницу опоздали на 3 часа! В конце декабря (был мороз) снова заказала машину,чтоб довести 3 детей до театра,снова кинули,пришлось добираться своим ходом. Никогда больше не буду обращаться в вашу компанию. От многих людей слышала раньше о вашей ненадежности,но до последнего почему-то не верила. Сейчас убедилась! Жаль,что это произошло ценой испорченного настроения детей и нервов их родителей... P.S. 3 звезды нажалось случайно,если б моя воля,не одной бы не поставила.

مراجعة مجهولة

Претензия к водителю-хаму. Машина фольксваген поло, белого цвета. Номер В 494 ВМ. Заказывали сегодня около 21.00 от ул. ПЕРвомайская, 15 до г. Берёзовского, ул. Гагарина. Нас было 4 человека, возвращались с праздника в ресторане Хуторок. При нас начал названивать какому-то мужику и нас поливать грязью, набились в машину, как в маршрутку, еще просят останавливать на остановках. Всю дорогу слушал какой-то реп, вся машина от его колонок ходуном ходила. Нарушал правила, пересекал сплошную. На просьбу остановиться не отреагировал, специально завез в какую-то грязь и темень. В конце поездки вместо 350 рублей затребовал 390. Видимо за хамство прибавил, не каждый день ведь приходится терпеть такое унижение. Оказалось нет, это он за 2 остановки прибавил, мимо которых проехал, высадив наших знакомых в грязную лужу. На возражение о том, что он по отдельным двум адресам не заезжал, сказал, что он нам долг заделает. Что простите? Так и сказал ЗАДЕЛАЕТ. Уважаемые руководители компании, заделайте ему тоже что-нибудь, чтобы он пассажирам настроение не портил в их законный выходной.

Tri Desyatki

494 مراجعات