Trik
511 مراجعات
يونيو 1 ، 2024
Обратился в сервис с проблемами в системе охлаждения. Провели диагностику, заменили помпу, радиатор печки, помыли систему, а также по моей просьбе заменили масло, подходил срок замены согласно ТО. В ходе ремонта со мной связывался мастер (Дмитрий), по ходу ремонта присылал фото, оговаривали ход ремонта. В целом персонал сервиса вежлив и добродушен.
Создалось впечатление, что уровень сервиса выше чем сервис у официального Дилера. В последний раз у "Официалов", мне только перечислили проблемы, а решить не смогли. Запчасти всегда можно приобрести, запчастисты шарят)
1
مايو 1 ، 2024
Все на высшем уровне! Ребята молодцы, приехала в 9 вечера, все равно помогли, не отказались взять машину в ремонт, администраторша налила кофе, вызвала такси, огромное вам спасибо! На ремонт только к вам! Персонал лучший! Колело сделали, все супер, красавчики!
1
يونيو 21 ، 2024
Очень хороший и качественный сервис.Ребята дружелюбные,предложили кофе и подождать на удобных диванчиках.Сделали все быстро.Советую.
3
1
أكتوبر 31 ، 2023
Стаж вождения 25 лет, регулярно меняю место жительства, соответственно автосервисы. Выбираю лучшие, т.к. не экономлю на авто и безопасности. 5 лет обслуживала авто в ТРИК, ни разу не просила скидки, но требовала повышенного внимания к авто. Результат: ТРИК не дорожит своими постоянными клиентами!!! Если в моменте обслуживания, у вас возникнет спорная ситуация, руководитель организации вам не позвонит, не вникнет в проблему, не будет искать пути урегулирования конфликта. Обслуживаясь, имейте ввиду : результат обслуживания и последствия ремонта , исключительно, зона вашей ответственности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
14
4
أبريل 25 ، 2024
Приехал заменить колесо .Персонал очень хорошо обслужил . Цены небольшие . Сделали быстро и качественно . Сервис класс !
1
1
يناير 9 ، 2023
Отличный сервис! Я очень приятно удивлена тем, что дружелюбные сотрудники, то что качество обслуживания и сервиса на высоте! Захотели кофе - пожалуйста, захотели посидеть почилить пока идет ремонт - сели на диванчик в тепле и чистоте - пожалуйста, машину загонят сами в гараж и выгонят, что тоже важно! Все заноситься в базу данных и, например, при смене масла после Вам напомнят, что пора менять еще раз . Вообщем, я очень рада и довольна 👏👏👏
4
2
مارس 21 ، 2024
Мне все понравилось, гостеприимный сервис,машина теперь как новая, очень понравился, ремонтируют быстро, не дорого, я считаю что это самый лучший вариант для того чтобы починить машину.
5
أكتوبر 31 ، 2024
Желающим получить качественный ремонт вашего автомобиля, рекомендую этот сервис!!! Все прозрачно и честно
2
2
يناير 9 ، 2024
Обслуживание: три с минусом.
Если вдруг у вас будет что то работать не совсем правильно, не удивляйтесь, если вам ответят "А мы не знаем как это работало до ремонта, поэтому претензию вашу не принимаем". П приготовьтесь постоянно написывать и названивать в сервис по поводу сроков ремонта и готовности автомобиля. Если вам позвонят по готовности - вы счастливчик. Но как правило не звонят, надо узнавать самому.
Качество работы: троечка
После работы обязательно все надо проверить. Уровень жидкостей, масел, а так же крепёж. Могут не долить, не прикрутить. При приемке скажут "ой, ушло наверное, она же стояла" или "ой, в впопыхах забыли закрутить"
Время ожидания: двойка
Отдавал сделать ТО, + еще немного по мелочи, в итоге поковырялись двое суток, приехал забирать, вернул машину по недоделкам. В итоге 2.5 суток в ремонте.
Стоимость: кол.
Ценник очень высокий и не понятно откуда берется. ТО (замена масла ДВС, замена масла коробки, замена воздушного и топливного фильтра) обошлась в 6700, только за работу (запчасти были свои)
Повелся на большое количество хороших отзывов. В итоге прогадал(
10
2
يوليو 20 ، 2024
Некачественное обслуживание.
Могут заказать не те запчасти и потом спросить у вас - ставим, или нет? Могут добавить в счёт работы, которые не делали. Могут заменить запчасти, которые в замене не нуждаются.
А после всего сказать - вернуть деньги мы не можем- приезжайте ещё, и мы бесплатно что нибудь ещё напортачим на вашей машине.
7
1
يونيو 1 ، 2024
Ремонтировал свою машину в этом сервисе. Мастера хорошие ребята. Не против, чтобы я находился рядом во время ремонта. Плюсом приговорили наконечники и сразу купил у них же по адекватной цене.
В общем ***!
1
مارس 14 ، 2024
Самый лутший автоцентор в которм я только был взялись за роботу быстро через час уже все было готово по персаналу все хорошо смело всем могу советовать ставлю от себя лично 5 звезд!
4
أكتوبر 3 ، 2023
Могу сказать, что место 👍👌Сама наблюдаю со стороны.
Мы чиним свой Ларгус здесь. Но как? Муж рукастый, прижимистый узбек.... понятно, да? 🤣🤦♀️ Промониторил он Клин, "альтернативные СТО", сравнил с московскими.
И если что-то мелкое, делает сам.
Если что-то среднее, есть кому недалеко от дачи "подшаманить", а если серьёзное, то из Мск в любую погоду едем сюда 😳🤔👍🤣
Время соблюдается, работы согласовываются, ответы на вопросы исчерпываюшие. Цена "в рынке". Персонал профессиональный и приветливый.
Приёмка почти всегда не пустая, но комфортно подождать есть где.
Меня они сразили наповал вот чем ☝
В прошлом году в какую-то нереальную 🙈🌦⛈️🌨❄🌪погоду мы поперлись туда 😡🤦♀️🤷♀️ Давление у меня 🌡, настроение 😡😡😡. Приехали раньше, ждём мастера.
Вижу ХОРОШИЙ кофейный уголок. Еле подхожу (реально давления просто нет 🥺), оплачиваю "ведро" кофе, нажимаю кнопку и... жду! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Процесс выливания вдра кофе проходит как в замедленном киноооо...🎬 Забыла стакан поставить. Ну что сказать... хнык...
Мастер, не переставая принимать машину в работу, оценил ситуацию, вернул деньги на карту за пролитый кофе и убежал чинить машинку 💞
11
1
مارس 10 ، 2024
Приехал в автосервис, был какой то стук с левой передней стороны. Сделали диагностику, с запчастями вместе насчитали 17 из работ был пункт профилактика передних тормозов 3тр и сход развал 2,5тр. После всех работ приезжал ещё два раза что бы устранили свист с этой же стороны, так и не устранили. Ко всему сказанному, стук не пропал. Когда второй раз приезжал вместе с мастером на подъёмнике нашли что стучит. Оказалось совсем другое и другие деньги. Как так?
Хотел заварить глушитель, сказали сделаем приезжай. В итоге даже не нашли где сечёт хотя сами говорят что сечёт.
Просто ужасные мастера! Не советую. Ни знают и не понимают что делают. В итоге деньги на ветер и моё время.
Читайте отзывы, они все накрученные!
5
1
أبريل 18 ، 2024
В первый раз попал туда случайно, но позднее понял, что попал в руки профессионалов!
Решили проблему за 15 минут, с тех пор советую всем друзьям и знакомым! Профессиональные специалисты решат и вашу проблему за считанные минуты!
Не пожалеете за слова отвечаю, жи есть же
1
سبتمبر 26 ، 2023
Хороший тех центр, адекватные цены на работу и большой плюс быстрая доставка запчастей, мастера приветливые стараются понять суть проблемы и направить нужному мастеру. Был у них на ремонте несколько раз понравилось, буду заезжать уверен всё сделают правильно, Советую!!!!
8
2
مايو 5 ، 2024
На днях посетил данный автосервис. Работу выполнили в те сроки которые и обещали . Цена не очень высокая за качество работы. Отличный выбор для ремонта авто , всем советую !
2
1
أبريل 18 ، 2024
По горячим следам... Сегодня менял масло в движке. механик при закручивании сливной пробки работал обычной трещёткой-результат-свёрнутая резьба. нарезали новую, поставили ремонтную пробку.вопрос -кто оплачивает услугу? Я отказался , оплатил только замену масла-1000 р( кстати сколько в других сервисах? Защиты нет, снимать ничего не надо.)Менеджер(не механик) сказал, что в следующий раз потребуют замену поддона. До того, менял втулки задних амортизаторов, зарядили ценник в 3000р.После ругани сбросили до 2000. Основание: вдруг болты не открутятся, придётся резать. Нормально? Ещё ранее-мнял рулевую колонку(появился продольный люфт) Ценник-7000, по окончании работ стало 9000. Основание- пришлось на колонку приварить 2 !!! гайки, чтобы поставить замок зажигания.На заказе-наряде от руки написано -не меньше 10000 .Если короче, то мастера нормальные, а клерки жадные.
2
1
يوليو 20 ، 2024
Заранее позвонила записаться на техосмотр, сказали, что «запись не нужна, подъезжайте».
По приезду оказалось, что человек, который занимается техосмотром заболел и никто помочь мне в этом вопросе не сможет.
Зря потраченное время, пришлось экстренно искать другой пункт, где смогут принять без предварительной записи.
5
1
مارس 30 ، 2024
Лучший техцентр в округе. Обслуживаем не один год дорогой автомобиль. Работают профессионалы. Сотрудники грамотные и вежливые. На "деньги" не разводят. Рекомендую всем!
مارس 22
Хороший автосервис, обращаюсь не первый раз, обслуживание и ремонт хорошо.
1
أبريل 27 ، 2024
Отличное место!Приехал обслужить авто.Очень понравилась работа персонала.Сделали все быстро и качественно!
1
نوفمبر 12 ، 2024
В данном тех центре обслуживаюсь 3 год, ребята лучшие в городе!!!
1
مارس 21 ، 2024
Сломалась электрика в машине, друзья посоветовали именно этот автосервис. Именно тут самая приемлемая цена из всего Солнечногорска. Починили все на высшем уровне!
4
أبريل 8 ، 2024
Очень качественная работа и отличный сервиз! Сделали всё за 40минут хотя в других салонах нужно было ждать 2 часа минимум, также предложили чашечку кофе. Очень советую
3
1
أغسطس 9 ، 2024
Приехал без записи с другого города сломался по дороге, сделали всё в один день, с учётом того что машин было много, плохо одно что за диагностику взяли денег, а по факту не чего не сказали
2
2
أبريل 27 ، 2024
Очень вежливые сотрудники, сразу было видно серьёзное отношение к своему делу. Качественная починка за короткое время. Невысокие цены.
Всем могу посоветовать
3
1
أكتوبر 22 ، 2024
На днях приезжала в сервис, попросила подкачать колеса (от понижения температуры давление в шинах снизилось). Мне всё сделали и даже оплату не взяли. Я очень благодарна!!!
1
2
يوليو 6 ، 2024
Разные случаи тут были,можно много написать негативного, но раньше закрывали глаза(здравствуйте, до свидания, извините и все-такое в данном сервисе многие вообще не знают)..сейчас уже всë,последняя капля. Из последнего к примеру: приезжаешь,говоришь: что-то гремит,стучит и ведёт машину как-будто при торможении. Посмотрели, говорят там только диски и колодки поменять,обслужить суппорта...приезжаешь по записи ч-з несколько дней ,чтобы заменить их, говорят: а вообще у вас там ещё сайлентблок оторван, то есть в тот раз никто этого не заметил всего несколько дней назад, так и сказали-не заметили, бывает(хотя приезжала конкретно на диагностику ходовой). Это было в мае. Ок поменяли тормоза, обслужили суппорта, рычаги в сборе были у них в наличии, в тот же день меняют. Скрип тормозов так и остался, спрашиваю: что не так? Говорят: покатайтесь, притрутся новые диски и колодки,будет всё ок,это нормально .Хорошо. Приезжаю на ТО по записи,июль на дворе, машину оставляю, задаю вопрос по скрипу тормозов, прошло 1,5мес, почему скрип остался? (при чем спрашиваю без наездов, просто для своего понимания).На что мне отвечает мастер приёмщик с недовольством, что мы можем заказывать профессиональные колодки тысяч за 50 и диски тысяч за 200,вот они не будут скрипеть, но,если мы будем предлагать клиентам такое, никто не закажет, а так что вы от нас хотите, покупаете такое,а потом предъявляете (то есть получается что мы все клиенты нищеброды покупаем какую-то хрень, которую они же нам и предлагают заказать, говоря о том, что нормального качества запчасти. К тому же это он в прошлый раз и Дмитрий сказали, что запчасти притрутся и будет же норм всё, а тут резко,видимо, мнение изменилось у человека. Ну почему тогда в мае не сказали, что скрип так и останется, что это нормально для таких запчастей, а не запчасти притрутся,никто бы тогда сейчас и не стал бы спрашивать ничего..)), а тут видите ли посмели у них спросить почему после обслуживания скрип не ушёл, вдруг, говорю суппорта не обслужили до конца,они диски попортят снова, на что было сказано, можем подороже новые суппорта заказать. "Отличный сервис", клиентоориентированности 0! Дальше оставляю машину для замены масла и фильтров, спрашиваю время ожидания, сказали часа 1,5 можете погулять. Прихожу через час, машина стоит на том же месте, где я её оставила, захожу, спрашиваю готова ли машина, вдруг они на то же место её поставили. А нет, они её даже не забрали в сервис! Сами там с собой не могут разобраться, один попросил другого запчасти найти, тот не нашёл или не принёс ,уж не знаю, но в итоге, как я спросила, сразу машину увезли..и вот ни извинений, ничего, только между собой обсуждают какой день не такой у них случился(хотя в прошлый раз в мае кажется тоже самое говорили, да и вообще это часто у них слышно, что всё не так и не эдак, наверное клиенты нищеброды виноваты, которых обсуждают так же после звонков или их ухода, не стесняясь других клиентов) .. Дальше ..ключи принесли, сунули молча, на этом всё. Так же молча сунули бумаги для оплаты. А самый главный сюрприз ждёт в конце, терминал для оплаты картами не работает! Надо переводить или платить началиными, но об этом вам заранее при приёме машины никто и не скажет, ведь это вы обязаны сервису(такое ощущение складывается каждый раз после общения по телефону или в самом сервисе),экстрасенсами,видимо, тоже обязаны быть вы..извинений за такой сервис и такое отношение вы тоже не дождетесь. Были постоянными клиентами, но всё, на этом всё, заберём к осени шины с сезонного хранения,а в сервис лучше ездить в другие города, лучше терять время на это, но получать нормальное отношение наряду с нормальным обслуживанием авто(кстати к такому мнению приходят многие знакомые после обращения в ваш сервис, но видимо, клиентов мало не бывает, поэтому владельцам в принципе плевать на недовольство (по делу!) клиентов). На этом всё.
8
2
سبتمبر 28 ، 2024
Отличный клиентоориентированный автосервис. Мне, инженеру, и автолюбителю с 45-летним стажем было очень поучительно послушать мастеров по поводу тактики и стратегии ремонта моего автомобиля.
Егоров Дмитрий и Шестеров Артём очень грамотно на очень доступном инженерном языке объясняют свои действия. Молодцы! Приятно общаться. Чувствуется профессиональный уровень.
Из негатива - иногда трудно дозвониться. Теряете клиентов....
1
أبريل 26 ، 2024
Я никогда особо отзывы не оставляю , мне лень писать , но тут даже не поленюсь, обслуживание на высшем уровне, мастер руки золотые , приехала вся гремела , уехала как на новой из автосалона 😀 цены отличные . Рекомендую однозначно! Спасибо ребята за вашу работу !
1
أبريل 12 ، 2024
Позвонил записаться на замену масла,спросил когда можно приехать ...
Сказали мастер Вам перезвонит и скажет ....в итоге так никто и не перезвонил .
Приехал сам в этот горе сервис ....на приёмке задаю тот же вопрос ...на когда можно записатся на замену масла ...мне горят НЕЗНАЮ....они не знают )))))
Зато люди которым удалось попасть к ним на ремон,без радости поделись впечатлением и посоветовали избегать это сомнительное заведение .
9
1
أكتوبر 1 ، 2023
У нас случилась поломка на дороге. Мы обратились в автосервис Трик и они нам починили машинку за умеренную сумму и быстро. Нас удивило какие квалифицированные сотрудники и приятная обстановка. Слава Богу!
8
1
أكتوبر 1 ، 2023
Обратился в "Трик" можно сказать случайно. Ехал по трассе и обнаружил сильную течь антифриза. В других сервисах отказали, а здесь внимательно расспросили в чем проблема, какая машина и сказали что возьмутся. Приехал -- русские ребята, вежливые, компетентные, пригласили в цех, показали сгнивший патрубок от Вебасты и предложили конструктивное решение проблемы. В течение часа с небольшим все сделали. Ценник приятно удивил. Что сказать -- очень хороший сервис, можно сказать, лучший из всех, с которыми приходилось иметь дело последнее время.
8
مايو 21 ، 2024
Приехали на диагностику(вибрация на ходу) перед дальной поездкой . Провели диагностику.Посоветовали сделать балансировку колес, и сказали езжайте спокойно.На следующий день вибрация усилилась. Приехали повторно. После повторной диагностики определили неисправность кардана. Ни какой грамотной рекомендации не дали, пришлось вытягивать все наводящими вопросами.
6
1
أبريل 25 ، 2024
Обратился в этот сервис. Помогли решить проблему на моей машине. Работу сделали качественно и за приемлемую цену. Всем советую!
1
1
يوليو 23 ، 2023
Очень хороший автосервис, вежливый персонал, все отлично делают, он единственный в Солнечногорске. Где делают все ремонтные работы, да еще всегда есть в наличии запчасти
4
1
مايو 3 ، 2024
В пути обнаружилась проблема с моим внедорожником, после чего я заехал сюда
После проверки автомобиля сотрудник четко объяснил мне проблему и сказал что надо предпринять. Я на месте купил запчасть, которую мне тут же заменили
Все понравилось
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Записалась заблаговременно, ребята приветливые, всё что было запланировано сделали очень быстро и качественно, дали пожелание, что нужно менять в следующий раз, всё спокойно и ровно, спасибо
5
1
أبريل 29 ، 2024
Всё очень понравилось, работа сервиса на отлично👍🏻
А ребята вежливые не все...) Валерии стоит поучиться этикету и здороваться с людьми,СО ВСЕМИ.
3
فبراير 14 ، 2024
Приехал как обычно в тех. центр, именно в этот первый раз. И вдруг не ожидая, начал слышать комплименты, лайфхаки по машине. Персонал оказался очень вежливый и добрый. В самом здании очень приятно. Теперь буду приезжать ток сюда.
يونيو 18 ، 2024
Сдавал машину на покраску корпуса, персонал сделал все качественно. Видео работают профессионалы, всем советую данный автосервис!
2
1
أبريل 28 ، 2024
Пока самый культурный и профессиональный автосервис (в т.ч. шиномонтаж) в Солнечногорске, который я видел. К тому же с приемлемыми ценами.
1
فبراير 13 ، 2024
Сегодня побывал в автотехцетре.нужно было поменять резину на машине. Резину поменяли за 30 минут , что довольно быстро , в других сервисах это обычно час-полтора. Работники , мастера своего дела и большие молодцы!!👍
3
فبراير 3 ، 2024
очень хорошо сервис,мне все понравилось,оставляю хороший отзыв.
все делают идеально
я посоветовала своим друзьям
им тоже все понравилось
всем советую!
2
يونيو 25 ، 2024
Езжу в этот сервис уже более 5 лет. Мастера грамотные, администраторы приятные и вежливые
Буду приезжать снова и снова
1
1
فبراير 10 ، 2023
Неожиданно классный сервис!Что не говорите, а отношение сотрудников к клиенту - это очень важно. А здесь работают действительно внимательные, заинтересованные и чуткие ребята, профессионалы своего дела. Пожалуй в первый раз НЕ видела к себе безразлично-брезгливого отношения как к девушке за рулём женской машинки. Встретили, рассказали, показали, быстро диагностировали проблему, тут же устранили и удобно поставили авто, чтобы я на стоянке не крутилась. В общем ребята молодцы! Буду ездить на ремонт и на мойку авто теперь только в ТРИК.
4
1
مايو 3 ، 2024
Хороший автосервис! Персонал вежливый, делают быстро и качественно. Цена не плохая, спасибо!
3
سبتمبر 4 ، 2024
Обещают перезвонить не перезванивают. Звонишь напоминаешь, ни какой реакции, та же история. Работать не хотят. Стоимости работ озвучить не могут, третий день. Работы стандартные, замена тяг. Думаю делают так же.
1
1
سبتمبر 20 ، 2024
Спасибо большое! Очень отзывчивые парни. Помогли, быстро. Некорыстный сервис!
1