Trytek
363 مراجعات
أبريل 9 ، 2023
Два балла из пяти поставлено компании в надежде, что устремится [компания] к повышению качества предоставляемых оплаченных услуг, а не продолжит деградировать.
Дальнейшее общение, благодаря "грамотным" ответам Александры - оператора коллцентра ООО "Трайтек", и Андрея - оператора связи (как они сочли нужным представиться), перетекло в сферу действия ст. 37З Закона РФ от 07.02.1992 #2300-1 (ред. от 11.06.2021).
Неплохой, кстати, там книжный магазин был.
7
5
سبتمبر 9 ، 2023
На мой взгляд это лудший интернет и телевидение.если что то и бывает то стоит позвонить операторы выслушивают и сразу пытаються помочь ,если же не выходит то стараются как можно оперотивнее направить специалиста чтоб устареть какие либо неисправности !
4
4
يوليو 26 ، 2022
Лучший провайдер!!! Цена на интерактивное тв ( телик 140+ каналы с таймшифтом на несколько дней) 120р мес.
ровно столько же сколько и обычное кабельное тв.
Интернет работает безперебойно!
По городу во многих дворах стоит видео наблюдение,это вобще супер!
Дворы просматриваются с разных домов.
Для своих абонентов дают доступ к камерам. Домофоны при их работе, вобще как из космаса, можно открывать с телефона. Камера даже стены боковые видит.
Знакомый который использует, говорит можно на звонок в домофон ответить прямо с телефона, даже если дома нету)))
Жду когда поставят у нас.
Трайтэк в каждый дом!!!
5
5
ديسمبر 31 ، 2022
На мой взгляд самый отстойный провайдер.
Подключение проводится быстро - молодцы!
Но дальше...
Ценник за интернет услуги конский.
Есть конечно фишка, что при оплате услуг на 6 мес, 12 мес действует скидка, НО для этого надо приехать в офис или позвонить им, что ты совершил сей поступок, тогда тебе пересчитают... Конины не сильно меньше становится...
Качество интернета средней паршивости, систематически вылетает...
Что касается "службы технической поддержки" - полное г...
В кратчайшие сроки проблемы не решают, в общении присутствует "вежливое хамство"... И повторюсь, что это всё за конский ценник...
P. S.: всегда был лоялен к труду других, но тут ребята постарались.
Это первый (единственный) мой отрицательный отзыв.
19
2
يوليو 28 ، 2023
Отличный провайдер, пользуюсь больше года, без перебоев. Специалисты всегда на связи, всегда помогут, в беде не оставят))) Всем советую, Думаю лучший оператор в нашем районе
5
2
يناير 27 ، 2023
Пользуюсь услугами наверно как они только появились на рынке. Цены в волне вменяемы если пользоваться программой оплаты за год, не вижу смысла платить каждый месяц если пользуешься круглогодично. Интернет и тв вполне устраивает. У всех бывают оплошности, но это только дает стимул работать на собой. Ребятам удачи и процветания. Отдельное спасибо за конкурсы и бонусы, недавно был в числе победителей.
3
2
فبراير 5 ، 2024
Интернет без перебоев на хорошей скорости. Работа операторов без нареканий. Проще общаться в чате на сайте, отвечают быстро и все вопросы решают.
1
1
مايو 11 ، 2023
Выражаем огромную благодарность службе техподдержки подразделения города Александрова, а конкретно Максиму Политову, который за короткое время помог решить все наши вопросы связанные с подключением интернета .Очень хороший и классный специалист, профессионал своего дела.
3
2
يناير 16
быстро приходит ответ и помощь специалиста
3
1
أكتوبر 28 ، 2022
всем доброго времени суток! хочу написать отзыв о компании трайтек города Кольчугино влад. обл. буду правдивым! пользуюсь интернетом этой компании лет 6 ! взял услугу 5 там скорость была 6 мб. и цена была 250р. мне хватала этой скорости! но она подорожала до 300р я конечно понимаю что сейчас все дорожает! а по качеству скажу так интернет за все время не ломался! один раз вызвал мастеров поменять штекер что подключается к роутуру! пришли быстро сделали не дорого! да еще раз что то было с компом приходил мастер ничего не взял! и вот дождались эту компанию и на дачу!! провели у нас интернет вот в конце этого лета!! ну что сказать! пока все работает нармально! цена 750р! но это если заплотишь за 6 месяцев. спасибо компании!!!
5
1
أكتوبر 6 ، 2023
Очень жалею что подключились к трайтеку. Постоянные перебои с интернетом, для человека работающего из дома это огромная проблема. Отвратительная клиентоориентированность. Звонишь по горячей линии и никто ничего не может подсказать. Вы хоть обучаете персонал перед выходом на работу?
9
3
فبراير 9 ، 2024
Ужастный провайдер, перебои в интернете, в основном с 18:00 до 19:00, на данный момент с 20:00 до 21:00 маленькая скорость, хотя плачу за 100мб/с город Покров
2
3
يوليو 31 ، 2024
Лучший оператор интернета в нашем районе! Сотрудники и сотрудницы супер!
1
ديسمبر 20 ، 2022
Скорость интернета в обычное время соответствует тарифу и в принципе у обычного человека, что не играет в игры и соблюдает нормальный режим сна, не возникнет проблем.
Но человеку, что играет в онлайн игры, особенно ночью он вообще никак не подойдёт.
В течении дня, особенно ночью случаются отключения интернета от 15 секунд до 5 минут отчего это сильно мешает игре, а порой приводит и крайне неприятным последствиям в виде того, что из-за отсутствия в игре тебе даются игровые штрафы из-за которых ты теряешь очки рейтинга которыми мягко говоря сильно дорожишь
5
2
نوفمبر 21 ، 2023
Пользуюсь этим провайдеров уже более 15 лет, если возникают проблемы, техподдержка помогает быстро решить проблему. Дальнейшего процветания!
3
1
نوفمبر 30 ، 2024
Всё на высшем уровне всем спасибо, Так Держать
1
يناير 16 ، 2023
Хороший интернет провайдер, не высокие цены, качественная связь. Грамотные сотрудники, все объяснили, показали и установили оборудование качественно и быстро.
3
2
يناير 15 ، 2023
Для меня лучший провайдер многоквартирных домов, года с 2020 провалов не было (как клиент с 2005-2006 года), а так же есть акция на плату инет+тв экономия порядка 1500-2000к при оплате за год. Условия конкурентов не знаю, но качество инета конкурентов (у друзей галс) оставляет желать лучшее, на столько что Wi-Fi у друзей отключаю... P. S. ни кто не доплачивает за отзывы, на конкурентов не работаю!
3
3
مايو 2
Качество интернета желает лучшего
2
مارس 7 ، 2023
Отсутствовал интеренет несколько дней, обратилась в поддержку ВКонтакте Трайтека. Оказалось, был перевод дома на другую технологию подключения. Был вариант либо ехать в офис настраивать роутер, либо под руководством тех поддержки делать все самой, я выбрала второй вариант. Очень подробно и оперативно отвечали и помогли настроить роутер, любой бы справился с такой доходчивостью помощника! Огромное спасибо!=)
3
2
أبريل 23 ، 2023
Рекомендую данного провайдера ! Широкая зона покрытия , вся область , подключают там , где людям интернет даже не снился ! Тарифы на скорость приемлемые , так же есть телевидение и видеонаблюдение .
3
2
أكتوبر 17 ، 2022
Вчера были в этом офисе в Александрове.
Нам профессионально помог ВЛАДИМИР из техподдержки. Помог нам подключить планшет к Трайтэк. Помощь оказана квалифицированно, быстро, без лишних слов, профессионально! Спасибо огромное ВЛАДИМИРУ.
Компании Трайтэк - процветания!
4
1
سبتمبر 23 ، 2024
Очень медленно работает телевизор глючит постоянно проблема с интернетом
1
1
يناير 10 ، 2024
Вечно зависает и не грузит, скорость не соответствует заявлений. Начинает нормально работать только после обращения в техподдержку и то недолго.
6
3
فبراير 24 ، 2023
Самый лучший интернет и телевидение!возникающие проблемы решают быстро и профессионально!спасибо за качественное обслуживание!
3
2
يونيو 30 ، 2024
Связь так себе, если честно. Просто в деревне больше другой оптико-волоконной связи нет.
1
ديسمبر 29 ، 2022
С провайдером мы вместе лет 7, когда живем на даче. Очень удобна система оплаты - можно узнать сколько заплатить например на новогоднюю неделю, включают сразу. В течение года наездами и всегда с интернетом. Связь в телеграмм.
Из минусов - интернета не всегда хватает, если учеба/работа онлайн - кино не посмотришь. В целом, на 4)
4
3
مارس 31 ، 2023
«Странная неисправность» при подключении после продолжительного отсутствия ТВ для получения сигнала от фирмы Трайтек удивила. Выезд специалиста за 350 рублей устранил эту « неисправность» за 5 минут. Хотя мы выполняли теже мунипуляции с пультом, что и специалист. До этого 2023 года со специалстами фирмы было приятно работать. Что случилось?
3
2
نوفمبر 1 ، 2022
Сегодня произошла проблема с ноутбуком - он не видел сеть Трайтэк. Позвонили в компанию и перезвонил РОМАН из тех поддержки. Почти 40 минут терпеливо работал с нами, объяснял и искренне пытался помочь. В итоге: интернет соединение восстановлено. Спасибо огромное РОМАНУ за профессионализм и терпение. РОМАНУ - премию. ТРАЙТЭКУ - процветания!
4
4
فبراير 18 ، 2023
Спасибо работникам компании: очень подробно все объяснили, предложили варианты оборудования с разным уровнем цен.
3
2
يناير 7
Не работает постоянно сбои
1
2
أكتوبر 10 ، 2022
ОЧЕНЬ дорогой! За подключение отдали 7000, . В городе этот тариф стоит 400, два километра и уже стоит 900. Сотрудники много себе позволяют, блокируют ip адреса . Проблем с интернетом особо не замечал.. В москве 100м/с плачу 350р. А здесь в Александрове за 80м/с 900 и еще будет подорожание. Перехожу на модем, от одного меня им много не убудет, а если уйдут человек 10 думаю может начнут думать....
9
2
مارس 17 ، 2023
Лучший провайдер в городе! Пользуюсь услугами Трайтэк много лет. Техподдержка на высоте, помогли с подключением и настройкой роутера удалённо, и ехать никуда не пришлось.
3
3
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо большое вам
2
1
نوفمبر 6 ، 2022
Провайдер в Александрове, но интернет оставляет желать лучшего. Много раз сталкивался с тем, что многие вопросы решаются только по звонкам через знакомых. А вам говорят что проблемы у вас на компьютере, в роутере и т.д. и если техники приедут то скажут тоже самое, хотя все в итоге исправляется по удаленке. Я бы подумал насчет подключения
8
2
أكتوبر 31 ، 2024
С такими тарифами у каждого абонента должен быть личный мастер
1
1
نوفمبر 4 ، 2023
Постоянно перебои, как не позвонишь в офис, у них все хорошо, на самом деле ни кино не посмотреть, ни музыку не послушать.
4
1
أبريل 12 ، 2024
Очень признательна за внимание, оперативность и профессионализм.
3
يناير 10 ، 2023
Все отлично работает, без перебоев. Поддержка отвечает быстро и адекватно. Оплачиваю раз в полгода и вообще забываю о них. Это лучшая похвала провайдеру :)
3
3
يونيو 25 ، 2024
Отвратительный интернет, на даче то и дело ложает. Жаль нету другого оператора...
1
مارس 29 ، 2024
Большое спасибо. Мария провела заявку профессионально, все четко, оперативно. Спасибо.
3
نوفمبر 23 ، 2022
Отличное обслуживание и великолепный провайдер. Этот коллектив отражает клиентоориентированность что делает их работу приятной во всех отношениях...
4
5
أغسطس 20 ، 2022
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ провайдер и ПОГАНЫЙ интернет! Ничего хуже в своей жизни еще не видела. Недавно они еще и ценник подняли. И теперь за скорость в 25 вместо заявленных 80 мы платим 900 рублей. Ребята, вы серьёзно?? Работать невозможно! Что-то смотреть тоже невозможно! Постоянно выбрасывает, все висит! Очень хочется найти альтернативу и заменить этого худшего провайдера, но в нашей местности есть еще один, не лучше этого. И все) Вот так и живем.
20
4
مارس 30 ، 2024
Доволен этим провайдером, все решается оперативно.
2
يوليو 4 ، 2022
Уважаемая администрация!
Выражаю огромную благодарность
сотруднику службы поддержки клиентов Ивану. Обратилась с проблемой, которая казалась неразрешимой. Благодаря профессионализму, терпению, вежливости, желанию оказать помощь вашего сотрудника, моя проблема была решена.
Прошу поощрить Ивана за отличную работу и внимательное отношение к клиентам.
С уважением, Маргарита
6
4
مارس 26 ، 2022
Это самая ужасная компания с которой Я сталкивался, когда нет конкурентов и Рыба кажется мясом. Всегда какие то проблемы, за свои же деньги ты должен выбивать мастера, операторы тупые как пробки они все и всегда понимают, это бесит когда ты говоришь что ты оставляешь заявку заранее а они говорят машина сломалась и приехать мы можем только через 3 дня. Вообщем когда будете подключатся к этой конторе не тратьте время и нервы если что то сломается и Вам нужно это сделать срочно!
16
1
أغسطس 1 ، 2022
Первое впечатление 🔥💣
👉🏻 были 4 года на галсе, почему? Просто переехали в город, и почему-то решили пользоваться галсом. Проблем не возникало, ровно до того момента, как мы стали пользоваться ноутбуком и уделёнкой, те для телефона вполне себе, но, тариф у нас был меньше 100 мб, и весной пришлось им звонить и просить за доплату добавить до 100. (Интернет оплачиваем всегда за год), так, переодически удаленка вылетала, а скорость через вайфай была 25-30 мб, больше ни разу не видела. Звонила, просили подойти ближе к роутеру или подключиться через кабель 🙈. И вот период оплаченный подошёл к концу, и решено было сменить роутер на более мощный, ну и перейти на трайтек.
❤️ Скорость через стенку, через вайфай 93-95 с ноутбука 🔥💣
❤️ Бесплатный бонус в виде камер с «безопасного двора»
👍🏻 Отличное, удобное свое приложение для оплаты услуг!
Уделенка работает быстрее чем я печатаю 🔥
Ребята установщики, любезные, молодцы, доходчиво, понятно!
🙌🏻 Надеюсь так оно и останется!!!
4
7
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратительный интернет , постоянно виснет.
1
2
نوفمبر 30 ، 2022
Очень хороший провайдер,всегда доброжелательны, корректны и всегда приходят на помощь в случае необходимости. Советую всем!!!
3
4
يونيو 6 ، 2023
плюс есть только он.
минусы постоянные отключения интернета, режут скорость, служба поддержки не может ничего объяснить, с vpn не работает половина сайтов.
6