Центр госуслуг района Академический

تقييم 4.8
3872 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1357 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отлично. Сотрудники грамотные, отвечают на все вопросы, ко всему подходят очень ответственно. Очень нравится. Нет огромных очередей, потому что хорошее обслуживание.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28
Отвратительно работает паспортный стол, на смену загранпаспорта ушло е месяца!
2
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15
Невозможно записаться па подачу документов в данный центр. Сотрудница миграционного центра, кто занимается загранпаспортами хамит и бросает трубки при телефонном разговоре…. Отвратительное отношение к посетителям
1
مستوى 27 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Оперативно, грамотно, тихо, спокойно, без очередей и навязывания услуг. Спасибо менеджменту и рядовому персоналу!
5
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
Очень лояльно относятся к своей работе!!!!!!!
2
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Сколько раз обращалась в это отделение - столько раз мне оказывали помощь наилучшего качества! Огромное спасибо служащим! Лучшие специалисты, профессионалы своего дела.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 10
Хорошее мфц все очень милые
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Очень не плохо. Только народа много. Сотрудники грамотные. Если возникает какой то вопрос в котором они сомневаются, сразу бирут телефон и звонят консультируются. Если совсем сложно отправляют к руководству. Все очень оперативно. Молодцы. Единственно, на рецепшене распечатанные бумажки с адресами куда идти надо бы заменить. Иногда не правильный адрес стоит(жилищника)
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отлично всегда. Ни разу не уходила с нерешённым вопросом. Единственно - увеличьте кол-во точек выдачи талонов, там всегда очередь + помощников в зале мало (1 всего)
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Часовые ожидания своей очереди, 14 октября моего номера в электронной очереди вообще не появилось. МВД в данном МФЦ вообще нарушает закон и сроки выдачи документов, задержали готовность документов уже на 10 дней. И главное жаловаться на них некому, что хотят, то и творят
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Спасибо всем работникам! Помню многих ещё с ЖКУ около дома. Молодцы! Все слаженно,четко и быстро!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Пришли всей семьей прописывать моего зятя, мои родители и дочь с мужем,.Удобная электронная очередь, грамотный и вежливый персонал. Удобная и бесплатная парковка на огороженной территории. Маме еще и давление померяли, там есть автоматический аппарат для самостоятельного измерения. Внутри здания комфортно в жару
5
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2
Был записан ко времени, в итоге прождал в живой очереди 50 минут
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
В целом там неплохо. Даже дали кофе (ожидание было более 15 минут) по требованию. Несколько неудобно, что при ожидании приема (сидя на стульях, диване) не видно табло с номерами талонов.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
не смогли подтвердить госуслуги с 5 раз... при том, что все документы для этого есть, просто сотрудники не могут объяснить всё, чтобы всё получилось
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники,особенно хочется отметить Коробкову Анну Александровну.Действительно отличный специалист,компетентна в своей работе от А до Я.Помогла мне в решении нестандартной ситуации,проявив терпение и настойчивость.Очень ей благодарен.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
всё супер!! очень отзывчивый, внимательный, пунктуальный персонал, высококвалифицированный!!! отдельное спасибо Даньшиной Людмиле Николаевне за внимание, терпение, высокий профессионализм и теплоту!!!
4
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
На рецепшн не всегда компетентные сотрудники,отправляют не туда,куда надо из-за этого порой тратится много времени
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Получили паспорт в связи с 14-м. Выдали паспорт без прописки. На вопрос где прописка- сказали ехать в тот район где прописаны! Что за бюрократия?
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 9
Самый перегруженный МФЦ района Юго-Запад!Самые стесненные условия работы, несмотря на 2 этажа! В одном здании находится Управа и МФЦ! Внутри душно и иногда грязновато! Персонал МФЦ в связи с этим наверное груб и хамоват! Единственный плюс - своя парковка! Не рекомендую этот МФЦ! По возможности ищите другие у этом районе! Их уже достаточно! Не рекомендую! 👎👎👎
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший мфц, но последнее время часто бывают очереди. Последний раз сидел 40 минут, чтобы получить социалку … оочень долго . Но отношение сотрудников все компенсирует !
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Посетили МФЦ 3.11.22 для получения паспорта по достяжению 14 лет. Такого бардака я не видела давно. Ждали вызоаа к окну более 30 минут. В окне 1 ребенка заставили переписывать заявление, так как сотруднику был не понятен почерк. Далее началось еще хуже. После оплаты мной госпошлины с помощью сотрудника МФЦ через терменал ВТБ в окошке 1 мне сказали что в чеке не все реквизиты. После этого мне предложили оплатить повторно госпошлину но уже через компьютер МФЦ, я от безысхолности согласилась. Ждать мне пришлось около часа, так как у них там чтото не работало. В результате все документы приняли, истрепав при этом все нервы, принудив оплатить госпошлину в размере 300 руб. дважды. В ВТБ банке нам порекомендовали писать жалобу в МФЦ так так такие случаи в последнее время участились. Страшно подумать, если бы ребенок пошел туда один. Просьба разобраться! Только не надо как в остальных коментариях списывать все на сотрудников управления МВД по вопросам миграции. С нами пытались работать именно сотрудники МФЦ.
7
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Получил все, необходимые мне услуги, довольно быстро, в очереди находился не более 10 минут. Хотел бы выразить благодарность специалисту МФЦ "Академический" Гарновой Ю. А.. Всегда приятно, когда тебя обслуживают профессионалы своего дела. Ставлю заслуженные 5 звёзд. Обслуживанием очень доволен.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Самый худший МФЦ в Москве.Неквалифицированные работники,один говорит одно,второй-другое. Приходится обращаться за консультацией к юристу,чтоб добиться правильного ответа,и возвращаться в этот МФЦ за оформлением документов. Руководство не отстает от своих работников в своей безграмотности
6
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Оценка начальнику паспортного стола у работников нет бланков.это раз,а два это уже который год нет электронной очереди талоны выдают но очередь живая кроме этого никто сразу не скажет в каком из кабинетов какая услуга оказывается.Это всё о паспортном.
6
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный офис ! Сотрудники просто великолепны! Компетентность, вежливость, желание разобраться в ситуациях!
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Хочу выразить безмерную благодарность специалисту Янкович Галина Андреевна, 30.10.2022 при обслуживании (регистрация иностранных граждан) была доброжелательна, проявила максимальную эмпатию, профессионал своего дела. Из-за таких специалистов, как Галина хочется обращаться в данное МФЦ и никуда больше!
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Самый лучший МФЦ. Помогают с решением любого вопроса. Очень доброжелательные сотрудники и неравнодушные. Могу сравнись с мфц других районов. Здесь действительно отличная команда собралась.
2
3
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Большой центр Мои документы, но: 1. Парковка затруднена 2. Очереди на ресепшен для печати талонов Но в общем со своими задачами справляется
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
Девушки в ресепшене очень плохо относится к людям
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Может я неудачно попала в "мои документы".. Но, электронное табло не работало. Люди стояли в общей очереди. Духота невыносимая. На вопрос почему выключен кондиционер ответа не получила. Проигнорировали сотрудники. Не очень хорошие впечатления от посещения.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Ужасная работа МВД. Если есть возможность записаться куда-то еще сделайте это. Обиженная жизнью женщина принимает одна по сотне человек в день (потому что три очереди к одному человеку) в кабинете с 6 пустыми столами…наверное сошла с ума и теперь всем хамит и плохо выполняет свою работу
11
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Центры услуг оказались совсем не "Одним окном". По каждой задаче надо обращаться в разные окна. Также эти центры совсем не центры поскольку ничего не объединяют. Более того, нельзя в одном центре нельзя решить вопрос, который относится к другому району города. И опять приходится бегать как и раньше.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Сервис на уровне , сотрудники на ресепшен готовы помочь , направить к нужному окну для дальнейшего получения сервиса по необходимой услуге.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Удачное сочетание профессионализма сотрудников, комфорта для посетителей и удобного графика работы без выходных. Посещал этот центр не один раз, все понравилось, вопросы решали оперативно, со сроками не задерживали.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший персонал, быстро, грамотно работают, нет очередей. Всем бы такие центры
1
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 16
был в выходной, прошёл всё быстро....
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Все очень и очень прилично. Сотрудники вежливые, внимательные и ТЕРПЕЛИВЫЕ.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Всегда получаю необходимую услугу, быстро и качественно, спасибо сотрудникам.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Немного натянуто с нами общались и оплатить из терминала нельзя было у данного окна. Зачем в такое окно отправлять на переход права собственности, если нужно оплачивать гос пошлину, а в этом окне нет терминала?? (В других окнах они есть)
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хорошо расположен.вежливый ,компетентный персонал,чистота.удобство для ожидающих более15минут-вкусное кофе.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Несколько раз посещала этот центр, и всегда все очень легко и быстро. Работники очень учтивые и терпеливые🥰
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
В январе-феврале 2023 года 3 раза приходила на подачу заявления на загранпаспорт детям. Каждый сотрудник пл разному говорил заполнять анкету. Причем я заполняла как в образце. Про оплату пошлины сразу тоже не говорили. С третьего раза только подала. Дайте пожалуйста своим сотрудникам чёткие инструкции по заполнению анкет! С маленьким детьми не удобно столько времени и нервов тратить !
6
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Огромная благодарность сотрудникам МФЦ. Спокойно, быстро, четко выполняют свою работу. Хотя поситители зачастую непростые — каждому уделяется максимум внимания и помощи. Я очень быстро подала документы на загранпаспорт. Отдельная благодарность — душевному отношению дежурной на ресепшн, специалистам Гарновой Юлии и Бычковой Марине. Я и не представляла, что так могут относиться к людям в наше время, низкий поклон за ваш труд. Особенно бросается в глаза профессионализм этих сотрудников, если вам придется попасть в УФМС в том же здании. УФМС — это уже другой мир — полный хамства, уничижительного отношения к людям и игнорирования любых проблем и просьб. Всем здоровья, позитива и побольше антител)
7
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Ужасная работа сотрудников центра ! Сдала документы на прописку ребёнка 15 лет 28.10.2022 года . Сегодня 09.11.2022 года документы не готовы , что с ним объяснить не могут . Поднялась в кабинет 56 МВД на втрой этаж , сотрудники МВД говорят нет выписки ЕГРн , хотя в расписке и при приеме документов , специалист МФЦ делала копии выписки . Просят опять принести выписку ! Хотя я была там 4 раза и завтра опять 5 раз нести им выписку , отпрашиваться с работы ? Квартиру покупала и документы получала в том же МФЦ ., и почему сотрудники МФЦ не приложили или не донесли мою выписку , и столько времени я звоню и хожу к ним , тратя своё рабочее время ?!!
8
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Очень понравилось обслуживание специалиста Екатерины Андреевны, занималась по 4 важным для нас вопросам, благодарим
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Неплохо, но про кофе за ожидание -
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
В принципе все было нормально, единственное - зависла электронная система, и отправили в другое окно. Само предоставление услуги молниеносное - при сроке изготовления справки в 15 дней ее сделали меньше, чем за сутки! Сам центр большой, много окошек. Единственное, далековато от метро и автобусных остановок.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Организация которая создана для удобства людей ,и в которой работают сотрудники видимо старой закалки ,которые явно так не считают. Посетила данный филиал 12 июля с целью поменять паспорт по причине его порчи .До меня была одна девушка ,но ждать пришлось долго при этом сотрудница глядя на прибывающих граждан периодически выкривала ,,девушка надолго , можете не ждать " .И почему-то все равно приём был в одном окне #57 хотя в талоне указано два окна. В итоге я своей очереди дождалась . У меня спросили ,,московская регистрация где ?" .Я ответила, что у меня ее нет ,потому что она мне не нужна .На что мне просто сунули в окно мой паспорт обратно и ответили ,,значит едем в Рязань!" .Стоит ли говорить каким тоном это было сделано .Далее я попыталась отстоять свои права ,но мне ответили что то про то ,что если бы я меняла паспорт по наступлению 45-летия то можно было бы менять в Москве ,а так как он испорчен я должна ехать в Рязань....что- то про то что ей тогда придется звонить в Рязань ,а у них итак дел куча ,что тогда надо дозваниваться мне самой самой . Вообщем я оставила свои дела в Москве на неделю,пришлось ехать в Рязань ,там ждать свой паспорт. И там я узнала что все тоже самое я имела право сделать в Москве . В связи с этим прошу проверить ваших сотрудников на профпригодность и както контролировать их действия . Фото талончика прилагаю . Спасибо.
7
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Пользовалась услугами этого центра многократно: и для себя, и для ребенка. У меня только положительные впечатления. Отдельную благодарность хочу выразить девочкам, которые работают на выдаче загранпаспортов. Несмотря на огромную нагрузку и веселых посетителей, они сохраняют самообладание и чувство юмора.
1