Центр госуслуг района Котловка

تقييم 5.0
3135 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1048 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
مايو 16
Работа организована хорошо, сотрудники компетентные, в помещении комфортно. Живу рядом поэтому обращаюсь довольно часто.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14
Была удивлена, все четко и профессионально. Так держать и спасибо за работу!
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13
В последнее время все услуги оказывают на рецепшине, собирается громадная очередь, талон в окно приходится выбивать со сканлалом, как будто это их личный прием.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16
Наверное лучший центр ГосУслуг в Москве! Всегда быстро, профессионально и комфортно! Спасибо всем сотрудникам за работу!
1
1
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 16
Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ, полностью проконсультировали по поводу штампа о гражданстве на свидетельство о рождении.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3
Отличное расположение, хороший график работы, чистота везде. Главное - сотрудники очень квалифицированы и всегда готовы помочь даже в сложных случаях.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16
Независимо от того на какое время ты записан, ожидание приема составляет около часа, при этом половина сотрудников ничем не занимается и просит сидит на своих рабочих местах
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20
Очень комфортный центр. Внизу Сбербанк. Всё достаточно удобно.
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20
Хорошо сейчас. Очередей нет. Чисто, просторно, кофейный аппарат для ожидающих. Любезные терпеливые сотрудники.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 11
Хорошее , корректное обслуживание! Все по делу! Без очереди! Комфортный зал ожидания.Чистота. Культурный персонал. Спасибо за обслуживание!
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25
Здравствуйте! Сегодня посетила МФЦ, сотрудницы кабинетов 77-78 очень грубо и злобно общались. В чем вина посетителей? Не хотелось бы больше с ними общаться.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего МФЦ района Котловка. Все сотрудники компетентны во всех вопросах,всегда помогут,подскажут. Так же хочу выразить благодарность отделу МВД. Спасибо Анне Александровне за помощь. Так же благодарность сотрудникам МФЦ на ресепшене Жанне,Александру,Ирине. Спасибо Вам большое
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Агрессивный персонал, который толком не знает суть своей работы, и этот же персонал всех подряд посылает куда попало, даже если сам и виноват.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27
Отвратительное и крайне некомпетентное обслуживание и хамское отношение некоторых сотрудниц данного МФЦ! Человек практически не ходячий, в положении, не может физически бегать по любому чиху! Я как человек, находящийся по аналогичному адресу, прошу отдать мне бумажку временной регистрации, тем более, что у меня есть такие полномочия ПО ЗАКОНУ! Отказывают в грубой манере, некая Митякина О.А. вообще как будто с базара, никто ей не указ, её однозначно необходимо уволить и проинструктировать всех остальных сотрудников на предмет надлежащего исполнения своих обязанностей, а так же организовывать доставку документов на дом маломобильным клиентам! За что мы все платим баснословные налоги и почти за каждую справку отнюдь не копеечные пошлины?! Просыпайтесь, наконец, начинайте работать! Иначе зачем вся эта богадельня нужна?
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Удобно, быстро, максимально стараются помочь с решением вопроса насущного. Недавно было много народу, так муж получил бесплатную чашечку вкусного кофе.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хороший мфц ,персонал вежливый ,никогда не было проблем ,всегда выслушают и быстро сделают,внутри чистенько и приятно,из за того что 2этажа и поток людей разбит , поэтому тихо и спокойно
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Передайте пожалуйста сотрудникам, которые стоят у справочной службы о существовании такой вещи, как очередь. Тем более при такой медленной работе. Особенно, если ещё парралельно по телефону общается, особенно, если и талоны в разброс идит, и вообще особенно, когда работает только половина окон (судя по всему они работают, но какой бюрократией занимаются, мне не известно)
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
В общем все круто , но за ожидание больше 15 минут кофе не дают , получается на бумажке написана не правда.
3
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 17
Получал паспорт с другом, крайне невежливый персонал. Разговор вроде " Не нравится, вас никто не звал. Не рекомендую.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24
Организация обслуживания клиентов на высшем уровне, всё предусмотрено, грамотный и вежливый персонал.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень признательна компетентному сотруднику МФЦ - Светлане Александровне ( окно №38). Она оперативна, профессиональна, вежлива. Оформила льготы, ответила на все вопросы, объяснила подробно, где и что надо еще сделать. Огромное ей Спасибо! Команда мэра Москвы работает превосходно! О.А.Алашеева, пенсионер-инвалид ( ограничена в движении)
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 27
Один из самых лучших центров. Все рассказали, все пояснили и все сделали. Особая благодарность паспортному отделу!!!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14
Был в конце дня. Уставшие сотрудницы на ресепшене. Наверное большой наплыв народа после присоединения р-на «Зюзино».
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Теперь некоторые услуги можно получить онлайн через приложение, так, что бываю там редко, но когда приезжаю, то радует вежливость персонала на ресепшене, недолгое ожидание в очереди(бесплатный кофе ни разу не получила:)) и быстрое решение вопросов.
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3
Во-первых, все время забита парковка перед ТЦ, во-вторых, не работал лифт с цокольного этажа, а я привела маму 87 лет, которая с трудом ходит. Надо было обойти по улице через сугробы грязного снега, да еще в горку, чтобы войти с другого входа где был эскалатор((
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Спасибо большое Дроздовой Надежде за вежливость и помощь при оформлении загранпаспорта. Всё было сделано так, чтобы заявление было принято с первого раза, и паспорт сделали как можно быстрее. Такими и должны быть услуги от МФЦ!
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный центр. Чистый, уютный. Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный. Услуги можно получить быстро и без нервов. Самые лучшие пожелания в адрес центра!
5
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный МФЦ, есть с чем сравнить. Отзывчивые сотрудники и прекрасный паспортный стол. Делала загранпаспорт здесь и все отлично 🙏🙏🌷.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Отличный мфц , приветливые сотрудники . Всегда помогут и запишут на приём . Хорошее местоположение , но вот с паркингом проблема , не всегда есть места (((
مارس 10 ، 2023
Очень хорошее мфц)) Получала паспорт, при ожидании очереди на талончике было написано: за 15 минут ожидания возьмите кофе Очень приятно, без суеты, спокойно, чисто, опытный персонал. Спасибо за приятное запоминающееся событие - получение первого паспорта!
5
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
2-3 этажи Мои документы очень приятный персонал всегда помогает.есть возможность сделать моментально фото.В общем и целом рекомендую.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Хорошо организованное пространство. Есть вопрос к скорости оказания услуг - почему паспорт можно забирать, только предварительно записавшись на визит? В итоге, срок получения уже готового паспорта составляет 16 дней (потому что свободной записи раньше просто нет).
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19
Всё четко, профессионально и оперативно! Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Главное тебя слышат и понимают,хорошее обслуживание ,чудкие сотрудники!
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11
Два раза совершили ошибку в документах. Сначала в МВД на справке 8 не поставили дату регистрации, потом при подаче заявления на загранпаспорт не приложили копию паспорта с регистрацией. 3 числа написал жалобу в книгу отзывов с просьбой связаться, до сих пор никто не звонил. Не могу уехать с сыном в отпуск из за этого!
2
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Необычное расположение в мелком ТЦ на 2 этаже, в МФЦ можно попасть на лифте. Само МФЦ просторное, чистое, с расстановкой кресел для ожидания, каков кинотеатре: все сидят в ряд и смотрят в одну сторону. Услуги оказывают качественно и быстро.
7
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20
Быстро, комфортно, мило, вежливо, исчерпывающе.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Неаозможно много народу и очень много лиц из азии один приходит очередь для 10 занимает
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29
Ждать пришлось дольше, чем хотелось, однако обслуживание специалистом на высшем уровне!
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Все очень классно и эргономтчно сделали, проблем с очередями нет. Проблем с вопросами - нет Просто наконец-то сделали по человечески
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Хорошее впечатление, просторные залы, нет очередей, грамотные сотрудники, все вопросы решили за 1 посещение
1
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17
Все сделано для людей! Просторно! Мягкие кресла для ожидании. Вежливые сотрудники
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Это очень удобно ездить ходить и мне это нравится м ф ц хороши колектив и магазин и в незу есть где поесть и одахнуть
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Не нравится совсем вся перевели на онлайн. Если не сможешь никто не хочет помочь. С внучкой пришли оформить карту москвича, отправили делать онлайн. А неё что не получается. Учебный год идёт, а мы так не смогли сделать.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Я обратилась в это отделение МФЦ 11 февраля этого года,обслуживание прошло отлично ,очень хорошо отнеслись ,решили все мои вопросы .
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Находится прям рядом с домом. Много раз был в этом месте. Всегда все Быстро, Культурно, Содержательно! Спасибо Городу за Отличный Сервис!
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Практически все сотрудники банного учреждения доброжелательные, грамотно и оперативно решающие все проблемы клиентов. Спасибо им за их труд!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23
Очень много посетителей было в момент моего обращения.Вопрос мой не был решён.
2
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Новый современный МФЦ. Здание построили в 2017-18гг, тогда же открыли МФЦ. Очень просторный общий зал, типа зала ожидания. В ковидные времена здесь работал экспресс-тест на ковид. Сейчас есть пункт медицинского экспресс-обследования. Что ещё сказать? Есть туалет, а для бабушек и дедушек есть лифт и эскалатор (!). В общем, очень и очень неплохо!
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Поставила бы 5 *, - почти всегда чёткая, оперативная работа и доброжелательнок отношение команды, но есть ложка в бочке мёда - можете попасть в смену, когда получите ответ: "мы не обязаны помогать, мы только талончики раздаем!" или "у нас завал, администратора нет, а я не знаю", - и это на практически на все вопросы подходящих клиентов. Если вам повезёт не нарваться на эту даму, вы решите свои вопросы и вам не придётся приходить 3 раза, чтобы наконец добиться желаемого.
5