بحث

Центр госуслуг района Котловка

5.0

3446 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Здравствуйте! Сегодня посетила МФЦ, сотрудницы кабинетов 77-78 очень грубо и злобно общались. В чем вина посетителей? Не хотелось бы больше с ними общаться.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Дорофеева

مستوى 9 خبير محلي

Отличный центр. Чистый, уютный. Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный. Услуги можно получить быстро и без нервов. Самые лучшие пожелания в адрес центра!

Елена Ершова

مستوى 9 خبير محلي

Организация обслуживания клиентов на высшем уровне, всё предусмотрено, грамотный и вежливый персонал.

Татьяна Маркова

مستوى 4 خبير محلي

Теперь некоторые услуги можно получить онлайн через приложение, так, что бываю там редко, но когда приезжаю, то радует вежливость персонала на ресепшене, недолгое ожидание в очереди(бесплатный кофе ни разу не получила:)) и быстрое решение вопросов.

Мила Миро

مستوى 8 خبير محلي

Жууууть!!! Я была в паспортном столе Зюзино. И там работают зэчки, ей-богу!

إظهار رد العمل التجاري

Natalya

مستوى 7 خبير محلي

Ооочень длительное ожидание. Народу много, окна работают не все

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень хорошее мфц)) Получала паспорт, при ожидании очереди на талончике было написано: за 15 минут ожидания возьмите кофе Очень приятно, без суеты, спокойно, чисто, опытный персонал. Спасибо за приятное запоминающееся событие - получение первого паспорта!

atamanukviktor Атаманюк

مستوى 15 خبير محلي

Один из самых лучших центров. Все рассказали, все пояснили и все сделали. Особая благодарность паспортному отделу!!!

Светлана к.

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

Роман Грищенко

مستوى 7 خبير محلي

Подал заявление на загранпаспорт и заплатил госпошлину в МВД в Черёмушках. Поскольку время визита назначили только через месяц, подал заявление и оплатил повторную пошлину в МФЦ в Котловке, там всё быстрее. В МВД Черёмушки заявление отменил, подал заявление о возврате госпошлины. Два месяца - нет ответа. Пришел в МВД узнать, почему не возвращают госпошлину, а сотрудник мне и говорит "А пошлина ведь невозратная! Надо кодекс читать!" А почему об этом не предупредить человека заранее? Я должен все кодексы перечитать? Почему в МФЦ в Котловке сотрудник меня не предупредил, что пошлина, уплаченная в МВД, невозвратная? Ну почему? В итоге я за один загранпаспорт заплатил два раза. У НАС В ГОССТУКТУРАХ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! С НИМИ ЛУЧШЕ НИКАКИХ ДЕЛ НЕ ИМЕТЬ!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Во-первых, все время забита парковка перед ТЦ, во-вторых, не работал лифт с цокольного этажа, а я привела маму 87 лет, которая с трудом ходит. Надо было обойти по улице через сугробы грязного снега, да еще в горку, чтобы войти с другого входа где был эскалатор((

إظهار رد العمل التجاري

Марат Ее

مستوى 14 خبير محلي

В последнее время все услуги оказывают на рецепшине, собирается громадная очередь, талон в окно приходится выбивать со сканлалом, как будто это их личный прием.

إظهار رد العمل التجاري

Алексеева

مستوى 18 خبير محلي

Отличный мфц , приветливые сотрудники . Всегда помогут и запишут на приём . Хорошее местоположение , но вот с паркингом проблема , не всегда есть места (((

إظهار رد العمل التجاري

Stepan S.

مستوى 3 خبير محلي

Агрессивный персонал, который толком не знает суть своей работы, и этот же персонал всех подряд посылает куда попало, даже если сам и виноват.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Чурина

مستوى 13 خبير محلي

Отличный МФЦ, есть с чем сравнить. Отзывчивые сотрудники и прекрасный паспортный стол. Делала загранпаспорт здесь и все отлично 🙏🙏🌷.

Маруся Климова

مستوى 6 خبير محلي

Очень комфортный центр. Внизу Сбербанк. Всё достаточно удобно.

Зворыкина Е.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое Дроздовой Надежде за вежливость и помощь при оформлении загранпаспорта. Всё было сделано так, чтобы заявление было принято с первого раза, и паспорт сделали как можно быстрее. Такими и должны быть услуги от МФЦ!

Павел

مستوى 24 خبير محلي

Необычное расположение в мелком ТЦ на 2 этаже, в МФЦ можно попасть на лифте. Само МФЦ просторное, чистое, с расстановкой кресел для ожидания, каков кинотеатре: все сидят в ряд и смотрят в одну сторону. Услуги оказывают качественно и быстро.

Равшан Ботуров

مستوى 3 خبير محلي

Нет воспитания у сотрудников грубые женщина возросте что не спросишь ничего не знает вопше не понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 4 خبير محلي

В общем все круто , но за ожидание больше 15 минут кофе не дают , получается на бумажке написана не правда.

إظهار رد العمل التجاري

Phatkov

مستوى 7 خبير محلي

Превратили лучший МФЦ в округе в миграционный центр …

إظهار رد العمل التجاري

Василий Тёркин

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительное и крайне некомпетентное обслуживание и хамское отношение некоторых сотрудниц данного МФЦ! Человек практически не ходячий, в положении, не может физически бегать по любому чиху! Я как человек, находящийся по аналогичному адресу, прошу отдать мне бумажку временной регистрации, тем более, что у меня есть такие полномочия ПО ЗАКОНУ! Отказывают в грубой манере, некая Митякина О.А. вообще как будто с базара, никто ей не указ, её однозначно необходимо уволить и проинструктировать всех остальных сотрудников на предмет надлежащего исполнения своих обязанностей, а так же организовывать доставку документов на дом маломобильным клиентам! За что мы все платим баснословные налоги и почти за каждую справку отнюдь не копеечные пошлины?! Просыпайтесь, наконец, начинайте работать! Иначе зачем вся эта богадельня нужна?

إظهار رد العمل التجاري

Нвер Агабекян

مستوى 11 خبير محلي

Был в конце дня. Уставшие сотрудницы на ресепшене. Наверное большой наплыв народа после присоединения р-на «Зюзино».

إظهار رد العمل التجاري

RZ-T88

مستوى 9 خبير محلي

2-3 этажи Мои документы очень приятный персонал всегда помогает.есть возможность сделать моментально фото.В общем и целом рекомендую.

Львенок

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее , корректное обслуживание! Все по делу! Без очереди! Комфортный зал ожидания.Чистота. Культурный персонал. Спасибо за обслуживание!

Федор П

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое и профессиональное обслуживание

La`Nina

مستوى 9 خبير محلي

Хорошо организованное пространство. Есть вопрос к скорости оказания услуг - почему паспорт можно забирать, только предварительно записавшись на визит? В итоге, срок получения уже готового паспорта составляет 16 дней (потому что свободной записи раньше просто нет).

إظهار رد العمل التجاري

Валерий П

مستوى 10 خبير محلي

Отличное расположение, хороший график работы, чистота везде. Главное - сотрудники очень квалифицированы и всегда готовы помочь даже в сложных случаях.

Фарид ..

مستوى 7 خبير محلي

Два раза совершили ошибку в документах. Сначала в МВД на справке 8 не поставили дату регистрации, потом при подаче заявления на загранпаспорт не приложили копию паспорта с регистрацией. 3 числа написал жалобу в книгу отзывов с просьбой связаться, до сих пор никто не звонил. Не могу уехать с сыном в отпуск из за этого!

إظهار رد العمل التجاري

margo2375

مستوى 10 خبير محلي

Отличный центр, милый персонал🥰

Петр Сахаров

مستوى 16 خبير محلي

Чистое помещение, вежливый персонал.

vvk

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно! Сотруднице на стойке информации - лучше играть гестаповских следователей в кино. Очень подходящий типаж. И речь - вроде по русски говорит, а получайется отрывыстий лай. Как у самки собаки, защищающей потомство - МФЦ от посетителей. Один человек - перечеркивает все положительные моменты от посещения МФЦ

إظهار رد العمل التجاري

Arina Gavrilenko

مستوى 9 خبير محلي

сотрудник за 67 окном 10 января обращался на «ты» и был невежлив.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Терентьева

مستوى 13 خبير محلي

Второй и третий этажи. Часто ждёшь на втором, вызывают на третий, а лестница большая, три пролета.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Т.

مستوى 7 خبير محلي

Все очень классно и эргономтчно сделали, проблем с очередями нет. Проблем с вопросами - нет Просто наконец-то сделали по человечески

Алексей Николаевский

مستوى 27 خبير محلي

Новый современный МФЦ. Здание построили в 2017-18гг, тогда же открыли МФЦ. Очень просторный общий зал, типа зала ожидания. В ковидные времена здесь работал экспресс-тест на ковид. Сейчас есть пункт медицинского экспресс-обследования. Что ещё сказать? Есть туалет, а для бабушек и дедушек есть лифт и эскалатор (!). В общем, очень и очень неплохо!

Елена Лазуткина

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее впечатление, просторные залы, нет очередей, грамотные сотрудники, все вопросы решили за 1 посещение

михаил смирнов

مستوى 11 خبير محلي

Находится прям рядом с домом. Много раз был в этом месте. Всегда все Быстро, Культурно, Содержательно! Спасибо Городу за Отличный Сервис!

Евгения Цисельская

مستوى 7 خبير محلي

Много народу, обратиться к сотрудникам тяжело все заняты

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Практически все сотрудники банного учреждения доброжелательные, грамотно и оперативно решающие все проблемы клиентов. Спасибо им за их труд!

Nikol Nikkii

مستوى 20 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников данного МФЦ, полностью проконсультировали по поводу штампа о гражданстве на свидетельство о рождении.

Vladimir verytin

مستوى 3 خبير محلي

Это очень удобно ездить ходить и мне это нравится м ф ц хороши колектив и магазин и в незу есть где поесть и одахнуть

светлана соловьева

مستوى 13 خبير محلي

Хороший центр,внимательные сотрудники

Лиза

مستوى 9 خبير محلي

Поставила бы 5 *, - почти всегда чёткая, оперативная работа и доброжелательнок отношение команды, но есть ложка в бочке мёда - можете попасть в смену, когда получите ответ: "мы не обязаны помогать, мы только талончики раздаем!" или "у нас завал, администратора нет, а я не знаю", - и это на практически на все вопросы подходящих клиентов. Если вам повезёт не нарваться на эту даму, вы решите свои вопросы и вам не придётся приходить 3 раза, чтобы наконец добиться желаемого.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Ивановна

مستوى 6 خبير محلي

Не нравится совсем вся перевели на онлайн. Если не сможешь никто не хочет помочь. С внучкой пришли оформить карту москвича, отправили делать онлайн. А неё что не получается. Учебный год идёт, а мы так не смогли сделать.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Знак

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за 2 часа потраченного времени в очереди

إظهار رد العمل التجاري

Вера Колядюк

مستوى 16 خبير محلي

Все сделано для людей! Просторно! Мягкие кресла для ожидании. Вежливые сотрудники

МАРИЯ ПРОСТО МАРИЯ

مستوى 6 خبير محلي

Я обратилась в это отделение МФЦ 11 февраля этого года,обслуживание прошло отлично ,очень хорошо отнеслись ,решили все мои вопросы .

Елена Слащук

مستوى 14 خبير محلي

Современный МФЦ. Очень быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал.У входа есть не большая парковка.

Тамара Столбкова

مستوى 5 خبير محلي

Всё четко, профессионально и оперативно! Спасибо!

Центр госуслуг района Котловка

1188 مراجعات