Центр госуслуг района Кузьминки
1795 مراجعات
مايو 23 ، 2024
Персонал вежлив, внимателен. Очередь приема движется быстро. Далековато от метро.
3
سبتمبر 23 ، 2023
Подавала документы на получение загранпаспорта 21.09.23. Вынудили четыре раза обратиться с подачей заявления, к четырем сотрудникам. И каждый из них указывал на часть недочётов, каждый раз новых. Почему первый сотрудник не указал сразу на все недочеты? Некомпетентность или намеренное завышение количества обращений? Не зависит ли зарплата сотрудников от количества обращений? Или изощренное хамство?
5
نوفمبر 11 ، 2023
Нормально. Сотрудники терпеливые, адекватные. В паспортном столе один сотрудник и на выдачу и на прием, женщина-героиня.
В целом даже при большой загрузке процедуры проходили быстро.
2
2
يوليو 31 ، 2023
Работают не плохо , в основном все приветливые, часто обращаюсь туда. Помещение хорошее , чисто , машину есть где оставить , все хорошо , спасибо.
3
1
يوليو 12 ، 2024
Очень долго все решают , и нет обратной связи на вопросы , очень простые !
فبراير 29 ، 2024
Во-первых удобно добираться. Во-вторых, если не торопиться, то у клиента (посетителя) всё получиться. В решении моего вопроса помогли. Спасибо.
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Здравствуйте хочу написать что очень плохое отношение со стороны сотрудниц грубые, документы подала на временную регистрацию сказали что 5 будет готова прихожу всю неделю готовности нет документа спрашиваю почему так долго никто не может ответить ссылаются друг на друга приходите завтра и так все две недели завтраками кормят поэтому даже ходить туда лишний раз не хочется
4
2
أغسطس 12 ، 2022
Второе обращение в мфц и опять всё замечательно. Профессионал Голикова Галина Валентиновна вежливо и сдержанно всё подробно рассказала , какие документы нужны доя прописки ребенка.Быстро всё заполнила, Очень было приятно узнать, что в данном МФЦ работают такие прекрасные люди.в очереди сидела 2 минуты,а это означает что там работает команда профессионалов.Необходимо выписать самую большую премию за терпение и профессионализм Голиковой Г. В.
7
يوليو 2 ، 2024
Принимают документы, когда знают, что все услуги, связанные с отделом МВД заморожены! Ничего не говорили кроме как «ожидайте», всё скоро будет сделано, проблем нет. Чего ожидать? Месяца выдачи паспорта, пока у вас все услуги в этом направлении, по факту, не работают в связи с последними новостями?
Помимо последних событий, считаю этот центр самым слабым. Толковых специалистов мало, многие сложные вопросы пришлось решать в других подразделениях Мои документы. Здание маленькое, неудобное, и не рассчитано на обслуживание такого огромного района!
1
أكتوبر 31 ، 2023
Всем привет! Я гражданин Киргизии владею русским языком но сотрудница ( Мои документы ) не знаю *** или не нравится Инастранцы потому что в Москве их много! Но хоть клиент Глухой или не мой надо его(её) обслужить поетому зарплату получает!! Кабинка 44 Волжский бульвар 41/1
4
يناير 6 ، 2023
Как удобно сейчас стало, много работающих окон, практически не нужно ожидать, всё быстро, сотрудники всё хорошо и доступно объясняют, действительно изменения к лучшему
3
مارس 5 ، 2024
Получала паспорт, девочки на ресепшен помогали всем и объясняли, им отдельное спасибо. Все быстро и просто
3
1
مايو 20 ، 2024
Здесь работает профессионалы, у которых есть не только знания и умения , но и желание помочь!
1
فبراير 3 ، 2023
Какое счастье что есть такие центры . Спасибо жизнерадостным девушкам на входе , которые выдают талончики . Мне кажется что они разговаривают на всех языках мира и могут понять вас с полу слова , даже когда у посетителя язык заплетается и мысли путаются. А паспортный стол просто просто выше всяких похвал! То что делают в нашем МФЦ Кузьминки больше никто не умеет . Вежливые, терпеливые и профессионалы своего нелёгкого дела! Спасибо вам , волшебники и волшебницы !
5
يونيو 27 ، 2024
Самый слабый Центр: не могут ответить на элементарные вопросы, оказать элементарные услуги, приходится стоять в диких очередях
1
نوفمبر 2 ، 2023
Жалко нет оценок со знаком минус. Самое отвратительное МФЦ, которое я когда-либо посещала. Абсолютно некомпетентные сотрудники, специалист для помощи в оформлении услуг на mos. ru вообще не в курсе, как работает сайт. Специалисты на ресепшен решают личные проблемы по телефону. Орущие, измученные ожиданием дети посетителей. Жесть вобщем.
4
ديسمبر 27 ، 2022
В целом как во всех МФЦ, сейчас достаточно приятно посещать такие места. Электронная очередь, все в одном месте, достаточно приветливые сотрудницы. Если не попадать в час-пик то практически не нужно ждать своей очереди. А самое главное можно быстро получить нудную услугу.
3
أبريل 7 ، 2024
Удобно расположен. К сожалению, на входе всегда толпа, так как входящие сразу встают в очередь в информационное окно.
مارس 13 ، 2023
Мфц, как мфц, но хочу отметить сотрудницу — Кристину Сергеевну, фамилию, к сожалению, не запомнила. Благодаря ей смогла очень оперативно решить важный вопрос, девушка очень вежливая, внимательная, настоящий профессионал!
8
2
يونيو 14 ، 2023
Идеальный персонал добрый отзывчивые и во всём что вам надо они с удовольствием помогут ну и рядом конечно же имеет стоянка и всё остальное
1
2
نوفمبر 11 ، 2023
Всегда приятно посещать это место, внимание и любезность всех сотрудников радует и поднимает настроение
3
1
يناير 5 ، 2023
С коляской не зайти, в здании только лесницы, чтобы пройти к стойке и занять очередь, надо преодолеть дверь с порогом, сразу с лесницы и тут же попадаешь в очередь прямо от этой самой двери. На второй этаж не зайти, с одной стороны, там расположен ОВМ у них тоже постоянно много народу, такая же ситуация, прям с порога очередь, коридоры узкие приходиться проскальзывать через людей. Работа специалиистов, удовлетворительная, в целом доброжелательные. Все услуги были оказаны.
3
يونيو 7 ، 2023
Удивительно, но этот раз побывала у трех специалистов и практически не стояла в очереди, более того берёшь номерок, а тебя уже вызываю, а бежать надо этажом выше. Удобно и то, что можно воспользоваться компъютерами, если на первом этаже они всегда заняты, то на втором-свободны.
4
أبريل 17 ، 2023
Система вентиляции очень слабая, много людей тяжело дышать и посетителям и сотрудникам, но все достаточно быстро работают и расположен удобно!
4
أبريل 3 ، 2024
На ресепшене сидят очень нервные девушки, на обычные вопросы отвечают с агрессией, зачем работать в таком месте, если психологически не готовы
4
أغسطس 22 ، 2023
Огромное спасибо работнику МФЦ Кузьминки Ананьевой Надежде Александровне за помощь в оформлении документов, сейчас таких работников как она в МФЦ мало которые знают свою работу и все правильно делают.
3
1
مايو 28 ، 2024
Хороший центр,вежливые сотрудники,очередей не заметил ни разу,впечатление очень хорошее
1
1
مايو 14 ، 2024
На ресепшене девочки не хотят работать.Надо подать заявление,а они не дают талончик говоря что такие заявления не принимают.
3
1
يوليو 8 ، 2024
Просто ЛОЛ ,даже нечего не хочу сказать. У них по графику рабочий день, говорит у МВД сегодня выходной.
3
1
يناير 3 ، 2024
Замечательный центр, всегда можно быстро, качественно получить услугу, спасибо
3
فبراير 6 ، 2022
Расположен далековато от мест остановок общественного транспорта. Внутри всегда многолюдно, но приём идёт быстро, благодаря электронной очереди и большому количеству специалистов.
Прождала в очереди 17 минут. А у них по регламенту, если стоишь в очереди более 15 минут должны угостить кофе. Так вот кофе мне сказали, что принесут через 7 минут. Причём сначала ответили на мой вопрос в течении 1 минуты. Зачем писать то, чего выполнить нормально не можете.
5
يونيو 25 ، 2024
В отличие от других Моих документов отличается большой очередью и не вежливым персоналом
أكتوبر 12 ، 2024
Как обычно, быстро и качественно
1
مايو 17 ، 2023
Хамло!!
На входе стойки информации стоит девушка, хамка, спросила свой вопрос , сказала записывайтесь , больше ничем не могу помочь, что именно для записи выбрать по моему вопросу не ответила, я пыталась узнать , она следующему человеку стоящему за мной начала задавать вопрос , «что у вас?» не летая на мой и не закончив со мной СВОЮ жалкую работенку. 17.05.2023 в 16:50 , просьба с работником провести беседу и принять меры за такое хамское общение и не выполнение своих прямых обязанностей работы!
3
يوليو 23 ، 2024
Обслуживание быстрое, но большие очереди
3
أكتوبر 25 ، 2024
Невысокая квалификация некоторых сотрудников...
3
نوفمبر 10 ، 2022
Помещение не плохое, порядок есть… но мало персонала, всех перебрасывают с окошка на окошко , причём без объявлений! Встали и ушли навсегда!!!! Нет стабильного расписания работы!!!! Я делала временную прописку. И отношение к приезжим…. Вообще никакого…. Стена!!! Не пробиться! Ничего толком не объяснят, образцов заполнения нет, то нужно писать заявление , то не нужно!! Безобразно! Люди ходят по несколько дней! Я приходила 5 дней!!! Оказывается заплатить штраф и то 2 дня надо! А бумаг собрать целую пачку ! Это при том что в магазинах экономят на чеках 3 на 5 сантиметров!!!! Прям смешно!
3
أكتوبر 3 ، 2023
Узкие коридоры центра уже не справляются с огромным потоком посетителей, посетители с трудом могут разойтись в проходах, на первом этаже нужно пробиваться через толпу к стойке информации, чтобы получить талон.
1
يناير 10 ، 2024
Ужасно, не помогают по указанным вопросам, спиливают ответственность и перенаправляют куда угодно не не к ним! Я целый год бегаю от дома до них а толку ноль, каждый раз разная информация и ужасное общение!!!!!!!!
3
ديسمبر 10 ، 2022
Во-первых, теперь куча документов через МФЦ получается только по записи. И из-за того, что все услуги теперь оказываются только в МФЦ, там куча людей, шум и ор недовольных обслуживанием. Запись по многим услугам в среднем на 2 недели вперёд. Пришлось записываться в МФЦ Кузьминок, чтобы попасть на приём через неделю. Как оказалось, это самый отвратительный МФЦ из всех с некомпетентными специалистами и руководителем. Я приехала заменить испорченные свидетельства о рождении детей моего руководителя по нотариальной доверенности. Показала копию доверенности специалисту и попросила уточнить, подойдёт ли она. Специалист посмотрела сама и сказала, что подойдёт. Но на всякий случай уточнила у руководителя и тот тоже сказал, что подойдёт. Я заказала курьера с оригиналом доверенности из офиса и прождала его у них целый час (за который многого нагляделась об их работе) и денег за доставку заплатила немало. Как итог, доверенность следующему специалисту не подошла, хотя в ДОВЕРЕННОСТИ БЫЛИ ПРОПИСАНЫ ВСЕ МОИ ПОЛНОМОЧИЯ, по которым я могла заменить документы. На вопрос, почему мне по копии подтвердили возможность все сделать, они сказали, что проведут работу со специалистом, который подтвердил до этого и с ее руководителем. Никаких изменений за потраченные деньги и время я, конечно, не получила. Свинство и бюрократия. Хамство и некомпетентность. Вот на что уходят деньги московских налогоплательщиков.
2
1
أبريل 3 ، 2024
Грубые сотрудники на первом этаже, компьютер не помогают, мне надо было узнать про ЖКХ талон так и не дали, грубые очень сотрудники.
4
مايو 3 ، 2022
Всё-таки очень удобные центры создали для облечения разрешения различных вопросов. Персонал всегда вежливый и внимательный. Даже если есть очередь, то она движется достаточно быстро, многое как раз зависит от посетителей, вот с ними не всегда всё просто.
3
نوفمبر 19 ، 2023
Моя пожилая мама пришла узнать как восстановить утеряную карту москвича. Вместо помощи ей на ресепшн грубо нахамили. Когда она пыталась нормально переспросить как ей быть, и могут ли ей помочь на месте,ей продолжили хамить. Довели до слёз больную пожилую женщину. Разве можно так с людьми.
4
1
ديسمبر 25 ، 2023
Очень быстро заменили паспорт, работники отзывчивые и приятные, спасибо за услуги!!
4
نوفمبر 6 ، 2023
Сравнивая с бюрократией 10 и 20 лет назад - это просто суперское заведение. Может персонал и не самый приветливый, но дело делает хорошо.
4
سبتمبر 14 ، 2023
Жуть полная, тесные коридоры, куча народу, а в паспортный отдел очередь огромная, электронная очередь не работает только живая, и все ютятся в узком коридоре и на лестнице, здание не пригодно для такого количества посетителей
3
1
سبتمبر 25 ، 2024
Делал фан ай ди, все оперативно и понятно👍
1
2
يوليو 22 ، 2024
Персонал абсолютно безграмотный, поздравляю, вы пробили дно!
3
2
سبتمبر 17 ، 2024
Очень удобно в одном здании.
1
أغسطس 13 ، 2023
Очень удобно, что много услуг можно получить в одном месте. но в прошлый раз когда тут была, что-то было сломано в электронном табло МВД, и около их кабинетов было столпотворение
1
1