Центр госуслуг района Обручевский

تقييم 4.8
2605 تقييمات
قيِّم هذا المكان

874 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Сам по себе МФЦ очень даже хорош, расположение, площадь, количество окон. Только сотрудников кажется маловато, как не зайду, больше окон не работает, чем работает. Ну и какой смысл в такой площади? Да и компетенция не однозначная, одинаковые задачи могут выполняться 15 минут и 40 минут, как повезёт.
1
4
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Мне очень понравилось в этом учреждении. Очереди не было вообще оба раза, что я была. На входе встречает любезная девушка и подсказывает, куда идти. Операторы тоже любезные, всё поясняют, работают быстро и четко.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Сотрудники все доброжелательные, готовы ответить на вопросы, даже улыбаются иногда. Но чтобы сделать там паспорт это труба, можно потратить несколько дней, паспортный отдел там просто штаны протекает, вот возмëт бумажку, сходит еле еле в один кабинет, потом с это бумажкой еле еле в другой кабинет, кошмар. Им надо зарплату платить не оклад, а по факту сколько человек успела обслужить, а то привыкли получать за время, вот и ходят не торопятся, а получали бы за проделанную работу совсем бы по другому принимали бы, очереди сразу бы пропали в паспортный отдел))))
2
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Быстро, вежливо и качественно помогают в решении практически всех вопросов
3
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
МФЦ все для людей,в одном месте !!!!!
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Приём и выдача загранпаспорта по живой очереди!!! Талончики выдают, но это ничего не значит!! Людей уйма!!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Обслуживание не по времени в очереди простоял более одного часа
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Хочется выразить отдельную благодарность и поддержку девушкам на ресепшн, работа у них адская. К сожалению, неадекваты были и будут всегда. По моему опыту все сотрудники вежливые, работают быстро. Очень здорово, что сейчас много вопросов можно решить в одном месте в один день.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Быстро,качественно и все готовы помочь. Есть где распечатать документы. Практически все по записи, очередей нет. Отлично выстроенна работа.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Пришла с вопросом, который, как оказалось, невозможно решить. Но важно не это, а надменность и грубость работников с порога.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Быстрое и культурное обслуживание
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Получал здесь загранпаспорт. Сделал за пару недель. Современный ремонт, работа в связке с электронными госуслугами.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Практически всегда не много посетителей. Выбираю это отделение для проведения сделок с недвижимостью. Рядом большая парковка если заезжать со стороны Ленинского проспекта.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Отличная обслуживание сотрудников мвд
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Пришла, получила талон, услугу. Все быстро, вежливо, с улыбкой. И так каждый раз. Мне все нравится
2
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Вспоминая мытарства до появления МФЦ я каждый раз радуюсь тому как все изменилось с их появлением. Конкретно этот МФЦ считаю вполне достойным образцом того как эти центры должны работать.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Евгений Шухман, 33 окно, огромное человеческое спасибо за то, что помогли, взяли на себя не свою(выловить всех подписантов) работу, избавили от лишних поездок. 😊👍👍👍
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Это реальный центр, который помогает людям по очень широкому кругу вопросов от мелкой справки до получения загранпаспорта. Я неоднократно обращался и мне помогали, причём достаточно быстро. Персонал подобран не случайный: вежливы, грамоты, внимательны и по-человечески добры... Спасибо вам за столь сложную и такую важную работу. Всем очень рекомендую👍
4
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Работник не отдала паспорт с документами. Пришлось снова ехать. Зимой, по гололеду и своим ходом на общественном транспорте было тяжеловато. Повнимательнее к клиентам!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Обращалась неоднократно, профессиональные сотрудники. Недавно обратились, чтобы снять с регистрации несколько человек. Руководитель УФМС назвал перечень документов, поскольку Документы были переданы из-за границы очень переживали, что окажется недостающие документы. Но все прошло хорошо, оперативно выписали.
4
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Отлично стало. Жаль, что раньше не придумали, что все можно оформить в одном месте. Видно техника дошла и люди талантливые и заботливые это придумали. Работает это не один год и до сих пор верится с трудом.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Полномочия МФЦ сужены, что приведет к большей бюрократии и ухудшит результаты обслуживания граждан. Мне повезло. Попался грамотный оператор, которая смогла толково объяснить, что делать.
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Делали в этом отделении весьма специфичные документы, такие, что далеко не каждый день попадаются, в итоге нашу проблему решали аж пять специалистов! За что огромное спасибо, что не бросили. Причем мы пришли уже часов в 7 и закончили сильно после закрытия, никто никуда не гнал, все были весьма корректны. С меня эти документы требовали в другом месте, постоянно названивали, просили фото, что это вообще не то и прочее. В итоге нервы сдали и наорала прямо по телефону, на весь офис, стыдно ужасно до сих пор... Спасибо огромное за терпение!!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Господин Муратов, что же в вашем ответе на жалобу, вы ни разу не упомянули про постановление 219-ПП, о котором вы мне твердиле 40 мин. 24.11.21.? Руководитель МФЦ Обручевского района Овчинников Е. Н. очень хорошо пишет отписки и не умеет отвечать на вопросы по существу. Не удивительно, что его сотрудники, как Муратов и Мартыненко, так бездушно, высокомерно и безразлично относятся к посетителям. 4 года получаю субсидию. Иногда возникают проблемы с расчетом стоимости на 1/2 долю по оплате ЖКУ. Но после нервотрепки все-таки ее делали. Без этой справки не назначают субсидию. А вот 24.11.21 так мне и не сделали этот расчет. Сотрудница Мартыненко и руководитель направления Муратов вели себя крайне не корректно, ссылаясь на постановление 219-ПП от 2014 года. Удивительно, как же здесь 4 года делали этот расчет? Нарушали постановление? Когда бы не обращался по любым другим вопросам, уходишь от туда с вытрепанными нервами.
6
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Должен был оформить карту москвича-предпенсионера. Всё делал пошагово по указаниям "ведущего специалиста". Пришла СМСка получить. Приехал специально из деревни(туда-сюда:500км).А в МФЦ говорят - не могут проверить статус, типа сайт не работает. Приходите через десять дней (!!!). Во сюжет!..
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Добрый день. В субботу была в МФЦ, записала со слов девушки на ресепшене перечень документов, которые нужны для оформления услуги. Сегодня пришла , другая девушка сказала, что вам эта услуга не полагается. Наверное девушки на ресепшене стоят для выдачи талона, который человек и сам может получить на терминале. А для получения информации нужной вам, самим надо в интернете порыться. Вот такие работнички!
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Сидя в одном здании с МВД абсолютно не взаимодействуют друг с другом. Задержали по непонятным причинам выдачу загранпаспорта. При этом паспорт находится в МВД, но сотрудники МФЦ не могут выяснить, по какой причине им его не передали… В общем, бардак…
1
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Нормальный МФЦ, но отсутствие парковки это очень неудобно
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Молодцы! Очень хорошо работают! Цифровая Москва!
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Само создание МФЦ - это огромное достижение Правительства Москвы. Круг вопросов решаемых здесь огромен. Отношение к посетителям доброжелательное, стоять не приходится. Конечно, случаются сбои и накладки, но удобство несомненное. Всем спасибо.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Сегодня пришли в этот филиал чтобы оформить "дарение " , на входе у девушки спросили что нам и как делать , у нее было очень плохое настроение , и мы с женой это почувствовали сразу же как она стала нам отвечать , если вам не нравится ваша работа так найдите другую , хорошо что ее напарница нам все рассказала и пояснила вежливо и спокойно , за что ей огромное спасибо !)
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Обслуживают профессионально, вежливо и быстро. Были 15 февраля по поводу прописки. Очень довольны, все прошло быстро и качественно.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Не берите талон все равно по очереди
1
4
يوليو 12 ، 2022
Огромный мфц, чистенький, новенький! Пожалуйста, расширьте для юрлиц перечень услуг, площадь позволяет, и будет нам всем счастье🎉
2
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Периодически приходится пользоваться услугами отдела для юридических лиц. Мало того, что записаться на приём для ип невозможно, но даже при получении талона приходится ждать подолгу. Вот сегодня, 18 ноября 2021 сижу уже полчаса, при этом осталось одно окно, все остальные ушли на обед или просто сидят в окне и не вызывают. В прошлый раз ожидание составило 2 часа, в позапрошлый тоже 2 часа. Прошу руководство добавить сотрудников или более оптимальным способом распределять посетителей по окнам. У кого-то вопрос на 5 мин, а кто-то у Окна около часа проводит. Спасибо.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Обратился с вопросом снятия с регистрации по месту пребывания. Время прошло поти два месяца, но ничего и не сделали и не уведомили.
3
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
На уровне! Человеческое отношение, быстро, профессионально. Решили все мои вопросы не гоняя по разным окошкам. Трутнева Ольга Юрьевна великолепный специалист!
4
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Нормальный мфц, люди работают, это радует
3
1
مستوى 24 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
В рамках стандартов Мои Документы! Парковки нет!
8
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Ужасное качество обслуживания УФМС, которое находится в этом здании. Абсолютный непрофессионализм сотрудников УФМС. Допускают ошибки во время оформления документов, при указании на данные ошибки начинается с их стороны хамство и оскорбления.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Хороший современный центр. Удобно расположен. Обслуживание быстрое, корректные операторы. Решают вопросы профессионально . Хорошая команда. Руководитель молодец!
4
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Все супер! Быстрое обслуживание!
1
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Все хорошо, все по-делу
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Сотрудницы МФЦ, видимо, не знают собственного расписания. Приходили получать паспорт, каждый день слышали «приходите завтра». Надеюсь, что когда-нибудь все же получим свои паспорта и когда-нибудь наступит то самое завтра. Женщины с издевкой говорят, что сегодня МВД не работает. Отвратительное впечатление об этих работниках. Желаю, чтоб никому они больше не попадались.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Много мест посидеть,,,,
2
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Работают по предварительной записи. Все очень четко
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Мне нравится этот центр гос услуг. Пользуюсь им по вопросам работы. Они принимают юридических лиц без предварительной записи. Очень хороший персонал и слаженная работа. Работники квалифицированные, на все вопросы ответы получаю.
5
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Центр услуг на ленинском 103 удобный доя пользования. Процесс внутри отлажен, электронная очередь движется быстро. Получил услугу за 12 минут. Удобно и быстро. Спасибо им большое
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Живу около метро новые черемушки. Очень далеко и неудобно добираться. Рядом МФЦ ломоносовского района, а мне надо на двух, трёх транспортах ехать черти куда. Безобразная организация работы.
5
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Очень удобный график работы ,доброе отношение, быстро решаются вопросы.
2