Центр госуслуг района Обручевский

تقييم 4.8
2576 تقييمات
قيِّم هذا المكان

863 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Мои документы - хороший приём и быстрое обслуживание
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Быстро,удобно,отщывчатый персонал
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Издевательские сотрудники
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очередей нет, грамотные специалисты
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Меня удивляют положительные отзывы про этот МФЦ. Мой неоднократный опыт общения с сотрудниками всегда!!! отрицательный. Быстрое обслуживание в режиме" одного окна", а вот и нет! Если повезет, то дело ограничится 2 окнами. Но мой рекорд- 4 окна (50 мин в общей сложности только перебежки) при решении довольно простого вопроса по услугам ЖКХ. Но последний недавний случай совершенно ввел меня в ступор. Ну, казалось бы, простой вопрос: поверка водосчетчиков. Прихожу с с актами со всеми печатями и сертификатами, беру талон, предлагают пройти на 2 этаж, жду, загорается табло и мне надо бежать на первый этаж, так как окно там. Начинаю немного напрягаться и точно, девушка в этом окне уверяет, что у неё нет такой программы и ввести мои данные она не может. Ну думаю, как обычно понеслось. Но на помощь приходит подошедший ведущий специалист, который уверяет, что внесет данные по оставленному мной акту. Думаю на этот раз повезло. Через несколько дней решаю посмотреть, как все внесено и ... впадаю в ступор. Это каким надо быть специалистом, чтобы так все перепутать. Вместо показаний счетчиков внести номера сертификатов счетчиков. "Специалиста" не удивило, что показания всех водосчетчиков одинаковые ( отличаются на 1 единицу от предыдущего), так еще и внесены за будущий месяц. Не буду описывать мытарства по поиску телефонных контактов, но наконец, меня соединяют по телефону с сотрудником МФЦ. Девушка предлагает внести данные из моего акта по телефону ( о том, что акт уже находится в МФЦ её не убеждает), хорошо, вносим по телефону и вот тут самый САМЫЙ ЧУДНЫЙ МОМЕНТ! Анна (девушка по телефону) в стиле классического детективного шантажа заверяет меня, что "Если я хочу и дальше передавать показания на сайте, мне надо в течении 1-2 дней явиться в МФЦ и передать мои показания водосчетчиков на сегодня". Мои доводы о том, что за 3 дня там мало что поменялось , не работают. Ну хорошо, говорю приду, но с заходом к руководителю МФЦ. Смотрю на сайт и показания введены с моих слов верно,,,,,НО на МАРТ месяц ( то есть уже первого марта я знаю сколько потрачу за месяц!) За это время, заметьте, ни одного извинения. Чудные сотрудники! Чудный МФЦ! Я по натуре человек не склочный, но нельзя же так работать.
12
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Самая лучшая МФЦ Москве и работники очень вежливые спасибо вам большое
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Электронная очередь, на стойке при входе информировали о возможности получении новой электронной услуге( электронная медицинская карта ) и предложили помощь в ее оформлении. Минус большой для меня был один и я думаю не только для меня, так как здесь два этажа для приема граждан, и не понятно изначально в каком окне будет приём на втором или первом этаже, бежать с первого на второй чтобы успеть к заветному окошку и не пропустить свою очередь это не легко, тем более не реально успеть пожилому человеку. Считаю данный факт не продуманным!
5
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Очень хороший МФЦ. Персонал приветливый, квалифицированный быстро обслуживают. На информации все быстро объяснили. Маски, перчатки и температура все как положено.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Самый лучший МФЦ!!!!! Рекомендую всем!!!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень хороший МФЦ
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Все быстро, оперативно. Безопасно и качественно. А ещё бесплатные маски и перчатки :)))
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Все гос.услуги тут получаю, много раз сюда ходил, каждый раз без задержек, быстро получал все необходимые мне справки и выполнял все необходимые действия. Московское качество услуг: быстро и квалифицированно.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Ужас, а не персонал! Мне 65 лет, закончился срок действия социальной карты, пришла заменить её, просто заменить! С порога мне рявкнули - только по электронной записи! Объясняю - не удалось, ни на сайт попасть, ни зарегистрироваться, ни записаться как-то...Ответ - идите и регистрируйтесь! Всё! А если пожилой человек вообще не дружит с электроникой! Если у него вообще простой телефон! И эти организации работают на наши налоги! Если человек пришёл - обязаны обслужить! Иначе - гнать и нанимать других сотрудников. Очень хочется общества ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
10
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Был на медне в этом центре. Утомительной подъезд подход, хоть через заборы лезь... Но !!! От общения с Дудкиным Александром Валентиновичом получил истинное удовольствие. Человек на СВОЁМ месте ! Не то что "профнепригодные" которые чаще встречаются в госучреждениях. Грамотный, юридически подкован ВО ВСЕХ направлениях (даже в тех что не входят в его компетенцию (ценю как юрист Уголовного права), воспитанный, по офицерских сдержанный, прям за РОССИЮ радостно стало, побольше таких. Очередь живая, но это и понятно. Подъезд сложный, парковки нет, не сразу найти в первый раз этот центр. Всё остальное как и в других ЦЕНТРах. Молодцы. (я машину оставлял под открытым шлагбаумом ТЕАТРа музея на Ленинмком, обходил территорию дома сквозь арки дома внутренней территории...). Всё хорошо.
6
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
После ремонта это стал очень хороший центр!!!!
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Была дважды и дважды все очень вежливо, компетентно, внимательно с реальным желанием помочь!
1
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Все здорово: в одном месте все услуги! Очередь идёт быстро
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный МФЦ! Здесь всегда помогут решить все или почти все проблемы)))
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Начальник миграционного отдела приятный, умный, вежливый и знающий человек. Подробно и спокойно объяснил все нюансы. От общения остались только положительные эмоции. Спасибо!
6
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Всегда помогут.
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Всегда можно получить нужную информацию и нужный документ
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
При посещении, провел в очереди более 35 мин. (по вопросу оплаты по ЕПД).
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Могли бы хоть указатели повесить где они есть. Все кто его ищут достают местных жителей распросами где его искать
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Персонал - на высоте
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Да не зря говорится в пословице Умом Россию не понять! Был сегодня в Мфц по Обручевскому району, Ленинский 103, и ужаснулся. Хотел поменять паспорт в связи непригодности использования, прошел круги ада и самодурством сотрудников, которые предлагают свои услуги за 15 мин. Значит так, проплатил гос пошлину в банкомат в мфц и штраф за непригодности паспорта, беру на стойке информации чек к специалисту, естественно по времени,и удивляюсь что через сторонние банки чек не принимается. Задаю вопрос почему, молчим, даёт реквизиты банка России? Пишу жалобу в главное управление мфц и говорю им, что проплата гос пошлины производиться с любого банка РФ, они подтвердили что именно так или по месту через терминал. ИТОГ[Незнание законов, и безграмотности сотрудников приводит народ к заблуждению] и лишней трате денег и времени! Дорогая администрациия наведите порядок, что бы к вам люди приходили и уходили счастливами.
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Если можно было бы поставить отрицательную оценку, то я бы это сделала! Этот МФЦ - это филиал ада на земле! Записывалась онлайн, на оформление загранпаспорта, в итоге девушка на ресепшене сказала, что получение услуг только в порядке живой очереди) Ну и ладно! После 2 часов ожидания в очереди мне посчастливилось попасть к инспектору) (лучше бы не повезло) Инспектор вела себя крайне не профессионально, перебывала в неадекватном состоянии, оскорбляла и всячески унижала меня) за те короткие 30 минут оформления ранее заполненного заявления с госуслуг я услышала в свой адрес нецензурные комментарии в агрессивной форме! Я такого шока никогда не испытывала! И ладно если бы это был единичный случай срыва, но это просто tone of voice этого отделения. Я как крымчанка имела опыт оформления загранпаспорта в другом государстве и могу сказать, что после всех процедур я чувствовала себя человеком с сохранённым чувством собственного достоинства. Мне крайне жаль несчастного инспектора, из-за повышенной эмпатии я не стану писать жалобу и прикреплять к ней запись с диктофона. Но посещать этот центр во второй раз не стану и вам не советую!
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Быстрое обслуживание насколько это возможно в наших реалиях, приятные сотрудники , чистые помещения.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
С появлением МФЦ в нашем районе, моя жизнь стала легче в разы! Девушки, работающие там невероятно хорошо воспитанны, приветливы и очень-очень терпеливы.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Очень долгое ожидание.необходимо было 2 услуги,ожидание к 1 специалисту 15 мин,к второму вызывают не сразу,надо опять сидеть ждать в очереди еще 15 мин.
4
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники
2
مستوى 20 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Высокая культура обслуживания!
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Большая парковка рядом. Вежливые сотрудники, желающие помочь. Спасибо за помощь и хорошо выполненную работу!
4
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Всегда можно выбрать удобное время. Комфортная зона ожидания👍
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Подавал документы на получение загранпаспорта, отличная работа отдела всё быстро без проблем. Спасибо 👍
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Второй этаж для пожилого человека это испытание на прочность.Образумьтесь чиновники!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Как и все гос услуги ,Владимир а Владимировича Путина на всех ненаберешся! Как и везде! Цирк и время потеряете ! Только с каким-то нужно быть ,чтобы они к тебе не как к человеку а как понравится воощем чем то нужно чтобы из них умных там за копьютером сидят ,нечего Володя до всех доберется! Он просто один а остальные изображение !
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Стоимость услуг -1800 руб.за справку из Росеестра. Государство всех хочет поиметь, при пенсии в 16000 руб. И пособии по безработице в 12000 руб. Охринели вообще.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Тяжело найти нет указателей. Но рядом большая бесплатная парковка ,большой плюс .
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Очень сожалею, что нельзя поставить отрицательную оценку работе МФЦ «Обручевский». Хочу отметить редчайший непрофессионализм сотрудников!!! После каждого посещения данного МФЦ складывается впечатление, что персонал подбирается по принципу «тупой, еще тупее»!!! За решением одного и того же вопроса приходиться ходить по несколько раз, а иной раз вообще оказывают услугу, о которой совсем не просила, вместо той, которая была нужна.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
На входе встретили квалифицированные специалисты. Крайне удивительно было встреиить такое хамство, включая употребление ненормативной лексики, непосредственно при подаче документов на загранпаспорт. Специалиста явно раздражали посетители, чего она и не скрывала. На вопросы про уточнение деталей оформления документов отвечала грубо, что не обязана толдычить по двести раз одно и тоже. Кульминацией было нецензурное выражение, когда была неудачная попытка сфотографировать. Долго сетовала на то, что торчат волосы и никак я их не могу убрать. Кроме того принимала документы одновременно у двоих посетителей.
5
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Нет очередей, либо они ничтожны, чисто, приятный русский персонал. Есть бесплатная парковка с права от дома! И "вишенка на торте"- автоматическая машина на 1 этаже ,для измерения артериального давления!!!!!!
2
5
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Все очень удобно! И знающий вежливый персонал, за исключением некоторых консультантов при входе.
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Сотрудники вежливые, внимательные, очень доброжелательны.
3
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Заявление надо было заполнять ТОЛЬКО ЧЁРНОЙ ручкой - сказали в окне на 2ом этаже. Дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку (у каждого окна с 30 по 40 есть СИНИЕ). У нас нет, идите не ресепшен на 1ом. На ресепшен: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. Идите на 2ой, вам дадут. Меня к вам послали со 2го, у них нет. Я ничего не знаю, у меня все чёрные забрали, идите на 2ой. К кому? Идите с 23 по 25 окно. На 2ом: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. У нас нет, идите на ресепшен. Меня только что оттуда направили к вам. Ну ладно, только заполняйте здесь так, чтоб я видела, и верните. Может, просто разрешить писать СИНЕЙ ручкой?
3
3
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Меня неверно проконсультировали в отношении возможностей ясеневского мфц в плане выдачи повторного свидетельства о рождении. Время и деньги на такси потрачены в пустую.
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Очень компетентные и профессиональные сотрудники.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Работает мало окон, поэтому ожидания не избежать, несмотря на заявления в рекламе. В целом уровень обслуживания неплохой, но многое все же зависит от личности конкретного специалиста.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Всегда ,последнее время, очереди. Записывайся через госуслуги ,не записывайся, все равно очередь
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Вежливый и внимательный персонал. Удобное место
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Отдел по юр.лицам рекомендую. В других МФЦ похуже
3