Центр госуслуг района Щербинка

تقييم 4.9
4626 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1571 مراجعة

مستوى 12 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Удобный мфц, всё быстро и спокойно. Приходили дочку регистрировать, сразу сделали свидетельство, снилс, отдали документы на прописку. Есть комната матери и ребёнка, есть кулер с водой, есть детский уголок. Народу немало, но они как-то рассажены все по окнам, и даже незаметно
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Прекрасное место. Персонал приветливый, помогают и подсказывают. Пользуюсь с открытия.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Раз на раз не приходится. То буквально за 5 минут принимают, то ждешь 40+ минут. Все женщины, к которым попадала, крайне приятные, а вот мужчина лет 45-+, не запомнила имя, со словами "в интернете поищете сами" не впечатлил
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Удобный пункт, оформляли собственность, быстро все оформили, можно там же оплатить пошлину через терминал, вежливый персонал, удобное расположение, чисто.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Была проблема по оказанию услуги получения паспорта, но спасибо что смогли оперативно помочь в оказании услуги. Благодарю начальника МВД по этому филиалу, за два дня решили проблему
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Хорошее МФЦ, четко всё сделали, помогли, объяснили. Доброжелательны и любезны. Нам повезло.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Удобное местоположение для жителей Щербинки и близлежащих ЖК, можно дойти пешком, на МЦД, автобусе, есть стоянка для авто, много окон для приëма, время ожидания минимальное, есть минус что некоторые сотрудники не знают порядков предоставления некоторых услуг, из за этого приходилось ездить в Бутово где всё сделали без проблем!
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Очень вежливый персонал ,в каждом шаге помогал ,девчонки молодцы, за их не лёгкий труд особенно с пенсионерам надо дать им премию
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Удобные лобби, приветливый персонал, есть станция с пауер-банками, всë очень удобно
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Отвратительная работа, по простому вопросу отослали делать заявление через электронный кабинет. Консультант подсказали как все сделать, и неправильно, пришел отказ в заявлении. При повторном обращении соединяют со специалистом, ждешь 7-8 минут, а далее просят поставить оценку за несуществующую консультацию.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Объявлен год семьи. Создали ячейку новую и уперлись в мфц, задерживают выдачу паспорта по смене фамилии , ссылаются на ошибки сотрудников, дополнительную информацию не дают, далее обращаемся в прокуратуру, задержка выдачи паспорта ведет за собой штрафы по срокам замены иных документов и препятствует обследованиям предродовым.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
У нас есть два МФЦ на одинаковом удалении от дома, но после посещений выбрали себе именно этот. Спокойно, дружелюбно, ни разу не попадали, чтоб ждать долго нужно было, и девочки на ресепшен и за рабочими окнами всегда спокойно, подробно, без раздражения отвечают на вопросы, хотя за день через них проходит уйма людей, за что работникам огромная благодарность!
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень не удобное расположение, если идти пешком из Щербинки через переезд... А в целом очень быстро все решили за чем мы пришли
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Ну что сказать, все отлично! Вышли на новый уровень, наконец-то. Быстрое обслуживание, много окон для приема. Приветливый и вежливый персонал. Не всегда компетентен, но мы то понимаем, что берут сотрудников на роботу не по профилю. Чисто, как в основном помещении, так и в уборной. Кофейня при входе, просто нечто… невероятно вкусный какао и раф. При этом комната ожидания скрасит досуг развлечениями. Молодцы 👍👌 Теперь бюрократическая необходимость, не такая уж необходимость, а приятное недоразумение)
8
4
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Просто отличная работа персонала!!! Обращался не раз, всегда всё быстро и оперативно!!! Даже не ожидал такого! Спасибо за работу!??
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Очень неплохой МФЦ. Принимают быстро, толковые специалисты, помогают заполнить документы в случае необходимости. Народу много, но ждать долго не приходится. Также здесь очень хороший отдел МВД, без проблем записались на оформление загранпаспорта.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Очень хорошо работают, на любой вопрос всегда дадут ответ и помогут, девушки работающие в зале Дарья и Варвара всем помогают очень отлично, отзывчивые хорошие люди Больше спасибо
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Когда туда приходишь , то хочется расплакаться от отчаяния На стойке помогают через не хочу и высокомерием, а как пожилым людям быть. Среди большинства женщин помогает только1 с удовольствием самая молодая девушка забыла как ее имя.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Ужас, на ресепшене всречают очень грубо. На вопросы отвечают не вежливо. А ведь они лицо этой организации. А вот девочки операторы молодцы. Работают на 5+. СПАСИБО.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Все быстро,четко-совсем далеко от СССР.ещё и работают в воскресенье до 20.не знаю за что они наказаны,но очень удобно и с работы отпрашиваться не надо
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Быстро качественно организованно, чувствуется команда Мера. Ставлю круглую пятерку. Спасибо за обслуживание. Есть зона отдыха очень удобно приходить с детьми. Есть лифт.
2
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отвратительная организация, особенно отдел по вопросам миграции. Заявления которые должны рассматривать дистанционно, не рассматривают. Приходится стоять в очереди по несколько часов для уточнения информации
مستوى 17 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Все очень красиво и удобно. На такой большой район нужно наверное еще одно мфц. Люди работающие там прям на износ, специалисты очень грамотные, помогают.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Бюрократизм он и есть бюрократизм😀 на ресепшн девочки хамоваты, стоят оказывать консультацию, а ведут себя как боги. Операторы вроде хорошие, вежливые, работу свою выполняют.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Народ набрали, а знания не дали. Сидят т олком не на что ответить не могут. Единицы кто действительно может помочь. Зато всё электронно. Всё для народа (
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошее отделение, удобно расположено, легко добираться, но к сожалению я обратилась не по вопросу который входит в их компетенцию обслуживания, мне сотрудници об'яснили, дали распечатку по интересующим меня вопросам и сказали куда мне надо обратиться, просто зря потратила время
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Работа в центре госуслуги поставлена на высшем уровне. Очень много окон для обслуживания и есть как бы справочная, где можно получить предварительную информация. Сам я из другого региона, но есть льготы федерального значения (кто не знает). Вас должны принят в любом отделении центра госуслуг и оказать услугу, если это входить перечень их компетенции. Я остался доволен работой специалиста, информацию получил полном объеме, услуга была оказана.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Волею судьбы приходится часто обращаться. То паспорта менять, то справки всякие делать. Хороший персонал, четко все, по делу, все кто попадались - компетентные. Людей много, но нет ощущения толпы, на входе девушки быстро справляются с запросами. Приятно прийти в такое место еще раз.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Очень удобный МФЦ, большой. Всегда чистый, приятный. Персонал в окошках вежливый. Но есть там одна мадам ИГНАТОВА, которая не довольна жизнью и всё своё зло возмещает на клиентов, полный не адекват🤦‍♀️🙈 Таким не место там. Женщина в годах, а ведёт себя как дерзкий подросток 😄😄😄
10
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Хороший мфц Народу много, но все грамотно организовано Много окон, грамотные специалисты Есть зона отдыха Туалеты Места для ожидания очереди
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Сдали документы на замену паспорта , 24.08.24 срок замены указан до 08.09.24 г . Паспорт до сих пор не готов , подменный не дают. Хотели забрать паспорт , чтобы проголосовать не получилось. Номер рег. 4281535-2024
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Хороший МФЦ, новый просторный. Сотрудники компетентные, доброжелательные. Удобно расположен, многие вопросы можно решить. Хорошо, что его открыли в Щербинке, в пешей доступности, не нужно никуда ехать
3
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Теперь это наше любимое место. По всем вопросам быстрое обслуживание, Удобное расположение и квалифицированные сотрудники .
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Ну это что-то с чем-то. Такого сервиса я нигде не видела, с Подольском ну вообще не сравнить. Есть кулеры с водой, уголок для детей с раскрасками и карандашами, грифельная доска, книги, да и просто много мест, где можно посидеть. Если в очереди больше 15 минут, то бесплатно кофе, к сожалению вызывают раньше, два раза уже были и на кофе не попали))
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Некомпетентные сотрудники МВД 4 отказали на временную регистрацию ребенка ,ссылаясь на второй паспорт законного представителя,который не требуется Обратилась в другой мфц,в этот же день получила регистрацию
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень благодарна ведущему специалисту Мартыновой Дарье! Все очень быстро, вежливо и обстоятельно! Но самое главное, когда мою проблему не решили в окошке, она все решила на месте. Неравнодушие, эмпатия и высокий профессионализм этой хрупкой девушки налицо! Моя оценка 10 из 10. Еще бы добавила баллы !
6
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Сам МФЦ отличный, но девушки на ресепшене- это отдельный вид издевательств над людьми. Не владеют информацией от слова вообще! Случаев много, но вот пример. Для того чтобы вписать ребенка в паспорт, сказала что надо записываться в МВД через гос услуги, ждать две недели. Когда к назначенной дате пришли в МВД (удобно, что в одном центре) то, сотрудница МВД смотрела на меня как на дуру, зачем я пришла к ней, зачем заняла время, когда люди не могут на регистрацию записаться. Сказала, что вписать ребенка в паспорт могут и МФЦ и это занимает 2 минуты времени🤯 Она конечно вписала без проблем. И таких проблем только у меня было более трех, когда сотрудники на ресепшен дают не достоверную информацию.
14
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отзывчивые сотрудники, помогающие решить проблему на месте за один приём. Огромное спасибо!!!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Крайне недовольны специалистом из 12 окна, мы были на приеме 30.03.2024! Медленное обслуживание (во время которого она успела заказать себе обед и погулять по кабинетам), неправильно сделала оплату на госпошлину (мы заполняли заявление на регистрацию брака, а нам выставили пошлину на расторжение - как потом увидели в чеке), долго разбиралась как вернуть неправильную оплату этой госпошлины, искала заявление и консультировалась с коллегами как его заполнять (звала на завтра, чтобы подписать это заявление, как будто одномоментно этого нельзя было сделать), специалист не знала как заполняется заявление. Человек никуда не торопился и не компетентен даже в обращении (такое ощущение что мы как холопы сидели перед царицей). Очень неприятно, непрофессионально, данные услуги советовать не будем.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Сам МФЦ отличный и расположение и график работы, обращалась я туда ни один раз и была довольна, пока не пришло время менять паспорт и я столкнулась с Игнатовой Еленой которая работает на ресепшене. Работу Елены я услышала как только зашла в центр, она орала так на посетителя, что я удивилась как штукатурка с потолка не сыпалась и не трескались стекла... При счастливом стечении обстоятельств я как раз попала на этого "чудо-работника"....При первом обращении к Елене с вопросом куда мне обратится и записаться для дальнейшего оформления паспорта она недослушав меня до конца отправляла в 56 окно, где электронная запись и куча народу. При вторичном обращении к Елене она даже меня не стала слушать, а стала орать и отправлять опять в тоже окно или записываться электронно, хотя запись закрыта. Радует одно, что весь этот цирк с конями услышал случайный посетитель и посоветовал мне не связываться с этой сотрудницей, ссылаясь на её неадекватность и хамское поведение и обратится к сотруднику МВД, которая сидит в 57 окне. Потратив пол час времени я попала в 57 окно, сотрудница МВД смотрела на меня как на дуру, зачем я пришла к ней, зачем заняла время, когда это можно сделать и в МФЦ и это занимает 2 минуты. При обращении в третий раз на ресепшен, мне наконец-то повезло, "чудо-сотрудник" отсутствовала и ее место заняла адекватная и компетентная сотрудница , я заполнила заявление и за 15 минут услуга мне была оказана. Убедительно прошу руководство центра обратить внимание на работу ИГНАТОВОЙ ЕЛЕНЫ и ее профнепригодность.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Пришла оформлять регистрационный учет вместе с собственником. До этого приходил другой человек вместе с собственником, собственник просто заранее записался, поставили штамп и все. Сейчас из МВД направили на стол регистрации, где не могли ничего адекватно объяснить, какие конкретно действия я должна предпринять, чтобы меня прописали. С горем пополам я поняла, что мне нужно сделать что-то на госуслугах. Попросила сотрудницу Букаеву Эльвиру помочь мне разобраться с сайтом, так как она помогала другим людям, которые сидели за компьютерами. Она начала снова отправлять меня в МВД, на что я ей попыталась ответить, что я только оттуда, а она начала УБЕГАТЬ И ДЕЛАТЬ ВИД, ЧТО ОНА РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ. ЭТО АДЕКВАТНО? Обидно, что всем другим людям помогали с компьютерами, какие бы вопросы они не задавали - помогали даже просто войти на сайт. А у меня был короткий конкретный вопрос - и от меня СБЕЖАЛИ
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Хороший персонал, профессионалы. Отзывчивые и всегда готовы помочь.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороши и быстро помогают и хорошо отвичяют людям звониш быстро трубку берут мне очень нравится
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Здорово что теперь рядом с домом появился.Очередей что бы очень много и долго нет .
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Мне нужно было поменять паспорт,мучали меня долго и упорно и посылали по кругу. Мфц на ул. Горчакова вообще впустую потраченное время. прошло 2 месяца. Мне похвалили знакомые этот мфц,в особенности сотрудников МВД. Я думаю может там помогут,и несмотря на некоторые опять проблемы,я столкнулась с сотрудницей Надежда Андреевна С. Это не просто сотрудник, это женщина шедевр,не только красивая,добрая,умная,шустрая это сотрудник от бога. Всё быстро объяснила,показала,узнала - я просто в восторге. Я бы в жизни не поверила ,что такое возможно. И пока я сидела в очереди,я наблюдала эту картину повторно и с другими посетителями. Она профессионально и чётко и быстро исполняла свою работу,консультировала и решала все задачи . Дай бог таких людей побольше и сотрудников, надеюсь её повысят и дадут хорошую премию!!! Причём сверяя информацию,я поняла что там реально не один сотрудник такой ,а их там очень много. Классный Мвд
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отделение очень испортилось! Отвратительно! Ждала 40 минут, в итоге не получила даже консультации! Не советую! Лучше посещать в Южном Бутово
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Увы.. Девушка на стойке информации не смогла дать нужную информацию, к специалисту талон не дали (не записали). Ушла "ни с чем". Увы 👎👎👎
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
1. Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает (перечень требуемых документов не знают, хамят и откровенно заявляют, что они курьеры). На это хочется только пожелать им поскорее сменить место работы и одеться в жёлтое, ну раз сами себя так называют... 2. Начальник этого МФЦ или зам абсолютно (!) не в курсе своих должностных обязанностей: вместо разъяснения по госуслуге, ответ - мы ничего не предоставляем! Вызывает сомнения а точно ли ознакомлена с административным регламентом по предоставлению госуслуг, а может и вообще с их существованием.... 3. На стойке администратора среднеазиаты подходят и говорят, что они от Руслана (Рустама), отношение тут же меняется... 4. На входе ещё до открытия странные личности ведут странный список, в котором 100500 фамилий 5. Мало сотрудников, да и те не в курсе Итог: неплохо было бы освежить в памяти регламенты по предоставлению госуслуг в ГОРОДЕ МОСКВЕ! Вы же участвуете в предоставлении госуслуг в столице, и такие недочёты... P.s. прочитайте Вы уже наконец-то РЕГЛАМЕНТЫ! И свои должностные!
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Действительно, очень удобный МФЦ, хороший паркинг, отличный персонал. Быстрое обслуживание, много окон. Мои самые наилучшие пожелания Варваре, фамилию не запомнил.
2
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Специалисты так себе, могут что-то перепутать или не полностью оказать услугу. Если есть возможность лучше обратиться в другой МФЦ.