Центр госуслуг района Тверской
1713 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2023
14 ноября отдали паспорт на замену. Сегодня 16 декабря документ не готов. В расписке указали дату готовности 26 ноября. Зачем нужны МФЦ, если они ,как слабое передаточное звено ,не несут никакой ответственности?
6
3
مارس 17
Классный, близко от метро, 2 этажа обслуживания есть лифт
3
فبراير 7
Самое плохое отделение, что только можно представить. Записаться невозможно, сотрудники некомпетентны. Хамят, не дают информации, свою работу не делают.
1
4
فبراير 25 ، 2022
Самый лучший центр МФЦ в городе. Приятные впечатления остались от сегодняшнего посещения . Решила написать )))) Зашла , не знала с чего начать , Администраторы Даша и Ольга встретили , проконсультировали какие документы надо для подачи , помогли зарегистрировать Госулуги , дали номера телефонов нужных инстанций. Вот это я понимаю компетентность в работе, это профессионалы с высокой буквы . Знать столько информации !!! Грамотно и точно доносить до посетителей .До разных посетителей ))))) На прием попала к специалисту -Юдина Надежда , Хочу отметить добросовестное отношение к работе, неравнодушна, вежлива и грамотна . Очень приятная девушка. Прошу директора отметить и поощрить этих специалистов
9
5
يناير 8 ، 2023
1. По работе самого МФЦ всё понятно и всё работает, но вот по телефону какой-то кошмар - дают массу ненужной информации по 5 минут, а вопрос как работает МФЦ 8 января и как с ними связаться по замене соц карты по телефону на 30 секунд.
Так как - Участились случаи не срабатывания соц карт в отдельных считывающих устройствах МЦД Москворечье при этом в Царицыно нет проблем. А также в метро ст Пражская, а на Театральной нет проблем. Все это по одной и той же карте.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Не когда не обращайтесь с паспортным вопросом в данное МФЦ, это островок советского прошлого. Постоите в очереди поругаетесь с такими же бедолагам и не факт что получите документы возможно придёте повторно постоять в очереди.
3
3
يناير 2 ، 2023
Пришла, естественно, по делу. Очень быстро попала к специалисту. Занималась она со мной долго, но совершенно не торопилась, всё делала без спешки и добросовестно. Всё мне объяснила, разъяснила обстоятельно. Сделала всё замечательно. Я осталась очень довольна. Если правильно помню, это была Жуланова Яна Васильевна. Большое ей спасибо.
3
نوفمبر 22
Все всегда четко и быстро
2
مارس 24
Делали российский паспорт больше месяца (замена по возрасту), выдали без штампа о прописке, сказали идти брать выписку из домовой книги и идти самой в МВД ставить штамп
2
3
مايو 22 ، 2023
Удобно- центр, много окон, ожидание в очереди- до 15 мин, иначе можно попросить кофе)) вежливый персонал, сделали в сроки
5
أبريل 19
Куча народу…но без этого никуда…часто посещаю, расположение рядом с работой.
2
ديسمبر 12 ، 2023
Удивлена, что есть дефибриллятор в зале. У знакомых девочка умерла от остановки сердца в бассейне. Была бы такая штука, успели бы спасти ребенка.
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые и компетентные. Оформляли дочери доступ к порталу мос. ру через госуслуги.
1
1
فبراير 6
Очень большие очереди и сотрудники при выдаче документов , очень не внимательно относятся к тому , что выдают!
3
2
ديسمبر 6 ، 2023
Явно маловат центр. Получал загран несколько лет назад. Время назначено, но ждать приходилось в живой очереди, и просили документы, которые вроде отправлял через портал ГУ.
1
مارس 22
Кабинет МВД прекрасно и четко работает, а паспортистки огонь! Терпения вам девушки
4
أبريل 20 ، 2023
Ужасные сотрудники кабинета номер 1 ( выдача загран паспорта).
После долгого ожидания в душном помещении, беременная женщина прошла в кабинет 1, где ей стало плохо, она попросила воды и вызвать скорую.
Ульяна, сотрудник МВД, в хамском тоне сообщила беременной о том, что ей нужно покинуть кабинет и самой вызывать скорую.
Даже стакан воды не принесли.
2
2
أغسطس 21 ، 2022
Отличный МФЦ, приятные специалисты. Услуги предоставляются быстро, не «футболят», все починяют, большое спасибо. Оформляли документы детям - все четко и без нареканий
1
3
فبراير 3 ، 2023
Хочу поблагодарить за хорошую терпеливую работу работу сотрудницу Лиану Мирзаханян. Помогла провести полную регистрацию новорожденного ребенка и оформить все документы по нему. И вообще очень хороший МФЦ. постоянно туда обращаюсь.
3
أغسطس 31 ، 2023
Кошмарное количество народа. Очередь за талончиками чуть ли не на улице. . Кондиционер не работает. Сотрудники со значкаии "Мы команда мэра" уставшие, на вежливость еле хватает сил. Не рекомендую.
3
4
فبراير 16
Уровень сервиса топ ! Моя персональная благодарность всему офисам МОИ ДОКУМЕНТЫ !
2
نوفمبر 12
Удобно. Сервис на высоте.
2
ديسمبر 7 ، 2022
Профессиональный коллектив. Мфц удобно близко расположен к банкам сбер и фора - хорошо при проведении сделок с недвижимостью.
2
ديسمبر 24 ، 2023
МФЦ Тверского района ЦАО: пространство организовано, близко к метро, но есть недочеты в работе.
4
أغسطس 20 ، 2023
Оформлено хорошо, но очень долго выполняются действия: заявление оформлено онлайн, нужно только документы получить, но вся процедура заняла более полутора часов. Сотрудницы на ресепшн невежливы.
3
1
يوليو 22 ، 2021
Хочу поблагодарить всех сотрудников за их терпение и выдержку в работе с посетителями. Сколько лет пользуюсь МФЦ, всегда удивляюсь, насколько деликатно и вежливо они работают. Особенно это восхищает, когда видишь, какие попадаются посетители. И сама по себе идея с МФЦ очень удачная. Единственное пожелание и большая просьба – сделать более быстрой, восприимчивой и отзывчивой работу онлайн системы. Порой складывается такое впечатление, что там работает не искусственный интеллект, а мозг «троечника», который с трудом подыскивает ответы на вопросы и отвечает всегда невпопад. Это – реально большой недостаток и реально раздражает. Ещё раз – большое спасибо и надеюсь, что моя просьба будет услышана.
13
3
سبتمبر 22
Много народа, очень загруженный.
1
1
مايو 19
Неплохой МФЦ, но тут ненавидят животных. Даже с маленькой собачкой на руках просто выгнали.
4
سبتمبر 3 ، 2021
На мой взгляд лучший из всех центров в которых приходилось находиться, чисто, уютно, очередей практически нет, все быстро и аккуратно, есть зал ожидания, можно попить воды с кулера, подниматься на второй этаж с помощью лифта, спасибо очень приятно.
5
4
سبتمبر 24 ، 2022
Центр отличный и отдельная благодарность сотрудникам МВД, которые занимаются загранпаспортами - всё чётко, быстро, эффективно.
Вероника Юрьевна
3
3
ديسمبر 12 ، 2023
Очень много народу для маленького пространства помещений. Парковаться негде. На машине приезжать точно не стоит.
4
نوفمبر 27
Быстро, удобно, вежливо
2
يناير 15 ، 2022
Спасибо большое. Очень удобно и очень дружелюбно обслуживание. Самое главное не смотрят на цвет кожи))). Был пример рядом сидел мужчина который очень сложно говорил на русском языке. Но сотрудники так вежливо и чётко по работали с ним. Молодцы. За ранее извините за ошибки.
9
4
يناير 15
Делают паспорт рф уже месяц вместо 5 рабочих дней, если вообще выдадут будет классно, буду держать в курсе, спасибо!✨
3
2
يوليو 24 ، 2023
Профессиональные сотрудники. Удобное расположение. Очень всем рекомендую!
3
يونيو 20 ، 2023
Пришла занести фотографии для получения паспорта, передо мной в живой очереди к сотрудникам МВД 10 человек. Простояла больше часа и на мне начался 45-минутный обед. Спасибо за потерянное время.
На кофе бесплатный не надейтесь, работа МВД к этому МФЦ так-то не относится, ничего не дадут.
3
3
يوليو 1 ، 2022
Иногда приходиться обращаться в этот центр. Лично у меня никогда не было никакого неадеквата при посещении. Последние 2 раза мне очень помогла девушка по имени Дарья на ресепшене (к сожалению, фамилию не запломнила). Всё спокойно объяснила, помогла потыкать в местный компьютер ( у меня не получалось). С её помощью всё получилось! Кстати, добрые слова могу сказать обо всех сотрудниках этого МФЦ. Надеюсь, что и дальше всё будет складываться замечательно!
2
1
أغسطس 9
Быстро все помогли сделать.
2
نوفمبر 13 ، 2023
Все быстро. И у девушек на ресепшен хватает терпения отвечать вежливо даже раздраженным и не совсем сообразительным посетителям.
2
ديسمبر 27 ، 2023
Отличный МФЦ. Время ожидания минимальное. Сотрудники компетентны вежливы.
3
يناير 28 ، 2023
Потратила полчаса на ожидание консультанта в уголке "Здоровая Москва". Администраторы обещали, что нужно подождать минут 10, в итоге выяснилось, что консультанта сегодня нет, и ко мне подойдёт кто-нибудь, кто когда-нибудь освободится (но кто и когда - неясно).
В общем, здоровее там не станешь, только угробишь нервные клетки. Спасибо большое за отвратительное отношение.
3
1
يناير 20
Всё чётко, профессионально и с позитивным результатом.
3
فبراير 18
Был один раз, припарковался почти сразу на парковке около “финам»,достойно!
1
مارس 24
Достаточно быстрое обслуживание, пр таком количестве посетителей.
3
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный сервис, прекрасный коллектив. Конкретность, быстрота решения. Клиентов много, но это другая сторона отличного сервиса- многих и тянет туда,где чётко и быстро обслуживают.
Спасибо тем,кто помогал мне в моих вопросах , терпеливо работал с нами !
5
2
أغسطس 4 ، 2023
Всё хорошо но два но:
1. Негде оставить машину
2. В центре два этажа, часто дают талон в окна, которые могут быть и там и там, и приходится сломя голову бежать на нужный этаж
3
يونيو 1 ، 2023
Некорректно работает электронная очередь, и не только в данном "мфц" но и во многих других какие то талоны заедает и повторяет раз по 7, мой не прозвучал вообще. Видно лицо руководства которые не могут встать с кресла, выйти в зал послушать это издевательство, ну и принять меры нужные естественно.
يوليو 27 ، 2023
По персоналу и функционалу претензий нет. Но очень тесно. Как в переполненном метро, чтобы выйти, надо спрашивать впереди стоящих-сидящих-ходящих. Дорогие квадратные метры в центре)
3
مارس 7 ، 2023
Сын получал паспорт взамен утеренного, Сотрудник один, сказала когда будет готов, не знает, заходи и узнавай, обзванивать ей некогда. Пришёл через месяц 7 марта, паспорт готов, нет подписи руководителя, мало того не знает будет он или нет. Предложила хоть оставить телефон чтобы позвонить. Я очень удивлена такому обслуживаю в 21 веке технологий.
5
1
فبراير 12
Все отлично по обслуживанию но помещение маловато
2
يوليو 7
Быстро все там, молодцы
4