Центр госуслуг района Тверской

تقييم 4.8
4552 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1723 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Всё чётко, профессионально и с позитивным результатом.
3
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Был один раз, припарковался почти сразу на парковке около “финам»,достойно!
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Достаточно быстрое обслуживание, пр таком количестве посетителей.
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Всё хорошо но два но: 1. Негде оставить машину 2. В центре два этажа, часто дают талон в окна, которые могут быть и там и там, и приходится сломя голову бежать на нужный этаж
3
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Всё прошло быстро, очередь маленькая. Сотрудники вежливые и компетентные.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Некорректно работает электронная очередь, и не только в данном "мфц" но и во многих других какие то талоны заедает и повторяет раз по 7, мой не прозвучал вообще. Видно лицо руководства которые не могут встать с кресла, выйти в зал послушать это издевательство, ну и принять меры нужные естественно.
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Все отлажено. Понравилось.
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
По персоналу и функционалу претензий нет. Но очень тесно. Как в переполненном метро, чтобы выйти, надо спрашивать впереди стоящих-сидящих-ходящих. Дорогие квадратные метры в центре)
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Сын получал паспорт взамен утеренного, Сотрудник один, сказала когда будет готов, не знает, заходи и узнавай, обзванивать ей некогда. Пришёл через месяц 7 марта, паспорт готов, нет подписи руководителя, мало того не знает будет он или нет. Предложила хоть оставить телефон чтобы позвонить. Я очень удивлена такому обслуживаю в 21 веке технологий.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Ну что тут сказать, ходила дважды за 30 минут к двум разным специалистам по одному и тому же вопросу)) В общем в этой сфере без изменений. Навигация внутри очень не удобная, не понятно сразу на каком этаже нужное окно. Все Очень «приветливые и доброжелательные».
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Сама идея хорошая, когда все в одном месте, я тут массу действий совершил. Но ошибки бывают, и досадные. Из-за глупости одного из сотрудников (забыла заполнить один из параметров в форме заявления), у меня ребенок на 2 недели вообще без прав на бесплатную мед.помощь остался! И даже никто не извинился!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Арина преподаватель от бога, сколько терпения у этого человека. Она все расскажет и покажет... научит все и даже поставит рукуОбщение в зум-это бомба Спасибо тебе Арина я иду за тобой дальше, ты дала мне уверенность, что я всё смогу
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Дорогие посетители! Примите к сведению следующую информацию. Регистрировали сделку по продаже нескольких земельных участков. Оказалось, что несмотря на то, что договор один на все участки, специалист может оформить не более 2 объектов (участков), а затем нужно идти за новым талончиком, ждать своей очереди, и тд и тп. Такого идиотизма в правилах не ожидал. А если нужно оформить 20 участков? Или троих детей? Или еще чего нибудь числом более 2?!! При этом сами талоны ничего, кроме учетной функции не несут. Почему нельзя организовать учет работы специалистов без геморроя для посетителей?! Или хотя бы инфо об этом где нибудь вывесить? Спасибо родные за заботу!! К самому специалисту претензий нет. Поэтому не 1 а все-таки 3. С уважением и искренней надеждой на торжество здравого смысла!
3
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Самый худший мфц в городе, хоть и в центре находится. На ресепшн дама постоянно ухмыляется, но при этом называет это «улыбкой». В окне жутко некомпетентные сотрудники. Итог -Загран паспорт оформляли почти 2 месяца-подача 28.02, забрала 21.04 Это как вообще? Сотрудников МВД вообще комментировать не хочу, такое ощущение что с заключёнными разговаривают -все приказным тоном, за ошибку в паспорте (это документ вообще -то и человеку с ним жить и работать)так никто не извинился, видимо переделывать у них в порядке вещей. Руководитель этого мфц пишет теперь отписки, зачем на это время тратить? Может лучше хоть чуть-чуть поработать и порядок у себя в центре навести, чем на эти отписки время тратить? В общем ни за что и никогда никому не порекомендую данный центр госуслуг. Рыба гниет с головы и некомпетентность сотрудников данного центра уже не удивляет теперь.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Все отлично по обслуживанию но помещение маловато
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Спасибо большое работникам полиции в МФЦ Тверского района. Несмотря на сумасшедшую загруженность, чутко, по-человечески, а самое главное - вовремя подготовили загранпаспорт.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Время ожидания минут 15 максимум, персонал хорошо воспитан и без грубости. Обращаюсь регулярно.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Не смогла 19.05.2023,отправить документы.Отканировать.Не умею.А сотрудники,сами делайте.....Я обратилась,из за этого....у меня нет компьютора.Не смогла оформить пособие,на ребенка.Спасибо.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Руководитель- номинальная единица, вникать в любой вопрос со стороны клиента не готова. Администратор Максимова Вероника Руслановна - неграмотна, элементарный вопрос ставит ее в тупик, зато хамит отменно. По результатам посещения МФЦ услуга НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНА, ни очно, ни электронно
4
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
О мой Бог, неужели в МФЦ бывает такое вежливое отношение при оформлении загранпаспорта, 5 минут на все про все, очень вежливая молодая Девушка, просто образцовый работник, пример для подражания коллегам из других районов (после получения предыдущего в своём районе в МФЦ Некрасовка ( получала его в ноябре) зареклась, что в первый кабинет в МФЦ на Маресьева больше не вернусь: абсолютно неадекватные дамы-хабалки, недовольные жизнью, вымещающие своё плохое настроение на посетителях, им бы такие молодые клиентоориентированные Кадры на замену, а их отсадить в отдельный кабинет, что б их не видно было.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Худший мфц в центре. Начиная от сотрудников в окнах, заканчивая их начальницей. 5 походов ничего не решили, за 1 раз в другом мфц все рассказали, объяснили и помогли. Человеческий фактор безусловно решает. Ну когда начальство такое, что уж о сотрудниках говорить. Очень жаль, раньше это было отличное отделение.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Сотрудники хамят и все очень долго
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Очень понравился МФЦ, немного народу, т к очереди быстро обслуживаются, грамотный персонал, поможет решить возникшие вопросы . Рекомендую !
2
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Очень довольна работой мфц
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Центр хороший, обслуживание быстрое, мне нраится всё.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Постоянно дают неверную информацию о графике работы. Захожу на сайт, звоню по телефону - работают. Приезжаю - оказфваются закрыты.
2
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Молодцы 👏 хорошо работают. Удобно для сделок. Рядом Сбербанк. Кофе и все что пожелает душа.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хороший центр, спеуиалисты высококлассные, благодарю.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Добрый день! Хотим выразить благодарность руководителю Центра госуслуг района Тверской Артуру Робертовичу Манукян, за добросовестную работу. Отличный руководитель.
3
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Вот где работают профессионалы. Всем мфц страны надо брать пример. Обслуживание на высшем уровне. Всё чётко объясняют. Есть комп, принтер, сканер для пользования. Молодцы, супер. 5 баллов.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
В целом время ожидания умеренное, персонал отзывчивый. Заходим - сразу налево и затем направо к стойке регистрации, говорим что нужно - так сэкономите себе время. Заранее посмотрите какие окна на каком этаже.
3
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Нормальный МФЦ. Как то даже нашли ошибку в договоре. Сами распечатали новый. Супер. Всегда всё четко
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Звонил на счëт загранпаспорта на 10 лет, с одного на другой номер переводили, в итоге никто не ответил, сказали звонить в миграционный отдел МВД, там сказали что это не в их компетенции! Ну чтож придётся ждать субботы и придти лично чтоб миновать эту телефонную бюрократию! А в целом МФЦ работает!
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Худший мфц. И вот почему - сотрудницы на стойке, те что должны помогать и выдавать талоны, - откровенные хамки. Высокомерные, делают одолжение или вообще посылают, сложно им объяснить как оплатить пошлину через Сбер онлайн. Одна мадам с красными волосами вообще превзошла всех-строит глазки и заигрывает с мужчиной, который стоит с женой. Очереди дикие. Персонал в целом не настроен помогать. Чувствуют себя богами. Вроде бы и молодёжь, а как-будто в совок попал.
3
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Очень хороший персонал! Пытаются помочь и не отмахиваются от тебя Спасибо вам!
3
مستوى 23 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Центр находится в шаговой доступности. Пользовался услугами несколько раз. Могу сказать что быстро, удобно и понятно. Формат МФЦ лучший. Некоторым региональным МФЦ стоит перенять опыт работы с клиентами.
4
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Девушка на Рецепшн, выдающая талоны , хамит, отвечает на вопросы с претензией. Сотрудники в окнах и МВД корректны , вежливы. Паспорта лежат в МВД , их не передают в мфц по какой -то причине . В МВД живая долгая очередь . Вот вам и сервис . Все как всегда.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень уютный МФЦ с доброжелательными и грамотными сотрудниками
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Оформляем загранпаспорт через данный мфц. К слову, наше заявление «рассматривали» довольно долго, пока мы сами не пришли и не попросили посмотреть его. Далее — быстро пришла ссылка на оплату госпошлины, которую мы оперативно оплатили и два дня ждали ссылки на запись в мфц, которой так и ее появилось. Снова пришлось идти и «напоминать о себе». Да, в этом случае косяк сайта, скорее всего. Потом мы приходим на снятие биометрии и нам говорят, что паспорт будет готов через месяц после оформления биометрии, хотя на сайте написано, что «Срок оформления загранпаспорта - не более месяца при подаче заявления по месту жительства». Подтвердили это и на горячей линии мфц (что выдать паспорт должны не через месяц со дня сдачи биометрии, а через месяц со дня подачи заявления). Как понимать тогда?! В мфц сотрудники предоставили нам недостоверную информацию, чем заставили нехило понервничать? В целом, если будут предприняты какие-то логичные объяснения и все же последует достоверная информация, то следующий отзыв о своевременном получении заграна (со дня подачи заявления, во что хочется верить) будет положительным. А пока что минус нервы, время и деньги на путевку
6
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Хотела бы обратить внимание руководства на низкую квалификацию, а так же хамское отношение сотрудника на стойке помощи - Косиновой Вероники Валерьевны. Из-за мало развитой эмпатии и нежелания вникнуть в вопрос граждане вызывают у неё явное раздражение. Отправила меня в другое отделение на подачу заявления на загранпаспорт, хотя я повторяла, что в электронном заявлении указывала именно данный адрес для подачи. В итоге потеряла две недели времени и в итоге вернулась сюда же , где и должна была подаваться. Пока ожидала очереди наблюдала как она продолжала по хамски говорить с другими людьми . Вопрос - предложение лично к Веронике , если Вы терпеть не можете людей , может быть не стоит с ними работать?
7
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Удобное расположение
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
По роду своей деятельности бываю во многих МФЦ областных и районных центров. В Павловске-один из лучших. Внимательные и грамотные сотрудники, большой спектр услуг, короткое время ожидания. Спасибо!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Норм, делают свою работу, иногда очень медленно, но так всегда в гос структурах в стране
2
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Этот отзыв адресован сотрудникам МВД, работающим в этом МФЦ. Сотрудники совершенно не работают, очередь в течение часа не продвигается.
5
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Вежливые сотрудники. Всё очень удобно , быстро и качественно.👍👍👍👍
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Полтора года назад меняли ребёнку прописку в этом МФЦ, написали кучу заявлений свидетельство о рождении они забрали на 2 недели и через полтора года беру выписку, а оказывается у ребёнка две прописки, они не сделали ни чего, сказали отрывной лист идёт почтой России, а сидят они на одном этаже с МВД куда отправили данные, когда я к ним обратилась с этим вопросом девушка в 20 окне грубо разговаривала и толком не могла ни чего объяснить, в общем я в шоке сказали что много лет может идти почтой
6
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Под столом почти в центре зала кто-то коричневое навалил... Не собачье. На просьбу убрать сказали что Зульфия заболела и уберут только на следующей неделе. Пришлось взять тряпку самому и написать на стене ЗУЛЬФИЯ.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Худший МФЦ из тех, в которые довелось обращаться. Сначала допустили ошибку в заявлении, настойчиво звонили, просили как можно быстрее прийти без очереди. В итоге пришли через полчаса, но никто о ситуации не знал, что делать тоже. Очередь соответственно тоже пришлось отстоять. В другой раз несмотря на предзапись, пришлось уйти через час ожидания, когда стало ясно, что ждать надо ещё «минут 40». Все это на фоне тотального безразличия и равнодушия персонала и лично и.о. Руководителя, которые даже не удосужились принести извинения. Более того, складывалось впечатление, что сообщать о загруженности центра и невозможности повлиять на то, что mos.ru все равно штампует предзапись, доставляло им некое необъяснимое удовольствие. Как и информировать о том, что ждать придётся ещё «часик где-то».
6
1
مارس 6 ، 2023
Отвратительно!!! Временную прописку делают уже две недели и результата нет! Кормят завтраками, хотя УВД находится тут же за стенкой. Подавали в один день 18.02 два человека в одно окно, так вот постоянную сделали за неделю, а временная не готова спустя две недели!!! Это что за организация такая в этом филиале?!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отвратительно. Была в конце августа, пришла в 18.40 и было передо мной более 60 человек. Пришла получать документы, поэтому в другой сходить не могла. Естественно не приняли
3