Tsentralnaya STO, Lada
481 مراجعة
يوليو 4 ، 2024
Покупали автомобиль Лада "Веста" по программе. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Теплову. Представил подробную информацию . Предложил различные варианты исходя из наших финансовых возможностей. Вежливый, внимательный. Профессионал. Все четко и оперативно.
3
3
ديسمبر 11 ، 2024
80% консультантов не вообще не представляет ни малейшего представления об автомобиле, не могут точно ответить на те илиные 1 илиные кому-то валируется на все программы, а кому? То вообще нету никакой скидки, бред какой-то цены крутят, как хотят, куда смотрят руководство, куда смотрят руководство предприятия. Ладно
مايو 26 ، 2024
Отличное место для выбора авто.Быстрое оформление,менеджеры расскажут четко и внятно.Рассположение очень удобное,рядом заправки и выезд на обводную дорогу
3
أكتوبر 7 ، 2024
Официальный дилер АВТОВАЗ, навтором этаже есть место для размещения посетителей СТО. На первом этаже большой холл и выставочные модели ЛАДА
نوفمبر 13 ، 2023
Работа выполнена качественно, отношения к клиентам отличное, персонал вежливый спокойный с пониманием, всё объясняют,предлогают кофе,по времени хорошо,комната отдыха с телевизором и наблюдением, всё отлично, СПАСИБО ОГРОМНОЕ...
2
أكتوبر 2 ، 2024
Записалась на замену масла в акпп. По приезду выяснилось, что ни масла, ни фильтра для этого нет 👍 зря прокатанное время (немалое т.к. живу за городом) и бенз. Но самое главное - поменялось мнение, все ТО тут проходила, особых косяков не было
2
مارس 14 ، 2024
Приобретали здесь автомобиль 09.03.24. Понравилось абсолютно все! Менеджер Вячеслав был максимально любезен, специально приехал с утра на выдачу, что бы вручить нам наш новый авто! Станция здесь, кстати, то же на высоте! Мастер приемщик Вячеслав, грамотный и коммуникабельный сотрудник! После покупки авто, вылез не существенный брачек. Вячеслав быстро все уладил, оперативно решил вопрос и через день проблема была устранена. В этом, нам так же помог менеджер по гарантии Юрий Владимирович!
Я вспоминаю свой последний авто 2114 и как я его обслуживал по гарантии в далеком 2005 году, когда нужно было уговаривать, нести блоки сигарет что бы тебе устранили гарантийные болячки. Сейчас просто небо и земля! Рекомендую данный салон и станцию. Сам я естественно буду здесь обслуживать свой автомобиль!
3
3
أغسطس 30 ، 2024
Хорошее впечатление от посещения салона! Грамотные, компетентные сотрудники! Хочется вернуться. Будем думать, а пока спасибо за отношение и работу!
نوفمبر 12 ، 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне. Всё очень понравилось, обслуживание, чётко всё и быстро, без подводных камней. Особая благодарность менеджеру Владимиру, всё объяснил, рассказал, подарил от себя подарок(мелочь, а было приятно). Будем рекомендовать друзьям и знакомым данный салон. Спасибо.
2
3
سبتمبر 25 ، 2024
Отличный автосалон. Очень благодарен менеджеру Никите за помощь в выборе и оформлении автомобиля.
1
يناير 26 ، 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Павлу, за отличную консультацию, и дальнейшем, в выборе автомобиля. Не смотря на новогодние праздники, всегда был на связи, сопровождал сделку и подготовку автомобиля. Спасибо большое! С уважением. Иван.
1
2
أبريل 17 ، 2024
Записался на сайте, перезвонили согласовал выполнение диагностики по 30 параметрам за 760 или 780 рублей. Девушка подробно рассказала об условии этой акции. Приехал заранее потому что хотел чтобы помыли моторный отсек и машину перед ремонтом. Приемщик сказал что у них идет задержка по ремонту и машину возьмут на диагностику позднее, предложил оставить автомобиль на что я совершенно не рассчитывал потому что считал что диагностика займет не более часа а записан я был на 15.30. Сервис работает до 20.00. Приемщик расспросил что с машиной и я оставил ему ключи. Должны были сделать диагностику и в случае необходимости проведения ремонта известить меня и согласовать выполнение дополнительных работ. По ранее полученной информации по телефону в случае проведения ремонта диагностика должна быть бесплатной. Я уехал из сервиса и ждал звонка о готовности автомобиля. Около 18.00 часов я выехал в сервис чтобы на месте узнать состояние с машиной. В это время поступил звонок от приемщика о готовности автомобиля и выявленных неисправностях. Машину не помыли. Механик проводивший диагностику подробно рассказал что необходимо мне сделать для приведения автомобиля в хорошее техническое состояние. После этого я пошел на приемку чтобы и оплатить проведенные работы. И тут я столкнулся с обманом. Вместо обещаннной комплексной диагностики мне вписали диагностику отдельно разных систем двигателя в результате стоимость стала вместо 780 почти 3000 рублей. Хитромудрый приемщик своим словоблудием пытался убедить меня что я виноват с том что как то не так сказал что надо сделать. Не ожидал такого развода на фирменной станции АВТОВАЗа. Буду писать им жалобу.
6
أكتوبر 28 ، 2024
Просторный,красивый шоу-рум.Менеджеры отличные,помогли выбрать и оформить покупку авто.
ديسمبر 26 ، 2024
Менеджер по продажам Никита и кредитный специалист Татьяна, покупку автомобиля оформили и провели на высшем уровне! Спасибо огромное!
أغسطس 29 ، 2023
Очень понравилась консультация специалиста Центральной СТО Вячеслава Федоренко! Грамотно, ненавязчиво, с хорошим чувством юмора! все попробовали, посмотрели варианты! Остались очень довольны! Процветания ! Стабильности! Всех благ!
4
2
يناير 10 ، 2024
Обратилась после ДТП с ремонтом по страховке. Сделали все чётко, быстро. Комфортная зона ожидания с видео с самой СТО. Парковочное пространство большое и удобное. Персонал вежливый, профессиональный.
4
أغسطس 23 ، 2024
Покупал автомобиль. Всё было быстро и профессионально. Особо хочу отметить менеджеров Никиту и Алёну.
يونيو 1 ، 2024
Сегодня приобрела свою Ласточку в Центральной СТО. Спасибо менеджеру Никите Козлову за терпение, доброе человеческое отношение и профессионализм.
Сделка прошла очень быстро - около часа и документы с ключами были у меня на руках. Желаю успехов и процветания салону.
1
2
نوفمبر 14 ، 2023
7ноября мой муж приобрёл в этом салоне "НОВУЮ" машину.
Приехал он из Самары в этот салон (87км). Обслуживание было хорошим, добрые приветливые на первый взгляд сотрудники, втюхали ему машину с дефектом((. Понять он это смог, когда ехал домой, и на скорости 80км в машине появился неистовый звук, руль начал трястись, появился шум в правой двери.
На следующий день он обратился в сервис, который находится в Самаре на ул. Мира 1. Машину забрали, специалист проехался на ней, и сказал, что есть шум в правой стороне, и бьёт в руль, сказали, что якобы кривые диски((( Муж не раздумывая поехал и купил диски, но чуда так и не произошло! Сказали поменять колёса на зиму, поменял, но чудо опять не произошло! В этом сервисе, сказали, чтоб он ехал в Тольятти и что ему должны поменять машину, так как он покупал её там, и со дня покупки не прошло 14дней!Неисправность машины шла с завода. На следующий день, муж поехал в салон в г. Тольятти ул. 50 лет Октября, 79 . Вот тут всё и началось... На машине ездили два их специалиста и в голос говорят, что машина исправна, что мол мы хотим от нашего автозавода... Сказать, что я в шоке? Нет, я пипец в каком шоке... Люди работая в салоне "ЛАДА" говорят, что их машины г... о. Вот напрашивается ещё один вопрос, вы сотрудников набираете по "объявлению "? Ну я просто в шоке! Не буду отвлекаться от самого главного.
После того, как специалисты этого сервиса(г.Тольятти ул. 50 лет Октября, 79) сказали, что машина исправна, и что они ничего не могут сделать,и заверили мужа, что это же ВАЗ, что у них все, так машины ездят, он сел и поехал домой(( .
При поездке домой, дискомфорт (шум, отдача в руль, всё тоже самое, что и было!)
Муж не остановился и обратился опять в салон в Самаре на ул. Мира, 1. Записали его на 13 ноября, он приехал, забрали машину, поменяли тормозные диски, после этого дефекты не прошли, после этого они разобрали правое колесо полностью, переднее, и о боги, они нашли причину(кривой привод с завода) и сказали, чтоб он ехал туда, где покупал машину.
14ноября 2023г муж поехал в салон по адресу г. Тольятти ул, 50 Октября, 79. И там специалист Сергей, посмеялся над ним и сказал, чтоб завтра он приехал с летними колёсами, что оказывается в этом проблема (колёса стоят на зиме) Муж попросил о встрече с директором этого салона, но мы так поняли, что директор не каждый день там работает, и что он будет завтра 15ноября 2023 в 11:00.
Продолжение моего отзывы я обязательно напишу, и да, я обратилась в Роспотребнадзор и о защите прав потребителей. Так как мне сказали, что они должны были мне сразу поменять машину!
11
يونيو 15 ، 2024
Огромное спасибо Анатолию Богданову и всем сотрудникам. Во всем помогли, рассказали, показали, решили все вопросы. Купил автомобиль, аксессуары, страховку. Всем рекомендую
1
يونيو 7 ، 2023
Приобрела автомобиль в этом автосалоне и очень рада, что была в окружении приветливых и понимающих профессионалов! У меня было много вопросов, сомнений и опасений, но все вопросы были улажены. Было очень комфортно со специалистом кредитного отдела Еленой, с продавцами-консультантами Вячеславом и Николаем! Долго искала и ждала поставки именно того автомобиля, который хотела бы иметь. И именно в этом автосалоне нашла то, что искала. Профессионализм, тактичность, душевность персонала помогли с лёгкостью оформить документы и "вишенкой на торте" стал красный бантик на авто! Спасибо автосалону за профессионализм и позитивные эмоции💥Всем удачи на дорогах!
1
5
مايو 10 ، 2023
Покупал у данного дилера калину кросс. Порадовал сервис и работа с клиентами. Хорошо помог с выбором авто продавец консультант Павел Ежов. Грамотно и подробно рассказал о имеющихся в наличии соответствующих моим запросам авто. Помог определиться с выбором, и вел впооть до покупки. Но и после свершения сделки покупки, так же вежливо помогал по всем вопросам касающихся копленного автомобиля.
4
6
يونيو 14 ، 2024
Обратилась сюда по гарантии. Приветливый и вежливый персонал. Быстро приняли, сделали диагностику и рассказали, что да как. Забыла привезти с собой гарантийный талон и они быстро решили проблему, проверили в программе и распечатали - это очень порадовало 🙂 в помещении комфортно находиться, если где посидеть и прохладно.
1
أغسطس 14 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо менеджеру Кириллу и кредитному специалисту Алёне
1
يوليو 14 ، 2024
Ребята молодцы. Приобрел у них автомобиль, все вежливые, отзывчивые, быстро оформили. Отдельное спасибо Анатолию.
3
3
ديسمبر 26 ، 2024
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Всё прошло замечательно!
أبريل 17 ، 2024
Ремонт и обслуживание машин. Вежливый персонал. Отзывчивой руководитель. Всегда выдают подменой автомобиль. Клиентоориентированность. Обслуживание с 2000 годов. Всём доволен.
1
1
أبريل 9 ، 2024
Обслуживание просто не какое!
Пригонял авто по горантии. Оставил на пол дня, сказали заказали запчасти одидайте мы вам позвоним. Соответственно мне не кто не позвонил, звоню я каждые две недели запчасти нет говорят. И так прошло 3 месяца. Звоню в январе 24 года они говорят а мы не можем найти ваше обращение, я говорю хорошо давайте сново. Меня записали с пустя 4 месяца очереди я приехал. Что мне ответили что я облуживался у другого дилера так и езжайте туда пусть они делают.
Больше не ногой в ваш салон и сервис!
6
سبتمبر 21 ، 2024
Тут машинку подруге забирали ! Я так поняла дельный у них только Анатолий , менеджер ! А так все как везде ! Но мы выбором довольны
فبراير 10 ، 2024
покупали тут машину, оформив заявку в интернете, качество работы, отзывчивость, скорость работы на высоте, отдельное спасибо кредитному специалисту Наталье, ее забота и разъяснение всех вопросов очень помогли
2
يونيو 11 ، 2024
Покупал дистанционно ниву, согласовали с менеджером все условия, приехал в заранее оговоренную дату и время, машину выдали вовремя без каких либо задержек и проволочек, никакие допы никто не навязывал. Все идеально, поэтому 10 из 10
1
أغسطس 28 ، 2024
Всё показали, объяснили. Хороший автосалон, грамотный персонал. Хороших продаж.
1
يناير 1
Брал весту кросс 25.12.24,очень помог в покупке Анатолий Богданов. Всё рассказал и показал!
مارس 23 ، 2023
Мы приезжали за машиной из Мордовии. Отличный автосалон, доступные цены, вежливые и обходительные сотрудники. Всё оформили быстро. Большое спасибо Ивану за помощь в выборе автомобиля. Салон оставил о себе хорошее впечатление. Всем советуем этот салон.
2
5
أبريل 17 ، 2024
Приехала проходить 3-то. Понравилось, светло и чисто. Очень приветливый мастер-приемщик Юрий Александрович. Отзыв попросили написать до прохождения ТО
2
3
يوليو 3 ، 2024
Покупал и сделал 1 ТО в данном сервисе, автомобиль веста ng, отличный персонал, огромное спасибо мастеру Глазкову Владимиру
3
4
يونيو 7 ، 2024
Если авто оформляют в кредит то навязывают доп услуги от мошенников ооо Кар Профи Ассистанс, не берите никогда данный сертификат. Посмотрите сколько исполнительных производств у этой конторы. Юр адрес не действителен. Обман чистой воды.
4
نوفمبر 7 ، 2023
Привезла машину по гарантии на ремонт. Сделали все на 5+. После ремонта позвонил вежливый молодой человек. Очень вежливый, что было очень приятно и подняло настроение.Сказал что машина готова и можно забирать.
Отдельное спасибо Сергею Филиппову. Всё грамотно и доходчиво все объяснил. Всем довольна. Советую 💯
2
ديسمبر 21 ، 2024
Хорошее место отличный персонал сам брал всем советую 5 звёзд
سبتمبر 2 ، 2024
Приобрел автомобиль!! Все о чем договаривались все исполнено и в срок! Спасибо Анатолию и Кристине!
يونيو 8 ، 2023
Очень понравилось отношение к клиентам, то что автомобиль приняли во время и сделали ТО оперативно. Запустили в рем. зону, мастер отзывчивый ответил на мои вопросы, проконсультировал про запчасти и правильность обслуживания автомобиля( причем как правильно делать те или иные операции своими руками), могу сказать одно, тут работают люди которые знают своё дело. Ребята, кто ищет хорошее и качественное обслуживание советую, лично я для себя понял что буду ездить сюда, не смотря что живу в Самаре.
3
يونيو 7 ، 2024
Очень хороший и вежливый персонал,все быстро и понятно,отдельное спасибо менеджеру Ивану,5баллов 👍
3
يونيو 14 ، 2024
08.06.2024г. по предварительной записи сдал автомобиль для мелкого ремонта. В течении пяти часов машина простояла без движения на улице, на звонок мастер- приёмщик не ответил и не перезвонил. В итоге день потрачен, ремонт не осуществлён.
2
أبريل 4 ، 2024
Очень уютный чистый автосалон. Приветливый персонал. За пару часов купили машину. Хотелось бы оплату картой и более информативные ценники на автомашины.
2
مايو 8 ، 2024
В принципе нормальное отношение, делают по сути все возможное. Они ж не виноваты, что производитель предоставляет на продажу такое количество брака. Единственное, кофейный аппарат утащили куда то из зоны ожидания
2
مارس 1 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить Сергея, делал в данном месте автозапуск, быстро- грамотно поставил, все объяснил как пользоваться, бонусом сделал проводку (не работала 1 лампочка на фаре)
1
نوفمبر 11 ، 2023
Покупали рекламационную Весту СВ Кросс, менеджер Павел оказался крайне компетентным и сразу рассказал все, что нужно про автомобиль, при том, все как есть (это редкость в автобизнесе, даже в автосалонах). После небольшого торга оформили автомобиль и уехали домой в Самару. Павлу еще раз спасибо за честность и клиентоориентированность!
3
2
نوفمبر 22 ، 2023
Крайне огорчен опытом ремонта автомобиля на этом СТО.
Обратился с гарантийной машиной Niva Travel с жалобой на то, что ГУР весь в масле.
Заменили ГУР по гарантии. Недолго поездив обнаружил, что он опять весь в масле.
Приехал, мне провели диагностику автомобиля и течь не обнаружили.
Забрал машину, доехал до дома (Автозаводский р-он), заглянул под капот, а ГУР опять весь в масле.
Вернулся на СТО, продемонстрировал мастеру-приемщику наличие масла на ГУРе и меня снова записали на диагностику.
И вот сегодня с меня взяли деньги диагностику и мойку, но течь опять не обнаружили.
Как и в прошлый раз я доехал до дома, заглянул под капот, а на ГУРе снова висят капельки масла.
4
أكتوبر 14 ، 2024
Неделю назад приобрела автомобиль Гранта у данного авто диллера. Обслуживание было шикарное, менеджер Анатолий сделал за меня всю работу, мне оставалось только приехать, подписать документы и забрать автомобиль. Огромнейший ему респект. Персонал весь приветливый, доброжелательный. На ТО теперь только к вам!!!
مارس 1 ، 2023
Покупала б/у автомобиль у этого дилера. Очень удобно что работают без выходных и в праздничные дни. Менеджер Павел настоящий профессионал, подобрал именно то что я хотела, показал все возможные варианты, всё подробно рассказал. Персонал очень вежливый, культурный. Отвечают на все вопросы, всё объясняют , показывают. Авто при нас подняли на подъемнике, всё проверили. Молодцы! Спасибо за сервис!!!
2
3