Tsentralniy by Usta Hotels

4.4

2336 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1048 مراجعات

بشكل افتراضي

Виктория Барканова

مستوى 10 خبير محلي

Сердце❤️ Екатеринбурга Супер сервисные ребята на ресепшен. Интерьер, локация, качество питания и уборки- всё на 100 баллов.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Скосырева

مستوى 8 خبير محلي

Отличное расположение, самый центр, через дорогу башня Высоцкий. Очень удобно для прогулок, но достаточно громко ночью. Чисто. Завтрак достаточно вкусный и разнообразный. Ремонт уставший. Ездили танцевальным детским коллективом, поэтому не знаю кто виноват - отель или организатор фестиваля, но ужины были без выбора и плохого качества.

إظهار رد العمل التجاري

Степан Егоров

مستوى 6 خبير محلي

Гостиница прекрасная, подходит для командировок. Телевизор в моём номере был старый, но для меня это не проблема, так как телевизор я не смотрю. Сейчас всё есть в смарфоне и ноутбуке. Понравился шведский стол, за свою стоимость. Очень круто что гостиница находиться в центре города, напротив «Высоцкий центр», не далеко в любую точку Екатеринбурга (правда далеко никуда и не надо было, так как всё в центре по моей работе) Как я помню это одна из первых гостиниц Екатеринбурга, крутой исторический момент. Плюс номера сделаны так же в у мерено старинном формате. С бордовыми и золотыми элементами в дизайне. Не броско, приглушенно, приятно. Быстро размагничивались карты-ключи, но персонал быстро их заменяет. Дружелюбный персонал, вызывает желание возвращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Самолетова

مستوى 9 خبير محلي

Не плохой отель, но требует ремонта в номерах. Размер ванной комнаты, как отдельный номер. Красивый холл и лестница Завтраки разнообразные, можно выбрать.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Цыганова

مستوى 6 خبير محلي

Были вынуждены выбрать этот отель, так как наши дети размещались в нем большой группой, которая приехала в Екатеринбург на конкурс по танцам. Кроме девушки на ресепшен, которая пыталась решить вопросы очень деликатно, было всё ужасно: улучшенный стандартный номер на двоих абсолютно не соответствует требуемой комплектации категории гостиницы в Три звезды; грязный ковролин и стены, отсутствие розеток, чайника, информационной папки с правилами проживания, а самое главное инструкций о действиях при пожаре, ЧС. Я сама являюсь руководителем гостиницы, знаю, как это важно! Самое удивительное, что заявленный размер двуспальной кровати 160х200 на самом деле 140х200. И когда я пыталась выяснить, а какой все таки размер у них заявлен по стандарту, администратор утверждала, что кровать 160. Горячая вода нагревается минут 15. В общем, полное разочарование в сервисе отеля в центре прекрасного города Екатеринбурга. А если вы почитаете регистрационную карту гостя, в которой вы расписываетесь сразу при заселении, то вы найдете там фразу о том, что в номере все соответствует и у вас претензий нет, а так же если вы обнаружите, что кто-то курит на территории отеля, вы же и оплачиваете генеральную уборку и возмещаете ущерб, бред какой-то, как можно такое подавать на подпись гостям??? Очень надеюсь, что завтра нас переселят в другой номер, и что администрация отеля хоть как-то дорожит репутацией организации. Жаль, что первое впечатление испорчено, а исправить его уже не возможно. Две звезды, только за приятную девушку Елизавету на ресепшен.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Леканова

مستوى 6 خبير محلي

Обожаю эту сеть отелей! Хоть номерной фонд и не новый, но как чисто! Какие чудесные завтраки и ужины! И самый центр города!

إظهار رد العمل التجاري

Инна Попкова

مستوى 9 خبير محلي

Отель оооочень сильно уставший... номера большие... но, требуют ремонта. Ванная-это отдельная история. Чтобы потекла горячая вода-нужно спускать минут 10-15. У меня в номере не работал слив... так вот- ты стоишь по колено в ледяной воде, из душика льёт- ну... как ЛЬЁТ.- еле капает.. - или кипяток или холодная вода. Один раз, утром-вообще никакая вода не текла... если бы можно было, я бы минус 5 звёзд поставила... и при чем- напор-горячая-холоднвя вода от этажа не зависит. Я жила на 5-ом, коллега на 3-ем.

إظهار رد العمل التجاري

Akiro

مستوى 21 خبير محلي

Плюсы: расположение, на завтрак шведский стол, просторный номер. Минусы: все очень уставшее, в номере было холодно, посредственная шумоизоляция, весьма пыльно и уборка на отвали, горячую воду надо было ждать минут 15. Для меня в командировке это зачастую критичное время.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Г.

مستوى 3 خبير محلي

Второй раз продиваю в этом отеле, номера чистенькие, постельное белье меняют часто, ставлю 5 звезд за такой сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Шкураков

مستوى 10 خبير محلي

Сначала о приятно, Плюсы, гостиница находится в центре города. На этом ВСЕ! Минусы - номера уставшие и не соответствуют ценнику - ванная одно название которое не соответствует фото на сайте для категории "Стандарт Премиум" - от улицы шумоизоляции нет, весь пилотаж гонщиков города вы услышите, а посмотрев в окно и увидите. - в здании ночной клуб с 21 до 06 так, что нормально поспать не получится все здание как колонка работает, ощутите полное присутствие - в лифты страшно заходить. - уборка номера как бы есть, но ее нет - вода только при заезде, так что бутылочку не выкидывайте будете с ней ходить к кулеру на этаже (на 4-м точно стоит) - чай или кофе в номере нет такого, но чайник есть вскипятить водичку есть - телевизор в номере меньше чем ноутбук с которым езжу, не хватает водяной линзы перед ним для увеличения как 50-х годах. - розетки в номере возле кровати нет зарядить ноутбук в кровати или телефон не получится, так что везем удлинитель, но можно обратится на ресепшен вам его предоставить персонал гостиницы. от проживание в гостинице остались только негативные впечатления, не рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

Evgeniya Vishniakova

مستوى 7 خبير محلي

Отель в самом центре города. Очень удобное расположение. Все плюсы и минусы сердца города: крушлосуточный шум, свет, и одновременно шаговая доступность всех центральных достопримечательностей. Внимание особенность: очень долго ждать горячую воду, минут 20 пропуская воду из крана. Относительный баланс цена - качество (можно чуть дешевле или программы для постоянных постояльцев с учётом всех этих факторов). Ужин лучше выбрать также не в ресторане "Дубровин" довольно узкое советское меню, а вот завтраки понравились. Рекомендую для командировок и деловых поездок на короткие сроки.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мостовникова

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Бронировали номер с мужем с 31 на 1ое, на Новый год 2023. Впечатления только положительные) Отель тихий, уютный, удобно расположен, со своей атмосферой) Приятный ресепшн и лобби, замечательный ресторан Дубровин на 1 этаже, завтраки отличные) Что привлекло больше всего - это персонал и обращение) При регистрации на ресепшн угостили шампанским, разрешили и заехать чуть раньше, благо номер был готов, и выехать чуть позже) Подарки к Новому году - ещё один плюс)) Отдельная и особенная благодарность менеджеру Айгерим: невероятно приятная и доброжелательная девушка, она просто "сделала" наше пребывание в этом отеле)) Рекомендуем!)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бобров

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель с очень удобным расположением в историческом центре и прекрасными интерьерами. Вежливый, внимательный персонал. Завтрак (шведский стол) - на пять баллов, вкусно и достаточно широкий ассортимент. Есть некоторые детали, вызванные тем, что здание гостиницы - памятник архитектуры и истории города и скоро отметит 100-летний юбилей, но это только добавляет определенного шарма. Пользовался услугами отеля дважды, оба раза только положительные эмоции, с благодарностью администрации и персоналу отеля.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Емельянов

مستوى 6 خبير محلي

Двоякое чувство вызывает. Вроде в центре находится, в старинном здании, а убирают в номере и меняют принадлежности один раз в три дня.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Цена и качество номеров в этом отеле не соответствуют. Достался очень обшарпанный номер с грязными обоями. Двуспальная кровать - это сдвинутые вместе две односпалки (первый раз такое встретили) с дырой посередине. Спина прочувствовала все пружины ортопедического матраса. Мне очень жалко денег потраченных на проживание в этом отеле. Достоинства только хорошее месторасположение и приятные администраторы.

إظهار رد العمل التجاري

Геворг А.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу оставить свой отзыв этому отелю,очень комфортный,уютный,красивые номера,вкусная еда Отельное Спасибо хочу сказать администратору Елизовете, очень грамотный,хороший специалист,помог решить не один вопрос,огромное Спасибо ей и отелю

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Нормальная гостиница за одекватные деньги. Кому нужен свежий ремонт рядом есть отели из чего выбрать. Завтракали два раза, основное меню было новым каждый день. Еда вкусная, понравилась.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия С.

مستوى 15 خبير محلي

Отель находится в центре, рядом с Высоцким. Номера старенькие, требуется ремонт, горячую воду в душе нужно подождать, пока сольётся (на 5 этаже было так). Ночью было тихо. Плюсом является вкусный завтрак (стандартный набор: сырники, блинчики, омлет, нарезки, овощи)! И возможность взять кофе с завтрака с собой) шоколадные круассаны вкусные!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Жукова

مستوى 17 خبير محلي

Историческая гостиница в центре Екатеринбурга . Здание и интерьер в стиле сталинского ампира . Номера обычные, Уборка регулярна . Завтраки в ресторане классические европейские . Музыка не навязчивая . Персонал на ресепшен внимательный и отзывчивый

إظهار رد العمل التجاري

Регина М.

مستوى 4 خبير محلي

В целом неплохо, довольно чисто в номере, но убирают только в санузле, а администраторы на стойке регистрации очень вялые и как-будто заняты своими мыслями. Из явных преимуществ - местоположение в центре города в пешей доступности от всех городских музеев и красивых мест, вполне нормальный завтрак. Но вот зимой, чтобы принять душ с горячей водой пришлось включить воду и ждать от 10 до 15 минут, как повезет, о чем администраторы на входе не сообщают

إظهار رد العمل التجاري

Anaker

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая гостиница, с хорошими номерами и хорошей кухней. В ресторане «Дубровин» работают приятные и милые девушки, сильно порадовали Валентина и Надежда.

إظهار رد العمل التجاري

Pervak-74

مستوى 5 خبير محلي

Проживали в данном отеле, хотел бы уточнить приятные моменты, отдельно отметить приятный персонал, ресепшен (отдельно, большое спасибо администраторам), на все вопросы, что-то подсказать, очень помогли, в номере уютно, комфортно ничего лишнего, ооочень тепло за это спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дракон

مستوى 6 خبير محلي

Каждый раз останавливаемся в этом отеле, как приезжаем в Екатеринбург. Расположение отлично в центре, в шаговой доступности от любимых мест в городе, плюс своя парковка. А теперь об отеле, сколько бы раз там не останавливались, всегда поражает исключительная чистота в номерах, комфортные номера, вкусные и очень сытные завтраки. Доброжелательный персонал, отличный сервис. Быстро заселили, хотя мы приехали в ранее время. В номере всё есть, телевизор, холодильник, халат, тапочки, зубной и бритвенный набор и т.д. При следующем посещении города остановимся точно здесь же. Отель рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

dkdina

مستوى 16 خبير محلي

Гостиница расположена в историческом здании - памятнике архитектуры со всеми вытекающими сложностями. Номера достаточно просторные, но по ощущениям и оформлению "пожилые". Горячая вода поступает не быстро. Завтрак - "шведский стол" вкусный и разнообразный. Важно понимать, что в здании расположены ночные увеселительные заведения со всеми сопутствующими обстоятельствами. Рекомендую учитывать при бронировании расположение номеров относительно этих источников шума. Также в конференц-зале гостиницы часто проводятся мероприятия, так что бывает многолюдно.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr Suba

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая старинная гостинница. Завтраки отличные. Цена за номер приемлемая. Расположение отличное (центр). Рекомендую гостиницу.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Леонова

مستوى 9 خبير محلي

Гостиница не очень. Ремонта нет. Проблемы с горячей водой, чтобы была горячая вода нужно открыть кран и ждать минут 40 -60 чтобы пошла вода. Слышимость хорошая , все слышно спать не возможно. Рядом бар музыка грохочет всю ночь. Гостиница находится в центре Екатеринбурга.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П

مستوى 11 خبير محلي

Расположение супер. Все в шаговой доступности. Персонал вежлив и дипломатичен. Завтраки достойные: выбор небольшой, но всё необходимое для завтрака есть. Не понравилось, что в номере ковровое покрытие и горячую воду приходится долго прогонять, а так же всю ночь слышны звуки ночного клуба, как наваждение.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Балашова

مستوى 20 خبير محلي

Номера неплохие, но шторы на окнах не спасают от огромных рекламных щитов, которые светят и мигают всю ночь. Если любите спать в помещении со свето музыкой, то вам понравится. А завтраки в отеле хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 8 خبير محلي

Отличная гостиница. Завтраки, обеды очень вкусные. Номер был на 3м этаже, меня всё устроило.В номерах чисто, кондиционер, телевизор, идеальное постельное,персонал весёлый, вежливый. Есть желание вернуться.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Д

مستوى 14 خبير محلي

Гостиница понравилась, в центре города, есть завтрак. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

игорь антипов

مستوى 12 خبير محلي

Неплохой отель,по ценам на номера ничего не скажу дорогие или нет, так как опыта пользования этой услугой у меня нет от слова совсем!))

إظهار رد العمل التجاري

Timorfeus

مستوى 13 خبير محلي

Удобный две парковки (муниципальная и от отеля), приличные завтраки по типу шведский стол.. В номере холодно, очень хорошая слышимость - вечером слышна музыка, которую транслируют по всем отелю, а ночью слышно дискотеку (сложно понять откуда, жил на 5 этаже).

إظهار رد العمل التجاري

Иван Солнцев

مستوى 18 خبير محلي

Незнаю откуда тут такой рейтинг... Но: Помещения 2000годов, душ... Это отдельный разговор, вода только холодная была. Ресторан, это вообще дно. Хлеб заветрен, два блюда несли 20 минут, чтобы ко мне подошли ещё 25 минут. Цены ресторана, а никому нет интереса к тебе, что ты там хочешь. Много, что забывают. Если есть место на примете-езжайте туда, ничего не потеряете.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель с хорошим расположением в центе города. Из окон отеля открывается вид на небоскреб Высоцкий. Отличные завтраки в ресторане Дубровин.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гаськова

مستوى 18 خبير محلي

Цена совершенно не соответствует обстановке. Номер на втором этаже, где шумит вытяжка, вообще не стоит 6 тысяч. Ощущение, что ты в провинциальном городе в 1988 году. Запах, мебель и вся обстановка оттуда же. Номер дву0местный, но при этом стул один. Из плюсов: чистое постельное.

إظهار رد العمل التجاري

ЭРЛИХ ВИКТОР АНДРЕЕВИЧ

مستوى 3 خبير محلي

Старое дореволюционное здание с попыткой привести его к современному уровню комфорта. Но... не получилось. Очень маленькие номера (но если только переночевать - сойдёт), чтобы увидеть горячую воду - надо 10-15 минут сливать холодную, слабый сигнал Wi-Fi - в крайнем номере на этаже сигнала хватает только для авторизации, посерфить в инте или почитать почту - не получится. У меня на глазах на ресепшене отказались вызвать такси выезжающему постояльцу (у него сёл телефон и сам он вызвать не мог) и он был вынужден выйти рано утром на мороз -20 ловить частника. Из плюсов - есть бесплатная закрытая охраняемая парковка во внутреннем дворе и неплохой завтрак.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 20 خبير محلي

По место-расположению все отлично если рассматривать отели. Самый центр, все в шаговой доступности. Здание историческое. На этом наверно, сильные стороны заканчиваются. Был номер комфорт, на пятом этаже окна на Высоцкий, да вид из окон супер, особенно ночью, все красивенько подсвечено, но шумоизоляция просто ужасная, все машины проезжающие мимо и сильно громкие компании слышно. Шумоизоляция внутри отеля тоже на троечку, слышно все что происходит в коридоре. Номера стандартные, комплектация так же стандартная как любой тройке. Зубной набор по запросу. Снял оценку за завтраки, да шведский стол, да вроде бы есть выбор, но как сказать, все то да не то. По блюдам два три варианта на выбор это из основного, и да самое главное, это манная каша на завтрак, я уж думал она не существует))). А так все стандартно. Не много для стоимости номера цена завышена.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Останавливался с 3.04 по 5.04.2024, из плюсов, не обнаружил, есть только впечатление от матраса в номере 407, а это люкс, когда пружины тебе впиваются в спину, бок, а еще звукоизоляция нулевая, и все лихие гонщики на улице Малышева на долго вам запомнятся, постоянно пердящие на всю улицу+постоянные отстрелы при торможении, т.е. вы как будто на гоночном кольце, а не в отеле в номере люкс, позвонил администратору с просьбой сменить матрас-не сменили.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Нестеров

مستوى 15 خبير محلي

Отель конечно требует реновации, если вы непритязательны, то сойдёт. Полное ощущение, что экономят на всем. В комнатах стаканы, чашек для чая нет, ну так себе удовольствие нести горячую воду от кулера до номера в стакане. На пятом этаже приходится долго ждать пока сольётся вода, чтобы пошла горячая да и течет тонкой струйкой, в номерах пятна. Девушки на ресепшене хорошие, работу знают. Расположен в центре города, можно прогуляться по набережным, сходить в высотку "Высоцкий "

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное место. Все понравилось. Особенно толстые стены в номере. У соседей рядом были дети, так вот их совершенно не слышно)). В ресторане вкусные завтраки)

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Шиган

مستوى 7 خبير محلي

Чисто, отремонтировано, но тусклый завтрак из средней стоимости продуктов 2 розетки около стола для настольной лампы, холодильника, ноутбука и подзарядки... Или или Дует из-под рамы в спальне, положил покрывало, стало лучше Люстра тускловатая, явно не все лампы горят. Интернет очень слабый, постоянно отключается. Жил на 5-ом этаже, но колонки из ресторана на 1-ом "долбят" по вечерам профессионально. Жаль, что такое качество, место очень хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Очень старая мебель и вся обстановка, полы скрипят, воду горячую долго ждать, на мой взгляд давно просится ремонт. Либо если планировать ремонт не собираетесь, снизьте стоимость за проживание. Она не соответствует качеству. Понравилось обслуживание и расположение отеля. Но в целом не рекомендую. Еще в гостинице есть дискобар, но наш номер был в углу , поэтому музыки слышно не было ночью

إظهار رد العمل التجاري

355021 Бикметова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель в центре города, соотношение цена-качество на высоте, как и клиентоориентированность. Заселение нужно было подождать, предложили бесплатный обед в ресторане. Всё вопросы и пожелания решались моментально. Да, не идеальное состояние мебели и ремонта, но по сравнению с Алтантиком из той же сети просто небо и земля. Единственное, что хотелось бы исправить, более плотные шторы, окна на малышева, в номере светло.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Шумков

مستوى 10 خبير محلي

Отель с отличным расположением практически в самом центре напротив Высоцкий. За отелем просторная охраняемая парковка. Отель видимо существует в этом здании с советских времен судя по старым лифтам. Хороший номер, достаточно просторный с новой мебелью и сантехникой. В номере чайник, холодильник, на каждом этаже кулер. Хотя возможно номера разные есть. За то, что я регулярно останавливаюсь в этом отеле, администратор на рецепте при заезде повысил мне категорию номера. Персонал исключительно вежливый, всегда готовый оказать гостям помощь. Номера поддерживаются в чистоте. Хороший ресторан с вкусной европейской кухней, завтрак шведский стол, и хотя за три дня в ассортименте блюд на завтрак практически ничего не менялось, всегда можно собрать завтрак по вкусу. Немного не хватило пакетиков с кофе/чаем в номере (раз уж чайник есть).

إظهار رد العمل التجاري

Германский

مستوى 2 خبير محلي

Место конечно суперское!) Но с лифтом осторожнее, пожалуйста, последний раз застрял тут, сказали, больше 4 человек лучше не заходить😅 Историческое здание, надо понимать) В остальном все на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Елена П

مستوى 10 خبير محلي

Отель расположен в центре, рядом хороший ориентир - БЦ Высоцкий, где есть магазин Перекрёсток. Если номер окнами выходит на улицу, то кольцу всю ночь лихачат машины, это мешает. Сама гостиница в историческом стиле, чистота в коридорах, есть кулер с водой, номер чистый, удобный, но телевизор старый, не настроенные каналы, есть чайник,в ванной -фен, но нет туалетных принадлежностей, вода горячая идёт если подождать, но об этом любезно предупреждает объявление. Завтрак в ресторане "шведский стол", очень вкусный и разнообразный. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Хороший отель, вежливый персонал. Номера без изысков, но уютные. Но не хватает электрочайника в номере. Ресторан - отличный. Цена показалась немного завышена по сравнению с другими гостиницами такого же уровня в схожих городах

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

До номеров в дальней части отеля очень неуверенно доходил сигнал вайфай. Шведский стол в завтраке довольно скромный, но кофе навынос однозначный плюс.

إظهار رد العمل التجاري

Zлая Vиктория

مستوى 13 خبير محلي

Отличный отель. Прекрасный персонал. Обслуживание на уровне. Центр города. Завтрак у меня был включен - по меню можно выбрать на любой вкус. Чисто, тихо, атмосферно. Порадовало, что увиденное соответствует обещанному.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия К.

مستوى 10 خبير محلي

Милый отель, с налетом советской ностальгии. Номера удобные, на кроватях комфортные матрасы. Неплохие завтраки, но не разнообразные, есть комплексные обеды

إظهار رد العمل التجاري