TSUM
9266 مراجعات
فبراير 18
Обычный торговый центр, ничего супер там нет. Продавцы обдают взглядом мегеры, что и покупать ничего не хочется. Такое ощущение, что про вежливость никто не помнит и делают одолжение в обслуживании покупателя. Хотела померить футболку, но она висела грязная в тональном креме. Ее даже никто не убрал с витрины. Брюки были в катышках. Вроде ЦУМ , где вещи должны быть высокого качества? Либо это подделка, либо такое качество за большие деньги. Отделы с сумками, часами, ювелирными изделиями более интересные, чем с одеждой. И продавцы там предлагают товар померить, приложить и тд.
1
1
أكتوبر 11
Сразу хочу уточнить, что смотрел только одежду. Так вот, процентов 70 из того, что я смотрел это паль качество хуже, чем на садоводе. Пять звёзд продавцам консультантом так впаривать футболки за 70000 с кривыми швами могут только гении?
3
يونيو 4
Отличный универмаг с первоклассным уровнем обслуживания и широким ассортиментом товаров, цены на которые иногда даже ниже чем в других магазинах.
1
مارس 3
Заказала футболку в подарок мужу за неделю на 23 февраля по предоплате , 24 выяснилось что этой футболки нету. 26 я снова увидела эту футболку в наличии по распродаже с 50% скидкой и заказала снова с доставкой на 1 марта. В итоге 1 марта сказали снова что ее нет , но сделали подборку похожих товаров, куда входила эта футболка , но уже без скидки. Я выбрала ее. Менеджер сообщил, что если хотите сегодня чтобы привезли , доплатите 2000 за экспресс. Хотя у меня и так должна была быть доставка в этот день. В итоге я переплатила за эту же футболку + 50% (вместо 21 тыс - 42 тыс) + доставка и футболка была у меня через 3 часа. С горем пополам. С рынка заказ продуктов привезли быстрее. Хотя цум ко мне ближе, чем рынок.
8
فبراير 3
Волшебное пространство роскоши и стиля – ЦУМ, где великолепие встречает вас на каждом шагу. Этот непревзойденный department store, утопающий в роскоши, оставляет впечатление неизгладимой элегантности.
На 70 тысячах квадратных метрах развернулись не просто стеллажи с одеждой, а целые истории созданных великими дизайнерами брендов. Dolce&Gabbana, Valentino, Celine, Ralph Lauren, Alexander McQueen – эти имена звучат как гармония в мире моды.
Все это великолепие дополняется коллекциями ювелирных изделий от Chopard, Graff, Garrard, часов от Rolex и Patek Philippe. Здесь каждая деталь кажется настоящим произведением искусства.
И не только одежда: волшебство парфюмерии и косметики, а также изысканный интерьер, придают этому месту атмосферу совершенства. ЦУМ – это не просто торговое пространство, это магия, где каждая покупка становится частью уникального опыта.
5
2
أكتوبر 18 ، 2023
Один из лучших торговых центров в Москве. Большой выбор одежды и аксессуаров. В том числе и ювелирные изделия присутствуют, самое то, на венчание и свадьбу. А также хороший, удобный и чистый общественный туалет, что однозначно плюс, когда выбираешь долго подарки для семьи.
3
1
ديسمبر 20
Персонал данного заведения на каком-то приколе находятся, смотрят на тебя так, будто ты пришел выпрашивать у них товары
Выбор большой, но атмосфера неподобающая
Касаемо онлайн-заказов, часто слышала, что их отменяют и не довозят, складывается не самое приятное впечатление
يونيو 14
По ассортименту один из лучших универмагов Европы.
Достойный подбор марок, даже несмотря на всякие санкции!
Когда доступны скидки 30% цены приемлимые!😜
3
يوليو 31
Мне не зашла данный т.ц , продавцы не разговаривают на иностранном языке, выбор товаров огромный конечно , качество соответствует, цены приемлемые, смотря что вы ищете
2
1
أكتوبر 21
Здание хороших масштабов,бренды четкие,где то дорого,где то не очень,но я уделю внимание тому что продается на первом этаже,шаурма огонь
3
مايو 31
Один из любимых магазинов, почти всё бренды с нами... Приятное кафе, вкусно, умеренные цены( приятно удивлена!)
Зайдем ещё не раз...
4
1
يونيو 3
Интересное очень заведение которое даже не требует думаю лишних моментов обсуждения!! Каждому свое, все шикарно но не каждому доступно, посетить советую
3
فبراير 17
Как же непривычно стал работать иетернет-магазин ЦУМ. Являясь его на протяжении долгих лет постоянным покупателем пришел в недоумение от введения новой системы покупки товаров через приложение. Оказывается теперь приходится оплачивать товар сразу, т.е. доступна только онлайн- оплата, а не как было раньше после примерки. Однако ассортимент ЦУМа сильно обновился и те бренды и их размеры, которые были понятны без примерки, «ушли», а с новыми без примерки никак нельзя. Выходит ЦУМ предлагает купить «кота в мешке», потом приехать на примерку и отказаться от покупки, т.к. размер не подошел и тем самым оформить возврат денег, которые в лучшем случае тебе вернутся через 10 дней. В итоге возникла пустая трата времени и денег от использования такого приложения для покупок в ЦУМе и снова возвращаемся за покупками, но уже в офлайн.
Кроме этого возврат денег тоже сейчас имеет свои недостатки. На этой недели в понедельник оплатив товар через приложение и отменив его в этот же день, поскольку ошибся в размере, так и не получил деньги назад на карту в течение 5 дней, как обещал оператор ЦУМа. Спустя 5 дней пришлось выяснять все обстоятельства невозврата денег у оператора, высылать скрин счета и ждать возврата денег. Сколько ждать не сказали!!!
8
أكتوبر 6
Ну конечно все красиво, все как в музее, персонал магазинов, культурные и красивые люди. Но сразу видять есть у тебя деньги или нет.
سبتمبر 28
Пожалуй лучший магазин в стране по ассортименту лакшери брендов , качеству обслуживания, предлагаемому сервису . Удобный интернет магазин , проблем с обменом или возвратом купленного товара не когда не возникало , качественно и быстро работает ателье . Цены очень высокие , в сезон скидок есть возможность делать шопинг .
نوفمبر 29
Товары на любой вкус и кошелек! Много брендов, парфюмерии, персонал вежливый, много охраны.
4
سبتمبر 29 ، 2023
Покупал карточку предоплаченную на ДР другу. Понравилось, что есть выбор дизайнов и доступно оформление на любой кассе. Серьезный такой торговый центр. Супер бренды, классный сервис и сотрудники.
3
2
أكتوبر 23 ، 2023
Здание с неоготическом стиле. Первый дом в городе, построенный с использованием железобетона. Автор - известный архитектор Роман Клейн. Здание построено 1908 году для компании "Мюр и Мерилиз"
В 1970-е годы здание перестроили. Неоготику заменил модернизм, который господствовал в СССР в то время.
В 2000-е годы универмаг снова перестроили: к нему добавили новый корпус, от модернизма остался один блок — фрагмент сегодня можно увидеть со стороны Петровки.
Новый корпус — это один из множества новоделов, имитирующих историческую застройку.
Несмотря на эти перестройки, спустя сто с лишним лет ЦУМ, остается одним из знаковых зданий Москвы.
2
2
سبتمبر 25
Вот в таком состоянии удалось приобрести казалось бы туалетную воду высокого качества. Флакон практически пустой, пшик получается раза с 7-8 и крайне слабый . Визуально при покупке вопросов к первичной упаковке не было. К сожалению, в знаковом месте, где не может быть просто по определению подобного, столкнулась с такой ситуацией.
1
أغسطس 1
Море ароматов на первом этаже, радует!
Ширина и длина магазина впечатляет. Уютное кафе в уголке, но кофе ждать приходиться долго(((
ديسمبر 21
Все очень красиво. Только дорого. Оно и понятно: Центр!. Туалетная комната на последнем этаже! Если нет карты ЦУМа,то 100рублей.! Не солидно как -то.
أكتوبر 26
Отличное место, чтобы купить носки за 50тр. Или трусы за 100тр. Но у каждого товара есть свой клиент. Если чувствуешь что недостаточно потратил денег в магазине, то на входе можешь и автомобиль захватить 🫰🏽
3
2
نوفمبر 29
Отличный магазин. Там запах на 5 миллионов долларов. Купил джинсы amiri. Теперь я крутой и магазин отличный. Хотелось бы что бы цены все таки были по меньше
أغسطس 1
Отличный магазин хороший и вежливый персонал и огромное количество ассортимента
5
2
ديسمبر 8
Любовь с открытия двери, заканчивая «спасибо за покупку!»! Сервис, обслуживание, приложение - все высший класс!
ديسمبر 14
Я туристка!!!!
Вид очень красивый!!! Внутри даже зашла! Конечно мне очень понравлись!
Даже купила что то новогодние подарки для родственникам:)))
سبتمبر 28
Классное место хорошее качество красивая одежда есть парковка добрый персонал и классное расположение магазина мне нравится и кстати очень большой выбор товаров
4
فبراير 12
Очень люблю этот торговый центр! Центр города, красивое место и здание! Прекрасный выбор качественных вещей! Всегда очень рада здесь находиться!
5
1
نوفمبر 2
Сделала заказ 11.10.24, плановая дата доставки 13.10.24, сегодня 22.10.24 заказ со статусом «комплектуется» и в подобной ситуации не рассчитывайте на обратную связь, вам будут повторять одно и то же, но это никак не решит вашу проблему. И да это ЦУМ!
P.s. Заказ в итоге доставили, с качеством товара всё было в порядке.
فبراير 25
Чудесное место. Очень нравится там бывать. Цены и ассортимент в последнее время не очень радуют но как есть. Вкусные ресторанчики там и очень уютные.
1
1
أغسطس 1
Дорого богато) по вечерам и зимой и летом приятно прогуляться, все подсвечивается как в сказке
3
1
أغسطس 12
Несмотря на пафосность магазина ,можно найти очень достойные брендовые вещи за очень небольшую стоимость.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Большой выбор разнообразных качественных товаров, включая подарки. Высокий уровень сервиса. Просторно и чисто. Есть возможность выпить кофе и перекусить.
1
ديسمبر 10
Цены занебесные 😁😅
варежки из меха норки 84 000 руб
Для информации мои (мое производство)из меха норки (более удобная модель на резиночке )
- 15 000 руб
лишь один из примеров
5
ديسمبر 7
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту, Ивановой Татьяне Сергеевне за её профессионализм, чувство такта и безупречный вкус.
يونيو 29
Обычный торговый центр в котором можно походить, но не более. Просторно кто то говорит но люди кишат внутри и места почти не остается
3
3
يونيو 15
Очень хороший наш ЦУМ большой выбор на любой вкус для всей семьи прекрасный дружный коллектив всем нам Мира и Здоровья
3
1
أغسطس 1
Замечательный магазин.
Больше нечего и не нужно добавлять.
Кто, хотя бы раз, был в нем, обязательно вернётся снова.
Удачи и дальнейшего процветания!
فبراير 10
Отличный универмаг с хорошим выбором и вежливыми компетентными сотрудниками. Те кому не нравится скорее всего просто не могут себе позволить совершать здесь покупки, поэтому злятся...Если у вас есть деньги на себя и вы любите качественный люкс, то в ЦУМе побывать нужно!
4
3
يوليو 12
Купил кроссовки Премиата за 35 тысяч , через год внутри порвались, сказали что вы сами порвали поэтому это не брак!! Сомнительная организация, торгующая с рынка Садовод!! Сотрудники общаются хамски!! Ни кому не рекомендую там что то покупать!!!
4
4
مارس 2
"Знаменитый ЦУМ — очаровательное и привлекательное место "- во первых не очаровательное ,так как фасад здания напоминает гробницу. Переборщили с готикой ....получился замок Дракулы. А во вторых "привлекательное " для кого? Для того ,кому покупки оплачивают родители?😉
"По сути, ЦУМ — это не просто место для шопинга; это приятный опыт в восхитительной обстановке"- Опыт чего? Что здесь восхитительного? Тратить деньги на шмотки и тряпки? "Восхитительно" может быть на выставке , опере, балете , премьере...
Скушно. Повседневно. Без идей. В чём изюминка то магазина? Всё как у всех пока....Но может быть.....Желаю удачи.
4
2
يناير 17 ، 2023
Один из центров притяжения в городе. Все очень красиво. Гуляет и затаривается много тюнингованых девушек, но если ты приехал на метро а не премиум авто , проходи мимо, не твой уровень даже не пытайся. По шмоткам конечно есть и интересные предложения а есть и откровенная ерунда за баснословные деньги, за которые максимум 5 10 процентов цены стоит платить. Тем не менее всем туристам с провинции советую зайти посмотреть и понять, какое место им отвелено в жизни
25
33
مايو 1
Ненавязчивые консультанты, но на задаваемые вопросы отвечают обстоятельно. Понравился сервис: нужного мне товара не было в наличии, но мне предложили оставить контактный телефон на случай если он появится. И действительно связались со мной, предложили варианты дистанционной оплаты и за счет магазина прислали мою покупку мне в другой регион с доставкой до двери. Клиентоориентированность на 5.
5
أكتوبر 16 ، 2023
Великолепно сказочный.центр.с интересными ценами.
Раньше в СССР здесь продавали не только одежду.
Но и пищу.и была столовая.для граждан СССР.
Сейчас к сожалению всё по другому одежда одежда одежда.смартфоны.часы.и дорогая атрибутика для других.
Да всё чисто и красиво да всё можно сказать всё гладко.но цены зашкаливают.
Понравилось гулять.но покупать.
Дороговато
1
يناير 21 ، 2023
Здание в центре Москвы, рядом с Большим театром. Удобное расположение корнеров, вип зоны, кофе, чай, вода. Атмосфера в магазине благоприятная, можно просто прогулятся, поглазеть, также можно заказать товар на сайте. Хорошая дисконт программа. Правда в связи с санкциями товара стало поменьше. Особенно сумок и обуви ведущих брендов.
9
1
نوفمبر 9
Магазин стал зарабатывать на отменах заказов. При произведенном и оплаченном заказе, магазин тут же отменяет заказ. Деньги не возвращает. По закону минимум 10 дней. При нынешней ставке депозитов и стоимости товаров в данном месте, неплохой побочный бизнес на наших с вами деньгах!
أغسطس 3
Почему сотрудники ЦУМа ведут себя как королевская знать? Смотрят на всех свысока? Они обычные люди, которые на минуточку, должны помогать в покупках посетителям, а не стоять в сторонке с надменными лицами и обсуждать покупателей.
Не понимаю по какому принципу вы их берёте на работу?
7
1
يناير 18
Покупала сумку, отдельное спасибо консультанту - продавцу Наталье , потрясающая женщина , помогла в выборе, все рассказала, показала , покупкой безумно довольна !
1
1
يناير 21 ، 2023
Знаменитый ЦУМ. Огромный бутик. Конечно, очень красиво визуально. Дизайнеры каждой зоны продаж стараются быть актуальными, индивидуальными, но общее оформление выдержано в одном стиле и создаётся впечатление одного большого магазина. Что подкрепляется тем, что нет как таковых перегородок, лишь невысокие стойки. Продавцы внимательны и предупредительны. Не откажут в просьбе применить понравившийся парфюм не только на пробник
Ну, а рядом с ЦУМом Большой и Малый театры, Щепкинское училище и РАМТ. Есть куда пойти и чем заняться. Есть места, где можно отдохнуть и перекусить (на разный кошелёк). Больше всего на Рождественке и Кузнецком мосту.
13
1
مايو 3
Все что можно купить без примерки заказываю онлайн, чтобы не расстраивать уважаемых консультантов своим присутствием в магазине.
Предложат напиток, только когда ты уже идешь оплачивать свои покупки, до этого водичку они экономят)
Был интересный случай с покупкой сумки. Попросила принести вещь со склада, поскольку на витринном образце была небольшая царапина на ручке. Сумку принесли, я ее проверила и пока оплачивала покупку, девушка ушла упаковать мне сумку. Когда я вернулась домой то обнаружила, что мне положили сумку с царапиной, хотя на кассу поднесли ту сумку что выбрала я.
4
2