Uniservice
170 مراجعات
أبريل 3
Цены в данном ЖК космические, как в бизнес классе, а уровень очень испортился. Он не особо и был там хорошим, но сейчас его просто нет
3
مارس 15
Когда звонишь по указанному номеру для жильцов с вопросом в их зоне ответственности, тебя откровенно посылают, абсолютно безразличное и хамское отношение.
1
3
مارس 2 ، 2023
Спасибо огромное за хорошее обслуживание в ЖК «Ситимикс»!!! Радует качественная уборка от снега и льда в этом году, очень чисто! Спасибо ребятам-дворникам! Мусора на территории также нет! Премию они заслуживают своей работой и мастеру и нашему инженеру за быстрое реагирование на какие-либо просьбы! Сантехники приходят по заявкам очень быстро! Так же большие молодцы и профессионалы! Вижу плохие отзывы и хотелось хоть как-то поддержать нашу УК! Спасибо «Юнисервису»!
9
35
أكتوبر 15 ، 2024
Всегда заранее сообщают о плановых отключениях воды или других ремонтных работах. Форс-мажоры, конечно, бывают, но с ними справляются достаточно быстро. В приложении всегда актуальная информация. Молодцы одним словом.
5
1
فبراير 4
Хорошая УК, было несколько вопросов, все решили быстро 👍🏻приятные сотрудники, спасибо!
3
2
يوليو 2 ، 2024
Хороший отзывчивый персонал, адекватный управляющий.
Отправил заявку по неработащему кондиционеру, в этот же день перезвонил специалист, все отремонтировали.
В целом неплохо.
Может кому то не помогли, но в моем случае без нюансов!
3
5
يوليو 22 ، 2024
Добрый день!
Очень довольна обслуживающей организацией, были вопросы по качеству воды, специалист пришел в течении 15 минут, оказались забиты фильтры, дали полноценную консультацию. Спасибо большое за качественное обслуживание.
1
7
أكتوبر 16 ، 2024
ЖК Аристократ. Работа УК выше всяких похвал. На придомовую территорию приятно взглянуть. Паркинг тоже всегда прибран
5
1
سبتمبر 17 ، 2024
На днях сломался лифт. Починили довольно-таки быстро. Был приятно этим удивлен, потому что был уверен, что будем ждать не меньше суток. Спасибо за скорость.
5
1
مارس 19
По сравнению с другими УК, Юнисервис молодец, все организовано, заявки решают быстро!
3
1
يونيو 25 ، 2024
Прекрасный комплекс, красиво, ухоженно. Никаких нареканий нет. Управляющие помогут и подскажут с любым вопросом
4
5
يونيو 27 ، 2024
Отличная УК, по крайней мере одна из лучших из тех что работают в Москве. Качественно предоставляют допуслуги за умеренную цену.
3
7
أغسطس 8 ، 2024
Касаемо УК Юнисервис лично вижу, что есть реальная работа и реальное выполнение своих обязанностей. Все и не везде делается идеально, но проблемы жителей решаются….
4
3
أغسطس 8 ، 2024
Очень чисто на территории. Радует то, что ухаживают за растениями, всегда все подстрижено
4
3
فبراير 20
Хорошая УКа ,старается для жителей,все комфортно.
4
يوليو 2 ، 2024
Прекрасное обслуживание за разумные деньги. Чистота и порядок. Быстрое решение вопросов. Компетентные сотрудники.
3
5
أبريل 9
У Юнисервиса очень удобное мобильное приложение, через которое можно и оставлять заявки, и контролировать платежи. В нем всегда актуальные новости, а обратная связь быстрая. Долго ждать ответов не приходится.
3
أكتوبر 14 ، 2024
На заявки реагируют. Видно, что платим не зря. Особенно если сравнить с другими.
Проблем с ними у меня не было за почти 3 года
4
1
يوليو 2 ، 2024
Засорилась канализация. Сантехники приехали очень быстро. Все оперативно устранили, 10/10
3
3
مايو 19 ، 2023
Абсолютно убогий сервис!
ЖК садовые кварталы. Престижный комплекс в центре Москвы. Вот только скромный перечень проблем:
- нет в достаточном объёме Сотрудников на обьекте (нет штатных электриков по заявке внутренних работ в квартирах). Предлагают через внешнюю заявку
- нет работников по окнам. Они сами оформляют заявки через внешних подрядчиков. Это и сроки и деньги. Подрядчик прямо говорит - я деталей вашего обьекта не знаю. звоните в следующий раз напрямую. Будет на 30-40% дешевле.
- с ремонтом фасадов беда. Играют бесконечные конкурсы, не хуже гос организаций
- с системой очистки воды - беда. Она не соответствует требованиям. Вода ржавого цвета.
В гараже подземном проблемы часто. И эта проблема исходит не от местной эксплуатации, а от головы, где режут бюджеты и сокращают всех, повышая оплату за 1 м2. Могу продолжать…
Важно: Заявки о проблемах/ремонте закрывают не по факту решения проблемы, а по факту предоставления ответа клиенту в письме, что вы услышаны, принимаем меры.
Приехать в офис УК и обсудить проблему нереально. Сотрудники избегают проблем, функции децентрализованы, сотрудники не умеют разговаривать.
Как можно так быстро развалить- ушатать инфраструктуру абсолютно нового жк???!
Избегайте эту компанию!!! Блин, они развалят ваши объекты.
И не верьте всяким заказным отзывам.
Убрать снег, посадить охранника на вход (который задницу не оторвет лишний раз, чтобы у шлагбаума проблемы решить), или полить траву - это не показатель системной работы эксплуатирующей компании. Доступ к электрощитовым - не регулируется, Нарушить водоснабжение, допустить обветшание фасадов - это малый список проблем. При мне упали 3 кирпича на дорогу на ул. Ефремова, а здесь вход в ресторан. Кирпичи с высоты 6 этажа. Это же 18 метров высота! В дребезги разлетелось. Хорошо никто не выходил в этот момент
36
3
ديسمبر 10 ، 2024
всё решают сразу!!! есть с чем сравнивать!!!
8
3
أغسطس 8 ، 2024
Добрый день. Что касаемо обслуживание УК Юнисервис, то скажу так: уборка осуществляется на постоянной основе в МОП МКД. Уборка паркинга и территории так же на ежедневной основе. Время предоставления ответа жителям, такое же как и везде (можешь через личный кабинет, контактный центр) или просто прийти в офис УК и все решить на месте.
3
2
يونيو 18 ، 2024
Жк Доминион 5 корпус. Не своевременное обслуживание. Обращения жителей оставляют без рассмотрения либо дают отписки. Качество обслуживания низкое.
6
2
يوليو 1 ، 2024
Коротит щиток в квартире на ул. Усачева, отключается электричество, не срабатывают тумблеры - ситуация аварийная. Оформили вызов электрика, не пришел.
5
3
أبريل 6
Все ужасно!! Сбор денежных средст !!ничем не обоснованный
2
يونيو 25 ، 2024
Очень классный ЖК, претензий
к управляющим нет!
Хорошее благоустройство территории
4
3
يوليو 23 ، 2024
Управляющая компания, которая не заботится о жильцах, а думает о себе и своей выгоде, подделывает подписи собственников на собраниях, препятствует смене УК много лет
9
1
أغسطس 13 ، 2023
Вот никому не советую хоть как-то контактировать с этой компашкой, где левая рука абсолютно не в курсе, что делает правая. Шлют какие-то всё растущие вымышленные долги, хотя есть решение суда, вступившее в силу... Абсолютный непрофессионализм
25
3
يونيو 19 ، 2024
Хорошая управляющая компания, есть с чем сравнить: эксплуатация качественная, уборка МОП устраивает, тариф приемлемый, цена соответствует качеству.
2
6
فبراير 8 ، 2023
Если зайти на сайт, то позиционируют себя, как управляющая компания объектов бизнес-класса, но когда дело доходит до реальных вопросов, экспертизы и интереса работать с собственниками нет. Встречался с новым ГД Симаком, пел красиво, в протокол занесли договоренности и обязанности УК. Прошло 3 месяца, ни один из пунктов со стороны УК не выполнен. Если у собственников есть ресурсы и желание, меняйте УК на другую.
25
1
يوليو 2 ، 2024
Быстро реагируют на возникающие проблемы, отзывчивые работники.
2
5
يناير 22 ، 2023
Ужасная УК. Заявленные договором услуги не выполняются. Заявки закрывают не выполненными. Обслуживающего персонала не хватает. Паркинг постоянно заливает, заявки игнорят, предлагают подождать когда летом всё само высохнет. Отопление в подъездах разрывает от избыточного давления, лифты топит. Уборка только после жалоб. Страшно представить в каком состоянии домовое оборудование в подвале. На собрании собственников подделывают подписи. Идут бесконечные суды по смене этой УК. ЖК Тушино-2018.
28
1
أغسطس 8 ، 2024
Хорошое ЖК, отличный персонал, готовый разобраться в любой ситуации и подсказать. Находится не далеко от метро.
3
1
يونيو 29 ، 2024
Отзывчивый персонал, при необходимости дадут все разъяснения, быстро решают возникающие вопросы, удобный сервис личного кабинета
2
5
يوليو 4 ، 2023
Хуже управляющей компании встретить сложно! Не надлежаще исполняют обязанности, обманывают, перерасчет за неоказанные услуги не делают! Занимаются лишь отписками- работы никакой!
Поувольняли сотрудников, которые работали!
20
2
أبريل 16
Все замечательно
2
يوليو 6 ، 2023
Отстойная управляющая компания. В домах стоят счётчики на отопление, а они всё равно начисляют по средним тарифам. Правда потом делают пересчёт. Совсем не поддаётся логике их работа. Пытаемся их выгнать, но пока не получается!
16
3
أبريل 6 ، 2023
Худшая УК! Переехала месяц назад, обращалась раз 6 и постоянно одни отписки! На просьбу исправить ошибку в блоке вентиляции они предложили мне создать чат с жильцами, которые сидят со мной на одном блоке. На просьбу исправить фамилию, в которой они сами же ошиблись, написали, что я могу сделать это сама.
18
1
مارس 20 ، 2022
Когда была вполне достойная компания. С каждым годом качество понижалось, но то что впоследствии время творится у нашем ЖК , это словами не описать. Цену за услуги поднимают, при этом количество предоставляемых услуг сокращают: сотрудников увольняют, убираются по цене бизнес класса реже и хуже чем жилищник. Жильцы дома проголосовали за создание ТСЖ и замену УК. Ждём не дождёмся когда это произойдёт. Но не все так просто, Юнисервис зубами вцепился в наш дом , любит очень легкие деньги получать(судя по комментариям абсолютно во всех ЖК под его управлением сейчас такая ситуация). Жаль что даже не попытались исправить ситуацию, начать нормально выполнять свои обязанности чтоб попробовать остаться работать в нашем ЖК, они просто перестали что либо делать вообще.
20
نوفمبر 17 ، 2022
Эта отвратительная управляющая компания даже оценки в 1 балл не заслуживает. Оплатила дополнительную услугу. В итоге услуга не оказана, срок по ее исполнению истек. В Колл центре тебе говорят, что поставят очередную галочку инженеру, чтобы он поскорее пришел. И так каждый день. Нет вообще никакой заинтересованности в решении вопросов. Безобразное и безответственное отношение к работе.
24
1
يناير 10 ، 2023
К сожалению в 21 веке такие компании существуют(
Консьержей выгнали, больше их нет в нашем доме. Охрана постоянно отсутствует. Течёт потолок в гараже, лифты ломаются через день. Когда-то у нас был дом бизнес класс уровень, теперь это просто даже до эконома с трудом дотягивает.
Выгнать не можем. Даже через суд.
И это в Москве такое (((
21
1
أبريل 21 ، 2023
Ужаснейшая УК. Ценник за услуги не соответствует качеству. Заплатил за вызов сантехника устранить засор, оплати. Звонит только через 2!!! дня! Сказал, что в услуге уже не нуждаюсь.
Написал заявление на возврат средств - пошел третий месяц...
Написан иск в суд на возврат!
18
2
يوليو 2 ، 2024
Район благоустроенный, видно что коммунальные службы работают👍🏻
3
2
مايو 3 ، 2022
Раньше можно было натянуть между 3-4 по пятибальной шкале, но сейчас сплошное бездействие. Более того, крысы бегают ни первый год и ничего с ними не делают. Такое впечатление, что побрызгают дихлофосом, для отвода глаз , и все. Лифты постоянно сломанные. Шлагбаумы - сломанные. Паркинги постоянно затопленные . Начали за здравие, как говорится и каждый год хуже и хуже. Коммунальные платежи повышаются , в то время как выделили вывоз мусора и оплату за отопление отдельными квитанциями. Считаю в данной ситуации коммунальные платежи должны понижаться , но во всяком случае не повышаться. Бардак
14
يونيو 3 ، 2022
2 и 3 марта в кране нет холодной воды, а впереди 2 выходных. я несколько раз звонила в службу поддержки. тоже самое почти неделю было весной этого года. сантехник просто , как и в прошлый раз ушел на выходные. до этого сантехник пришел в квартиру, повернул краны и затопил мне всю квартиру, Сантехник , оставив людей без холодной воды ушел на выходные. Это повторяется уже не первый раз. Сотрудники кол центра отказали в том, чтобы соединить с инженером, начальником или кем-то, сказали обращайтесь в стороннюю организацию и 2 раза кинули трубку. Люди вели себя хамски. Более кошмарной и непрофессиональной работы управляющей компании просто и представить сложно.
9
1
أغسطس 8 ، 2024
Все на твердую 4 , так как в ЖКХ на 5 ничего не бывает .
3
مايو 13 ، 2022
Просто тихий ужас , а не Компания . Цены растут , количество предоставляемых услуг уменьшается . По факту из заявленного перечня ничего не делается . Но самое неприятно в случае экстренной ситуации никуда невозможно дозвонится . Аварийная диспетчерская молчит. Им просто не дозвонится . Номера диспетчерской нет ни на сайте , ни в доме на информационном стенде . Если вы планировали передать управление домом в эту компанию - ни в коем случае ! Это выброс денег , а на все ваши вопросы и просьбы будут разводить руками по сторонам . Очень грубое отношение
13
1
يوليو 21 ، 2022
Юнисервис худшая компания. Третий раз за полгода нет холодной воды. Первый два раза без холодной воды пришлось жить по 2 недели. Из всех кранов шпарил кипяток. Сантехники просто закрывали заявку и все, а в контактном центре говорили это не аварийная ситуация, ищите сами сантехника. При этом в 2х квартирах, относящихся к одному стояку, не было холодной воды.
12
2
أبريل 15 ، 2022
Данная компания обслуживает Жилой комплекс «O2XYGEN». И это отвратительная компания. Лифты постоянно не работают. На заявки никто не реагирует. В подъездах грязь, в паркинге грязь. Ворота в паркинг больше месяца вообще не работали. Домофоны не работают. Так же УК собрала с жителей денежные средства на уставку видеокамер. Видеокамеры установлены не были. И УК ответила, что и не будет их устанавливать. А так же денежные средства, внесённые за эти видеокамеры, отказались возвращать жильцам. Постоянно поднимают тарифы, при этом уволили консьержей, сократили уборки, поэтому везде грязь. Обманывают в квитанциях. То программа у них сбой даёт, то посчитали неправильно. Жильцам отвечают по-хамски, прибегая к угрозам и запугиваниям.
15
يونيو 25 ، 2024
Отличная компания мне сам нравится .
3
2