Universal Motors
1291 مراجعة
ديسمبر 18
Хорошо, много, не дорого) еще бы ктм и газ газ поставили, был бы огонь
1
مايو 4
В магазине полный бардак. Купил пару обуви за 15 тыс., предложили забрать либо без коробки, либо в коробке от другой пары. Попросил сделать возврат, пол часа разбирались с данным вопросом. Никто не за что не отвечает....
4
يونيو 27 ، 2023
Ассортимент нормальный, а вот персонал так себе. Продавца иногда надо искать, хотя как попадется один раз попался хороший подсказал показал.
Кассир-женщина с аргументацией «вас всех много я одна» занимается кучей дел и на телефоне сидит в это время вся очередь ждет в душном аппендиксе пока она договорит, на справедливое замечание, что тут люди стоят ждут реагирует пассивно-агрессивно.
4
1
يونيو 5
Хороший, уютный магазин мототехники, запчастей на неё и отличный сервис!
2
3
أبريل 27 ، 2023
Всём здрасти! Приобрёл в этом магазине мототехнику, был сначало немного в шоке от менеджера, который по моему мнению не особо разбирается в своей работе. По итогу решение принял взять мотоцикл, так как уже было пофиг, конец рабочего дня, долго искал где купить в этот день. Привезли как и договаривались, проверил, завёл, вопросов не было. На следующий день, сменил масло по инструкции, ещё раз всё осмотрел, кое что подтянул, завёл и потихоньку поехал, спустя 2 км заглох, снова завёл уже с трудом и поехал, через 2 км опять глохнет. Новая ж техника, стал звонить на след день в салон, объяснил ситуацию, должны были позвонить спецы, но прождав, так никто и не позвонил. По итогу сам всё делал, разбор чистка и продувка карба дала свои результаты. Мот норм, персонал мотосалона на троечку
7
نوفمبر 16
Большой ассортимент. Из минусов: лабиринт, а не магазин, припарковаться негде
أكتوبر 18 ، 2023
Много всего , экипа, есть 3 этажа байков , и еще всякий всячины. Брал куртку , ребята посоветовали , подобрали. Все отлично 👍
1
يونيو 11
В целом не плохой магазин, много экипа, много китайских мотоциклов от дорожников до эндуро, ну в принципе особо других нет)) есть ещё тур эндуро
سبتمبر 11 ، 2023
Очень доволен,жаль нет филиала поближе, всё таки центр и для машин везде дорогие стоянки,сам же сервис по одекватным ценам отличный персонал
1
مارس 2 ، 2023
Вск понравилось очень крутое место парковки..много выбора. Цены приемлемы.
Персонал не надоедлевый можно посидеть посмотреть выбрать. Все очень хорошо.
1
4
أبريل 24 ، 2023
Покупал мотоцикл, персонал хороший, поможет в выборе, расскажет.
Хромает качество и ориентированность на клиента, договорился что все процедуры с мотоциклом сделают заранее, чтобы не ждать в назначенный день, а просто приехать и забрать. По приезду ничего сделано не было, ждал ещё два часа пока все сделают, но это скорее косяк их сервиса, нежели менеджеров. В целом магазин отличный, большой выбор.
1
4
فبراير 21
При общении с сотрудниками технической части, я понял что знания мат.части равны нулю. Специалисты не знают объем масла в картере коробке квадроцикла мекелон хамер, который я у них приобрел. Не имеют понятия о настройки панели приборов. Я пребываю в шоке. Настоятельно рекомендую, руководящему составу проверить профпригодность технического состава.
6
يوليو 27
Была попытка купить мотоботы, оказались с браком по внутреннему шву🤦♂️ других данного размера не было (брак можно перешить в ремонтной мастерской за вменяемые деньги)
На вопрос о готовности приобретения с браком, но сам сделаю,
предложили скидку в 300р 😐
Проверяйте внимательно перед покупкой! В клиентах заинтересованности нет, отношение мягко говоря безразличное к покупателю🤷♂️
2
ديسمبر 14
Обслуживание на нуле. Персонал в зале к вам даже не подойдет, а если сами что-то спросите, то все клещами нужно вытягивать. Из всех, могу сказать спасибо только парню, который сидит при входе в салон, он единственный, с кем удалось нормально пообщаться
يناير 2
Заказал квадроцикл 29 числа приехал 30 микилион Хаммер катался на нем заметил что на нем не работает спидометор потом увидел что фара одна не работает а потом как застрял в сугробе пытался выехать включил задний ход выехал потом пытался включить передний ход он у меня работал как на нитральной
А сейчас не кто не берет трубку
3
أكتوبر 10 ، 2023
Купил у них мопед. Привезли быстро. Работы, которые оговорили при покупке сделали. Завел. Все горит, светится, моргает. Заплатил деньги. Но потом оказалось, что сцепление на мопеде не отрегулировано. На новом. Скорости не втыкаются. Какая-то девушка из этого магазина попыталась меня убедить, что сцепление это индивидуальная вещь. Короче плюнул я на этот бред и сделал сам. Но осадок пофигизма остался. Весь плюс магазина, то что в центре Москвы.
Хотя мопед очень прикольно смотрится.
2
مايو 21 ، 2023
Отличный салон по продаже мототехники и аксессуаров. Приобретал тут экип и мот. Можно оставить на хранение до начала сезона свою вновь приобретённую технику. Аксессуары дороговаты, но за то в наличии, есть расходники, фильтра, масла и прочее… по оплате всегда можно договорится)
1
مارس 12
Очень толковый сотрудник по имени Алексей. Я считаю, что мастер своего дела. Настолько толковую консультацию получил- ощущение, что с разработчиком говорил. Респект
ديسمبر 28 ، 2022
Приобрела Минск х250 . Объяснили рассказали, всё доходчево. Менеджер помог выбрать, очень довольна хороший мотосалон, всем осталась довольна консультировал менеджер, Сергей Кириченко, всё подробно объяснил, всем осталась довольна.
4
7
أكتوبر 24 ، 2023
Оформил заказ на квадроцикл, сотрудники перезвонили и попросили оставить предоплату что товар зарезервировать. Скинул им деньги на карту. Решил доехать до магазина, убедиться в наличии и посмотреть в живую на квадроцикл. В итоге не устроил меня цвет квадрика, отказался. Запросил возврат денег и сотрудники пропали, не реагируют на запрос. Предпологаю что ***, буду обращаться в соответствующие органы. В общем не советую что то у них приобретать.
Заказ 27892
2
3
يونيو 7
Стандартная история. Все в наличии, приходите, приходишь - ничего нет, но активно начинают предлагать "альтернативы". Но общее впечатление, на вас, как на покупателя совершенно все равно.
4
أبريل 24
По телефону сказали что по наличию мотоцикл есть, через час приехав в салон его не оказалось.
По телефону обман, цены так же отличаются от цен на сайте. Не рекомендую!!!
2
نوفمبر 25 ، 2022
Выбор товара очень большой с улицы кажеться маленький, а на самом деле там 4 этажа,,мототехники на любой вкус и цвет, экипировки тоже очень много. И всего чего душа желает Магазин находится в близи от метро. Хорошие менджеры всё расскажут и покажут.
4
5
أكتوبر 15 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту, мало того, что информация на сайте никогда не соответствует действительности, при звонке и уточнении, разных вариантов(наличие похожей техники, привоз со склада), оператор саркастически предложил вариант заказать целый контейнер мотоциклов с Китая для меня одного. По приезду в магазин, ждал консультанта 15 минут, пока он стоял и смеялся на весь зал со своим коллегой. Полное отсутствие знаний технических характеристик.
3
1
مايو 13
Покупал Возник вопрос с двигателем.Пытаюсь через гих заказать другой.
С 28 апреля каждый раз оставляют сой номер для заявки и обеают перезвонить.В итоге тишина.
4
1
فبراير 6
Очень большой выбор мото техники, одежды и многое другое для МОТО. Словами не описать , надо посетить и увидеть.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Купила скутер, очень довольна. Консультанты помогли с выбором, ответили на все вопросы. Скутер доставили на следующий день, все осмотрели, сверили все номера. Спасибо магазину!!!
مايو 29 ، 2023
В данном магазине был куплен мотоцикл и мотобрюки.
1. При покупке мотоцикла навязали еще 11 тысяч сверху на замену масла и протяжку болтов. С маслом все понятно, хорошо. Но вот протяжка болтов - слив денег. На этапах сборки, замены масла и «протяжки» болтов, никто так и не заметил, что неправильно закрепили фару. Светила прям в пол. На мое письмо не ответили. Пишу отзыв.
2. При покупке экипа заметил следующие:
- вещи грязные, будто б/у
- по ценам норм, но не всегда соответствуют написанным на бирке
По итогу, желания ехать в данный магазин еще раз - нет.
Купили еще один мот в другом магазине, где он был нормально собран, подготовлен за ту стоимость, которую мы видели на сайте.
Из плюсов:
- можно оплатить картой
- есть туалет
- обширный выбор товаров
6
مارس 13
Ребята те что на 2ом этаже продают мотоциклы очень общительны , завели даже пару мотоциклов для примера , что бы посмотреть и послушать как работают...
3
نوفمبر 22
Огромный выбор мотоциклов. Китай, Европа, Япония бу Профессиональные менеджеры показали и рассказали все.
ديسمبر 1
Супер магазин супер техники с супер ценами! 👍
مايو 17
Большой салон, прекрасный выбор.
Очень порадовало возможность сразу провести ТО.
1
أبريل 26
Не рекомендую данную компанию, купил снегоход Ирбис 400, на 8 км. стуканул двигатель. Пообещали зачесть сумму с моей доплатой и обмен на квадроцикл, теперь переобулись. Плохое отношение к клиентам. Покупайте технику в другом месте.
3
يوليو 8 ، 2022
Вова Перцовский, отличный специалист, очень быстро подобрал нужные запчасти, предложил огромный выбор интересных допов на мой мотоцикл, и отличный сервис. Очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый сотрудник. Спасибо.
6
8
يوليو 22
Так-то вроде не чего, но на новом месте тормозов не было, продали , потом только прокачали(((
أغسطس 2 ، 2022
Нормальный салон. Понятно, это не то же самое, что какой-нибудь Major на Новой Риге, но тут и техника другая. Есть большой выбор нормальных китайских мотоциклов и квадров. Если нужно что-то из того, что нет, то могут привезти. Также есть своя мастерская, где все чинится, варятся дуги и т.д. Запас запчастей тоже присутствует. По матчасти все подскажут-расскажут. По ценам весьма приемлемо. Из недостатков - надо звонить по вопросам наличия техники и вообще всего. На сайте данные о наличии часто неактуальны. Плюс могут в «высокий сезон» долго чинить и ТОшить технику. Но так везде, в принципе.
Лучше всего разок сходить в сам салон, там взять контакт консультанта, а дальше уже при возникновении необходимости связываться с ним. Мне, например помогал Алексей Бирюков. Даже из отпуска отвечал на вопросы по страховке, учету и т.д.
В общем, рекомендую. Хорошие ребята.
5
8
مارس 7
Хороший магазин, в наличии куча всяческой экипировки на любой вкус, всегда можно найти то что нужно.
نوفمبر 17 ، 2023
Магазин в центре, у метро... ассортимент помоему ошеломляющий!!! Есть одно но... продавцы не хотят работать, получить внятную консультацию сложно... пренебрежительно относятся к тем кто не сильно разбирается в мото технике.
مايو 16 ، 2023
Отличное место! С первого взгляда и не скажешь, что там так много мотоциклов представлено. Можно посидеть на выбранных, консультанты все подскажут и помогут.
3
1
نوفمبر 4 ، 2022
Очень огромный выбор техники на любой вкус , менеджеры сразу встречают , раскрашивают и помогают подобрать .
Очень удивился с экипировки ее на столько много что можно в ней утонуть там , глаза разбегались когда увидел.
Вообщем рекомендую
2
6
يونيو 27 ، 2023
Ужасный персонал и сайт. Цены и наличие техники выставленной на сайте не совпадают с реальностью. В мессенджерах вообще не отвечают ни на что . При общении по телефону ничего объяснить не могут. Когда был задан вопрос что из мототехники есть в наличии, так как сайт не совпадает с реальностью, ответ один приезжайте и смотрите. Ну зачем тогда сайт ихний нужен если сколько не выбирал техники слышал один ответ что этого нету. На просьбу подобрать что то похожее ответ приезжайте и подбирайте. Сайт такой же неодекватный как и продавцы, не заинтерисованы в продаже либо уже совсем зажрались. Вывод один недоволен этим магазином. Придётся подбирать в мототехнику у конкурентов
3
أبريل 23 ، 2023
Год назад у них был куплен багги КТА. Сейчас пытался им привезти его на ТО, с помощью их логистики. К вопросу подошел заранее, еще в первых числах апреля застолбил место под сервис и доставку.. думал договорился. Кинули 2 раза, 1 раз (15/04) ждали часов 6, приехав на дачу специально, чтобы погрузить технику, в итоге никто не приехал,позвонили только ближе к 7 вечера, хотя временной период был оговорен. Менеджер Юля(сервис) сначала послала меня найти другой сервис, если меня что-то не устраивает, но потом изменила свою позицию на более дружественную, когда узнала что разговор пишется. Обещала что во второй раз все будет 100% ок.
В итоге, вчера (22/04) - никто никуда не приехал. Звоню, спрашиваю - ответ будут примерно в 17-00. на этом все общение.
Я прекрасно понимаю, что начался сезон и доставка работает на износ, но зачем врать и обнадеживать клиентов, что мы сами все сделаем.
Купить у них технику - дело ваше, потому что обслужить вы ее потом у них не сможете.
5
1
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший магазин, хороший выбор! Приличный ассортимент, живые консультанты! Рекомендую👍
1
أبريل 21
Консультанты наверху где одежда не особо клиентоориентированы...
Разговаривают без особого желания. Может кому и заходит такой подход....
1
أغسطس 11 ، 2023
Цены и наличие товара не соответствуют информации на сайте и в живую, особенно мотоциклы, да еще и консультант говорит тебе, что ты сам не прав надо было позвонить уточнить наличие и цены. Ассортимент большой, но не особо вас там ждут продавцы, сильно пофиг им купишь ты или нет.
مايو 15 ، 2023
Огромный выбор различной мототехники, есть плм, квадроциклов целый зал от детских до здоровых монстров, есть багги, очень большой выбор экипа - куртки кожаные и тканевые на любой вкус и цвет, штаны, шлемы, мотоботы от кроссовых до кед! А вот с грамотным персоналом и его компетенцией в магазине явный недобор! Поэтому 4⭐
Находится недалеко от м. Павелецкая, удобно добираться и общественным транспортом, и на личном авто, мото, на чем угодно!
1
1
أغسطس 1 ، 2023
В салоне выбрали мотоцикл, не хватало 2х деталий, сказали довезут и поставят в течении 2х недель, внесли предоплату. 2 недели прошло. Никто ничего сказать не может , когда будут детали и будут ли вообще.Руководства на месте нет от слова "вообще", одни диспетчера, которые ничего не знают и нияего сделать не могут. Написали заявление о возврате средств.Рассмотрение 2 недели, причем девушка на кассе скащала, что руководство бывает после 12-дня. Каждый день.Делайте вывод!!!
Связываться с этим салоном или нет
4
أبريل 18
Хороший персонал! Все показали. Рассказали сравнили! Все замечательно!
1
أبريل 23 ، 2023
Все лояльное отношение к клиенту заканчивается после покупки у них мотоцикла. При продаже уверяли, что проблем с запчастями не будет, но по факту заказать через них ничего не получается, просят скинуть фото на вацап и больше ничего не происходит!!! Когда звонишь и говоришь что послал все им на вацап, просят отправить заново и так уже несколько раз!!! Больше ничего приобретать у них не буду и другим не рекордную, отношение к клиентам отвратительное!!!
8
يوليو 21 ، 2022
Как в старом советском анекдоте: "У вас очень хорошие дети, а всё что вы делаете руками - очень плохо..." Очень приятный и доброжелательный персонал, но желание что-нибудь продать, порой перебарывает здравый смысл. Заказал через сайт 10 листов виброизоляции, перезванивает менеджер, подтверждает заказ, спрашивает, когда заберу. Ровно в это же время, на электронку приходит письмо: "Добрый день, товара нет в наличии" (увидел уже около 11 вечера, написал в ответ, мол поясните, какой информации верить?) На утро тишина, перезваниваю сам, мне говорят: "Тут такое дело, товар-то есть в наличии, но цена увеличилась на 50р за лист". Я говорю, ну ладно, я согласен. Отвечают: "Тогда можете приезжать забирать". В итоге, приезжаю забирать, сначала выясняется, что в наличии 3,5 листа, а потом что вообще нет. Как-то так. Но персонал очень доброжелательный, по этому не одна звезда, а две)
8
3