Universal Motors
1291 مراجعة
ديسمبر 1 ، 2022
Хороший и большой магазин техники, не ожидал такого количества на садовом кольце. Очень много доп оборудования и экипировки на любой вкус и кошелёк. Рекомендую данный магазин к посещению.
1
3
يونيو 13 ، 2023
Если хотите остаться без денег, с испорченным настроением, угробить день рождения сына и получить только игнор и хамство-вам сюда!!!Почему -то на Яндекс отзывах все выглядит радужно, хорошо чистят, видимо. После того, как нам подсунули скутер, который явно уже был в ремонте и заглох через 800меторв ( вместо нового), мы стали читать отзывы на других площадках. Обязательно рекомендую ВСЕМ с ними ознакомится !!!! Жаль, что мы заранее не почитали... судя по всему, мы так и останемся с неисправны скутером, так как наши просьбы о замене с доплатой просто игнорят, сплавили нам развалюху и обратно не хотят забирать, не хотят менять, не хотят вступать в диалог, вообще сплошной игнор.
4
فبراير 25
Покупал мопед Кольт с доставкой на дачу. Привезли всё в оговоренное время. Мопед без повреждений. Водитель курьер всё показал, завёл и подробно рассказал про технику.
1
1
يونيو 11 ، 2022
Покупали квадроцикл сыну ,остались приятно удивлены и довольны персоналом ,особенно менеджером Максимом. Все объяснил ,показал ,помог подобрать нужную модель ,а также проконсультировал по поводу экипировки. Теперь за новыми покупками только к нему.
4
10
يونيو 20 ، 2023
Ну, не знаю. Сталкиваюсь с этой конторой уже пол года. Попахивает лажей. В реалии получается что большей части товара, который представлен на сайте у них нет. В то же время там они указывают продажи данного товара. Так, хотел к весне купит недорогой квадрик. Навязывают более дорогие. Ладно , с квадриком так и не сошлось. Искал мопед не сильно дорогой ,но приличного мотоциклетного вида. И опять таки увидел на сайте Universalmotors случайно. Выдал инфу поисковый сайт, ладно, думаю. У других данная модель была дороже. В итоге та же фигня. На сайте модели есть, они оми якобы торгуют именно по указанной цене.. но их нет..Обманка профессиональная.
4
سبتمبر 27
Очень большой выбор мото, знающий персонал
1
أكتوبر 26
Если вы настоящий мотоциклист, то это место - рай для вас
1
يونيو 14 ، 2023
Отвратительный сервис. Как в плане отношения к клиентам, так и непосредственно в плане ремонта. Мотоцикл стоит больше месяца, сначала не могли диагностировать элементарную причину неисправности (определили ошибочно и сказали 2 месяца ждать запчасти), потом вроде нашли, но не могут согласовать ремонт по гарантии. Обратной связи никакой нет, сами не звонят, до них не дозвониться. Приходится приезжать туда каждый раз, ждать пока кто-то появится, и смотреть как разводят руками и говорят, что ничего не знают. Отношение сотрудников как повезет. Есть несколько адекватных людей, остальные хамят и плевали на твои проблемы. Никакого контроля над сотрудниками нет. Отдельного внимания заслуживает сайт. Там можно просто посмотреть красивые картинки. Никакой информации хоть сколько-нибудь приближенной к реальности там нет (наличие, цены, все это можно не смотреть).
Из плюсов: удобство расположения и достаточно большой выбор техники и экипировки. Но надо приезжать и смотреть, на сайте информация не обновляется.
6
مايو 5 ، 2023
Выбор большой. На любой вкус и цвет. Есть разные виды мото, экипировка, лодки, квадрациклы.
Только вот после "сборки" - надо всё заново перетягивать и перекручивать.
1
أبريل 30
позвонил по наличию мотоцикла,сказали,что продан. написал через авито сказали,что в резерве,попросил позвонить товарища,сказали в пути. мотоцикл висит на сайте более трёх месяцев.
1
يناير 16
Большой ассортимент... центральное место... Хороший магазин... Хаха... До первой крохотной проблемки. Потом ты остаешься один на один, а эти ребята умывают руки)) Не верите? Проверьте))
Год назад купил мопед под гордым брендом Universal. Пока везли замяли бак. Взяли 6тыс за протяжку и фиксацию всех болтов. Хотя сами же собирают) Ни на одном болте фиксвтора, всё с нуля было раскручено. При попытке тронутся с места оказался бракованным тросик переднего тормоза. В наличии тросика на продаваемую ими, под их брендом технику не оказалось. И нет до сих пор!!! Компенсировать стоимость покупки на стороне отказались. Сгорел статор. Продать готовы, но проверить работоспособность и нести хоть какую-нибудь гарантию отказались. Попросил показать где у них уголок покупателя, чтоб пожелать счастья, его сказали нет.
У меня в планах максискутер себе и малокубатурник сыну. Так вот эти ребята сделали всё, чтоб я своим рублем проголосовал за процветание их конкурентов))
Суть сказа такова: если хочешь за свои же деньги поиметь гемморой и чтоб обхаркали- смело сюда!)))
9
2
يونيو 18 ، 2023
Покупал прекрасный китайско белорусский мотоцикл Минск. До сих пор на нем катаюсь и научил искусству вождения своего пасынка. По магазину - все четко, быстро без заморочек! Супер
2
يونيو 18 ، 2022
Недавно приобрели в данном магазине питбайк, все супер, всем довольны, все быстро оформили и доставили. Огромное спасибо менеджеру Бирюкову Алексею, который помог выбрать лучший вариант, и оперативно отвечал на все возникающие вопросы
3
5
أغسطس 21 ، 2023
Сайт салона-давно не обновляется! Все мотоциклы европейских и японских фирм указанных как имеющиеся в наличии и даже с указанной ценой на самом деле у них отсутствуют давно но на сайте все указано "в наличии" менеджеры типа "не в курсе"... не тратьте время если конечно не за китайским мопедом едете .
5
مايو 25 ، 2023
Попросили поставить в резерв Скутер Yamaha Vino replica 49 куб, за резерв попросили предоплату 2т.р. Так как не получалось приехать самим, позже заказали доставку. По доставке вопросов нет, но что к нам приехало... Коцки, правая передняя фара поворотника провалилась внутрь, на большой фаре трещина. Под рулём, где подстаканники, ИЗНУТРИ торчит саморез острой стороной. Ооочень топорное исполнение, всё хлипкое. А цвет!!!! На сайте фото оригинала Yamaha Vino и нас не предупредили, что цвет сильно отличается (сейчас уже добавили настоящие фото этого китайского шедевра). После того как мы отказались его покупать, менеджер перестал брать трубку. И 2 т.р. предоплаты нам не вернули. Потом мы запрашивали по наличию еще один мопед, нам просто ответили, что нет в наличии. И снова стали игнорить. Отвратительная работа менеджера. Купили настоящую Yamaha Vino без пробега по РФ за те же деньги.
6
أغسطس 18 ، 2023
Классные ребята. Готовы решать проблемы разной сложности. Цены нормальные, но запчасти некоторые лучше самому покупать и привозить
1
مايو 10
Заказал скутер, приехал за ним, по телефону сказали он в наличие, ехал из Подмосковья, потратит деньги и время, по факту в магазине ничего нет, не рекомендую
2
ديسمبر 7 ، 2022
На витрине и до момента покупки все замечательно. Покупал у них мопед Зонтекс. Оговорили доп работы, внёс предоплату. Доставили его мне в выходной день. Честно признаюсь, не знал что нужно проверять переключение скоростей. Не ожидал подвоха от этого. А так шофер доставщик проверил работоспособность двигателя, все горело мигало и бибикало. А вот скорости при движении нормально не переключались, но это уже выяснилось чуть позже. Конечно же представительница магазина заявила, что регулировка сцепления вещь индивидуальная, и поэтому это дефектом не является. Услышав такой бред, больше не стал связываться с этими разводилами. Не рекомендую этот мото салон.
11
1
ديسمبر 25 ، 2023
Прекраснейший магазин с огромным количеством экипы. Есть возможность заблудиться, но это шанс 70/30 примерно.
3
يونيو 23 ، 2022
Хочу поблагодарить и отметить огромное желание помочь в любом вопросе сотрудника Алексея Никитина, очень грамотный и вежливый специалист. Выбирал кофр (достаточно долго), во всём проконсультировал и даже помог установить его на скутер ПОД ДОЖДЁМ!
Огромное спасибо, Алексей 💪🏽
3
4
أبريل 3
1. Хорошая обслуга заканчивается сразу после оплаты.
2. На сайте походу специально ложные низкие цены (демпинг)
3. Мешают другим игрокам рынка!!!
يونيو 24
Очень понравился магазин, персонал , зашел посмотреть , в результате купил мотик с доставкой доставили быстро
Хотелось отменить
Герасимова Евгения Игоревича и доставщика никиту
3
2
مايو 31 ، 2022
Добрый день. В данном магазине покупали Питбайк. Магазин хороший . Выбор большой. Менеджеры и продавцы хорошие ребята. Огромное спасибо менеджеру Бирюкову Алексею. В мототехнике разбирается замечательно, помог подобрать Питбайк. Хороший мастер.
5
8
مارس 5
Большой выбор разного вида мото. Ходишь как в музее. Персонал приветливый.
1
أبريل 11
Удобное расположение, грамотный персонал, легкая процедура покупки.
مايو 21 ، 2023
Огромный выбор мототехники, экипировки, аксессуаров.
Отличные консультанты, всё расскажут покажут и посоветоют.
Цены средние, бренды невсе, но всё необходимое найти можно.
2
يناير 9 ، 2023
Ставлю пятерку только за то, что очень грамотно все расставлено и развешано. Очень сильно экономит время и силы. Для девочек вообще отдельный зал. Молодцы!!!
Персонал очень не навязчивый, но хорошо знают ассортимент и всегда готовы помочь.
Ассортимент на все случае жизни.
2
2
أغسطس 31 ، 2022
Покупаю тут уже 2 мотоцикл, отличное обслуживание, приветливый персонал, отдельно хотелось бы отметить менеджера Берюкова Алексея, помог с вопросами, рассказал много всего нового, довел вопрос до конца
4
3
مايو 26
Самый ужасный мотосервис среди официальных дилеров, запчасти везут 9 месяцев(ещё не довезли), не рекомендую даже беременным.
1
1
مارس 17
Покупал экипировку, помогли выбрать, цены не плохие. Ну и здесь очень много байков)
يونيو 24 ، 2023
Большой выбор китайских, индийских мото и харлеев. Магазин запчастей и экипировки. Хороший и недорогой сервис.
1
1
مايو 20 ، 2023
Единственный плюс это магазин. Сервис Извините, без Мата не могу выразить🤬🤬🤬!!!!! Муж привез мопед на ТО, заменить масло, второй раз ТО приехал проверить ремень. Неделю!!!!! мопед простоял, к нему даже не притронулись. Когда звонили- в ответ одни отмазки, то мастера нет, то вроде как разобрали смотрят. Затем выставили цену типо заменили ремень, а по факту ничего не сделали!!!!!!!!!! Муж приехал в другой сервис и уже там выяснилось что эти .... даже масло не меняли!!!Ремень тоже старый был,на новый его не меняли. Просто взяли деньги за воздух!!! Никому не советую этот типо "сервис"🤬
8
سبتمبر 1 ، 2023
Обслуживал тут мотоцикл. Предложили несколько видов масел, можно приносить свое. Сделали за пару часов, как и обещали, цепь почистили - блестит.
Если рассматривать как магазин - несколько этажей, выбор есть. Продавец не сильно разбирается, лучше сразу посмотреть и почитать на сайте
يونيو 3 ، 2022
Ребята, вы супер! Профессионализм, позитив ииии терпение! Провела с вами несколько часов: в результате я обладатель своего первого мота и своего первого мотоэкипа!
За мот благодарность Алексею Никитину - все рассказал и показал, спасибо!
За мотоэкипировку спасибо Владимиру Данилову - очень галантный, знающий и терпеливый молодой человек. Шлем, куртка - перемерила полмагазина как новичок еще и экскурс получила по мотоэкипу.
Спасибо, парни - вы профи!
5
8
أبريل 10 ، 2023
Подавал заявку на приобретение мотоцикла в кредит. Все одобрили, по телефону все красиво расписали - приезжайте Вас там ждут. По факту в магазине желаемого не оказалось и пообещали перезвонить как проясниться ситуация. Ушел ничего не купив ! Через пол часа списали деньги со счета!! Итог - в кол центре не знают как так получилось и виновных нет ! Просто забрали деньги ( по факту украли) ничего не продав!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ!
6
سبتمبر 5 ، 2023
Ужасный салон. Заказали ребёнку квадроцикл в подарок с доставкой. Выбирали в салоне новый, привезли с дефектами на кузове, раме, кабелях, ощущение, что б/у. Принимать товар отказались. Теперь не возвращают предоплату 30 000, хотя заверяли, что вернут. Обвиняют нас в одностороннем неисполнении договора. Придётся обращаться в суд. Написали и направили им претензию, даже не отвечают.
4
أغسطس 7 ، 2022
Из опыта по покупке LONCIN CR4 lx250-15 от 13 июля 2022г:
Достоинства:
1) Достаточно большой выбор мотоциклов и аксессуаров (115054 г. Москва ул. Зацепа д. 21 (м. Павелецкая));
2) Подробная консультация при подборе мотоцикла (сотрудник Алексей Грищев);
3) Своевременная доставка;
4) Ожидаемое качество мотоцикла в целом совпало с реальным.
Недостатки:
1) Неактуальный сайт (ценники + наличие);
2) При приобретении мотоцикла была оплачена покупка и замена масла, но, рекомендованного при покупке объема масло явно не хватило (было меньше минимума по щупу) - тут от продавцов требуется рекомендовать покупку большего, а не меньшего кол-во масла, т.к. его недостаток сильно влияет на износ агрегатов мотоцикла;
3) Вероятно, этот пункт относится больше к самому мотоциклу - после доставки при поездке было выявлено периодическое отключение питания. Оказалось, что кабель питания был плохо соединён - пришлось самостоятельно снимать пластик, искать место потери контакта и править соединение. Этого совсем не ожидаешь от нового мотоцикла. Хотя производитель Китай, поэтому может и ожидаемо.
Комментарий:
В целом, приемлемо. Самим мотоциклом доволен.
P.S. Стоит отметить, что был нюанс с электронной ПТС, но проблемы была быстро разрешена при обращении:
1) Купил мотоцикл в среду. Про ЭПТС сказали, что нужно написать письмо на почту и в течение двух дней внесут как владельца. Написал письмо в четверг в 16:00.
2) Позвонил в понедельник днём, т.к. никакой ответной реакции на письмо не было. Из разговора с сотрудником понял, что заявку на ЭПТС к изготовителю автомобиля никто не отправил. Сотрудник завёл её и сказал, что в течение недели (обычно быстрее) должно будет придти заявление на смену владельца на сайте elpts.ru.
3) Уже на следующий день, во вторник, позвонили, что заявка отправлена.
И непонятно получается, то ли на самом деле сотрудники изначально своевременно всё запросили, то ли хорошо, что сам позвонил.
5
2
يوليو 23 ، 2022
Очень большой ассортимент. Подобрали, посидели, потренировались с подножкой под чутким руководством персонала. Обсудили все плюсы и минусы, решение приняли удаленно.
Всё оформили. Привезли. Водитель не торопил с осмотром. Спасибо за честную работу! 🤝
Хорошо бы бонусы ввели…)))
Цены у всех дилеров одинаковые, можно не тратить время на поиски ПОДЕШЕВЛЕ, а оформлять покупку сразу…
Всем Хороших «лошадок»)))
4
3
أغسطس 30 ، 2023
Много мототехники, есть что выбрать на любой бюджет. Цены на запчасти и аксессуары дороже интернета на 30%.
1
مايو 3 ، 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент на любой кошелек. Все в наличии, как экип так и мотоциклы. Консультанты реально дельно помогают!
1
أغسطس 21
Все отлично. Хорошие специалисты.
1
1
يونيو 25
Купил питбайк, все отлично, спасибо!
1
ديسمبر 10 ، 2023
Лично у меня с ними только негативный опыт. Кидалово по срокам и вообще по доставке. Возможно для непритязательного потребителя там есть какие-то плюсы, для меня нет.
1
يونيو 8 ، 2023
С точки зрения продаж, ассортимента - парни круты. Все расскажут, со всем помогут.
С точки зрения сервиса - ну это дно. Перед покупкой строго думать о том, что вы не сможете связаться с сервисным отделом и будете непонятно сколько времени ждать от них банальной обратной связи. Я вот пока не дождался.
4
1
مارس 29 ، 2023
Отстойная компания. Они милые пока не получат деньги. Так уж вышло, что нам посоветовал их знакомый и мы поверили. В итоге после небольшой аварии баджадж простоял в их сервисе год! Они просто не смогли заказать детали, и все это время вешали лапшу на уши что все едет. В итоге заказали сами через дилера, пришло все через 3 месяца. Получилось так, что заказали у них второй мотик, так как только у них была та расцветка, которую хотели, обзвонили много салонов. Со скрипом решили взять здесь, по факту выяснилось, что мот с браком (задний пластик с дырой), но вместо адекватной скидки они написали бумажку, которой обязались поменять пластик. Ну вот до сих пор меняют... Короче не будьте нами идиотами)) не связывайтесь с этими манагерами
7
يونيو 11 ، 2022
Чистый и хороший мотосалон. Оставил только положительные впечатления. Отдельно хочется отметить работу менеджера Максима Кузльназара - оперативно помог с выбором экипировки и всё понятно объяснил.
4
6
نوفمبر 19
Выбора очень много. Помогут с выбором
مارس 17
По телефону менеджер сказал что в наличии Kayo T2 и Kayo T4. По факту они ещё даже не были поставлены в салон. Обманывают ради привлечения клиентов.
أغسطس 11
Нормально. Но экипировки больших размеров нет.
أكتوبر 4
Очень широкий выбор мото продукции