Урал-Лада
335 مراجعات
أبريل 28
Поставил авто на комиссию в этот салон впервые. Всё устроило, приеду ещё! Отдельное спасибо менеджеру комиссии Анастасии!
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный салон , сервис на высоте , быстро оформили все документы.
Отдельное спасибо менеджеру Егору, помог выгодно продать автомобиль)
1
نوفمبر 14 ، 2024
Все было отлично. Отдельная благодарность менеджеру Рахиму, отзывчивый, все рассказал, показал, сразу видно профессионал своего дела.
أبريل 14 ، 2024
Решили поменять свой автомобиль лада Калина на лада Веста проехав по салонам Лада остановились на салоне Урал- Лада так как были предложены самые выгодные условия, менеджер продаж Иван Герасимов подобрал автомобиль по нашим запросам предложил существующие на момент приобретения автомобиля скидки в дальнейшем на протяжении всей сделки все держал под контролем , менеджер отдела выкупа Цвирин Вадим достойно оценил старый автомобиль, кредитный отдел тоже поработал на отлично ,благодаря слаженной работе команды мы стали счастливыми обладателеми новенькой Лада Веста .
3
2
يونيو 22 ، 2024
Отличный сервис. У всех всё занято, у этих ребят свободно. Приехал с утра,отметился,записался, ТО климата прошел. Всё чётко делают. Люблю наблюдать, чтобы всё делали при мне, так и с этим нет вопросов...
Пожалуйста, в зоне ремонта можно находится без проблем. Мастера толковые. Приятно пообщаться. Везде чисто. Отдельное спасибо менеджеру Леониду. Начитанный молодой человек, прекрасно осознавающий всё,что происходит во круг. Видно,что парень порядочный идёт на встречу людям в решении возникающих вопросов. Слесарь механик Евгений профессионал. В руках дело спорится. Молодцы парни. Управление данного сервиса прошу отменить данных молодых людей. Побольше бы таких. В любом случае советую данного дилера всем уважающим и ценящим свое авто людям.
2
2
مارس 24
Ребята очень здорово работают, сервисный центр особенно, большое спасибо!
نوفمبر 9 ، 2024
По телефону сказали автомобиль есть в наличии, приезжайте платите предоплату. Приезжаю, ведут смотреть авто, только показывают другие цвета, другие комплектации, но не ту которая называлась по телефону... В итоге потраченное время. Менеджеры некомпетентные от слова совсем, ничего не знают, знают только как лапшу на уши вешать....
يونيو 22 ، 2024
Хороший сервиз. Вежливый персонал. Здорово помог инженер по ремонту Леонид Андреевич проконсультировал , дал дельный совет. Отремонтировали я остался довольный. Советую.
1
2
يوليو 27 ، 2024
Обратился в сервис по гарантии. Новый авто 2024 года. У меня были претензии касаемо небольших, но неприятных недостатков авто, которые я был уверен, мне пофиксят на изи. Как итог - исправили только одну позицию, остальное "не смогли", "не нашли", "не по гарантии" и т.п., в целом осталось впечатление некомпетентости менеджера сервиса. Разочарован. Поеду к другому дилеру сюда не советую.
2
سبتمبر 6 ، 2024
Не тратьте своё время и нервы на этого дилера, приехал по гарантии, сказали ролик грм под замену, приехал на замену ролика, ослабили ремень грм свист ролика стал еле заметным, сказали это норм будет сильный свист приезжайте, а так норм всё. Думают больше не чем заняться, как ездить к ним. У персонала от инженера до начальника сервиса нет заинтересованости найти и устронить проблему.
2
يونيو 17 ، 2024
Менеджер Данила грамотно, быстро и выгодно для меня провел трейд-ин. Рахим подобрал новый авто. Покупка состоялась. Все довольны. Отличное место.
2
1
يوليو 9 ، 2024
Покупали автомобиль и сдавали свой по trade-in, специалисты Маслов Данил и Косов Иван настоящие профессионалы своего дела. Учли все пожелания и подобрали нужную модель, приняли старый авто по отличной цене. Рекомендую
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Сегодня совершили покупку лады гранта, персонал очень внимательный и вежливый к клиентам, с нами работал Маслов Данил, во всех вопросах были чёткие ответы,со стороны сотрудника была поддержка, сделка прошла быстро и успешно, спасибо за хорошую работу.
1
فبراير 14
Хороший салон, приехал по договорённости к менеджеру Рахиму, все понравилось, спасибо большое.
فبراير 1
Ужасное обслуживание
Персонал неквалифицированный
В гарантийном обслуживании авто отказывают
На каждую проблему в авто отвечают "это не гарантийный случай"
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный персонал, хороший сервис.
Обслуживаем машину родителей здесь.
نوفمبر 27 ، 2024
Лучший диллер в котором менял авто, помог специалист выкупа Егор, мой тёска, сразу нашли общий язык, подсказал, показал, оценил по честному 🔥
1
فبراير 19
Благодарность Рахиму за его отличную работу, за индивидуальный подход к каждому клиенту!
1
يوليو 6 ، 2024
Приехал в салон , предложили автомобиль и рассрочку под 0,01 % . Отправили заявку в банк и тут сюрприз что чтобы получить эту рассрочку надо заплатить 320т банку на доп услуги. Я отказался . Предложил купить за наличные . Все договорились, я поехал в банк снимать деньги , менеджер Игорь сделал все документы и когда мы собрались в кассу у них цена выросла на 100т рублей. Объяснили что ошибка, но два раза подряд попахивает серыми схемами .
2
سبتمبر 26 ، 2024
Возникли проблемы с автомобилем Лада Гранта. Бортовой компьютер выдал несколько ошибок. Обратился в данный дилерский центр. Мастер - консультант сервисного отдела Леонид оперативно принял авто на диагностику. Устранили все неисправности. Качеством обслуживания доволен. Рекомендую!
1
يونيو 14 ، 2024
Время, это очень дорогой ресурс, который не ценят сотрудники данного автосалона в отношении своих клиентов. Записался на замену кислородного датчика и приехал к назначеномму времени, но как это обычно бывает данного датчика не оказалось в наличии. Предложили погулять пока не доставят датчик. Просьба к руководству, научите свой персонал. Мы несем свои деньги вам. Цените это.
3
2
أغسطس 17 ، 2024
Через все пробки приехал купить Весту на вариаторе,а менеджеров для тест-драйва свободных не было...
На тест-драйв надо записываться ЗАРАНЕЕ !!!!
Дичь. Купил в другом месте.
И ещё- сделайте въезд с кольца
40 минут то.шнили в пробке,до поворота на автосалон...
Клиенты везёт вам деньги,а не забрать к вас.где клиентоориентированность,?
Где сервис?
1
سبتمبر 27 ، 2024
Очень довольны ! Все отлично, от встречи в дверях автосолона до выдачи автомобиля !Скоро приедем для покупки автомобиля для дочери .)
فبراير 6
Обращался сегодня по гарантии.отказали,внятных аргументов не предоставили.не захотели делать!не советую данный автосервис!!!!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Обслуживался в Урал Лада на сервисе. Хочу отметить сложенную работу коллектива. Особенно хочу отметить / Леонида, Евгения и Артёма/ Так держать!!!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Покупали машину с мужем в августе.Спустя 3 месяца решила написать отзыв.Машина прошла тест драйв 😃 Очень удачная покупка,ну просто очень )У нас была отличная команда помощников ) Менеджер Евгений помог выбрать машину,все честно рассказал ,показал, а Мария помогла с оформлением ! Классные ребята ,которые любят свою работу . К таким хочется возвращаться.
После покупки звонили несколько раз из салона интересовались все ли нам нравится, все ли устраивает. Однозначно рекомендую .Можно купить новую машину или подобрать приличное поддержанное авто )
1
2
أغسطس 1 ، 2024
обратился по гарантии, машина троит на холостых, записали , ждал полторы недели, в назначеный день пригнал машину , ее загнали в рем зону, два часа что то там делали, итог: " у вас проблема с форсунками , у нас такого оборудования нет ,езжайте к другому дилеру, поехал в другой частгый сервис - форсунки в идеале , что делать дальше пока не знаю
2
نوفمبر 28 ، 2024
Лучший менеджер Артур , все четко и быстро , с хорошими условиями , обращайтесь Урал Лада к менеджеру Артуру
1
نوفمبر 13 ، 2024
Поменяли с супругом старую(2года б/у )весту на новую. Оценили наш предыдущий автомобиль оочень достойно (в другом салоне предлагали цену прилично ниже) , чему мы конечно же были несказанно рады!
Сделка прошла довольно быстро, проблем с оформлением не возникло.
Сотрудники очень приветливые, атмосфера в автосалоне приятная.
Спасибо большое всей команде, желаем Вам успехов 😊
За следующим авто вернемся именно к Вам.
سبتمبر 28 ، 2024
Когда нас не устроила ставка по кредиту и как оценили машину по трейд-ин (мы потом её разбили, так мы её и то дороже продали, чем оценил автосалон), и. сие автосалон написал на нас плохой отзыв, мол плохой клиент и за счёт этого попортили кредитную историю. -100000000/5
1
2
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший салон , покупала машину все вроде хорошо , но меня не устроило то что они не могли решить проблему с музыкой т.к там был пароль . Пришлось оплачивать дополнительные затраты . Хотя они были должны решить проблему
يوليو 25 ، 2024
Все на высшем уровне, приехал по гарантии, перестал дворник работать с водительской стороны, потом ручник подтянули ну и помыли, заняло 50 минут и 400 рублей денег. Теперь всегда сюда буду ездить. Мастер Кочетков Николай Дмитриевич. Рекомендую.
1
يناير 24 ، 2024
Приехали 22.01.2024 года покупать машину за наличный расчёт. Менеджер Рахим сообщил, что модель, которая нам была нужна есть в наличии. Мы попросили, чтобы было минимум допов. Рахим уверил нас, что подойти к руководству, и поговорит о персональной скидке. Обещал перезвонить. Время было 15.00. Мы уехали. В течении рабочего дня он не перезвонил. Я позвонила ему сама в 20.00, он сказал, что еще не подходит к руководству, и вообще он занят. Вот такое отношение к клиентам. Они навязывают кредиты и кучу дорогих допов, а кто с наличкой приезжает им это не интересно. При этом карты и переводы не принимают, вот такой парадокс! Салон не рекомендуем. Лучше Алма- Атинской, 72 ! Там человеческое отношение! Надеюсь руководство примит меры именно к Рахиму!
5
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хороший чистый автосалон. Дружелюбные консультанты
Помогли с оформлением сделки
Рекомендую!!!
مارس 1
Брал недавно тачку, все быстро, четко. Менеджер Тырнов Пётр, как родному сделал скидочку, особая благодарочка😉
Рекомендую данный автосалон!
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший автосалон. Приятная атмосфера. Присматривала себе автомобиль, получила исчерпывающие ответы на всё свои вопросы.
فبراير 15
Выражаем благодарность , автосалону и менеджеру Рахиму Сайдулину , который не первый раз нам помогает с приобретением нового автомобиля. Сделка прошла без проблем и ещё в подарок получили зимнюю резину! Спасибо, рекомендуем 👍5+
أبريل 30
Приобрел здесь Гранту в максимальной комплектации, всё отлично!
سبتمبر 14 ، 2024
Салон ужасный !!! Записали машину на гарантийный случай за 7 дней, на 9 утра, в очереди сидели 2 часа никто машиной не занимался !!! Если мастеров не хватает записывайте по времени, а не чтобы все в очереди сидели по половине дня, у людей планы и дела ! Сервис просто на 0
1
سبتمبر 7 ، 2024
Всё отлично ! Работа выполнена на все сто . Персонал очень доброжилательный!
Отношение очень хорошее к клиентам .
يوليو 28 ، 2024
Выражаю благодарность менеджеру Ильмире за корректное отношение к клиентам, а особую благодарность менеджеру Ивану за подбор автомобиля и индивидуальный подход !
1
ديسمبر 16 ، 2023
Отличный автосалон, кстати если не ошибаюсь крупнейшая компания по продаже автомобилей на Урале. Купил у них авто с пробегом, всем доволен машина хорошая и по цене сошлись. Даже в акцию попал, полный бак бензина. Очень приятно.. Теперь я только тут будут машины покупать
1
2
يناير 17 ، 2024
Заезжал сегодня 17.01.24 в сервисный центр по гарантии лада гранта на пробеге 8000 км. Причина была влага, вода в задних фонарях. Подошёл "специалист" на парковке и уже там отказал в гарантийном случае, ссылаясь на то, что капли образовались в связи с конденсатом, хотя вода попала в фары после мойки. После 10 минут споров на улице, машину загнали в салон, но ничего нового там я не услышал, в гарантии сразу же отказали. Отношение к клиентам ужасное. Потратил свое время в пустую. Повторюсь фара не потеет, в нее попадает вода после мойки авто.
5
3
أكتوبر 22 ، 2024
Хочется оставить отзов о работе автосалона Урал-Лада. Менеджер Радик очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Полностью провёл сделку
1
مايو 23
Хороший автосалон, вежливые сотрудники, большой выбор авто
مايو 29 ، 2024
Выражаю благодарность дц Урал-Лада, а так же специалисту отдела выкупа Вадиму Валериевичу за проделанную работу, профессионализм, за скорость, внимательность, вежливость обращение.
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
Удобный подъезд/выезд. Большая парковка. Компетентный персонал сервис центра на 10 ⭐из 5 ! Устранили проблему с запуском Весты без лишних вопросов и траты времени. По моему мнению, УРАЛ-ЛАДА - лучший дилерский центр в Самаре.
Эх,фото авто не сделала 😔 но на плановое ТО точно к ним🫡
1
3
أبريل 25 ، 2024
Официальный дилерский центр АвтоВАЗ. Чисто, красиво, никто ничего не навязывает. Неплохой автосервис. Есть кредитный и страховой отдел. Возможна оплата по банковской карте (покупка машины? нужно уточнить)
1
أكتوبر 26 ، 2024
Вроде бы официальный автосалон, но сервис по ремонту не очень, дважды ездил к ним так и не нашли причину поломки, мастера приемки нормальные ребята , а дальше .....
مارس 15 ، 2024
Если можно было бы поставить минус, то поставил бы минус 10 ! Отвратительное отношение к клиентом загнали авто на осмотр технической части после чего подходит администратор ко мне говорит что слесарь не будет осматривать автомобиль причину назвала что ему через час домой надо ехать, я пробыл примерно часа полтора-два часа и в итоге слесарь не захотел осмотр сделать!
Обращение к руководителю данного организации может на задуматься о смене персонала?!!!
3
2