بحث

Public Joint Stock Company The Ural Bank for Reconstruction and Development

2.7

207 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Гость

مستوى 3 خبير محلي

В банке безобразные процедуры. Имела неосторожность с их карты оплатить кредит. нужна справка об этом платеже для налоговой. Способы предоставления справки или почтой России или в офисе (1 офис в городе миллионнике с режимом работы с 9:00 до 17:00 в будние дни). Выбрала способ почтой России, прошел месяц после оповещения, что справка отправлена, ничего не поступало. Трэк-номер не предоставляют., отправляют на почту. Для примера: в Сбере эти справки есть в ЛК, Т-банк прислал на электронку. Никогда!!!! не связывайтесь с этим банком! Потратите время, нервы и в итоге закроете все продукты, т.к. есть более удобные и выгодные предложения с адекватным отношением к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

mega

مستوى 9 خبير محلي

Получил от курьера их дебетовую карту в г. Рязань, пару лет назад. У карты вышел из строя чип, не работает бесконтактная оплата. Звоню на горячую линию, отказывают в замене карты, говорят что в Рязани нет доставки карт. А кто же мне привёз тогда карту пару лет назад? p.s. Они меня теперь просят чтобы я в другой город приехал, для замены их сломанной карты.. смешные люди... Вы мне бензин оплатите?

إظهار رد العمل التجاري

Александр сальников

مستوى 19 خبير محلي

Бесполезный банк, остался разочарован и вот почему: Парковка перед банком забита та что к нему невозможно подъехать.Сотрудники есть, но не очень-то похожи они на профессионалов своего дела. Пригласили на встречу, чтобы обсудить условия получения якобы одобренного кредита. Требуют от клиентов очень много информации , в том числе доступ к их учётной записи на Госуслугах.Вообщем я потратил на них много времени и денег на проезд чтобы в результате услышать отказ, который они могли мне дать и по телефону без приглашения в их офис. Посещать не рекомендуется.

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Коганович

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение банка УБРиР. Персонал доброжелательный, организована электронная очередь, обслуживание проходит в разумные сроки, долго ждать не приходится. Внутри чисто.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Гудкова

مستوى 26 خبير محلي

Обращалась в офис по поводу внеплановой замены карты, всё оформили быстро и без вопросов. Общение с клиентом на должном уровне. Некоторое неудобство доставила жара и духота в отделении - кондиционер не работал.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Лютин

مستوى 4 خبير محلي

Клиентоориентированность ниже плинтуса, закрыли офис для физлиц оставив только для юриков. А физлиц отправляю в мск, у меня просто нет слов как я негодую с данного банка

إظهار رد العمل التجاري

Диана

مستوى 4 خبير محلي

С 2020 года я и мама обслуживаемся в этом отделении. Всегда получаю компетентную поддержку . В январе 2024 в связи с личной ошибкой в интернет-банке могли потерять ощутимую сумму, но менеджеры оперативно помогли всё исправить. Обязательно продолжим сотрудничество с этим банком

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Макарова

مستوى 9 خبير محلي

Парковка маленькая, и та постоянно занята, учитывайте, если поедете на машине. Само отделение неплохое, сотрудники вежливые, но вот про банк в целом ничего хорошего сказать не могу. Сотрудники отделения говорят одну информацию, операторы горячей линии абсолютно другое. Если Вам что-то надо от банка, будьте готовы побегать и повыпрашивать свои документы. Если Вам нужна какая-то карта - ЕДЬТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ! Курьеры по доставке карт просто ужасные! Еле дождёшься их, данные теряют, ошибаются, карты не активируются, ужас!!! И звонка от них по Вашему вопросу можно ждать вечно, приходится вызванивать самим. Но вот спамом про кредиты они Вас задолбают!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

Карту получил курьером - также, как у других банков. В приложение зашёл на следующий день, оплата картой проходит, категории кэшбэка выбрал без проблем. Из плохого - есть какие-то проблемы с пуш-сообщениями, они включены в приложении, но не работают. Пока разбираюсь, в чём проблема, но mir pay и оплата реквизитами карты недоступна, что удручает. В техподдержке посоветовали описать проблему в сообщении по электронной почте, приложить скриншот, версию приложения, пошагово описать, что делаю. Вероятно пока приложение находится в разработке и улучшении, не совсем стабильно и отлажено.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6099

مستوى 5 خبير محلي

Карта My Freedom- отличный продукт ! Прозрачные условия. Пользуюсь с удовольствием !

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Титова

مستوى 5 خبير محلي

Старший менеджер-кассир Шемякин и. ВВ. До "Нижегородский" Н. Новгород ул. Белинского 102. Приехали с другого города для досрочного закрытия. Помог со всеми документами для закрытия кредитного договора досрочно. На все интересующие вопросы ответил, был постоянно на связи после. Свою работу выполнил на отлично.

إظهار رد العمل التجاري

906589 Арт

مستوى 10 خبير محلي

Расположение очень удобное, рядом остановка общественного транспорта. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Компетентные консультации по возникающим вопросам и быстрое их решение.

إظهار رد العمل التجاري

Avgystovna

مستوى 20 خبير محلي

Самый лучший для бизнеса , самый подходящий для операций , персонал чудо , Вами занимаются , Вам все расскажут досконально , отличный банк и персонал и вообще рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Крылова

مستوى 12 خبير محلي

Банк хороший. Персонал отличный, всегда на связи и всегда помогут. Была чуть больше года их клиентом, как ИП. Все хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Наташа Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Жалоба. Накануне была в отделении на ул. Белинского 102 - и там невозможно находиться, душнее чем на улице, а на просьбу включить кондиционер сотрудники ответили, что не работают (поломаны). Давно обслуживаюсь в данном отделении и уже не первый год все нормальные условия не могут сделать - выглядит, как издевательство!

إظهار رد العمل التجاري

79103874577

مستوى 6 خبير محلي

10 сотрудников 2 клиента, ты только второй и все равно приходится ждать 40 минут. Потому сотрудник сидящий перед тобой "не работает", да, она очень занята с другими сотрудником приехавшим в свой выходной на велосипеде в офис и сидящим на рабочем столе в пелосмпедном комбинезоне

إظهار رد العمل التجاري

Игорь П.

مستوى 3 خبير محلي

Самый совковый банк на свете. Ужасное обслуживание. В чате ответа человека не дождешься, по горячей линии ждешь по полчаса, и потом получаешь ответ в стиле: сам дурак и проблемы твои сам решай с картой. Обещанный кешбек не выплачивают.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гомулина

مستوى 7 خبير محلي

Обслужили достаточно быстро, хотя и пришла под конец дня. Объяснили все доступно достаточно, и без проблем. Очереди не было, персонал приветливый

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 10 خبير محلي

Очередей не было, подсказали по ипотеке одновременно с обслуживанием у менеджера, единственный минус, бумажек много дают, в век технологий, но таких банков еще достаточно, из-за этого чуть дольше обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Гузель Ивановна

مستوى 2 خبير محلي

в очередной раз обманули с кэшбэком, оборот в более чем 5000р выполнен и все по нулям, наглый обман как всегда , операторы врут без зазрения совести, а чат мертвый .

إظهار رد العمل التجاري

андрей сотников

مستوى 3 خبير محلي

Банк весьма посредственный и со своими неприятными особенностями. С удивлением обнаружил что в день окончания срока вклада деньги снять нельзя, а нужно заказывать за 3 рабочих дня причем до 11.30 по екатеринбургскому времени, т.е для центра России это фактически с раннего утра. Имел дело со многими банками но с таким сталкиваюсь впервые. Через СБП лимит перевода без комиссии 100 тыс/день. Для размещения денежных средств этот банк не рекомендую тем более что интересных продуктов кроме как для новых клиентов в этом банке практически нет, видимо старые клиенты этот банк мало интересуют. Во всяком случае имейте в виду что деньги у вас примут легко а вот получить назад их будет непросто. Ну и такие мелочи как почти постоянная очередь в отделении и долгое ожидание ответа оператора на горячей линии. Отсюда и оценка

إظهار رد العمل التجاري

Таля Бухолова

مستوى 17 خبير محلي

Тихое место, неудобно добираться, единственный в городе филиал банка.. сотрудники спокойные, последнее время много новичков из за чего при обслуживании могут быть ошибки. Часто много народа, долгое ожидание обслуживания. Продукты банка интересные.. часты отказы

إظهار رد العمل التجاري

сергей флимонов

مستوى 3 خبير محلي

Зашел оформить дебетовые карту, подождите минут 45 сказали, с клиентами работал один специалист развернулся ушел, але вам нужны новые клиенты? походу нет!

إظهار رد العمل التجاري

анатолий васильев

مستوى 10 خبير محلي

Я только лишь получил дебетовую карту, поэтому особо многого рассказать о банке не могу. Небольшое помещение, вежливый персонал. Первое впечатление неплохое)

إظهار رد العمل التجاري

Olga G

مستوى 7 خبير محلي

Один и крупнейших банков Урала, представлен в Н. Новгороде филиалом на улице Белинского 102. Банк идёт в ногу со временем. Всегда можно найти выгодные предложения по вкладам, ипотеке и кредитным картам. Быстрое обслуживание и дружелюбный персонал. Это то место куда хочется вернуться вновь.

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 7 خبير محلي

Хороший персонал. Быстро. Профессионально.хорошие предложения . Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Mikhail Chesnokov

مستوى 7 خبير محلي

Обманывают, сначала онлайн одобряют кредит 3,99%, а по приезду в банк с оригиналами документов этот процент кредита вырастает в разы.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса с.

مستوى 2 خبير محلي

Меня банк всем устраивает, особенно условия по вкладам, атмосфера доброжелательная, даже есть возможность попить кофе

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Кабанова

مستوى 5 خبير محلي

Очень понравился персонал. Вежливый, всегда готовый помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Светлый, уютный офис. Можно и посидеть, и подождать, попив кофе. Жалобы от клиентов, как правило, у тех кто со своей кредитной историей накасячил, а потом ждут чуда, срываясь на сотрудниках при отказе. Люди будьте ответственнее к своей КИ. Банк не виноват)

إظهار رد العمل التجاري

Ева Адамовна

مستوى 13 خبير محلي

Понравилось обслуживание. Клиентоориентированность на высоком уровне. Хорошие условия. Спасибо. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

mak.480

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный персонал!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 2 خبير محلي

Подавала онлайн заявку на рефинансирование,предварительно одобририли,прегласили в офис для оформления. В офисе после передачи всех доков,ОТКАЗ т.к система банка не нашла в БКИ мои кредиты для рефинансирования.Обслуживание в офисе мне не понравилось,операционистка слишком дерзкая,и дает противоречащую инфу оф.сайту банка. Корче,зря потратила время,банк отстой,не советую с ними иметь дело,хотя %ставка у них привлекательная. P.S до подачи заявки,банк звонил через день в течении двух месяцев,предлогая свои продукты.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения М.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк, очередь больше 40 мин! Отношение к клиентам ужасное, сотрудники невнятно общаются, не знают банковского дела и культуры речи

إظهار رد العمل التجاري

Людмила синицина

مستوى 9 خبير محلي

Всегда долго сидишь в очереди

إظهار رد العمل التجاري

Сотников Александр

مستوى 3 خبير محلي

Чудная организация, работает одна девочка на все заведение. Отказали якобы по из-за бюро кредитных историй. Однако при выходе из заведения стали они же звонить и предлагать кредитный продукт. Вопрос это как? Мне только что отказали, сказали из-за бюро кредитных историй и вдруг бац, прямо на выходе из их отделения они же и звонят по поводу кредита. Ну слишком чудно

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 2 خبير محلي

Аделя Иксанова сотрудник банка, не знаю где она училась, получала образование, но не знает даже элементарных вещей в этом деле, тупо заполнять заявление 🤦‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Юрген Горец

مستوى 18 خبير محلي

Никому не интересно, кто пришел в данное учреждение, зачем, на входе стоит стойка администратора, видимо ведут отбор на данную вакансию, а возможно данную должность уже сократили, а стойку убрать некому. Сотрудники- тени, вроде сидят в кабинках на рабочих местах, но стараются быть невидимками, лишь бы кто чего не спросил, а лучше не заметил. Странное место, Уральские стандарты банкинга.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Елисеев

مستوى 10 خبير محلي

Данный банк даёт кредиты под очень большой процент. И сотрудники банка прекрасно знают что нет официальной работы и все равно звонят предлагают взять кредит а потом тут же отказывают в его оформлении. Не советую никому!!!

إظهار رد العمل التجاري

digitalstudionn

مستوى 15 خبير محلي

Минимум сотрудников в зале (1 или 2), остальные по кабинетам, заняты банковскими делами. Максимум клиентов, очереди, часами. Невероятно. Давно не был в банках, удивлён.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Мартынов

مستوى 9 خبير محلي

Как и любой банк: всё ОЧЕНЬ медленно. Вся очередь на одного человека.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 23 خبير محلي

Брал в этом банке ипотеку. Наталье и Ольге огромное спасибо. Сделка была не простая, но они помогли решить все вопросы. А с парковкой проблема...

إظهار رد العمل التجاري

Мухаббат Давронова

مستوى 3 خبير محلي

Очень странный банк сами звонят сами отказывает. Зачем людям беспокоить звонить если не одобряет

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный банк 😍😍😍. Там всё мне нравится ❤️. Обожаю этот банк🥰🥰🥰

إظهار رد العمل التجاري

Филинов Алексей

مستوى 18 خبير محلي

Вложил денег, надеюсь не прогорят

إظهار رد العمل التجاري

ИнструмКреп

مستوى 8 خبير محلي

Долго, работала одна касса когда я приходил, сам администратор очень любезный и хороший, к ней вопросов нет. Сам банк не очень.

إظهار رد العمل التجاري

Богдан Божаткин

مستوى 16 خبير محلي

Огромные очереди. Сотрудники грубые

إظهار رد العمل التجاري

Алекс Снежный

مستوى 8 خبير محلي

Самое отстойное отделение! Приехал с другого конца города за час до закрытия , сказали чтоб приехал в другой раз , типа они скоро закрываются!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Клочко

مستوى 9 خبير محلي

В кофемашине только порошковый чай… а аппарат зачётный!😀

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал. Чистое, светлое помещение.

إظهار رد العمل التجاري

Public Joint Stock Company The Ural Bank for Reconstruction and Development

74 مراجعات