Cozy world
60 مراجعات
يناير 27
Очень плохая компания. Гарантии по кухням не исполняет. Заказывала сборку и гарантию . Сборку произвели с несоблюденияе зазоров. Понадеялась на ответственность компании. Теперь у них ответ (это не гарантийный случай.) на вопрос , я и заказывала вашу сборку для того , что бы установка была правильная. Их ответ , а мы теперь причём, вы же документы подписали. Шарашкина контора
2
مارس 21
Продавец Наталья просто восторг, ей 5 ⭐, а остальное конечно оставляет желать лучшего, на деталях сколы и царапины, отверстия все практически криво , хорошо что собирал мебельщик, а так, в жизни бы не собрали, осадок остался не приятный
1
مارس 2
Заказывала кухню в данном магазине. С данной сетью и продукцией фабрики знакома давно, первые покупки были сделаны ещё в 2000х до смены владельца и ребрендинга. Проблемы были ещё на стадии заказа, не учли размера вытяжки и при сборке пришлось шкаф ставить в другом месте. Чтобы скрыть перепад уровней пришлось заказывать фальш- панели и несколько раз переделывать. Было очень много проблем с кухней и её сборкой, растянувшихся на несколько месяцев. Пользуюсь кухней год, могу сказать качество мебели сильно упало. Мебель боится воды, верхняя пленка отслаивается по краям. Попала вода на полку под мойкой, хоть и убрали все быстро, но полка полностью испорчена. Плохое качество фурнитуры. С направляющей на ящике выскочила пластиковая планка с подшипниками, под замену. В итоге не дорогая модульная кухня стала по цене как кухня на заказ. Про качество молчу, старая кухня которой интенсивно пользовались и пользуются более 15 лет на другой квартире, оказалась более качественной и в лучшем состоянии чем новая. Приобретали кухню модели Танго. Второй заказ после ребрендинга и опять проблема с качеством мебели. Данную сеть и их фабрику не могу рекомендовать ни кому, если только злейшему врагу.
1
أبريل 9
Персонал вежливый. Выбор хороший. Бывают хорошие акции. Есть парковка
ديسمبر 6 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину Уютный мир ❤️
Приемлемые цены,каждому по карману..
Покупала у вас шкаф купе и комод,я в полном восторге от качества мебели.Большой выбор мебели.Но хочу выделить продавца -консультанта Викторию Лысенко, всё объяснила,рассказала.Спасибо спасибо ❤️
Обязательно приду снова и снова
2
مارس 27 ، 2024
Заказала спальню Хилтон через сайт. Удобно, выбрать можно и комплектацию и количество не выходя из дома. Сразу же отзвонилась менеджер по заказу. Всё обговорили. Ждать примерно месяц. Через месяц получила свою спальню, не смотря на тяжёлую обстановку все отработали на отлично, и менеджер , и доставщики и сборщики. За свою цену мебель вполне качественная. Я довольна.
أكتوبر 29 ، 2023
Отзыв пишу спустя пол года пользования кухней ! Заказ я делала в магазине который находится в стройландии! Начнем: дизайн кухни выбрала быстро , проект менеджер составила наглядно все отлично было видно! Сборка кухни поднялась в цене уже когда кухня была собрана и не на 1-2т как говорила менеджер а на 7500!!! Собирали кухню 2 дня ( хотя я очень просила чтобы уложились в один день ( так как маленькие дети) первый день приехали к обеду так же и второй ! За такие деньги могли бы и поторопиться! Ладно собрали, через 4 месяца у начали скрепеть шкафы , оседать дверцы и цеплять столешницу и верхние шкафы! Позвонив менеджеру Анне, мне было озвучено : откройте интернет посмотрите как и подкрутите сами 😁! Я была в шокееее ! Через еще 2 месяца в шкафах просто высыпались детали фурнитуры! Я опять позвонила менеджеру Анне: она озвучила что фурнира у них мягко говоря не оч, и что 2 раза в год менять фурнитуру это нормально, предложила за отдельную плату более лучшую фурнитуру! Кухня вышла более 200т за такие деньги я расчитывала что кухня хотя бы 5 лет прослужит (((
8
فبراير 9 ، 2024
6 декабря 2023 года в магазине Уютный мир который находиться в Дубовом я заказала 2 прикроватных тумбы и комод. Ждала ровно два месяца, при получении заказа недосмотрела что не хватило одной упаковки, в тот же день я приехала в магазин и написала заявление. На что мне там сказали подпись ваша стоит значит вы все получили, и доказать я ничего им не могла. В понедельник позвонила управляющая попросила прислать фото всех упаковок и в среду мне сообщили что короб нашелся. Остался очень неприятный осадок после общения с продовцами, больше в этот магазин я конечно не пойду
1
2
مارس 30 ، 2024
Продавцы не професионалы, не правильно составляют комплектацию, не разбираются где ЛЕВО И ГДЕ ПРАВО!!!
Фасады кривые дугой!!! втюхивают кучу лишних деталей за которые берут деньги, НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСЯТСЯ К КЛИЕНТАМ.
Более того! Согласиться со своей ошибкой не хотят. Возврат сделать не возможно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всё дорого и ждать мебель более 2х месяцев!!!
1
ديسمبر 25 ، 2022
Большой выбор мебели на любой вкус! Очень долго выбирали диван. Нужно было срочно, поэтому выбирали по наличию. Попали в Уютный мир, и быстро определились с моделью.
Спасибо большое, продавцу Светлане. Всё рассказала, показала и забронировала нам диван. Быстро составили договор, сделали хорошую скидку! А кроме того Светлана решила вопрос быстрой доставки! Все время были на связи.
Очень довольны обслуживанием и покупкой.
Рекомендую!
1
يوليو 13 ، 2024
Именно в этом магазине нашли то, что искали! Особенно хочется отметить качество обслуживания! Замечательный персонал!
1
1
أبريل 8 ، 2023
Покупали мебель в гостиную. Мебель отличного качества. Но, директор магазина позволяет себе не компетентно разговаривать.... При доставке мебели мы не досмотрели что не было 1-го витринного стекла(извините каждый день мебель не покупаем...), и начались поиски стекла. От руководства услышали что мы рукож... ые разбили его, или уж заныкали где то у себя в углу(что по факту обвинения чуть ли не по статье) , или много чего ещё, А никак уж не их работники не довезли. Очень знаете не приятненько от людей с должностью слышать такое....
В итоге, после 2х дневного разбирательства, оказалось стекло стояло в уголке ИХ склада, а обвинения были в мою сторону.... Жалею что не записала разговор на диктофон, так бы это дело пошло в другое русло... По итогу такой отзыв и оценка.
9
فبراير 11 ، 2023
Заказывали там кухню, понравилось. Очень качественная. Менеджер Анна помогла сделать макет, рассчитать все размеры, изготавливался заказ менее месяца. Доставка в соседний город недорого.
2
فبراير 8 ، 2024
Отвратительная мебель, качество просто ужасное. Лдсп настолько не качественное что крошится. Инструкция на 3 бала. Не советую. Приехал в магазин сказали какие к нам вопросы, выже без сборки заказывали, претензии не принимаем.
1
يوليو 12 ، 2023
Персонал везде помогает. Выбор товаров большой, много разных коллекций. Доставку не проверял. Качество товаров высокое. Изготовление на заказ есть, скоро и мне сделают
1
ديسمبر 3 ، 2022
Не повторяйте моих ошибок. Заказала кухню 28 августа, только 2 декабря в итоге получила ее в сборе. Пока не заплатишь всю сумму ты царь и бог, после того как заплатишь становишься холопом. Менеджер Анна (если можно назвать ее так) - совершенно не умеет общаться с клиентами и решать спорные вопросы, начинает нагло хамить при любой проблеме, а их было не мало. Мне заказали не те размеры шкафчиков и на мои возмущения мне ответили "Я извинилась, вам что МАЛО?. Это не мой косяк". По срокам мне сначала назвали 1 неделю, потом оказалось 2, а затем они выросли в месяц. Месяц потребовалось чтоб переделать несчастные 4 модуля. Плинтусы оказались не в цвет совершенно, кажется их добавили ШОБ БЫЛО. После пересортицы желания общаться с менеджером совершенно пропало т.к. не принимаю хамства. Общение с управляющей Кристиной было менее угнетающим но также сложилось впечатление о некомпетентности человека, т.к. нет понимания элементарных пожеланий клиента, как будто говорим на разных языках. Доставку нужно ждать дома целый день, т.к. Вам не позвонят ни за час ни заранее, только непосредственно под подъездом. Очень жаль сборщиков, т.к. весь негатив за ошибки магазина выливается на них.
9
ديسمبر 14 ، 2023
Магазин может и нормальный,с ассортиментом тоже впорядке НО ПОЧИСТИТЕ ПАРКОВКУ!! Невозможно заехать,а выехать тем более! Сколько уже снег лежит,а парковка не чищена
أكتوبر 31 ، 2023
Все хорошо,пока не получаеться ситуация по возврату средств за товар ненадлежащего качества.Теперь подаем иск в суд через юристов.Магазин не ориентирован на компромиссные решения.
4
أبريل 21 ، 2024
Заказал гостинную своей мечты, все привезли в установленные сроки, качественно, профессионально. Рекомендую
1
يناير 17 ، 2022
Делали капитальный ремонт на кухне, обьездили много магазинов чтоб выбрать кухонный гарнитур, зашли в этот, выбрали кухню, ну и технику, зная как в принципе у нас доставляют мебель расслабились, немного затянули с ремонтом, была в шоке когда кухня была готова раньше чем мы справились с ремонтом!!! Магазин предложил бесплатное хранение, мы уложились. Ребятам которые собирали кухню отдельное спасибо, увидели некоторые нюансы, обратили на них внимание, все сделали по согласованию, все супер
2
ديسمبر 27 ، 2022
Отличное место - очень хороший выбор, покупали там стулья, и очень вежливые и компетентные сотрудники!!!
نوفمبر 19 ، 2021
Заказывали кухню на Благодатной 80, работали с продавцом-консультантом Натальей, грамотный специалист, помогла с выбором мебели. Сделали заказ, по договору срок 45 дней, пришло во время. Сборщики мебели собрали качественно с учетом особенностей планировки помещения, МОЛОДЦЫ!!!! За достаточно приемлемую цену получили мебель хорошего качества Рекомендую!!!!!
1
مايو 30 ، 2022
Шарашкина Кантора !!! Заказывала кухню и технику , ребята это ужас !!! Никакой компетенции , знания. А самое главное решение проблем . Все перепутали привезли не то, что было в заказе. Несколько раз пересчитывали каждый раз меняли цены , постоянно доплаты !!! Техника ужасного качества подобрать нормально не могут , проконсультировать тоже . Сам факт трудностей случился после заключения и подписания договора. Держитесь подальше от этой Канторы !!!
8
فبراير 8 ، 2021
+ неплохая мебель, в том числе и от местного производителя;
+ просторный салон, где можно вживую увидеть всю мебель в сборе;
+ хорошая доставка и доставщики (все четко вовремя, без повреждений);
- сайт Уютный мир и магазин Уютный мир - это как два отдельных мира. Менеджер с сайта не знает, что заказывают в магазине и наоборот - у них разные базы;
- привезли пересорт по петлям и уже больше недели не могут сделать замену (пришлось самому купить петли в КДМ);
- криво работающий сайт (либо косяк менеджера, который она не хочет признавать) - после отмены заказа на сайте он все-равно остался в очереди на изготовление;
- кривое описание на сайте по позиции КОРОБ С ПОДЪЕМНЫМ МЕХАНИЗМОМ 3 (ВИНТАЖ ОКСИД.)-1800 (набор) --- в нем нет ортопедического основания!
- грубый менеджер сайта;
- некомпетентный менеджер салона.
4
1
يناير 10 ، 2022
Очень удачно нашли этот магазин. Искали в Сити Молле детскую, и увидели напротив вывеску "Уютный мир". Купили там и детскую, и диван с новогодними скидками. Так диван еще и успели привезти на предновогодней неделе.
1
نوفمبر 7 ، 2022
Классный магазин, огромный выбор мебели, только знайте что он на 2 этаже, а то парни с Управдома (он на первом в том же здании) устают всем посетителям ТЦ туда дорогу подсказывать😉
1
أكتوبر 23 ، 2021
Искали кровати и матрасы так чтобы цена-качество. На наше счастье там работает консультант Татьяна Кучерявая . Провела консультацию блестяще 👏👏👏👏. Я сама долго работала в сфере торговли и когда консультант начинает "навешивать" я просто разворачиваюсь и ухожу. В этом же случае нам даже не очень хотелось с ней расставаться . Сделали заказ , по договору изготовление на фабрике 45 дней. Приготовились к долгому ожиданию. Всё изготовили гораздо быстрее. Быстро доставили , ребята из доставки тоже молодцы всё сделали быстро и качественно ( ещё и с юмором оказались). В магазине хороший выбор , есть распродажа . Планируем туда ещё обращаться .
5
يناير 22 ، 2022
Очень понравился магазин, большой ассортимент и приемлемые цены. Хорошие консультанты, подобрали похожую по стилю мебель для кухни и спальни. Вернусь к вам еще
أبريل 26 ، 2023
Мебели много, но не выбрали, не наш стиль. Персонал вежливый, чисто и светло.
مارس 14 ، 2023
Не заказывайте кухни никогда!!!. качество ужасное, поставили криво кухню, не довезли подсветку, ящики с зазорами. Менеджер не может решить проблемы с установкой, это что за компания такая??
2
سبتمبر 9 ، 2020
Покупали мебель на Благодатной 80. Магазин огромный, выбор большой, персонал отзывчивый. Приобрели комплект мебели для спальни. Обслуживанием собственно как и мебелью довольны. Всё привезли в оговоренный день, занесли. Сотрудники всегда на связи. Любой вопрос можно уточнить. Спасибо.
3
2
يناير 10 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина на Благодатной 80. Помогли с выбором мебели, учли все запросы, пожелания, капризы.
مايو 24 ، 2021
Огромное спасибо вам за качество и внимание к клиенту особенно хочется отметить продавца консультанта Бирюкова Анна Игоревна доброжелательность и внимание помогла оформить очень сложный заказ огромное спасибо.
2
مايو 10 ، 2022
Вежливый персонал. Очень большой выбор мебели. Доставка осуществляется в установленный срок, без задержек.
مايو 4 ، 2023
Хорошая и качественная мебель. Покупали там диван
يونيو 17 ، 2020
Не первый раз делаем покупки в этом мебельном центре, хотя открылся он не так давно Большой выбор мебели,приемлемые цены, вежливый приветливый персонал, и очень приятные скидки. Рекомендую всем.
3
2
سبتمبر 9 ، 2020
Спасибо сотрудникам в помощи при подборе мебели для кухни. Очень понравилось отношение продавцов к клиентам! Профессионалы своего дела! Всем рекомендую
1
2
سبتمبر 1 ، 2020
Ужасный сервис. Не хватило болтов для одного стула. Ну бывает, ничего страшного. Позвонил, попросил выдать, сам приехал в магазин и привез стул. Зачемто начали допрашивать почему я не проверил всю комплектацию (мне каждый болтик каждого стула проверять?), или может я выбросил их сам случайно, вобщем всячески делать меня виноватым. Это просто болтики, камон. Ну хоть стул дали по итогу. А стулья хорошие, но изза отношения сюда больше ни ногой.
11
1
سبتمبر 10 ، 2020
Приобретала в магазине мебель для кухни. Ассортимент и обслуживание очень понравилось. Планирую вернуться за мебелью для спальни.
2
ديسمبر 4 ، 2020
Сотрудники хамы и быдло! Сделали заказ, оплатили! Сотрудники не доставили заказ вовремя просто потому что не захотели! При повторной доставки, когда увидели, что хозяина нет дома, стали вести себя нагло и вызывающе, как будто были правы! В вообщем контора "рога и копыта", платишь деньги, а тебе ещё и делают одолжение...
8
1
ديسمبر 8 ، 2020
Обычный мебельный магазин как и везде по городу, Зачем столько мебельных непонятно. Везде толкают одно и тоже и выбора собственно у тебя нет, ничего в общем интересного от слова совсем. Моё мнение.
1
يونيو 18 ، 2020
Отличный магазин, хороший выбор и очень большой ассортимент. Приемлемые цены и вежливый персонал.
1
2
أكتوبر 7 ، 2020
Заказали диван, нам рассказывали , что в течении месяца всё будет готово! Вот пошёл второй месяц, сама набрала, спросить в чем дело. Толком не объяснили, только ещё 10 дней подождать сказали, но я на это не расчитывала!
5
1
يوليو 24 ، 2021
Огромный магазин мебели, персонал вежливый, бывают скидки.
1
فبراير 18 ، 2021
Мебель хуже обычного и ужасное качество сборки. Менять ничего не захотели и пересобирать тоже. Если что то купить, то хотя бы не заказывайте у них сборку.
1
2
يوليو 7 ، 2020
Приобрел стол,08 мая, доставка 30 рабочих дней. Прошел месяц и неделя, информации ноль, продавцы грубят и толком не чего не знают. Сегодня написал о возврате средств. Жалко что месяц ожиданий и не удобств без стола закончится ни чем. Проходите мимо этого магазина.
8
1
فبراير 10 ، 2022
Очень долго ждали свой оформленный заказ , в срок почти уложились.
نوفمبر 23 ، 2020
Качество обслуживания не качественное, отношение клиентам не приятное ,поставка мебели не каректная.
6
1
مايو 30 ، 2023
Выбор такой же как и везде.
يناير 2 ، 2022
Огромный ассортимент, цены достойные!