Tashkent, Fidokor Street, 30, этаж 2-4
Uzum bank
الاتجاهات
Oybek
207 m
Fidokor ko'chasi
279 m
حركة العملاء وساعات العمل
10:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
38 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Приятный, аккуратный, просторный офис. Находиться в золотом квадрате Ташкента, заходил сюда на лекции от uzum. Оцениваю компании по уборным, у них всегда чисто и аккуратно.
1
فبراير 14
Я крайне разочарована работой Uzum Bank. Процесс регистрации в приложении прошел без особых проблем, но вот верификация превратилась в настоящий кошмар. Я успешно прошла все этапы регистрации и отправила необходимые документы, однако верификация не прошла, и с тех пор прошло уже два месяца. Это просто абсурд — в приложении не указана конкретная причина отказа, а вместо этого я просто "зависла" в неопределенности.
Я пыталась обратиться в службу поддержки, как в Telegram, так и через чат в приложении, но ответы на мои вопросы не поступали. Когда я все-таки дозвонилась до оператора, мне обещали помочь, но решение проблемы так и не было найдено. Все, что я получила, — это отговорки и стандартные фразы, будто я разговариваю с роботом, а не с реальным человеком. Ожидания не оправданы, а со стороны банка нет абсолютно никакой помощи.
Два месяца — это слишком долгий срок, чтобы решить такой вопрос, и это еще больше подрывает доверие к банку. Я теряю веру в их компетентность и в их способность решать даже самые простые проблемы клиентов. Сейчас у меня складывается ощущение, что Uzum Bank не заботится о своих пользователях и не принимает меры для исправления ситуации. Однозначно не рекомендую этот банк!
10
أبريل 4
Надеюсь руководство банка видит и читают это все . Самый ужасный банк , который можно только встретить . А сотрудники это отдельная тема , откуда их только понабрали ?
Вообще дело в чем : 2 апреля была произведена оплата за холодную воду в сумме 76160 сум , деньги с карты сняли , платеж находится в ожидании по сегодняшний день 4 апреля .
С так называемым специалистами банка Узум связываемся с 2 апреля , и постоянно отвечают подождите потерпите , по мере возможности и т.д . Всё шаблоно , никаких внятных ответов .
Верните деньги обратно на карту пенсионера!!!