Забронировали тур на 5 человек. За неделю до заселения один турист попал в больницу. Связались срочно с менеджером Юлей с просьбой заменить номера на 4 человека. Она сказала, что это не возможно. В итоги мы потеряли деньги. Далее написали претензию Алеан, через которых Юля бронировала нам отели, нам ответили, что заявку на замену номеров менеджер не подал, хотя это можно было сделать. Судя по отзывам, там работают королевишны, которые не знают как тяжело зарабатываются деньги. И в любой момент могут быть проблемы со здоровьем. Ну Бог, им судья. Не советую с ними связываться!!! Можно самим забронировать отдых через эту же систему Алеан, по такой же стоимости.

Диана Чим

مستوى 7 خبير محلي

Забронировала у Елены тур по РФ на троих человек 2вз и 1 ребенок. Оплатила по коду. Приехав в гостиницу, оказалось что забронирован номер не той категории о которой мы договаривались и оплачивали, только на двоих взрослых оплатили, за ребенка доплата. При этом мы спазу оплатили за троих… при обращении к Елене, почему так получилось и как решить эту проблему, она грубо ответила мне, что ничем помочь не может … и заблокировала во всех мессенджерах и соц.сетях…

Тимофей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Заказывали тур у Елены 89189360005. После оплаты, все резко поменялось, ничего не знает, фактически даже то что в ваучере не знает ответа. Звоню тур оператору, он говорит обращайтесь к турагенству. И вот так закольцованно не мог получить базовые ответы на страховку и багаж.

Вариант

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

5 مراجعات