Случилась ужасная ситуация: собака отравилась крысиным ядом и нас направили из другой клиники в эту.В клинику ехали с области,время было на исходе, поэтому залетели туда, но там с абсолютным равнодушием нам сказали, что у них ничего нет, и они ничего не смогут сделать. Анестезиолога нет на смене и помочь ничем не могут.Даже не подошли, не взглянули, вообще никакой реакции! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Мы были в панике, собака при смерти, а они разводят руками. На вопрос, куда нам ехать, тоже ничего не сказали кроме «Не знаю».
Отвратительное отношение,ничем не помогают в экстренных ситуациях.Если не хотите загубить животное ,лучше обходить стороной эту клинику!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина И
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Раньше любила эту клинику, но после последнего похода поняла, что с больше, чем блох - этому месту лечить я не доверю! Привела свою собаку в тяжелом состоянии, на что врач кардиолог-узист нашла у неё рак, и единственный анализ, который решила нам предложить- это кт за 10к, когда я спросила есть ли другие анализы, которые могут нам помочь, мне начали промывать мозг о том, как важен этот анализ. Тут просто пытаются как можно больше дорогих услуг тебе включить, видимо у сотрудников от этого какой-то процент к зп. В другом месте нам сказали, что никакого рака нет и от нас просто хотели отмахнуться и стрясти денег на последок, видимо решили, что собачка уже в слишком тяжелом состоянии. С этого момента прошёл месяц, собаку мы вылечили в другой клинике и она сейчас прекрасно себя чувствует. Страшно представить, что если бы мы остановились в этом месте, нам бы угробили таким отношением любимую собаку и ещё и нажились бы на горе!
24
2
ПУШКАРЕВ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хамоватая мадам на ресепшене, врачи назначают процедуры лишь бы деньги вытянуть. Приезжали к ним из Тольятти по рекомендации, как же мы ошибались.
1
Наталья Бурмистрова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Собака стала плохо есть,приехали со всеми анализами на руках,все анализы хорошие и началось,давайте сделаем УЗИ брюшной полости-1300,а давайте эхо-1500,а давайте УЗИ глаза-700(при чем опухоль в глазу не покажет УЗИ,вопрос- зачем),а давайте давление померим-350₽(просто померить давление)+1000₽-терапевт которая к собаке не прикоснулась ЗАКЛЮЧЕНИЕ-давление у собаки,ага,поэтому и ни ест 2недели толком👍🤦,но завтра приходите к офтольмологу,а лучше сделать КТ-8500₽ собака весит 5кг НЕТ СЛОВ, офтальмолог сделала назначение с оговоркой,препарат дерматологический,читаю,,при попадании в глаза срочно промыть большим количеством воды", здесь вообще БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ
20
3
Роман
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Очень добрый и отзывчивый персонал от администратора до руководителя данной клиники. Обращаюсь в эту клинику уже многократно, и всегда получаю высококвалифицированную помощь. Ребята настоящие профессионалы своего дела!!! Отдельно хочу выделить и поблагодарить Лабашову Анастасию Николаевну. Великолепный врач (как и все врачи клиники)! Сразу видно, что человек любит профессию, которую выбрала. Спасибо большое вашей клинике. Процветания вам и больше благодарных пациентов и хозяев!
4
9
إظهار رد العمل التجاري
Sasha Shpileva
مستوى 13 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Клиника работает по живой очереди.
Очень вежливый терапевт Коробова Анастасия Александровна, приняла нашего кота Басика. Объяснила все на «простом» языке, что очень важно для обеспокоенных владельцев животных.
Прием прошел быстро и обширно, сразу посмотрели проблему на узи, прокапали необходимые лекарства, наметили план лечения.
Очень классно, что результаты всех приемов приходят на email. Сращу видно, когда специалист любит свое дело ☺️
4
3
Инкогнито 5967
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
У собаки отказали задние лапы, привезли в клинику, не осмотрев собаку сразу отправили на рентген, на рентгене все отлично, отправили на КТ за 9000 тысяч! Повторюсь не проводили осмотра от слова СОВСЕМ. От КТ отказались, нам выписали обезболивающее. На следующий день, мы сами нашли у собаки КЛЕЩА! И как оказывается это может послужить причиной паралича конечностей! Вывод вместо того чтобы проверить собаку на наличие клеща и взять анализ крови, мы отправляем на рентген за 2500₽ и КТ за 9000₽. Спасибо доблестные ветеринары, чуть не угробили мне друга!
14
1
Надежда Трешникова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Кастрировали кота , все отлично , отношение к животным хорошее , унесли принесли
Я не встретила аналогов этой клиники на пути спасения своей принцессы ...к сожалению,и там, диагноз был не утешительный, доктора,настоящие профессионалы взялись бы оперировать мою кошку,но итог всё равно был бы печальный.... мы приняли решение о палеотивном уходе. однако такого профессионализма, диагностического оборудования и компетенции врачей встретить можно не часто. Спасибо вам за ваш труд,рекомендовать буду всем и если снова в нашей семье появится пушистый друг,то только к вам ...от прививок до лечения в случае необходимости.
1
Дмитрий Бучатский
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отличная ветклиника со стационаром. Отличное медицинское оборудование, профессиональные работники. Парковочная площадка небольшая, но можно припарковаться на "дублёре". Очереди есть в основном с утра, к полудню гораздо меньше. Идеальная чистота внутри.
2
2
андрей д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Очень хорошая клиника, если что-то случается с животными сразу едим к ним, на месте можно сразу сделать любой анализ и в течении 20 минут сразу узнать диагноз животного, а это не мало в наше время. 2 кошек помогли вылечить от чумки, собаку от укуса инцефалитного клеща. Персонал клиники очень отзывчивый и внимательный. Иногда даже приятно посидеть в клинике и подождать пообщавшись с администратором в клинике. Чистота в клинике на высшем уровне никогда не увидишь грязных следов. График работы нормальный с утра и до позднего вечера. Особое спасибо Суховой Елене Александровне которая вылечила моих кисок от чумки. С большим уважением, я отношусь ко всем врачам этой клиники. Дисяк Алевтина
6
6
Елена Ш
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
"Самарская Лука"- одна из лучших клиник не только города, но и региона: грамотные врачи, оснащение клиники на высшем уровне, есть своя лаборатория, всегда чистота как в аптеке. Сюда едут с животными и из соседних регионов, знаю это по своим знакомым и не только. В клинике работают отличные врачи- специалисты своего дела, настоящие профессионалы. Много лет доверяем своих любимцев только этой клинике: от рядовых анализов до исследований (узи, эхо) и хирургических вмешательств. Особая наша любовь и благодарность любимому доктору, самому лучшему специалисту УЗИ в Самаре, кардиологу Лукьяновой А. за долгие годы сотрудничества, профессионализм, за чуткое и внимательное отношение к пациентам, большим и самым маленьким. Всегда вежливая, тактичная, проконсультирует, объяснит и даст дальнейшие рекомендации по ситуации. Несколько раз пришлось оперировать своих питомцев в клинике, - огромное спасибо хирургам, анестезиологам и всему медперсоналу клиники. Так что Самаре повезло, что у нас есть такая клиника и такие специалисты!
7
16
إظهار رد العمل التجاري
OksanaJems
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Долгое время не обращалась в данную клинику и была крайне разочарована последним посещением. Что удивило: вет врачи вне штата (по гпх или иначе, не знаю). Удивило, потому что клиника одна из самых известных и дорогих. Относительное пренебрежение данных врачей вне штата я считаю просто недопустимым. Лично у меня это пренебрежение изменило в корне отношение к клинике. Если ранее я была готова платить за завышенный ценник за отношение к пациентам и их хозяевам, то теперь данный факт отсутствует.
Чистота и порядок на том же уровне, но вот отношение поменялось. Информацию предоставили не в полном объеме, постоянно приходилось переспрашивать и уточнять. Требовалась четкость заполнения документов и по тем стандартам, которые мне необходимо для вывоза животного, но вет врач без уточнения на свое усмотрение клеила наклейки и заполняла документы на свой лад. Кто выезжал за границу, меня поймут - у всех стран свои требования и правила, и я озвучила правила той страны, в которую собираюсь, до начала заполнения документов.
Еще очень удивило, что меня отговаривали от обработки животного от глистов до операции. Любой квалифицированный ветеринар скажет вам, что перед стерилизацией необходимо вывести глистов. Рекомендуют за 10-15 дней проглистогонить, а потом только операция. Мне же сказали, что этого делать не нужно и операцию можно сделать «хоть сегодня». А если у кошки глисты? Куда «побегут» глисты, когда будет введен наркоз? Кошка может просто не выжить (глисты ползут, в том числе, в дыхательные пути), а, так как, обычно, мы подписываем договор, в котором «клиника за смерть животного ответственности не несет», то и спросить то будет не с кого. % подобного исхода из-за глистов мал, но он есть. И рекомендации имеются именно из-за этого % смертности.
7
3
Марина Щигельская
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Хорошая ветклиника, пользуемся уже не один год, приходим со второй собакой, чисто, хорошо оснащена, приветливый и квалифицированный персонал, единственный недочёт, прием по живой очереди, нельзя предварительно записаться на приём. Рекомендую.
4
4
Светлана Иванова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Добрый день! Сегодня была в клинике, просидев в очереди почти три часа терапевт (Ледовская)фактически не стала принимать,а лишь дала консультации к кому из узких специалистов надо обратить. Обратились в клинику в связи со рвотой у кота и отказа от еды. Кроме того, сказала, что у кота «текут» глаза и чешутся уши. Ответ на все мои вопросы -это была рекомендация к тем или иным узким специалистам. Напрашивается вопрос -это некомпетентность доктора или политика клиники? Какого же было мое удивление, когда я зашла на сайт клиники и оказалось, что Ледовская офтальмолог. Я же сказала, что у кота текут глаза, почему хотя бы глаза нельзя было посмотреть?! Как можно работать вот врачом и быть безразличным к животным?! За сегодняшнее посещение я отдала более 7 тыс рублей (Узи плюс анализы), неужели нельзя было хотя бы осмотреть кота? Столько времени прождали, для кота это огромный стресс и вот так повести себя! Почему на рецепции сразу не задают вопросы в связи с чем обратились и не говорят о бессмысленности сидеть в очереди. И ещё, на сайте и по телефону мне сказали одну стоимость, а по факту взяли другую стоимость за УЗИ, в целом я не против, и зная заранее я бы все равно поехала к Анне на узи, но об этом надо предупреждать, что у каждого доктора свой прайс. Надеюсь в этой клинике есть все же есть грамотные и внимательные ветврачи. Прочитала отзывы, много негатива в адрес Ледовской и похожее поведение. Правильно написали в отзыве, что это в том числе нарушение ФЗ. Почему руководство клиники не принимает меры?!
10
1
Мария Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Спасибо огромное ветклинике Самарская Лука за спасение нашего любимого четвероного члена семьи, лабрадора Весси, низкий поклон сотрудникам и врачам! Отдельная наша признательность и благодарность неврологу Наталье Владимировне! Мы приехали из другого города, наша девочка Весси была в очень тяжёлом состоянии, непрекращающиеся эпилептические припадки, мы были на грани отчаяния, и только благодаря ветклинике и её профессиональным врачам нашу девочку вернули к жизни! Наталья Владимировна спасибо вам за профессионализм, за то, что были с нами 24/7, за Вашу отзывчивость и доброе сердце! Рекомендуем вашу ветклинику всем своим знакомым, и сами с удовольствием и главное с доверием будем к вам приезжать!
5
4
Екатерина Седова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в Поволжье! Я заводчик, здесь лечили мою выпускницу Фиби, от неё отказалась девушка, купившая её. Но я не расстроилась, отвезла щенка в Самару, ей сделали операцию благодаря которой шунт закрылся, и ребёнок смог жить полной жизнью. Прошло уже 3 месяца. Девочка весит почти 2 кг. Живёт свою лучшую жизнь в любящей семье со своей родной сестрёнкой в Саратове. Спасибо большое Наталье Владимировне Коробовой и врачу хирургу Белокоровкину В.В., который нас оперировал! Таких специалистов нет в Саратове!
1
3
Ольга Коркина
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Какое чуткое отношение к животным ! Делали операцию нашему питомцу - домашней крыске: во-первых операцию сделали в день приема (в других клиниках предлагали через 10 дней), во-вторых мы приезжали на осмотр после операции, и в третьих все прошло удачно! Смотрела на очередь - если животное «наделало делов», персонал слова не сказал, убрали с улыбкой ) Все врачи молодые, приятные ) Спасибо за нашего Гришу) 🐀
1
2
Ева Фёдорова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Спасибо, что спасли нашего котика! Малыш перестал есть и пить, бегали по другим клиникам, сдали кучу анализов, узи, рентген. Не нашли ничего. Приехали на один прием сюда, сразу помогли. Пришлось делать операцию, назначили лечение. Сейчас кот ожил, ест и радуется. Персонал отличный. Еще на этапе узи врачи сразу рассказал, что не так. Терапевт чуткая и сопереживающая (Коробова Н.В), рассказала все подробнее. После операции хирург все рассказала и ответила на все вопросы.
Вообщем, спасибо!
4
Валюнчик Дейнега
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Я для себя сделала один вывод: клиника не лечит, а колечит! Обратились с мужем в клинику для удаления рака молочной железы. Сказали, что если не сделать операцию то животное не проживёт и полгода. Обещали 95 процентный результат, всё хорошо будет, все вылечиваются если во время обратится. Сделали операцию, отвалили кучу денег, всё делали что говорили: ездили на химиотерапию, давали таблетки, кормила мясным детским питанием. В результате кошка не прожила и месяца!!! Работают хорошие психологи, а не врачи💀☠️💩
13
2
Anna Khritina
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Я всех своих животных вожу к ним (мои многочисленные кошки, кошки моей мамы и даже хорька). Врачи заботливые, у меня ощущение, что им действительно нравится то, чем они занимаются. Порядочные и честные. Очереди - а где их нет? Мне не сложно немного посидеть, подождать, зато я знаю, что помощь, оказанная моему питомцу будет качественной! График работы удобный, после работы всегда успеваю приехать с питомцем и получить лечение. Чистенько, аккуратненько.
6
3
Ира Абрамова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Посетили офтальмолога в данной клинике, посоветовали знакомые, так как мы долго не могли вылечить глаз нашего щенка английского бульдога. В углу глаза появилась шишка.
ходили в клинику около дома, нам назначили капли, но лучше не стало. пришли сюда на прием, Екатерина Федоровна сказала, что проблема лечится только хирургически. Прооперировали, ничего не видно, все как обычно. Нам понравилось отношение врача, очень доброжелательное, все понятно объяснила
3
1
Наталья 🖤 Туся
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отличная клиника! Очень быстро и качественно! Очень вежливый и понимающий персонал и грамотные врачи.
1
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Наблюдаемся в Клинике 5 лет у Натальи Владимировны, собачке скоро 15 лет.
От длительного лечения серьезными препаратами основного заболевания, получили, как осложнение, - полиорганную недостаточность. Но продолжаем бороться за жизнь нашей Бони. Уже почти 10 дней посещаем капельницы, все это время с нами ветеринарный специалист Владимир Александрович Буторов. Хочу выразить благодарность ему за внимание, человечность, а руководству Клиники сказать спасибо за грамотных специалистов!
3
Александр Панченков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Отличная клиника, врачи отзывчивые, к животным относятся мне показалось лучше чем в больницах к человеку. Огромное Спасибо!
3
1
Василий Самара
مستوى 21 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Хорошая клиника для животных. Все понравилось. Посещали не первый раз. Поддерживаем контакт с 2009 года. Спасибо вам большое.
Евгений Семенов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Все хорошо , красиво дорого. Врачи профессиональные , умеют развести людей на деньги. Нашей кошке делали узи не выбрив брюхо. Просто плюхнули гель на густую шерсть, на брюхе у старой кошки она особенно плотная ... Я был рядом и кроме мути в экране я не видел. ни чего. Вангую говорит врачъ или вижу там ничего нет, ну да я согласен не видно ни чего. Я согласен платить деньги за качественно оказанные услуги а так , что можно сказать ничего личного, это просто бизнес.
9
Ольга Загайнова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Высококвалифицированный персонал! Очень отзывчивые и чуткие сотрудники. Хочется сказать огромное спасибо Коробову Александру Валентиновичу!
Обратились в эту клинику уже после того,как у собаки отказали задние лапы. Сделали беспромедления КТ позвоночника, и после подтверждения диагноза межпозвоночная грыжа собаке была сделана полосная операция.
Собачка на 3 сутки после операции начала ходить!
Спасибо всему персоналу клиники!
4
3
Ирина Соскова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Очень добрые и приветливые терапевт, узист, хирург и анестезиолог. Спасли мою Ятику лабродора. Провели после обследования полостную операцию. Объяснили тактично и немного с юмором, что меня и успокоило.
Полегчало Ятике уже к концу второго дня. Спасибо вам большое. Всего вам самого доброго.
катерина спиридонова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Делали собаке КТ головного мозга. Невролог всё рассказала,показала.
Есть телефон для связи в доктором в ват сап,мне это важно.т.к собачка с заболеванием.
В клинике чисто.
1
Инкогнито 5531
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отличная клиника, профессиональные врачи, современное оборудование!
Приехали в субботу, предварительно записавшись по телефону. Четко по времени принял хирург Белокоровкин Вячеслав Вячеславович, перенаправил к лаборанту Бурыкиной Елене Викторовне. Полчаса мы подождали результатов цитологии и нам озвучили диагноз. Затем мы записались на операцию на следующий вторник. Но, вдруг, войдя в наше положение - мы приехали из другой области, нам предложили сделать операцию уже сегодня, прямо сейчас! Сделали УЗИ сердца и забрали собачку в стационар. В результате, провели операцию по удалению грыж а, заодно, по моей просьбе, ещё и стерилизацию! Я поражена такой слаженности и оперативности в работе а, главное, внимательности и отзывчивости сотрудников больницы! Настоящие профессионалы! Спасибо вам и низкий поклон!!! Собачка моя чувствует себя хорошо))
5
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Пожалуйста не верьте отзывам! Они накручены! Ужасное отношение к животным, жестокость, халатность, антисанитария, огромные очереди, жажда наживы, это все про эту клинику. Им все равно будет ваше животное жить или умрет. Из за них умер тот ого я любила. Из за их халатности и ужасного обращения. Консультация по телефону ужасная, когда привозишь животное в плохом состоянии, заставляют ждать в очереди, где даже негде присесть. На осмотре осматривают теме же руками ине мытими после других животных. Антисанитария везде! Что уж говорит о профессионализме, о таком там не слышали.
12
4
beetlejuice b.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Прекрасная клиника. Обслуживаемся питомником. Высокая квалификация специалистов, шикарное оборудование, отличные условия. Регулярно проходим обследования и получаем лечение много лет. Однозначно 5+! Особая благодарность доктору Носковой-Лукьяновой!
9
12
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Квалифицированная помощь маленьким пациентам. Спасибо большое Анастасии Николаевне - очень крутой хирург для маленьких пациентов. Никому больше не доверяем своих грызунов и знаем, что передаем всегда их в надежные руки
3
2
Анастасия Алексеевна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Качественное лечение, профессиональные ветеринары, чисто, уютно в здании.
Ценник на услуги выше среднего. Но компенсируеся качеством оказываемых услуг. Спект услуг разнообразный. 2 этажа, обособленное здание. Вывески есть, пройти мимо невозможно. Возможность экстренной консультации по телефону или по эл/почте.
1
2
Елена Матвеева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Пришли в эту клинику с нашим декоративным кроликом, пройдя 7 кругов ада по другим клиникам города,не ожидая Чуда и готовясь к самому худшему.Зайдя в помещение и увидев огромную очередь, даже немного растерялись.После озвучивания стоимости приема впали в ступор ( цены значительно отличаются от предлагаемых услуг в других клиниках).После рентгена, нашего зайчика забрали стационар и велели ждать звонка. После этой информации совсем опустили руки;мысль о том, как же наш зайка без нашего присутствия,не оставляла до момента звонка администратора.Нам позвонили часа через 4 и сказали,что пора забирать, но нужно ещё доплатить за дополнительные работы.Мы совсем растерялись, тк к данной стоимости были совсем не готовы. Приехали.Ждем.И вот нам несут нашего дружочка.Живой,активный,чего мы точно не наблюдали ранее в других клиниках.Врач Лобашова Анастасия Николаевна подробно описала нашу проблему,дала полный отчет о проделанной работе и расписала план лечения,рассказав о рисках и рекомендациях содержания нашего зайчика.Это единственный доктор в Самаре кому я безгранично благодарна,она единственная кто не только обнаружила проблему ,но и решила ее на 5++++.Да !клиника дорогая,но она того стоит!Рекомендую не эконимить,ища врачей подешевле,лучше сразу сюда,дешевле выйдет.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Как только зашли ,сразу кольнуло общение администратора,резкая и недоброжелательная .
Узи сделали наотвали ,ровно минуту и написали в заключении то что я сказала ,а не то что увидели .Поехали на след день в другое место ,за узи взяли в два раза дешевле ,осмотрели в два раза лучше и опровергли мои подозрения !Все таки нельзя так относится к клиентам ,было очень неприятно .
Про терапевта плохого не скажу ,хотя бы она поговорила и что смогла объяснила …
4
4
Лидия К
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Вчера, 16 октября 2023 года в клинике Самарская Лука умер наш кот..
Не вышел из наркоза после КТ.
Приехали, сделали эхо сердца - риск, померили давление - очень высокое. Медперсонал сказал, что даст таблетку снижающую давление. Сказали, что это не повлияет на наркоз при КТ!!!Сказали оставить кота, потом позвонят. Деньги взяли наличной за КТ. За эхо по карте. На решепшене администратор женщина ( вчера была) очень высокомерная, разговаривает, как одолжение делает.
Считаем, что врачи могли отложить обследование, не рисковать жизнью кота!
Провести доп обследование и взять анализы, прежде, чем делать КТ под наркозом.
Мы везли его туда узнать, что за болезнь, хотели помочь, вылечить. Пока везли, кот мяукал и не хотел выходить из машины, он как-будто чувствовал, что больше нас не увидит и не вернётся домой.
За всё услуги сразу заплатили 11 тыс рублей , а получилось, что за смерть((....
Да, коту было 14 лет и нашли на КТ у него новообразование ( опухоль) в области носа, не операбельную. НО, кот не собирался умирать от наркоза вчера.
Пожалуйста, не верьте на слово, даже врачам. Ведь это их работа и зарплата. К сожалению, бывает, что деньги на первом месте.
А мы доверяем им Жизнь своих питомцев!
Проверяйте тысячу раз, читайте про ту клинику, куда собираетесь везти своего питомца! И доверяйте своей интуиции!
21
2
Юлия Колесова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Клиника отлично оборудована. Эффективная диагностика и правильное лечение. Чуткий подход врачей к пациентам. Из минусов - часто бывают очереди. Надеюсь на расширение клиники!
3
2
Скварцов Александр
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Я конечно все понимаю.томографии ,компьютеры ,но цены? Вы хотите все деньги мира ? Да и ещё ,пеленочку купите!За одно обследование! (МРТ) Итог почти 9т.ррр. Самок важное!!!- Привезли собаку которая шла сама- взяли тащили на руках.
Потом когда отдали собаку на МРТ нам все подсчитали и сказали сумму сколько должны и принести пеленки 2 пачки( на минуточку это должно входить в стоимость наверное за такие цены) забрали собаку сказали через 2часа приди ,но придя мы просидели 4часа потом уехали и приехали ещё через 2 часа,собаку опять не выводят!!! Ладно через 10 замечание попросили зайти за собакой.Собаку вывели и сразу сказали ,а вы должны ещё 1500 якобы добавить за наркоз???!!!Ну здесь уже явно выемка денег .И таких пациентов мы за тот день увидел и не одних.Думайте чем пойти в эту клинику.И хотелось бы добавить самое главное!!!у собак и отказала и вторая нога !!!теперь она вообще не встаёт,что делать???Вывод за свои деньги нам угробили собаку.Какую операцию смогут сделать в этой шарашке?сама подумайте.Туда вообще ходить нельзя категорически!!!
14
3
Svetlaya
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
У меня двоякое впечатление, направили нас к неврологу именно в Самарскую луку и рекомендовали врача Коробову Наталью, предварительной записи нет, врач принимает не каждый день и только 1 час, народу очень много плюс животные, место в холле мало, почти друг на друге все. Созрел сразу вопрос, а успеет ли врач за час принять столько народу и поставить диагноз, но как оказалось приём длиться 5 минут, мы обратились с подозрение на тремор, по 5 секундному моему видео, без осмотра собаки и каких либо тестов исключающих эпилепсиию, диагностических продедур, поставлен диагноз. Причина так и осталась неизвестной, рекомендаций, лечения - нет... Итог: касса и досвидания. Либо и правда ничего страшного и остальные клиники попросту выкачивают деньги за ненужные процедуры, либо нам просто не повезло!
Дополнение:
Из-за данного отзыва нас поставили в стоп лист и отказались принимать, хотя мы ехали сюда только из-за определённого врача узиста, вопрос решать отказались, видишь ли руководства нет, отдыхает, просто выгнали.... Я в шоке!!! Хотя считаю, что мой отзыв не настолько был негативным и оценка была 4, меняю на 1. Отвратительная клиника и обслуживание, не рекомендую.
16
3
Алевтина Симонова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Клиника очень хорошая, но немного цены кусаются.
Игорь Володин
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Скажу так, очень не плохое заведение, на сегодняшний день всем рекомендую его посетить!
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Нашу зайку тут спасли, в других клиниках этого сделать не смогли!
Сделали сложнейшую операцию на глаз и все закончилось отлично!
Анастасия Николаевна Лабашова - лучший врач в городе, спасибо Вам большое, за то что вернули нашей зайке глазик!
3
Дарья Баюнова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличная клиника. Кота кастрировали и отдали даже раньше чем рассчитывали. Не первый год пользуемся услугами данной клиники, все очень замечательно и без последствий проходит у питомцев.
3
2
Юлия Журавлева
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Были в июле с котом, которому 21 год. Воспалился корень сломанного зуба так, что заплыл глаз. Никто его не взял, ссылаясь на возраст. Все говорили - все равно ему не долго осталось, но для нас- это член семьи и умереть от корня зуба - не очень. В данной клинике обследовали и пошли на удаление под наркозом. Все прошло успешно. Спасибо всем, кто был в клинике, кто помог нам. Были много где, но данная клиника впечатлила и профессионализмом, и оборудованием. Все супер! Рекомендую.
3
Владимир Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
6.06.23 обратились в ветклинику Самарская Лука, у тксы почти 6 лет отказали задние ножки/05.06.23 в 13 час, приехали в 20 час и это обнаружили,живём за городом- 100км./ На утро уже предстовляли глубину проблемы, созвонились с Самарской Лукой и поехали, в 15 час были в ветклинике.Приняли без проволочек быстро-диагноз грыжа, а дальше операция и в 18-30 ч мы его забрали. Причем нам врач дал 10%, на выздоровление на что понадобится до 6 месяцев.Надежда была на крепкий организм питомца.На 7 день после операции он стал пытаться вставать, стал сам ходить по маленькому/а с этим были просто муки , но мочу было просто необходимо отжимать, но для меня это было непросто, но я не сдавался/. Затем день ото дня шёл прогрес в хорошую сторону, стали плавать на водоёмах, это показано, ходим по своему маршруту как до болезни.Хочу высказать благодарность врачу Коробову А.В. который спас нашего друга.Если у кого с таксой такие проблемы не надо ждать, что обойдётся, а здесь на его возвращение влияют часы, не сутки.
4
Елена Бочарова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Были в этой клинике с собакой (4.08.22), на лапе образование и камни на зубках, стоматолог Александра Вячеславовна почистила зубки, а хирург удалила образование в один наркоз, очень опытные и приветливый персонал! Всегда помогут и расскажут о здоровье животного. Через 1,5 недели после операции Моника уже отдыхала на пляже. Ещё хочу сказать большое спасибо Кремнёвой Ксении что правильно диагностировала и отправила к нужному специалисту. Без лишних затрат. Рекомендую!
5
2
Юлия Баринова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Не знаю о качестве самой клиники и помощи в ней,расскажу свой негатив,что было..Нужна была срочная консультация офтальмолога для мопса..Записались к врачу Ледовская Е.Ф..Т.к. в панде далеко была очередь,а ситуация не могла ждать,к сожалению это была безвыходная ситуация...Сама тоже УЧУСЬ в медицине..Пришла на прием,она его осмотрела (раннее у своих коллег узнала о препаратах,назначаемые при данной патологии)....Сказала ей,что похоже на язву роговицы-она написала этот же диагноз,провела процедуры,которые были и не нужны-но за все очень хорошо заплатили,спросила какие препараты назначить и опять же через своих коллег,говорила о них....Она при мне,не стесняясь,т.к. видимо не знала ничего,начала их при мне "гуглить"...Через неделю сказала явиться на повторный прием,посмотреть динамику,но при встрече и даже существующей прошлой выписке-нас не узнала...На мой вопрос:состояние улучшилось?она ответила:а вам как кажется-лучше? ну хорошо,продолжайте капать...В итоге:потрачено около 6000 за консультацию,которую сама провела,за лечение,которое сама себе назначила-ГЛАЗ УДАЛЯТЬ!!!Вы бы хоть признавались бы в том,чего в принципе не знаете...😡🤬советовали бы консультации других врачей,сьездила сегодня в другую клинику,сказали,что не язва-а травма и даже без тех обследований за что содрали деньги и что спасти можно было бы,оказав правильную помощь...Так что не видитесь на отзывы и если видите,что врач себя не уверенно ведет и что то гуглит-БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!А еще кассиру на листе преписывала суммы,хотя кроме обычного осмотра "глаза в глаза" ничего и не было...В коридоре мальньком очень много собак с разными инфекциями,и я по не знанию этой клиники привела собаку с открытой травмой глаза....Жесть вообще:и возьмут за не оказаную помощь в тридорого и навредят за это..