بحث

Veterinary Clinics Samarskaya luka

4.9

1870 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина Ирискина

مستوى 9 خبير محلي

Я не встретила аналогов этой клиники на пути спасения своей принцессы ...к сожалению,и там, диагноз был не утешительный, доктора,настоящие профессионалы взялись бы оперировать мою кошку,но итог всё равно был бы печальный.... мы приняли решение о палеотивном уходе. однако такого профессионализма, диагностического оборудования и компетенции врачей встретить можно не часто. Спасибо вам за ваш труд,рекомендовать буду всем и если снова в нашей семье появится пушистый друг,то только к вам ...от прививок до лечения в случае необходимости.

Мария Т.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное ветклинике Самарская Лука за спасение нашего любимого четвероного члена семьи, лабрадора Весси, низкий поклон сотрудникам и врачам! Отдельная наша признательность и благодарность неврологу Наталье Владимировне! Мы приехали из другого города, наша девочка Весси была в очень тяжёлом состоянии, непрекращающиеся эпилептические припадки, мы были на грани отчаяния, и только благодаря ветклинике и её профессиональным врачам нашу девочку вернули к жизни! Наталья Владимировна спасибо вам за профессионализм, за то, что были с нами 24/7, за Вашу отзывчивость и доброе сердце! Рекомендуем вашу ветклинику всем своим знакомым, и сами с удовольствием и главное с доверием будем к вам приезжать!

Александра Перепелкина

مستوى 7 خبير محلي

Обращались к врачу ортопеду. Нам сделали рентген и по этому снимку он всё показал, рассказал и объяснил настолько, что у меня даже вопросов не было. Всё на высшем уровне.

Марина Щигельская

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая ветклиника, пользуемся уже не один год, приходим со второй собакой, чисто, хорошо оснащена, приветливый и квалифицированный персонал, единственный недочёт, прием по живой очереди, нельзя предварительно записаться на приём. Рекомендую.

OksanaJems

مستوى 5 خبير محلي

Долгое время не обращалась в данную клинику и была крайне разочарована последним посещением. Что удивило: вет врачи вне штата (по гпх или иначе, не знаю). Удивило, потому что клиника одна из самых известных и дорогих. Относительное пренебрежение данных врачей вне штата я считаю просто недопустимым. Лично у меня это пренебрежение изменило в корне отношение к клинике. Если ранее я была готова платить за завышенный ценник за отношение к пациентам и их хозяевам, то теперь данный факт отсутствует. Чистота и порядок на том же уровне, но вот отношение поменялось. Информацию предоставили не в полном объеме, постоянно приходилось переспрашивать и уточнять. Требовалась четкость заполнения документов и по тем стандартам, которые мне необходимо для вывоза животного, но вет врач без уточнения на свое усмотрение клеила наклейки и заполняла документы на свой лад. Кто выезжал за границу, меня поймут - у всех стран свои требования и правила, и я озвучила правила той страны, в которую собираюсь, до начала заполнения документов. Еще очень удивило, что меня отговаривали от обработки животного от глистов до операции. Любой квалифицированный ветеринар скажет вам, что перед стерилизацией необходимо вывести глистов. Рекомендуют за 10-15 дней проглистогонить, а потом только операция. Мне же сказали, что этого делать не нужно и операцию можно сделать «хоть сегодня». А если у кошки глисты? Куда «побегут» глисты, когда будет введен наркоз? Кошка может просто не выжить (глисты ползут, в том числе, в дыхательные пути), а, так как, обычно, мы подписываем договор, в котором «клиника за смерть животного ответственности не несет», то и спросить то будет не с кого. % подобного исхода из-за глистов мал, но он есть. И рекомендации имеются именно из-за этого % смертности.

Ева Фёдорова

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо, что спасли нашего котика! Малыш перестал есть и пить, бегали по другим клиникам, сдали кучу анализов, узи, рентген. Не нашли ничего. Приехали на один прием сюда, сразу помогли. Пришлось делать операцию, назначили лечение. Сейчас кот ожил, ест и радуется. Персонал отличный. Еще на этапе узи врачи сразу рассказал, что не так. Терапевт чуткая и сопереживающая (Коробова Н.В), рассказала все подробнее. После операции хирург все рассказала и ответила на все вопросы. Вообщем, спасибо!

Наталья Картомышева

مستوى 6 خبير محلي

Отличная клиника,спасибо большое доктору спас нашу собачку ,благодарности нет приделать.

Елена Т.

مستوى 7 خبير محلي

Были с моим сыном,пекинесом на приёме у кардиолога, диагноз был поставлен сразу, отёк лёгких, были даны рекомендации, жаль что не было кислородного бокса,теряли время,ехав в другую клинику(((

Светлана Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Сегодня была в клинике, просидев в очереди почти три часа терапевт (Ледовская)фактически не стала принимать,а лишь дала консультации к кому из узких специалистов надо обратить. Обратились в клинику в связи со рвотой у кота и отказа от еды. Кроме того, сказала, что у кота «текут» глаза и чешутся уши. Ответ на все мои вопросы -это была рекомендация к тем или иным узким специалистам. Напрашивается вопрос -это некомпетентность доктора или политика клиники? Какого же было мое удивление, когда я зашла на сайт клиники и оказалось, что Ледовская офтальмолог. Я же сказала, что у кота текут глаза, почему хотя бы глаза нельзя было посмотреть?! Как можно работать вот врачом и быть безразличным к животным?! За сегодняшнее посещение я отдала более 7 тыс рублей (Узи плюс анализы), неужели нельзя было хотя бы осмотреть кота? Столько времени прождали, для кота это огромный стресс и вот так повести себя! Почему на рецепции сразу не задают вопросы в связи с чем обратились и не говорят о бессмысленности сидеть в очереди. И ещё, на сайте и по телефону мне сказали одну стоимость, а по факту взяли другую стоимость за УЗИ, в целом я не против, и зная заранее я бы все равно поехала к Анне на узи, но об этом надо предупреждать, что у каждого доктора свой прайс. Надеюсь в этой клинике есть все же есть грамотные и внимательные ветврачи. Прочитала отзывы, много негатива в адрес Ледовской и похожее поведение. Правильно написали в отзыве, что это в том числе нарушение ФЗ. Почему руководство клиники не принимает меры?!

Екатерина Седова

مستوى 6 خبير محلي

Самая лучшая ветеринарная клиника в Поволжье! Я заводчик, здесь лечили мою выпускницу Фиби, от неё отказалась девушка, купившая её. Но я не расстроилась, отвезла щенка в Самару, ей сделали операцию благодаря которой шунт закрылся, и ребёнок смог жить полной жизнью. Прошло уже 3 месяца. Девочка весит почти 2 кг. Живёт свою лучшую жизнь в любящей семье со своей родной сестрёнкой в Саратове. Спасибо большое Наталье Владимировне Коробовой и врачу хирургу Белокоровкину В.В., который нас оперировал! Таких специалистов нет в Саратове!

Ольга Коркина

مستوى 25 خبير محلي

Какое чуткое отношение к животным ! Делали операцию нашему питомцу - домашней крыске: во-первых операцию сделали в день приема (в других клиниках предлагали через 10 дней), во-вторых мы приезжали на осмотр после операции, и в третьих все прошло удачно! Смотрела на очередь - если животное «наделало делов», персонал слова не сказал, убрали с улыбкой ) Все врачи молодые, приятные ) Спасибо за нашего Гришу) 🐀

Валюнчик Дейнега

مستوى 4 خبير محلي

Я для себя сделала один вывод: клиника не лечит, а колечит! Обратились с мужем в клинику для удаления рака молочной железы. Сказали, что если не сделать операцию то животное не проживёт и полгода. Обещали 95 процентный результат, всё хорошо будет, все вылечиваются если во время обратится. Сделали операцию, отвалили кучу денег, всё делали что говорили: ездили на химиотерапию, давали таблетки, кормила мясным детским питанием. В результате кошка не прожила и месяца!!! Работают хорошие психологи, а не врачи💀☠️💩

Anna Khritina

مستوى 7 خبير محلي

Я всех своих животных вожу к ним (мои многочисленные кошки, кошки моей мамы и даже хорька). Врачи заботливые, у меня ощущение, что им действительно нравится то, чем они занимаются. Порядочные и честные. Очереди - а где их нет? Мне не сложно немного посидеть, подождать, зато я знаю, что помощь, оказанная моему питомцу будет качественной! График работы удобный, после работы всегда успеваю приехать с питомцем и получить лечение. Чистенько, аккуратненько.

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Наблюдаемся в Клинике 5 лет у Натальи Владимировны, собачке скоро 15 лет. От длительного лечения серьезными препаратами основного заболевания, получили, как осложнение, - полиорганную недостаточность. Но продолжаем бороться за жизнь нашей Бони. Уже почти 10 дней посещаем капельницы, все это время с нами ветеринарный специалист Владимир Александрович Буторов. Хочу выразить благодарность ему за внимание, человечность, а руководству Клиники сказать спасибо за грамотных специалистов!

Ира Абрамова

مستوى 2 خبير محلي

Посетили офтальмолога в данной клинике, посоветовали знакомые, так как мы долго не могли вылечить глаз нашего щенка английского бульдога. В углу глаза появилась шишка. ходили в клинику около дома, нам назначили капли, но лучше не стало. пришли сюда на прием, Екатерина Федоровна сказала, что проблема лечится только хирургически. Прооперировали, ничего не видно, все как обычно. Нам понравилось отношение врача, очень доброжелательное, все понятно объяснила

beetlejuice b.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасная клиника. Обслуживаемся питомником. Высокая квалификация специалистов, шикарное оборудование, отличные условия. Регулярно проходим обследования и получаем лечение много лет. Однозначно 5+! Особая благодарность доктору Носковой-Лукьяновой!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Загайнова

مستوى 6 خبير محلي

Высококвалифицированный персонал! Очень отзывчивые и чуткие сотрудники. Хочется сказать огромное спасибо Коробову Александру Валентиновичу! Обратились в эту клинику уже после того,как у собаки отказали задние лапы. Сделали беспромедления КТ позвоночника, и после подтверждения диагноза межпозвоночная грыжа собаке была сделана полосная операция. Собачка на 3 сутки после операции начала ходить! Спасибо всему персоналу клиники!

Евгений Семенов

مستوى 2 خبير محلي

Все хорошо , красиво дорого. Врачи профессиональные , умеют развести людей на деньги. Нашей кошке делали узи не выбрив брюхо. Просто плюхнули гель на густую шерсть, на брюхе у старой кошки она особенно плотная ... Я был рядом и кроме мути в экране я не видел. ни чего. Вангую говорит врачъ или вижу там ничего нет, ну да я согласен не видно ни чего. Я согласен платить деньги за качественно оказанные услуги а так , что можно сказать ничего личного, это просто бизнес.

Наталья 🖤 Туся

مستوى 16 خبير محلي

Отличная клиника! Очень быстро и качественно! Очень вежливый и понимающий персонал и грамотные врачи.

Анастасия Алексеевна

مستوى 12 خبير محلي

Качественное лечение, профессиональные ветеринары, чисто, уютно в здании. Ценник на услуги выше среднего. Но компенсируеся качеством оказываемых услуг. Спект услуг разнообразный. 2 этажа, обособленное здание. Вывески есть, пройти мимо невозможно. Возможность экстренной консультации по телефону или по эл/почте.

Инкогнито 5531

مستوى 3 خبير محلي

Отличная клиника, профессиональные врачи, современное оборудование! Приехали в субботу, предварительно записавшись по телефону. Четко по времени принял хирург Белокоровкин Вячеслав Вячеславович, перенаправил к лаборанту Бурыкиной Елене Викторовне. Полчаса мы подождали результатов цитологии и нам озвучили диагноз. Затем мы записались на операцию на следующий вторник. Но, вдруг, войдя в наше положение - мы приехали из другой области, нам предложили сделать операцию уже сегодня, прямо сейчас! Сделали УЗИ сердца и забрали собачку в стационар. В результате, провели операцию по удалению грыж а, заодно, по моей просьбе, ещё и стерилизацию! Я поражена такой слаженности и оперативности в работе а, главное, внимательности и отзывчивости сотрудников больницы! Настоящие профессионалы! Спасибо вам и низкий поклон!!! Собачка моя чувствует себя хорошо))

Елена Матвеева

مستوى 10 خبير محلي

Пришли в эту клинику с нашим декоративным кроликом, пройдя 7 кругов ада по другим клиникам города,не ожидая Чуда и готовясь к самому худшему.Зайдя в помещение и увидев огромную очередь, даже немного растерялись.После озвучивания стоимости приема впали в ступор ( цены значительно отличаются от предлагаемых услуг в других клиниках).После рентгена, нашего зайчика забрали стационар и велели ждать звонка. После этой информации совсем опустили руки;мысль о том, как же наш зайка без нашего присутствия,не оставляла до момента звонка администратора.Нам позвонили часа через 4 и сказали,что пора забирать, но нужно ещё доплатить за дополнительные работы.Мы совсем растерялись, тк к данной стоимости были совсем не готовы. Приехали.Ждем.И вот нам несут нашего дружочка.Живой,активный,чего мы точно не наблюдали ранее в других клиниках.Врач Лобашова Анастасия Николаевна подробно описала нашу проблему,дала полный отчет о проделанной работе и расписала план лечения,рассказав о рисках и рекомендациях содержания нашего зайчика.Это единственный доктор в Самаре кому я безгранично благодарна,она единственная кто не только обнаружила проблему ,но и решила ее на 5++++.Да !клиника дорогая,но она того стоит!Рекомендую не эконимить,ища врачей подешевле,лучше сразу сюда,дешевле выйдет.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Панченков

مستوى 7 خبير محلي

Отличная клиника, врачи отзывчивые, к животным относятся мне показалось лучше чем в больницах к человеку. Огромное Спасибо!

Василий Самара

مستوى 21 خبير محلي

Хорошая клиника для животных. Все понравилось. Посещали не первый раз. Поддерживаем контакт с 2009 года. Спасибо вам большое.

Алекс

مستوى 3 خبير محلي

Случилась ужасная ситуация: собака отравилась крысиным ядом и нас направили из другой клиники в эту.В клинику ехали с области,время было на исходе, поэтому залетели туда, но там с абсолютным равнодушием нам сказали, что у них ничего нет, и они ничего не смогут сделать. Анестезиолога нет на смене и помочь ничем не могут.Даже не подошли, не взглянули, вообще никакой реакции! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Мы были в панике, собака при смерти, а они разводят руками. На вопрос, куда нам ехать, тоже ничего не сказали кроме «Не знаю». Отвратительное отношение,ничем не помогают в экстренных ситуациях.Если не хотите загубить животное ,лучше обходить стороной эту клинику!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Соскова

مستوى 8 خبير محلي

Очень добрые и приветливые терапевт, узист, хирург и анестезиолог. Спасли мою Ятику лабродора. Провели после обследования полостную операцию. Объяснили тактично и немного с юмором, что меня и успокоило. Полегчало Ятике уже к концу второго дня. Спасибо вам большое. Всего вам самого доброго.

Любовь Лебедева

مستوى 7 خبير محلي

Квалифицированная помощь маленьким пациентам. Спасибо большое Анастасии Николаевне - очень крутой хирург для маленьких пациентов. Никому больше не доверяем своих грызунов и знаем, что передаем всегда их в надежные руки

ПУШКАРЕВ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

مستوى 5 خبير محلي

Хамоватая мадам на ресепшене, врачи назначают процедуры лишь бы деньги вытянуть. Приезжали к ним из Тольятти по рекомендации, как же мы ошибались.

Генрих Трофимов

مستوى 5 خبير محلي

Профессиональный персонал, очередь бывает, но это как раз говорит о востребованности заведения, чисто.

Скварцов Александр

مستوى 3 خبير محلي

Я конечно все понимаю.томографии ,компьютеры ,но цены? Вы хотите все деньги мира ? Да и ещё ,пеленочку купите!За одно обследование! (МРТ) Итог почти 9т.ррр. Самок важное!!!- Привезли собаку которая шла сама- взяли тащили на руках. Потом когда отдали собаку на МРТ нам все подсчитали и сказали сумму сколько должны и принести пеленки 2 пачки( на минуточку это должно входить в стоимость наверное за такие цены) забрали собаку сказали через 2часа приди ,но придя мы просидели 4часа потом уехали и приехали ещё через 2 часа,собаку опять не выводят!!! Ладно через 10 замечание попросили зайти за собакой.Собаку вывели и сразу сказали ,а вы должны ещё 1500 якобы добавить за наркоз???!!!Ну здесь уже явно выемка денег .И таких пациентов мы за тот день увидел и не одних.Думайте чем пойти в эту клинику.И хотелось бы добавить самое главное!!!у собак и отказала и вторая нога !!!теперь она вообще не встаёт,что делать???Вывод за свои деньги нам угробили собаку.Какую операцию смогут сделать в этой шарашке?сама подумайте.Туда вообще ходить нельзя категорически!!!

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Пожалуйста не верьте отзывам! Они накручены! Ужасное отношение к животным, жестокость, халатность, антисанитария, огромные очереди, жажда наживы, это все про эту клинику. Им все равно будет ваше животное жить или умрет. Из за них умер тот ого я любила. Из за их халатности и ужасного обращения. Консультация по телефону ужасная, когда привозишь животное в плохом состоянии, заставляют ждать в очереди, где даже негде присесть. На осмотре осматривают теме же руками ине мытими после других животных. Антисанитария везде! Что уж говорит о профессионализме, о таком там не слышали.

Юлия Колесова

مستوى 3 خبير محلي

Клиника отлично оборудована. Эффективная диагностика и правильное лечение. Чуткий подход врачей к пациентам. Из минусов - часто бывают очереди. Надеюсь на расширение клиники!

Лидия К

مستوى 2 خبير محلي

Вчера, 16 октября 2023 года в клинике Самарская Лука умер наш кот.. Не вышел из наркоза после КТ. Приехали, сделали эхо сердца - риск, померили давление - очень высокое. Медперсонал сказал, что даст таблетку снижающую давление. Сказали, что это не повлияет на наркоз при КТ!!!Сказали оставить кота, потом позвонят. Деньги взяли наличной за КТ. За эхо по карте. На решепшене администратор женщина ( вчера была) очень высокомерная, разговаривает, как одолжение делает. Считаем, что врачи могли отложить обследование, не рисковать жизнью кота! Провести доп обследование и взять анализы, прежде, чем делать КТ под наркозом. Мы везли его туда узнать, что за болезнь, хотели помочь, вылечить. Пока везли, кот мяукал и не хотел выходить из машины, он как-будто чувствовал, что больше нас не увидит и не вернётся домой. За всё услуги сразу заплатили 11 тыс рублей , а получилось, что за смерть((.... Да, коту было 14 лет и нашли на КТ у него новообразование ( опухоль) в области носа, не операбельную. НО, кот не собирался умирать от наркоза вчера. Пожалуйста, не верьте на слово, даже врачам. Ведь это их работа и зарплата. К сожалению, бывает, что деньги на первом месте. А мы доверяем им Жизнь своих питомцев! Проверяйте тысячу раз, читайте про ту клинику, куда собираетесь везти своего питомца! И доверяйте своей интуиции!

Екатерина Спиридонова

مستوى 8 خبير محلي

Делали собаке КТ головного мозга. Невролог всё рассказала,показала. Есть телефон для связи в доктором в ват сап,мне это важно.т.к собачка с заболеванием. В клинике чисто.

Юля

مستوى 5 خبير محلي

Как только зашли ,сразу кольнуло общение администратора,резкая и недоброжелательная . Узи сделали наотвали ,ровно минуту и написали в заключении то что я сказала ,а не то что увидели .Поехали на след день в другое место ,за узи взяли в два раза дешевле ,осмотрели в два раза лучше и опровергли мои подозрения !Все таки нельзя так относится к клиентам ,было очень неприятно . Про терапевта плохого не скажу ,хотя бы она поговорила и что смогла объяснила …

Svetlaya

مستوى 11 خبير محلي

У меня двоякое впечатление, направили нас к неврологу именно в Самарскую луку и рекомендовали врача Коробову Наталью, предварительной записи нет, врач принимает не каждый день и только 1 час, народу очень много плюс животные, место в холле мало, почти друг на друге все. Созрел сразу вопрос, а успеет ли врач за час принять столько народу и поставить диагноз, но как оказалось приём длиться 5 минут, мы обратились с подозрение на тремор, по 5 секундному моему видео, без осмотра собаки и каких либо тестов исключающих эпилепсиию, диагностических продедур, поставлен диагноз. Причина так и осталась неизвестной, рекомендаций, лечения - нет... Итог: касса и досвидания. Либо и правда ничего страшного и остальные клиники попросту выкачивают деньги за ненужные процедуры, либо нам просто не повезло! Дополнение: Из-за данного отзыва нас поставили в стоп лист и отказались принимать, хотя мы ехали сюда только из-за определённого врача узиста, вопрос решать отказались, видишь ли руководства нет, отдыхает, просто выгнали.... Я в шоке!!! Хотя считаю, что мой отзыв не настолько был негативным и оценка была 4, меняю на 1. Отвратительная клиника и обслуживание, не рекомендую.

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Нашу зайку тут спасли, в других клиниках этого сделать не смогли! Сделали сложнейшую операцию на глаз и все закончилось отлично! Анастасия Николаевна Лабашова - лучший врач в городе, спасибо Вам большое, за то что вернули нашей зайке глазик!

Елена Бочарова

مستوى 4 خبير محلي

Были в этой клинике с собакой (4.08.22), на лапе образование и камни на зубках, стоматолог Александра Вячеславовна почистила зубки, а хирург удалила образование в один наркоз, очень опытные и приветливый персонал! Всегда помогут и расскажут о здоровье животного. Через 1,5 недели после операции Моника уже отдыхала на пляже. Ещё хочу сказать большое спасибо Кремнёвой Ксении что правильно диагностировала и отправила к нужному специалисту. Без лишних затрат. Рекомендую!

Елизавета Васильева

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая клиника, но часто отсутствуют узкие специалисты. Некоторые обследования дешевле, чем в других клиниках города

Юлия Журавлева

مستوى 19 خبير محلي

Были в июле с котом, которому 21 год. Воспалился корень сломанного зуба так, что заплыл глаз. Никто его не взял, ссылаясь на возраст. Все говорили - все равно ему не долго осталось, но для нас- это член семьи и умереть от корня зуба - не очень. В данной клинике обследовали и пошли на удаление под наркозом. Все прошло успешно. Спасибо всем, кто был в клинике, кто помог нам. Были много где, но данная клиника впечатлила и профессионализмом, и оборудованием. Все супер! Рекомендую.

Дарья Баюнова

مستوى 6 خبير محلي

Отличная клиника. Кота кастрировали и отдали даже раньше чем рассчитывали. Не первый год пользуемся услугами данной клиники, все очень замечательно и без последствий проходит у питомцев.

Владимир Ч.

مستوى 4 خبير محلي

6.06.23 обратились в ветклинику Самарская Лука, у тксы почти 6 лет отказали задние ножки/05.06.23 в 13 час, приехали в 20 час и это обнаружили,живём за городом- 100км./ На утро уже предстовляли глубину проблемы, созвонились с Самарской Лукой и поехали, в 15 час были в ветклинике.Приняли без проволочек быстро-диагноз грыжа, а дальше операция и в 18-30 ч мы его забрали. Причем нам врач дал 10%, на выздоровление на что понадобится до 6 месяцев.Надежда была на крепкий организм питомца.На 7 день после операции он стал пытаться вставать, стал сам ходить по маленькому/а с этим были просто муки , но мочу было просто необходимо отжимать, но для меня это было непросто, но я не сдавался/. Затем день ото дня шёл прогрес в хорошую сторону, стали плавать на водоёмах, это показано, ходим по своему маршруту как до болезни.Хочу высказать благодарность врачу Коробову А.В. который спас нашего друга.Если у кого с таксой такие проблемы не надо ждать, что обойдётся, а здесь на его возвращение влияют часы, не сутки.

Юлия Баринова

مستوى 3 خبير محلي

Не знаю о качестве самой клиники и помощи в ней,расскажу свой негатив,что было..Нужна была срочная консультация офтальмолога для мопса..Записались к врачу Ледовская Е.Ф..Т.к. в панде далеко была очередь,а ситуация не могла ждать,к сожалению это была безвыходная ситуация...Сама тоже УЧУСЬ в медицине..Пришла на прием,она его осмотрела (раннее у своих коллег узнала о препаратах,назначаемые при данной патологии)....Сказала ей,что похоже на язву роговицы-она написала этот же диагноз,провела процедуры,которые были и не нужны-но за все очень хорошо заплатили,спросила какие препараты назначить и опять же через своих коллег,говорила о них....Она при мне,не стесняясь,т.к. видимо не знала ничего,начала их при мне "гуглить"...Через неделю сказала явиться на повторный прием,посмотреть динамику,но при встрече и даже существующей прошлой выписке-нас не узнала...На мой вопрос:состояние улучшилось?она ответила:а вам как кажется-лучше? ну хорошо,продолжайте капать...В итоге:потрачено около 6000 за консультацию,которую сама провела,за лечение,которое сама себе назначила-ГЛАЗ УДАЛЯТЬ!!!Вы бы хоть признавались бы в том,чего в принципе не знаете...😡🤬советовали бы консультации других врачей,сьездила сегодня в другую клинику,сказали,что не язва-а травма и даже без тех обследований за что содрали деньги и что спасти можно было бы,оказав правильную помощь...Так что не видитесь на отзывы и если видите,что врач себя не уверенно ведет и что то гуглит-БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!А еще кассиру на листе преписывала суммы,хотя кроме обычного осмотра "глаза в глаза" ничего и не было...В коридоре мальньком очень много собак с разными инфекциями,и я по не знанию этой клиники привела собаку с открытой травмой глаза....Жесть вообще:и возьмут за не оказаную помощь в тридорого и навредят за это..

Наталия И.

مستوى 3 خبير محلي

Пожалела, что обратилась в эту клинику. Во первых никто толком ничего не объяснит, цены заоблачные. По телефону одно, а к ним пришли, цены возросли вразы.

Привет Алиса

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая вет. клиника, своих питомцев только туда вожу, очень грамотные врачи, есть всё необходимое оборудование, анализы любые можно сдать, вежливый персонал.

Ирина С.

مستوى 7 خبير محلي

Все понравилось. Возили котика на МРТ.

Елена М.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла на приём в Самарскую луку к терапевту и офтальмологу. Заняла очередь, была второй. Предыдущий клиент ушёл, прошло 10 минут, а меня ещё не вызывают. На вопрос, почему меня не вызывают, администратор сказала, что там внутри ещё животное. На моё возмущение о том, что я мысли читать не умею и о том, что передо мной есть другое животное, нужно сообщять. И чтобы клиент мог сам определить сколько он готов потратить времени на ожидание. В общем произошол открытый конфликт с администратором. Что , на мой взгляд, не профессионально. В итоге пошли мне на уступку и приняли спустя 40 минут ожидания и видимо принял другой терапевт, не тот к которому я заняла очередь. Коробова А.А осуществила приём. Всё сделала, то что нужно, я получила услугу, лечение, рекомендации. Врач офтальмолог Ледовская Екатерина Фёдоровна отказалась представлять мне услугу на основании личной неприязни о чем и сообщила мне лично. Администратор по моей просьбе связалась с директором Коробовым Александром Валентиновичем, но он не захотел повлиять на своего сотрудника, не захотел поговорить со мной, сославшись на занятость. Написала претензию. Я ушла. Услугу по консультации с офтальмологом мне не оказали. А это нарушение Федерального закона от 18.03.2020 № 56-ФЗ статья 14.8 Кодекса РФ. О чем и буду жаловаться в соответствующие инстанции.

Roza L.

مستوى 2 خبير محلي

Из плюсов- оснащение необходимым оборудованием, из минусов хамство на рецепшине от администратора и уборщицы,сложилось впечатление, что они владельцы этой ветклиники и посетители, которые оплачивают услуги и ,соответственно, работу этой клиники, им не нужны. Фраза администратора, которая ругалась с посетителями прозвучала так: "мы вас сюда не звали, вы сами пришли".Просьба к руководству обратить на это внимание.

Anna Glukhova

مستوى 12 خبير محلي

Сколько бы я не обращалась в клиники со своими питомцами , только здесь могли найти подход к моей строптивой кошеньке , которая будучи не в настроении приводила в ужас даже крепких врачей - ветеринаров , и к пугливому котейке, который подпадал под обаяние сотрудников и был согласен на любые процедуры. Спасибо за профессионализм!!! И, разумеется , в клинике чисто , что делает нахождение там приятным!!

Ольга Артемова

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая клиника!!! Квалифицированные, доброжелательные специалисты. Современное высокотехнологичное оборудование. Грамотная организация работы (не смотря на отсутствие предварительной записи и большой поток посетителей приема ждать долго не приходится). Обратились когда у собаки уже начали отказывать задние лапы (до этого 4 месяца пытались вылечить в другой клинике). На следующий день собаке сделали КТ и провели операцию по удалению грыжи. Спасибо огромное неврологу Коробовой Наталье Владимировне и хирургу Коробову Александру Валентиновичу за точную диагностику и качественно проведенную операцию!!! На следующий день после операции собака начала ходить.

إظهار رد العمل التجاري

Veterinary Clinics Samarskaya luka

850 مراجعات