Ветико
633 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Быстро, качественно, ничего лишнего не навязывают.
Персонал приветлив и доброжелательный.
1
2
أبريل 8 ، 2024
Мы не первый раз обращаемся в эту клинику на Кингисеппском 55, так как у нас много кошек. Сегодня мы приходили с нашей десятилетней Ладушкой, с которой почти 10 лет назад обращались с переломами и множеством проблем, так как котенок к нам пришла очень больная и ее вылечили в клинике замечательно. Сегодня доктор Дамченок А.А. осмотрела ее, взяла кровь на анализ, дала рекомендации. Клиника очень хорошая.
1
2
أكتوبر 12 ، 2024
Отличный персонал 👍. Грамотные врачи. Если что мы сразу обращаемся в ветико. Знаем что там нам помогут 🙏
2
2
أكتوبر 21 ، 2024
Отличная круглосуточная клиника! Отсутствие очерелей, квалифицированные врачи и ресепшн.
2
مارس 1 ، 2024
Очень чуткое и бережное отношение к питомцам, кроме того проконсультировали насчёт необходимых моментов.
Ещё радуют достаточно демократичные цены, они не завышены.
Крайне приятное впечатление
2
2
سبتمبر 17 ، 2024
Обратились с острой задержкой мочи. Специалисты помогли успокоить кота, отвести мочу и дать рекомендации по дальнейшему содержанию. Спасибо!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Ехать конечно далеко, до данной клиники, многие ее рекомендовали. Не скажу что экономичная но терпимо. Персонал хороший.
1
يوليو 7 ، 2024
Отличная клиника, очень хорошо оборудованная. Круглосуточно работает.
1
2
أكتوبر 9 ، 2024
Прекрасная клиника!
Очень чуткий медицинский персонал!
Спасибо большое!
2
2
مارس 1 ، 2024
Прекрасная ветклиника, опытные специалисты, отзывчивый персонал, адекватные цены, лечим второго питомца, всё хорошо, благодарим за ваш труд🙏🙏🙏
2
2
ديسمبر 22 ، 2023
Ходим только в эту ветклинику. Недавно делали кастрацию, во время операции у моей собаки выявилась генетическая патология, сразу позвонили, предупредили, объяснили дальнейшии действия, в это время собака была под наркозом, всё прошло хорошо. Мы приехали, с нами поговорил врач который оперировал. Хочу сказать большое спасибо за вашу работу и отношение к животным!!
Врача зовут Максимов Алексей Олегович, позитивный , приятно общаться, объяснит всё по полочкам.
Сейчас мой мальчик отходит, жалоб слава богу нет, сделано всё аккуратно, швы еле видны, повторного визита не требуется, это очень хорошо чтоб не травмировать вашего питомца, спасибо за работу.
4
2
ديسمبر 29 ، 2023
Спасибо большое девочкам за помощь нашему коту. Вчера почти ночью приехали в клинику, нас встретили очень хорошо быстро, сделали осмотр, уколы и назначили лечение! Всё очень внимательно и с душой.
Спасибо вам большое! 🌹Теперь ждём выздоровления нашего кота 🙏
5
2
يناير 7 ، 2024
Хорошая клиника. Не раз обращались, так как у нас собака, кот и кошка. Специалисты все хорошие, внимательные, лишнего не посоветуют. Сразу понятно, что любят животных, а не выкачивают деньги. Так же хочу отметить администраторов этой клиники, всегда выслушают, подберут удобное время, всё подробно объясняет. Нас всё устраивает, спасибо за вашу работу и доброту.
5
1
أبريل 23 ، 2024
Огромное спасибо хирургу Максимову Алексею Олеговичу! Он сделал операцию по восстановлению разорванных связок моец 11ти летней Кошке Еве.А 2 года назад провел экстренное переливание крови моему щенку нем.овчарки, чем выиграли время на лечение. Все мои зверьки здоровы , бодры, веселы благодаря труду таких прекрасных ветеренаров!
1
ديسمبر 16 ، 2023
Много раз сюда уже обращалась с разными питомцами и кураторскими животными. Все хорошо. Приятный персонал, компетентные врачи, есть все необходимое оборудование
3
2
نوفمبر 20 ، 2024
Обратились с отравлением, диагноз травма головы, с рекомендацией на томографию, с момента обращения, животное прожило 1 сутки и погибло со всеми признаками отравления крысиным ядом.
2
2
ديسمبر 18 ، 2023
Были на профилактическом осмотре у врача ратолога (кто не знает - это специалист по кроликам). Очень доброжелательный врач Оксана Олеговна Грабовская, нашего Тотошку проверили, дали рекомендации по уходу. Так же врач оставил свой телефон на крайний случай. Т.к. прием осуществляется только по понедельникам, а кроликам жизненно важно своевременное лечение.
1
1
يناير 17 ، 2024
Обращаемся в клиникку очень много лет, со дня открытия. Клиника хорошая. Знаем многих врачей. В основном впечатление очень хорошее. Результаты по оказанию лечения положительные. Хотелось бы поменьше времени проводить в ожидании приема))), но это показатель, что клиника пользуется популярностью.
1
فبراير 7 ، 2024
Отличная клиника, спасибо врачам за профессионализм и любовь к животным.
Очень демократичные цены, при этом высоко квалифицированная помощь!
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
Хочу сказать в защиту клиники. Всегда имеет место человеческий фактор. Надо всегда оставаться людьми, и не лобировать потребительское отношение по жизни. Адекватность должна быть. В больницах, зачастую, людям не могут помочь по разным причинам. Скажу про свою ситуацию, китайская хохлатая, вес 2800, 13 лет! гной в матке, прооперировали, шов подкожной, гарантий не давали, сделали невозможное. Спасибо даже мало, да и деньги не те, если бы относисиль также к людям в больницах, было б здорово! Врач Татьяна Викторовна. Респект всем, врачам, ассистенту, который делал капельницу. Большое спасибо.
3
2
ديسمبر 22 ، 2024
Приехали за 300 км с другого города, развернули, сказали не принимаем, хотя по телефону все было оговорено. Даже не захотели вникнуть в проблему!
1
نوفمبر 15 ، 2023
Отличная клиника! Замечательный персонал. Огромное спасибо хотим сказать нашему врачу Анне Алексеевне.Она наш ангел-хранитель. Спасибо за заботу, поддержку.
Очень рекомендую клинику!
5
2
فبراير 25 ، 2024
Экстренно были приняты с травмой глаза у собаки ранним утром.Хороший офтальмолог, грамотный профессионал.
Персонал дружелюбен, цены адекватные.
Лечение прошло успешно. Спасибо врачам.
2
سبتمبر 23 ، 2024
Отличная клиника. Приятный персонал. Хорошие врачи. Рекомендую
1
أكتوبر 4 ، 2023
Обращался в Красное село, в общем по ерунде, но внезапно из ерунды сделали скандал за мои же деньги. Оставляя за скобками всё остальное, типа "уходите и не возвращайтесь, можете даже не платить" (ага, как же, а вы меня потом по камерам найдёте и предъявите, что не заплатил) скажу только по заключению, как врач:
1. Взвешивание животного было ПОСЛЕ всех манипуляций
2. Температура у теплокровного животного с подозрением на инфекцию не была измерена
3. Диагноз "травма таза" без указания кости, а там она не одна, между прочим
4. Животное не было агрессивно, кот терпел болезненную пальпацию хвоста, но логично возмутился попытке осмотра перианальных желез
5. Описание седации неполное: нет указания препарата, дозировки, способа введения, времени наступления сна, времени выхода или периода седации. От себя добавлю, что выход из седации до завершения диагностических и лечебных манипуляций (а было именно так) = неадекватная седация. И для анестезиолога-реаниматолога это очевидно, а ответ на замечание об этом типа "вы не ветеринар, вы не понимаете, это нормально" - это в лучшем случае лукавство, если не называть иначе
6. Нет описания антисептической обработки инъекционного поля при введении седатирующего средства, не указана цель седации (в плане обследования было принято решение проведения рентгеновского исследования, для того и вводился препарат)
7. Нет описания заявленного рентгеновского исследования - а было ли оно? Может, поэтому травмированная кость не указана?
8. Антибиотик введен без расчета дозы (до взвешивания) и однократно, что не соответствует принципам рациональной антибиотикотерапии
9. Айнил не обсуждался, откуда он в заключении - мне неизвестно, в какой момент он был введен - для меня загадка, хотя я присутствовал при всех действиях, кроме рентгена
10. Не указан путь реализации рекомендации ограничить подвижность кота. Как было замечено, я не ветеринар, таких тонкостей не знаю
11. Диагноз гингивит выставлен, а лечение не назначено, а я не ветеринар (см. выше)
12. Просьба дать жалобную книгу не эквивалентна рекомендации "пишите отзыв на сайте"
13. Укорять клиента тем, что он не умеет правильно держать кота, и тут же говорить ему, что он не ветеринар и ничего не понимает в ветеринарии - как-то странно
14. Специально для контролирующих органов добавлю: СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" нарушается, так как сбор отходов класса Б ведётся не в специальные контейнеры с пакетами жёлтого цвета и соответствующей маркировкой, а в общий контейнер с отходами класса А
15. Двойку ставлю, так как обследование всё таки было, а диагноз какой никакой стоит. Но судя по другим отзывам, именно клиника в Красном селе портит рейтинг компании
Update
Подвезли ответ лично главврача:
Здравствуйте! Все,что вы перечислили относится к медицине,да и там после операции стоимостью 60 тыс руб мне выдали 3 строчки текста с указанием названия описание рации м то,что она проведена под общим наркозом .Никаких стандартов указанных Вами для ветеринарии нет
Таким образом, резюмируя, главврач считает, что всё путём, а бывает и хуже, поэтому вопросов больше не имею, оценку меняю на 1
Update Update
Ещё одна реакция подоспела, более грамотная, но в целом не лучше, поделюсь:
Vetiko
04.10.2023 09:23:02
Здравствуйте! 1. За Ваше поведение пришлось извиняться Вашей супруге. 2. У кота все кости таза были целы,поэтому надобности в описании не было. 3,Все медицинские нормы и законодательство не применимы к ветеринарии.У нас свое ветеринарное законодательство .4. Антибиотик был назначен до следующего приема. 5.Выход из наркоза пропофолом у животных всегда сопровождается такими явлениями.
Ну что могу сказать.. традиционно, по пунктам:
1. Я никого не обижал, не угрожал и психом не обзывал (в отличие от некоторых, не будем показывать пальцем), я просил пояснений по ситуации и жалобную книгу, а мне рот затыкать начали, и то только голос повысил - можете по камерам своим посмотреть. Но за меня супруга извинилась. А за поведение сотрудников клиники никто не извинился, замечу, хотя мне и высказаться не давали, и охраной угрожали, и ложные сведения сообщали и устно (трещину кости таза теперь окажется, что я сам придумал?) и письменно (обезболивающее не вводили, но вписали)
2 и 3. Если на рентгене нет повреждений - в описании пишется - повреждений нет. Хоть у людей, хоть у кого. Можете заглянуть хоть в свою флюорографию ("Органы грудной клетки без патологии") хоть в заключения иных ветеринарных клиник
4. Следующий визит не был назначен, ибо политика вашей клиники - вносить в ЧС тех, кто хочет вменяемого отношения к себе и к питомцам, и даже в заключении продолжение а/б терапии не рекомендовано (я не зря приложил фото)
5. Выход из наркоза у кого угодно должен происходить не во время рентгеновского исследования, которое, видимо поэтому и не было достаточно информативным, а после завершения всех манипуляций.
Вы подмениваете понятия. Явления психомоторного возбуждения в фазу пробуждения после наркоза, действительно, вариант нормы. Но речь то не об этом. Моя претензия изначально была в том, что мне сообщили два разных диагноза (трещина кости без смещения и абсцесс), на основании того, что рентген получился неинформативным. Поразительно, как вы не можете признавать очевидные просчёты и ещё и пытаетесь меня обвинять в чём-то.
Вы бессовестно пользуетесь тем, что не у всех достаточно времени и желания судиться с вами
13
2
مارس 7 ، 2024
Лучшая клиника в которая я была! Пришли с подобранной с улицы старой собачкой, было много страхов на счет её здоровья. Провели осмотр, сделали необходимые манипуляции, назначили лечение. Большая благодарность Анне Алексеевне и медсестре! Теперь только сюда
3
2
أبريل 26 ، 2024
Все отзывчивы, но неквалифицированные ветврачи, мы чуть не потеряли собаку. Не смогли поставить правильный диагноз. С наших слов, пёс ослаб и волочит задние лапы. Сделали снимок "типа" за который мы заплатили..."надрыв мениска", тут же поехали в другую ветклинику, оказалось просто нашего пса нужно было "прогнать от глистов" Только деньги дерут. Хорошо сообразили обратиться в тот же день .
5
1
نوفمبر 19 ، 2024
Делали операцию здесь коту, собаке и все супер. Лучшие врачи 😜 Всегда полно народу у них, но это говорит о том, что им доверяют
1
مايو 16 ، 2024
Делали стерилизацию собаке и УЗИ сердца, все прошло отлично, замечательные врачи, в регистратуре девочки, тоже очень хорошие, придем к вам еще.
1
2
أكتوبر 2 ، 2023
02.09.2023 в 6-00 утра срочно обратились в данную клинику, наш любимый кот начал плохо дышать, будто задыхается, позвонили, сказали приезжайте, приехали, вышел недовольный врач, нехотя померила температуру, без какой либо спешки, без какой либо заинтересованности помочь и спасти животное, по итогу, коту померили температуру и сказали ничем помочь не можем, не укола не предложили, вообще ничего, одно лишь посоветовали, поехать в другую клинику, на народного ополчения, там смогут помочь.. по итогу, пока ехали до другой клиники на народного ополчения, коту стало еще хуже и, по утренним пробкам, много времени потеряв, кота привезли уже чуть живого, а там вышла целая делегация, без очереди, забрали животное сразу же с порога, но, к сожалению, кот не справился.
Очень большой вопрос к компетентности данной клиники, зачем говорить приезжайте, если сами не можете ничего сделать? Все озвучили по телефону и потом поехали уже сюда, а какой смысл? Как итог, не оказанная своевременно помощь, возможно, повлекла за собой потерю животного!!! Отлично делаете свою работу, спасибо вам большое и отдельное спасибо врачу, за «оперативность»!
Слов нет.
Видимо клинике, по силам, только вакцинацию делать, речи про реальную помощь, в трудную минуту, тут нет!
Никому не советую столкнуться с таким горем, но если все же что то случается, езжайте в любую другую клинику, тут просто потеря времени, когда важна каждая минута и секунда.
МОЛОДЦЫ!
9
5
مارس 1 ، 2024
Очень внимательный, доброжелательный, профессиональный персонал.В клинике приятно,чисто ,современно.Спасибо.
1
أبريل 15 ، 2024
Хочу выразить огромное спасибо этой ветклинике и в частности замечательному специалисту Малаховой Марии Михайловне за спасение питомца .
1
نوفمبر 10 ، 2024
Здесь работает наш любимый доктор Анна Алексеевна. Уже лет пять у неё наблюдаемся.
1
2
مايو 25 ، 2024
Были на приеме у хирурга с Ральфой все нормально,но вообще со вторым питомцем с Джессикой мы ходим к Анне Алексеевне,замечательный доктор,Спасибо ей большое,большое.
2
ديسمبر 19 ، 2023
Отличная клиника. Отзывчивый, вежливый персонал.
Огромное спасибо нашему лечащему врачу- онкологу Анне Алексеевне которая уже несколько лет ведет Тошу. А также нашей медсестре.
2
2
أكتوبر 9 ، 2023
обращались в клинику 05.10.2023 года, в районе 23.10-20 кошка, метис с подозрением на почечную недостаточность, девушке были рассказаны все жалобы и наше подозрение на болезнь с почками, врач отказался брать у нас какие либо анализы, и сказал приехать на следующий день, так как она не видит в этом смысла, приехали на повторный прием 06.10.2023 года в районе 10.00-10.30
Оказывается мало того, что к нашей карточке прикрепились другие анализы и нас утверждали, что мы уже их якобы сдали
Девушка провела осмотр, сделала узи, на осмотре было сказано, что одна из почек в идеальном состоянии, у второй расширена лоханка
Врач уверял, что жизни животному ничего не угрожает
В итоге вечером пришли анализы и кретинин выше нормы в 7 раз
Приехали так же на повторный прием и начали поднимать вопрос, почему в первый день не было оказано каких либо действий
На что девушка по телефону ответила, что это мы отказались от оказания услуг,
Это некомпетентный человек и он не должен работать с животными
Так же администратор, к сожалению не запомнили имя девушки, светлые волосы и челка, дезинформирует по телефону, сначала нам сказали, что мы сможет сфотографировать узи на компьютере у врача, после оказалось, что этого сделать нельзя, и такое уже не первый раз, не водите сюда своих четвероногих друзей
9
2
أبريل 3 ، 2024
Давно, много лет пользуемся услугами Ветико. Врачи этой клиники спасли щеночка, которого мы нашли 3 года назад. Она была в тяжелом состоянии, олимпийка. Вот вчера, 2 апреля один из наших питомцев- таксик Томас - повредил лапку. Спасибо за помощь докторам клиники и их профессионализм!
2
أكتوبر 1 ، 2023
Обратились в клинику случайно, так как работает круглосуточно. Попали к хирургу Максимову. Всё объясняют, рассказывают. Администраторы очень приветливые, практически очереди нет. Помещение светлое, персонал понимающий, вежливый, заботливый.
3
2
أكتوبر 22 ، 2023
Спасибо Алексею Олеговичу за помощь в поздний час. Нашу собаку сильно покусал крупный пёс. Рада была попасть на прием к опытному грамотному и вежливому врачу. Симбе предстоит курс лечения, но я уверена, что все будет хорошо!
3
2
يوليو 3 ، 2024
Обратился думая экстренно оказалось всё проще.Клиника отличная персонал вежливый и обходительный советую
1
1
أبريل 23 ، 2024
Отличная клиника, вежливо, доступно, отличный персонал. Нам всё понравилось, будем рекомендовать.
1
2
أبريل 9 ، 2024
Хорошая клиника, обращались впервые. Кошку осмотрели, сделали уколы. Врач все грамотно рассказала, дала рекомендации, несмотря на позднее время обращения. Впечатления остались хорошие.
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Обращались в эту клинику с котиком.Клиника хорошая, отзывчивый персонал.
2
مارس 22 ، 2023
Спасибо внимательному, любящему животных,персоналу! Обращались несколько раз с котиком Оливером в клинику, лечение проходило отлично. Благодарна врачам Филатовой Маргарите Андреевне, Ковшаревой Анне Дмитриевне, администратору Маргарите Валерьевне.
4
4
فبراير 23 ، 2024
Не в первый раз обращаемся в эту клинику в Красном селе. Персонал доброжилательный, отзывчивый. Очень нравиться клиника. Всем советуем. Спасибо докторам и администраторам.
1
2
مايو 24 ، 2024
Заметно изменились, по сравнению с прошлыми посещениями. На удивление, два визита и оба, почти молниеносный прием к врачу. После оформления, минут пять, максимум, ожидали. Прогресс сервиса значительный.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Девушки доктора молодцы!
Молодой человек, который брал кррвь на анализ , просто умница!
Спасибо!
1
أبريل 6 ، 2024
Прием терапевта по очереди, что порадовало, т.к.нужен был срочный осмотр. Очень понравилась девушка- врач. Кошку осмотрела, точно поставила диагноз, денег не взяла(надеюсь мой комментарии ей не повредит). Очень добрая девушка. Имя не узнала. Счастья тебе, добрая девушка😁
1
3
أبريل 7 ، 2024
Первой собаке делали прививки и ставили чип. Со второй быстро помогли снять отек после прививки. Анна Дмитриевна помогла усмирить песика и приучила к обрезанию когтей. Теперь только к ней ездим. Персонал отзывчивый. Конечно, лучше бы питомцы не болели. Но на собачий «маникюр/педикюр» только сюда👍🏻
2
أكتوبر 23 ، 2023
Добрый день. Спасибо Семёновой Анне. Очень хорошо нас приняла. Все рассказала , что и как. Особый подход как к пациенту, так и к нам. Для себя мы решили, что пусть далёко ехать, но прием на 💯. Советую клинику Ветико.
3
2