بحث

Video-shoper.ru

5.0

7357 تقييمات

قيِّم هذا المكان

3102 مراجعات

بشكل افتراضي

Александр Бурых

مستوى 10 خبير محلي

Снова настал день когда я посетил этот замечательный магазин! Ну и в принципе всё как всегда на высшем уровне , вежливо , быстро , чётко 👌. Цены дешевле чем в других интернет-магазинах, облазил весь интернет , ну и плюс подарок промокод , что ещё сделал мою покупку дешевле . Спасибо за прекрасное обслуживание и качественный товар ! Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Olga T.

مستوى 3 خبير محلي

Оформили заказ на телефон Samsung Galaxy S24+, цена при оформлении заказа была 70 790 руб., на почту прислали бесплатную доставку, звонит менеджер подтвердить заказ, называет сумму на 2 тыс. больше и платную доставку, прошу перепроверить, смотрит, цену называет на 1 тыс. больше заказа и платную доставку, на следующий день пишу их директору, почему сумма при оформлении одна, по факту другая, в ответ слышу, что на сайт атаки, ошибочно высветилась цена, но доставку за 1 руб. сделаем, неприятненько, сразу задумываешься о клиентоориентированности. Дальше начинается самое интересное - приезжает курьер с телефоном, коробка слегка помята и вскрыта!!! В ответ получаем, что телефон проверяли. Сразу возникает мысль, что есть возможность тест-драйва 14 дней, и именно после этого нам привезли б/у телефон. Но если продаете использованные телефоны, так продавайте, как б/у и по соответствующей цене, а не за 72 тыс.!Раньше на этом сайте заказывали, все было хорошо, после такого опыта пропало всякое желание! Не ведитесь на хорошие отзывы, если не хотите получить б/у телефон по цене нового

إظهار رد العمل التجاري

екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Сделка не состоялась.Позвонила и обьяснила,что издалека и поэтому приеду на встречу с курьером в определенный город для встречи.Спросила,можно ли доставку на вторую половину дня,на что оператор в грубой форме начал говорить,что у них курьер приезжает в течении дня и все.Я спросила несмотря на грубость,как же тогда быть,надеясь,что все таки это такой магазин,как они себя позиционируют крутой,что аж звезды к ним приходят,найдет для меня выход.Ответ оператора просто убил-никак.Я попрощалась,но было ощущение,что как облили из ведра.Думала мне показалось,но почитав столько отзывов поняла,что не одна я такая и вижу как тут отвечает сам директор или менеджер на претензии и стало все понятно.Также увидела,сколько привозят вскрытых дорогих телефонов под предлогом "мы до Вас проверяем" и еще много чего.Может и хорошо,что так получилось.Лучше купить дороже,но не испортят настроение и уверенность в товаре.Единственное,переписывалась с директором по почте,на все ответил о товаре и даже пошел на уступки отложить телефон до того как я смогу встретиться с курьером.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Терехин

مستوى 19 خبير محلي

Отличный магазин. Огромный выбор товаров, удобное расположение. Качество товаров на высоте. Есть парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Автоюрист Хамзин Нурлан

مستوى 6 خبير محلي

Отличный интернет-магазин, с хорошими ценами, обслуживание на высоте, оригинальный товар. Всем рекомендую, не раз покупал телефоны для себя и семьи!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 5 خبير محلي

Заказал телефон samsung s24 fe с сайта магазина с доставкой курьером. Позвонили, предложили наклеить на телефон стекло за доп плату. Согласился. Привозит курьер телефон на следующий день, телефон внешне целый без царапин. Включаю: оказывается он уже включался ранее. Начинаю по нему шариться, выясняется что это витринный образец, который валялся на витрине минимум месяцев 7-8. Фактически мне привезли Б/у и даже не предупредили. Пытались продать по фулл прайс телефон, который должен идти как уценка. По факту это попытка обмана и за это 2/5. Так что ни в коем случае если будете покупать тут, не покупайте распакованный телефон. Они спокойно без совести могут вам протолкнуть б/у по цене нового и даже совесть их не замучает.

إظهار رد العمل التجاري

ксю

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин! Всегда технику беру только тут !всегда выручают , любой товар есть в наличии .Раньше была возможность приехать и забрать заказ самостоятельно, сейчас возможности нет, но ребята и тут выручили! Есть доставка ТК в регион!!! Процветания вашему магазину и удачи !

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Федоров

مستوى 4 خبير محلي

Купил в этом магазине телефон. Покупкой очень доволен!!!! Персоналу и директору низкий поклон за вежливость и профессионализм))) Отдельное спасибо директору за веселое сообщение на почту, очень подняло настроение))))) Еще раз спасибо!!!!)))))

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Пеньков

مستوى 10 خبير محلي

Молодцы ребята! Очень приветливая команда! Всегда подскажут, что мне нужно! Адекватные цены и приличный ассортимент!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Турагент

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин . Клиентоориентированность, все четко объяснили , забронировал телефон , приехал забрал . Качество 👌! Рекомендую , находятся сразу слева от входа . Я кружок почета давал 😀

إظهار رد العمل التجاري

Twilight Sparkle

مستوى 5 خبير محلي

Накосячили с упаковкой, правда. Это было. Но видимо сейчас на таможне всё вскрывают и так. Хотя по телефону обещали что будет запаковано в заводской упаковке!! (У меня был опыт работы в ритейле и я знаю как можно в рукаве обжать упаковку.) В целом всё работает, можно обращаться. Я приеду ещё раз к ним если захочу что~то новенькое. И посоветую близким. Уже несколько месяцев полёт нормальный!! ☺️☺️🫶🏻

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г.

مستوى 2 خبير محلي

Магазин хороший)) Покупали айфон 16 Pro а ещё ребенок выйграл в магазине в лотерейку, увлажнитель воздуха небольшое и конфетки)) Рекомендую 😍😍😍

إظهار رد العمل التجاري

Alexey

مستوى 4 خبير محلي

Не очень тактичное отношение к клиентам. Из-а ошибки (или намеренного отражение информации) на сайте о Экшн-камера Экшн камера Insta360 X4 360° 8K Camera ввели в заблуждение - наличие внутренней флешпамяти 1000Гб. Причем указано было и в общем описании и в разделе характеристики. Скины прилагаю. Камера покупалась в подарок, соответственно карту памяти не купили. Конфуз. Сообщили менеджеру магазина, а он нам рассказал что мы .... должны знать что в этих камерах нет 1Тб внутренней памяти :) . И быстро исправили информацию на сайте. Конечно нас немного возмутило такое отношение. Кроме того что и цена за 3 дня после покупки упала на 3500 руб. Написали директору (типа владелец, так в ответном письме было написано :). Ну получили стандартное несите документы и товар и отдадим деньги. Т.е. решил директор проблему отсутствия памяти на все 100% :)). После предложил дать скидку на микросд карту, которые стоят ну неприлично и так :). Вывод, будьте очень внимательны читая информацию на сайте video-shopper, что бы с подарком и вообще не попасть .... Я предложил за такой косяк наказать нерадивого сотрудника, что бы он оплатил карту памяти, но похоже .... владелец (директор) неизвестного юрлица совсем не тот кто переписывался :). Ну такой вот бизнес.

إظهار رد العمل التجاري

Мотоциклист

مستوى 30 خبير محلي

Рекомендую! Цены приятные, качество обслуживания достаточно высокое, после заказа в интернет магазине нам перезвонили, ответили на все вопросы и порекомендовали как поступить при изменении цены на момент покупки. Салон легко найти, от метро относительно недалеко.

إظهار رد العمل التجاري

maibail h

مستوى 16 خبير محلي

Магазин работает давно, всё неизменно на хорошем уровне. Мобилы покупаю только там, Всё проверяют и формляют быстро. Ценник на телефоны гуманные.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 4 خبير محلي

Покупал телефон xiaomi redmi note 13, по ошибке сложилось что телефон пришёл без функции NFC . Продавец любезно заменил телефон с нужной функцией. Спасибо за понимание, и вежливый персонал. Цены достойные. Покупку делаю не в первый раз. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная точка отличный персонал цены приемлемые спасибо что вы есть удачи вам и всего наилучшего чтобы мы вас не забывали

إظهار رد العمل التجاري

Денис Дедяев

مستوى 7 خبير محلي

Всем доброго времени суток. Пукупал телефон 6 января, жене на подарок. Прошёл месяц, все работает без нареканий. Рекомендую, теперь только сдесь буду отавариватся. Персоналу отдельное спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин и цены, покупаем не первый товар-все отлично. Персонал приветливый, всегда огромный поток людей, но ждешь не долго

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин, с нормальными ценами. Работает давно. Есть уверенность, что не продадут фейк или некачественный товар. В общем норм место для закупа электроники

إظهار رد العمل التجاري

Тихой!

مستوى 13 خبير محلي

Всех приветствую, не давно приобрел Самсунг в данном магазине с доставкой. Начало разговора понравилось,что телофоны все в пленке и не активированы, но по факту курьер доставил уже открытом. После моего звонка сообщили,а у нас все открыты,для подарка идеальный вариан(((, ну да ладно. Курьер это отдельная история! Договорились с Виктором на 11-00 встретиться на адресе, с 10:45 начал выносить мозг,что через 10 минут буду и ждать Вас не собираюсь долго. По факту до адреса не дошёл,я буду ждать на остановке и мерзнуть долго не намерен и бросил трубку. Перезвол через 3 минуты, я в ТЦ и время ожидания у нас 15 минут и я уезжаю, снова бросил трубку. В итоге я подъехал 11:10 Осадок конкретный. Приятно,что 400 рублей сделали скидку))) А покупаю не первый телефон в данном магазине. Надеюсь работать телефон будет!

إظهار رد العمل التجاري

Денис И.

مستوى 27 خبير محلي

Из плюсов - вся техника оригинальная, цены достаточно адекватные и есть гарантия от магазина. Покупал два iPhone, самой покупкой остался доволен. Перед оплатой можно раскрыть упаковку iPhone, проверить его работоспособность и оригинальность. Заказ 634 на 28.10 Из минусов - остался недоволен сервисом наклейки защитного стекла на новые устройства, так как в наличие не было стекла без черных рамок, менеджер предложил наклеить гидрогелевую пленку за 1900 рублей за одно устройство. Я торопился, поэтому не стал разбираться и не хотелось потом бегать по палаткам, решать проблему с этими защитными стеклами, поэтому согласился. В итоге когда дома стал смотреть качество пленки и ее установки, понял, что она на вряд ли от чего-то защитит устройство-слишком тонкая и на несколько мм не доходит до конца экрана, а телефоны обычно падает углами. Рядом с домом наклеил обычное защитное стекло за 1300 рублей, где мне сказали, что у меня была не гидрогелевая пленка, а какая то транспортировочная. Итог: разочарование от опыта покупки шикарного гаджета из-за чувства развода на 3800 рублей. Рекомендую данный магазин как место покупки техники, но не рекомендую тут пытаться установить допы и брать доп. услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Червякова

مستوى 3 خبير محلي

Сама лично заказ делаю впервые,но по рекомендации людей,которые много лет покупают в этом магазине различную технику. Хочу сказать огромное спасибо магазину, согласна,что относятся как к родным!) Заказ по телефону приняли быстро,оформили все быстро. На сайте я не могла оформить,так как доставку не давалось оформить. Привезли га следующее же утро,в 10.00!!!! Самсунг 24 ультра на 1 тб,мечтааааа ! И кучу к нему разных"плюшек" типа стекла на экран и камеры,наушники,чехол,беспроводную зарядку и что-то еще)))))сказать,что я довольна,как слон,ничего не сказать. Ваша на веки! Всем буду этот магазин рекомендовать! Благодарю весь ваш персонал! Желаю вам успехов и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

Уже с 2018-го покупаю гаджеты только здесь! Я вся моя семья и родители и друзья покупаем здесь телефоны, пылесосы и тд. Для сравнения , я купил год назад здесь сяоми 13т про на 15 тысяч дешевле, чем в других магазинах техники! Даже днс не может похвастаться такими ценами! За техникой только сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Турченяк

مستوى 11 خبير محلي

Отличное место с лучшими ценами,покупаю телефоны для всей семьи только здесь.Отличный магазин,хороший сайт с обзорами товаров,приятный,вежливый и квалифицированный персонал. Покупаю телефоны с 2016года себе и детям,по гарантии и браку ни разу не обращался.

إظهار رد العمل التجاري

alexandra dunaeva

مستوى 10 خبير محلي

Все гаджеты покупаем здесь. Телефоны, умные часы и наушники. Лучшие цены и отличное качество, быстрая доставка и удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Демин

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный магазин! Уже на протяжении примерно 6-7 лет обновляем там постоянно с супругой свои старые телефоны на новые, причем всегда Флагманской серии Sansung. Внимательный и вежливый персонал. Качество телефонов нас не заставило пожалеть ни одного раза! В последний раз (перед майскими праздниками 2024 года) снова купили себе новые телефоны - Samsung S24 Ultra, после 3-х летнего пользования старыми Samsung NOTE 10+. При покупке нас обслуживал менеджер Кирилл, нам его внимание и подход крайне понравились, поэтому в знак Благодарности решил оставить отзыв о магазине и самом менеджере! Одним словом - смело рекомендую этот магазин!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Петренко

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин. Не знаю за счёт чего, но цены дешевле , компетенции выше , чем в других магазинах,и точно не ща счёт качества. Покупал 10 месяцев назад Xiaomi 14 . Никаких нареканий. Пылесос Xiaomi s20. А завтра поеду за наушниками.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Куштев

مستوى 3 خبير محلي

Купил 2 мобильных телефона самсунг ultra s24, плюс чехлы, зарядки, претензий нет. Забирал самостоятельно. Отдельное спасибо Кирилу за подсказки, консультацию. Коллектив с Наступающим новым годом с наилучшими пожеланиями!

إظهار رد العمل التجاري

Артем Тищенко

مستوى 5 خبير محلي

Персонал супер, качество товаров супер, выбор товаров очень большой и разнообразный, скидки акции и подарки при покупке есть и очень даже хорошие подарки, спасибо что такие ребята и магазины есть все советую. Оценка 10/10👏👏👍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Арнаутова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный магазин с ужасным обслуживанием. С комплектацией заказа обманывают. Забыли положить чехол. Сначала «лепили» отмазки, что у них закончились чехлы, через пять минут нашлись. Обещали привезти на следующий день, но временной промежуток указывают нереальный для человека с9 утра до 10 вечера)) На компромисс магазин не идет, только диктует свои условия. Ранее покупала здесь дважды айфоны, наушники и макбук. После этого опыта больше связываться не буду. Оператор - хамит. Напоминаю, мы живем в капитализме. Клиент всегда прав. Особенно, когда он РЕАЛЬНО прав))

إظهار رد العمل التجاري

ГАД

مستوى 8 خبير محلي

Цены на мобильные телефоны одни из лучших в Москве, из плюсов есть точка куда можно прийти и посмотреть товар своими глазами. Покупал для жена самсунг гэлакси S 25+ не ростест, жена в восторге. Магазин рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Неклюдов

مستوى 23 خبير محلي

Отличный магазин техники, покупаю смартфоны только там. Из последних покупок делал айфон 16 про макс, всё прошло отлично. Заказ выдали быстро, с телефоном всё в порядке

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Павлов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин с оригинальным товаром. Стараюсь только там покупать технику. Профессиональные продавцы все быстро и по делу без лишних соплей.

إظهار رد العمل التجاري

Rusya Murkin

مستوى 5 خبير محلي

Персонал грамотный, вежливый, культурный. Огромный выбор товара, ценообразование волшебное, всегда много разных скидок. Комфортное ожидание на мягком диване, для клиентов совершивших заказ, всегда бесплатно угощают, чаем, кофе, водичка, соки. Был приятно удивлён. Молодцы! Грамотный подход к работе! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Москаленко

مستوى 24 خبير محلي

Большой выбор, хорошая цена, на протяжении 9 лет покупаю телефоны только здесь, каждый раз перед покупкой сравниваю цены с другими магазинами и возвращаюсь в Видеошопер.

إظهار رد العمل التجاري

Белка

مستوى 6 خبير محلي

Покупаю тут технику Apple регулярно. И себе, и семье, и коллегам советую. Очень приятные цены и всегда только оригиналы

bruh

مستوى 4 خبير محلي

Брал там в в магазине videoshoper себе новый телефон. Торговый центр большой и немного запутанный, но зато в нем огромное разнообразие различных магазинов

إظهار رد العمل التجاري

XilatiV

مستوى 7 خبير محلي

Про этот магазин узнал еще 2019 году, тогда в него и поехал брать телефон Samsung S9. После этого советовал этот магазин многим. И сам ездил когда мне заказывали телефоны. И вот сегодня настало время поменять свой старенький S9 на новый S25 :) Старый прослужил верой и правдой 6 лет. Спасибо Вам!

إظهار رد العمل التجاري

Полина Скутельник

مستوى 12 خبير محلي

Любимый магазин😍😍😍 Моя любовь к Video-shoper проверена временем - обожаю пользоваться "свеженькими" моделями, и уже много лет покупаю телефоны себе (и в подарок😜) только здесь! Очень нравится сайт магазина, видеообзоры и подробное описание характеристик товара, супер-быстрые ответы на возникшие вопросы в ондайн чате, доступные цены, скидки, приятные подарочки к покупке, оригинальный и качественный товар.🥰 Ещё мне очень нравится обслуживание в самом магазине. Пока проверяем товар, приклеивают защитную плёнку на экран, помогают сделать базовые настройки, и т.д., предлагают бутылочку воды (бесплатно🤩). Сотрудники всегда посоветуют, подскажут, помогут определиться с выбором модели, ничего не "впаривая". Также хочется отметить индивидуальный подход к решению возникающих вопросов или (в редких случаях) проблем, если таковые появляются. Коллектив сотрудников не меняется уже много лет, что является показателем грамотного руководителя и стабильности в компании. По подписке на эл.почту от Николая Федоткина приходят интересные и юморные новости и предложения магазина (всегда читаю с удовольствием и улыбкой!☺️) А ещё в магазине можно купить наивкуснейший свежесваренный кофе.😋🥰 Подводя итог всего вышесказанного, могу только пожелать процветания любимому магазину и долгих лет! 🙏🤩🥰

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М

مستوى 7 خبير محلي

Пришла по рекомендациям и отзывам, все понравилось, проконсультировали, помогли с выбором и остались довольны. Еще и с подарками) Клиентов много, расчитывайте время, а так персонал всегда вежливый и клиентоориентированный.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пак

مستوى 15 خبير محلي

Всегда лучшие цены и два года гарантия, работаю качественно, есть служба оценки качества обслуживания, через письмо директору можно решить любые вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в этот магазин из-за отзывов. 09 апреля выяснял информацию о покупке телефона. В какой-то момент переписки, менеджер стал настаивать о предоставлении ФИО и номера телефона для совершения заказа телефона. На мой отказ началось хамское общение, мол нефиг обращаться если не собираешься телефон покупать. На что я написал, вы потеряли клиента и заблокировал чат. На следующей день, сделал заказ в другом магазине за более низкую цену и адекватным общением.

إظهار رد العمل التجاري

Админ

مستوى 25 خبير محلي

Отличный магазин. Широкий ассортимент электронной продукции. Есть возможность, как забрать товар на месте, так и заказать с доставкой. Регулярно заказываю себе в этом магазине телефоны Айфон и Ксяоми, а также часы-вотч этих производителей. Нареканий, как по товару, так и по обслуживанию, нет. Кроме того, через день после покупки звонит менеджер по качеству и уточняет, нормальный ли товар, вовремя ли был доставлен, информирует, что в течение двух недель имеется возможность возврата товара и тд и тп.

إظهار رد العمل التجاري

М Л

مستوى 7 خبير محلي

Несколько раз покупали телефоны, остались довольны качеством и обслуживанием. Продавцы очень внимательны, могут даже подарок сделать при покупке. Приятно))

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Забронировал телефон на сайте, позвонил оператор, сказал, что всё в наличии приезжайте. Я ехал два часа к ним, а в итоге мне сказали, что моего телефона нет, и до меня оператор не дозвонился, хотя когда подтверждали почему-то с дозвоном ко мне не было трудностей. Предложили альтернативу, в общем заманивают ценами низкими, а потом на месте начинают разводить на то, что есть в наличии Номер заказа 679 от 30 мая 2025 г.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Терновец

مستوى 9 خبير محلي

Очень интересный магазин с приятными ценами, стиль работы напоминает яблочников , всё заточено на объёмы продаж с небольшой наценкой.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бубликов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин, хорошие цены, проблем с телефон после покупки не было. Получил ровно то что и хотел. Продавец ответил на все вопросы и помог проверить. Минус как по мне, всего один и тот коррелирует с ценой, невозможность оплатить картой, но это значит что эквайринг не включен в стоимость как я понимаю.

إظهار رد العمل التجاري

Рафаэль Р.

مستوى 3 خبير محلي

Купил телефон айфон 11, проработал 1 год 8мес, далее он начал перегружаться рандомно, сдал в гарантийный ремонт, продержали 2мес и сказали что не смогли отремонтировать.НО телефон больше не включается(((. Отдал в спец.ремонт айфонов , там вынесли вердикт что не восстановить , т.к оторвали все что можно... На сайте пишут , что обратитесь к директору "все решим"-все обман! Проходите мимо этого магаз..., хотя не магазин,- лавка.

إظهار رد العمل التجاري

Аlexandr Ars

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин. Посетил впервые, никаких нареканий вообще не возникло. Прекрасные сотрудники, всё чётко, качественно, как и товар. Не могу не упомянуть об очень приятных ценах. Понравилась схема отпуска товара.

إظهار رد العمل التجاري