VinArt
112 مراجعات
أغسطس 25 ، 2024
Заказывала шкаф и тумбы прикроватные , все очень понравилось
По срокам как обещали 5 дней
Работала с менеджером Артемом , все конструктивно и понятно.
Спасибо и удачных продаж!
5
1
مارس 18 ، 2023
Заказали практически всю мебель для нашей квартиры. К нам приехал очень грамотный замерщик, были быстро сделаны замеры и все наши хотелки очень быстро воплотили. За неделю изготовили нашу мебель и доставили и сборщик качественно собрал. Любые ваши размеры и фантазии в дизайне и очень большой выбор цветов мебели. Большое спасибо Юле, Кристине и Руслану за такую красоту!!!
8
مايو 8 ، 2023
Заказывали большой книжный шкаф. Сделали все отлично, очень довольны. Отдельно хочется отметить замечательный персонал: сотрудник в салоне, замерщики, сборщики и даже грузчики. Все вежливые, внимательные, готовые помочь
8
يونيو 23 ، 2024
Заказывала встроенный шкаф в данном магазине. Все очень понравилось, клиентоориентированность на высоте. Всегда отвечали на вопросы и были на связи.
7
مارس 3 ، 2023
Ребятам огромное спасибо за их труд, умение правильно подобрать подходящие решения и последующей реализации в квартирах и доме. Полностью обставили уже две квартиры и сейчас почти полностью обставили дом. Качество мебели на высшем уровне.
Как известно качество стоит дорого, но в случае с VinArt - исключение! Цены просто класс!
Юля, Кристина - огромное спасибо за вашу работу! Все на высшем уровне.
Также порадовала скорость изготовления! 4-5 дней и мебель у нас. И на следующий день приезжает сборщик! Это конечно очень круто. Особенно перед новым годом!
11
أكتوبر 30 ، 2023
Заказывала стеллаж и тумбочки. Сделали все точно и аккуратно, материалы, цвета, мебельная конструкция, сборка и общее обслуживание проекта соответствует европейскому качеству. Спасибо всем сотрудникам.
10
أكتوبر 3 ، 2023
Заказали в магазине ВинАрт шкаф навесной в туалет, по индивидуальным размерам (95х80х35 см) . Заказали шкаф с усилением конструкции, дополнительной планкой на задней стенке, так как шкаф глубокий, и планируем в нём хранить тяжёлые инструменты.
Качество изготовления всех деталей понравилось. Доставку привезли быстро, буквально за несколько дней. Собирали шкаф самостоятельно, трудностей не возникло. Покупкой довольны, спасибо.
9
مارس 15 ، 2023
Обставили с VinArt всю квартиру, начиная от шкафов, письменных столов и заканчивая кроватями с мягким изголовьем и стульями на кухню. Стильная функциональная мебель в такие сжатые сроки, это просто сказка. У Юлии изумительный вкус, ооочень помогла и с выбором фасадов, и с функциональным наполнением. Мы получили мебель индивидуального дизайна и размера, учли каждый сантиметр пространства. Со сборкой проблем не возникло, очень всё аккуратно. Есть опыт общения с крупными мебельными фабриками и это чаще всего либо очень дорого, либо беда со сроками, либо отсутствие индивидуального подхода. В VinArt мне кажется оптимальное соотношение цена-качество и клиентоориентированность на высоте.
9
فبراير 3 ، 2024
Заказывали мебель для спальни. Ребята работают четко, быстро. От момента заказа до установки прошло 2 недели. Благодарим за отличную работу
8
1
أكتوبر 14 ، 2023
Великолепная компания! 3 раза обращались к ним, все 3 раза все четко и в сроки. Не растягивается оформление заказа, сразу фиксируется цена без каких-либо доплат. Хорошее качество, замечательные ребята-сборщики.
За последнее время единственная компания, с которой не возникло никаких сложностей!
10
سبتمبر 28 ، 2023
Заказывали шкаф-купе в спальню — всё сделали качественно и быстро по индивидуальным размерам и эскизу. Всё, как мы хотели. Оперативная сборка тоже порадовала.
9
ديسمبر 26 ، 2023
Достойная мебель, не плохая альтернатива премиум сегменту. Если у вас есть идеи, которые хотите воплотить в жизнь. Рекомендую обратить внтмание на ВинАрт.
Очень бы хотелось, чтобы ваши возможности производства расширились.
5
1
يونيو 6 ، 2024
Отличный магазин, заказываю уже не первый раз, качество -топ, сроки, стиль, материал - все отлично
8
أغسطس 29 ، 2023
Заказала тумбу под тв, достаточно быстро изготовили и доставили , точно в оговоренный срок . Очень красивая и качественная тумба , а цена вообще мизерная в наше время , очень рекомендую и благодарю
9
أكتوبر 13 ، 2024
Заказали обувницу
Привезли на 10-ый день
Собрали за 2часа
Все комплектующие на месте,сборка отличная ,так как у мебели нет перекосов и недочетов .
Всё быстро и слажено ,обговорено на месте с менеджером.Фото прилагаю
5
2
فبراير 21 ، 2023
Заказала всю корпусную мебель в VinArt по моим эскизам. быстро изготовили, доставили через 5 дней. Работа была обьемная, но сборщики работали оперативно. Спасибо Юлии и ее ребятам за оперативную связь и советы при конструировании детских рабочих зон. Рекомендую👍
9
فبراير 26 ، 2023
Отличный место где можно приобрести мебель по своим размерам и по своим желаниям) К шкафу и обувнице нужна была ещё консоль, да не простая, а угловая и подвесная, как сказали сотрудники такое они делали в первый раз. К плюсам также добавляется: быстрое изготовление, доставка, сборка, консультация с сотрудниками. Остались ли мы довольны.... Однозначно "ДА"! В ближайших планах рабочая зона в детской и конечно мы будем заказывать её в VinArt мебель))
10
نوفمبر 24 ، 2023
Молодцы! Очень страшно было искать производство через Авито! Но мы доверились вам! И не прогадали! Сделали тумбу под тв. Менеджер такие тонкости спрашивала , что сразу понятно было профессионалы. А сборщик чудо! На 56 минут собрать тумбу с миллиметром деталей!
9
أغسطس 14 ، 2023
Обращаюсь в VinArt уже не первый раз и очень довольна. Заказывала 2 шкафа в гардеробную, туалетный столик с зеркалом, мебель в прихожую. Планирую еще мебель в детскую заказывать). Цены демократичные, но и качество при этом супер! Есть с чем сравнивать. К сожалению, был и негативный опыт. VinArt мебель мне коллега рекомендовал. Изготовление очень быстрое. Мебель по вашим эскизам, воплотят любую мечту). Также и шоурум имеется, можно готовое купить. Любые недочеты решаются быстро, менеджеры вежливые и оперативно отвечают. Могу смело рекомендовать VinArt мебель всем, кто хочет сделать свой дом еще уютнее)).
9
يناير 22 ، 2024
Спасибо Вам за работу. Всё супер. Ровно, как было задумано, воплощено в жизнь. Качественно, быстро и красиво
9
سبتمبر 28 ، 2023
Здравствуйте, два раза заказывали, два шкафа по своим размерам, остались довольны, как качеством так и отношением.
В планах ещё два заказа, будем обращаться только сюда.
Хочу поблагодарить Артёма, душа человек, всё подскажет, расскажет, как лучше. СПАСИБО!
10
أكتوبر 13 ، 2022
Не рекомендую!
Заказывали тумбу в ванную комнату и мебель в гостиную. Так много недочетов, что мебель не радует. Мебель на ножках, крепления не прочные. Звоним узнать, нам говорят нельзя мебель на ножках двигать. Что за бред?! Мебель двигать нельзя оказывается 😵 Сборщик с мужем подумали, переделали, чтоб не качалась тумба, но уже регулировать по высоте нельзя. Спасибо полы ровные.
Тумба в ванной комнате. Выдвижной верхний ящик привезли не рассчитанный для коммуникации. И замерщик приезжал, и всеравно ошибки. Никто не извинился, привезли через неделю новый ящик. Ящик уже собирали сами. Тумба какая то кривая. Конструкция не особо прочная, а ящики тяжелые. Столько нервов было потрачено на все эти недочеты, звонки, выяснения, кривые ножки, которые просто отваливались (
Искренне, не рекомендую!
7
8
سبتمبر 28 ، 2023
Заказывали прихожую, нас все утроило по качеству огонь, сделали все под наши размеры, отношение сотрудников вежливое, доставили в срок. Будем заказывать еще ☺️😉
9
أكتوبر 3 ، 2022
Уважаемые покупатели, если вы ищите мебель недорого и качественно, то обходите данный магазин за версту!!! Во-первых такого понятия нет, как недорого и качественно. НО в нашем случае вышло так – средняя цена по рынку, а качество мебели и менеджмента сотрудников ниже плинтуса. Однако все по порядку :
1. М- Мебель в Шоуроме VinArt и Реальная мебель, которую вы получите - это две параллельные вселенные.
2. К-Качество. Качество изготовленных материалов мебели оставляет желать лучшего, крепежи для ножек просто вываливаются из основы, потому, что материал основы, куда крепятся крепеж+ножка сделан из Г..а и палок, но в нашем случае видимо и палки кончились. Но хорошо, что сборщик, оказался толковым, и вместе мы нашли решение проблемы и смогли зафиксировать ножки так, чтобы мебель стояла стабильно(ее не шатало), а крепежи не вываливались из основы.
3. М-Менеджмент. Менеджмент и управление процессом – это не про них- это «лебедь рак и щука» , как в басне Крылова. Самое интересно, что к нам перед производством приезжал замерщик, все замерил, все отснял, на видео для производства все моменты прокомментировал, и все равно ящик под тумбу в ванной сделали без учета сифона под раковиной, чья тут вина не стал разбираться, потому что сборщик позвонил и сказал, что ящик изготовлен некорректно, и нам пообещали к субботе переделать, и мы договорились со сборщиком, что он приедете устранять недоделки в субботу в 10-00. Сборщик утром как штык, а ящика нет, сборщик устраняет недоделки и уезжает, а ящик приезжает только в обед. Сборщик мне тут же отзвонился и сказал, что готов приехать вечером, чтобы собрать. Однако, мне так надоело ждать, что я сам перебрал ящик и собрал его. НЕУВАЖАЕМЫЙ Vin Art и Кристина в частности, как вы организовываете процесс доставки и сборки, почему все находится в разном временном континууме?
4. К- Клиентоориентированность . Клиентоориентированность слашали? Нет, не слышали! Это про VinArt. Когда ты им звонишь и желаешь спросить: - «почему такие проблемы с мебелью»? А они просто не берут трубки, ты им тут же пишешь в WhatsApp, здесь они отвечают, на проводе, кстати, все та же Кристина. Ты им пишешь и обосновываешь в чем проблема, что они сделали свою работу некорректно, ее нужно исправить, и нам бы желательно не ждать неделю, так как мы хотим пользоваться ванной комнатой и расставить всю технику, вещи убрать в шкаф и вообще навести порядок, но не можем, так как из мебели вываливаются ножки. Они пишут в ответ стандартный ответ – отмазку: -« мол передали ваше негодование сборщику». НО причем тут он, если материал мебели Г…. и ты им пишешь далее уже как факт, что у вас клиентоориентированность – на «высочайшем уровне», НО в ответ получаешь смайлики от менеджера Кристины( позитивный человек), хотя она наверное не поняла, что кавычки – это сарказм ! И после всех и косяков, что были, они даже не посчитали нужным позвонить и получить обратную связь или хотя бы принести извинения за доставленные неудобства. Им просто все равно, деньги получили и забыли, им вообще в принципе не интересно работать на возвращение клиента и на долгую перспективу.
Уважаемые покупатели! Как итог! Если вы на просторах интернета или еще где-либо встретите рекламу VinArt, не ведитесь , лучше переплатить условные 10к, но получить хорошее качество и нормальное человеческое отношение. Берегите себя и свои нервы!
13
8
يونيو 7 ، 2023
Уже за вторым шкафом к вам пришли. Спасибо огромное за красоту и удобство. Теперь пространство организовано. Да и глаз радуется. Заодно сменили письменный стол на маленький уютный. Причем мерки сняли прямо с меня. Будто в ателье подогнали под фигуру)
Спасибо, что помогаете мечту оживить!
9
سبتمبر 20 ، 2023
Очень понравилось, приятно общаться, объяснили, рассказали , показали предложили кофе. Качественная не дорогая и очень красивая мебель
9
نوفمبر 8 ، 2023
Заказывала шкаф-купе, очень довольна качеством и сроками. Все ребята молодцы!
Спасибо вам за мой модный шкаф🥰
9
نوفمبر 9 ، 2023
Оперативно приняли заказ ( две прикроватные тумбы) по срокам все привезли как изначально было запланировано, качеством и внешним видом абсолютно довольны. Однозначно рекомендую.
9
أبريل 19 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность мебельной компании VinArt) Особенно менеджеру Артёму)) Всегда на связи, 24/7. Всегда ответит, подскажет, что и как лучше) Изготавливают все в срок и без каких-либо проблем. Заказывали у них диван для гостиной, кровати, прихожую, гардеробную, шкаф для детской. Хорошие адекватные цены) Всё Супер! 🥰 Мы довольны))👍
8
1
مايو 10 ، 2022
Добрый день !
Хотела бы оставить отзыв прекрасному магазину мебели !
Первое ,что хочется отметить это грамотность и вежливость сотрудников , все подробно расскажут , где-то подскажут и , что ещё лучше дадут идею !!! Сотрудники работают очень профессионально и знают , что продают !
Четкие сроки исполнения заказа !
Качество мебели отличное , материал подберут под ваш комфорт и бюджет )
Мы заказывали диван , стол и детскую кроватку , планируем заказать ещё шкафы и прихожую!
Подъем и установка очень быстрая !
Желаю вам расти и много клиентов !
Огромное спасибо !!!
8
1
أغسطس 20 ، 2022
Мне нужны были не стандартные шкафы, по-моему размеру. Обратился в данную компанию и был крайне приятно удивлен, как менеджер все рассказала причем удаленно, я нахожусь в другом городе. Все показала по видео и не надо никуда ехать. Привезли и собрали за неделю! Сборщик опытный, доставка приехала ко времени, когда мне было удобно.
Однозначно буду брать мебель еще.
9
1
نوفمبر 26 ، 2022
Нулевой сервис, наплевательское отношение к клиенту. В начале октября заказали сантех. двери в санузел, сначала сделали брак, через месяц изготовили еще раз уже нормальные. Сейчас конец ноября, у нас открытые коммуникации, холодно, их установщик постоянно динамит и не хочет устанавливать, с чем связано - непонятно. Других не хотим приглашать, т.к. есть вероятность испортить плитку в ванной, эти обещали что все будет норм, но может поэтому и не хотят устанавливать, что есть вероятность испортить)) Не обращайтесь, больше геморроя, чем толка.
5
8
أغسطس 15 ، 2024
Все хорошо, понравилось !! Шкаф в туалет. Качество хорошее.
6
مارس 16 ، 2023
Заказывали мебель , срок в 5 рабочих дней был соблюден, сборщик приехал на следующий день , все собрали ! По качеству нас устроило все, квартира новая , и мебель делали в 3-х местах , есть с чем сравнить . Были небольшие недочеты по комплектующим, все исправили . Быстрая обратная связь !
8
فبراير 4 ، 2023
Заказываю уже 3 раз у этой фирмы мебель, очень довольна и качеством и сборкой и сроками изготовления! Металл могут сделать по вашим индивидуальным эскизам и размерам, что очень радует! Скоро ещё буду у них заказывать шкафы витрины. Так что советую!
9
سبتمبر 27 ، 2022
Не советую.
1.Заявленные сроки 5 дней не соблюдаются, аргументируя тем, что 5 дней – это рабочих, но заказ был оплачен 15.09.2022г., а доставлен 24.09.2022г. в целом не критично, но тогда говорите клиентам об этом заранее.
Сборка соответственно не в этот же день, моя сборка была назначена на 28.09.2022г., но сборщик смог приехать пораньше, за что спасибо ему, так бы ждала еще больше.
2. После доставки сразу же бросились в глаза недочеты – сидение для прихожей было не такое, как обсуждалось при заказе, сказали заменят. Далее мы стали проверять фурнитуру, оказалось не хватает нескольких элементов – довез на следующий день сборщик. Эти моменты не приятны, но не сильно критичны.
А теперь самое интересное - при сборке обнаружилось что не хватает нескольких деталей, а точнее пол шкафа! Не хватало:
- всех дверей для антресоли
- всех дверей для нижней части шкафа
- мелких частей для цоколя
- стены для крючков
- дна для антресолей
О том, что заказ приедет не в полном объеме было понятно заранее, так как при моем обращении за день до доставки с просьбой о предоставлении списка крепежей и прочего, для проверки заказа, мне естественно отказали. Сказали, смотрите на эскиз, по нему можете посчитать двери. Не имея представления и списка того, что нужно для сборки, естественно, проверить это при доставке не предоставляется возможным, а заказ нужно оплатить при доставке. Рассчитывая на честность данной компании мы оплатили заказ и конечно же только потом узнали о не полном комплекте.
Менеджеры начали уверять, что просто мою коробку с недостающим не доложили на складе, ждите час, мы разбираемся, естественно через час никто не перезвонил. Позвонив еще раз, мне сказали ждите еще, мы хотим обзвонить клиентов и уточнить, не попала ли к ним моя коробка. На мое возмущение, что ждать слишком долго менеджер стала повышать тон и говорить, что перезвонят мне завтра утром. Не имея желания спорить дальше я дождалась утра следующего дня и естественно самостоятельно со мной никто не связался. Написав в магазин мне сказали, что они еще смотрят камеры и разбираются и даже не извинились за эту заминку.
3.Плюс ко всему обнаружены деффекты и неточности:
- скол на одной из видимой детали
- обещанные двери из МДФ в пленке пришли в ЛДСП без пленки со следами от клея, на который вешали зеркало, по всему периметру
По данному пункту обещают замену.
Итог:
Компания обещает заменить позиции с браком и довезти недостающее через неделю т.е 01.10.2022г.! Таким образом, от момента оплаты заказ я жду больше двух недель.
Создается впечатление о принципе работы этого магазина – чтобы удержать клиента и получить деньги, через 5-6 дней они привозят часть заказа, а вторую часть неизвестно когда.
Очень жаль, что магазин не сдерживает своих нахваленных 5 дней и не извиняются за происходящее, считая это нормальным.
Заказ был сделан специально с расчетом по срокам, теперь в доме бардак из коробок, испорченное настроение и потраченные на ветер деньги.
Остаётся только надеется на добросовестное отношение к клиентам со стороны Директора магазина.
Если вам важны ваши нервы, деньги и сроки – не обращайтесь в данную компанию.
8
9
أبريل 19 ، 2022
У нас все прошло отлично, все устроило - сроки, качество, сервис, цена. Приехали в воскресенье днем, все обговорили, посчитали шкаф в прихожую, вечером того же дня приехал замерщик.
Через неделю, так же в воскресенье шкаф уже доставили, а на след. день, в понедельник, была сборка. Таким образом, от проекта до реализации прошло 9 дней, везде, куда обращались ранее, сроки больше. Но срок так же зависит от вида фасадов, то что выбрали мы - делается быстро)
Спасибо ребятам из этой конторы, будем на будущее иметь вас ввиду. Процветания и благодарных клиентов!
9
1
سبتمبر 28 ، 2023
Покупала тут мебель домой. всё понравилось. Мебель отличная. Качество 👍. Всем советую.
10
سبتمبر 3 ، 2022
Заказал шкаф, сроки удивили. 5 дней и шкаф был у меня дома, собрали через день. Очень доволен, спасибо ребятам за оперативную работу. Приду за комодом и тумбочками😉😉
P. S. Спасибо за вкусный кофе 😋
9
1
سبتمبر 16 ، 2024
Заказывала туалетный столик и комод !
Осталась очень довольна качеством и скоростью работ. Рекомендую
5
3
مايو 4 ، 2022
На мой взгяд, VinArt - один из лучших салонов по изготовлению мебели! Когда я решила заказать мебель в комнату для ребёнка , не каждый хотел браться, потому что проект был сложный. Но ребята смогли осуществить мою мечту. Отдельное спасибо замерщику все точно по размерам. Качество материала отличное, сделали в срок, чтобы вы понимали срок изготовления мебели на всю комнату 5 дней! Учли все мои пожелания. Рекомендую!
9
1
مارس 18 ، 2023
Заказывали мебель на заказ, предоплата 60%
Привозят грязный кусок не пойми чего. Грязь не оттирается. Решения проблемы никакое.
Просто переводят предоплату и все!!
Зря потраченное время!!! И далеко не малое.
4
9
سبتمبر 2 ، 2023
1. Пресейл.
На кого попадёте. Есть очень грамотные консультанты, заинтересованные в продаже. А есть как "привет из СССР": недовольные тем, что их побеспоколи и которым Вы не интересны.
2. Производство.
Тут плохо. Много деталей на месте пришлось подпиливать, т.к. на производстве сделали длиннее нужного.
3. Монтаж.
Здесь твёрдая 5.
1
4
يونيو 29 ، 2022
Заказала гардеробную, все сделали в срок. Очень классно смотрится 😍 Спасибо большое Артёму, помог с выбором цвета и наполнением! Цена очень приемлема, так как в других магазинах предлагали цену почти в 2 раза больше! Планирую заказывать у них и другую мебель!
8
1
يناير 30 ، 2022
Ужас! Сборка кухни больше 2-х месяцев!!! Двух!!! Ошибки в расчётах. Подгоняли шкаф под микроволновую печь несуществующих размеров. Ладно, этот момент в запаре сама не перепроверила. Рекомендованные фасады в первый день начали открлупываться. И это кухня почти за 400т. Очень рекомендовали интегрированные дверцы. Были отправлены видео, фото и т.д. Ошибок не признают. Говорят, что мы от этих интегрированеых ручек отказались теперь и не будем их делать. Дозвонилась с 100-го раза. Пообещали заменить низ только, причём не за свой счёт, а разделить на троих: фабрика, они и я. Успокоили и никаких движений 1,5 месяца! Вообщем если хотите проблем и выброшенных денег, то только в эту горе-конторку.
8
10
مايو 4 ، 2022
Замечательный магазин! Заказывали кухню,мебель для детской.Не могли точно определиться,что нам надо.Спасибо ребятам и девчатам,помогли и с дизайном и с цветом.Очень довольны.
9
1
أكتوبر 13 ، 2021
Добрый день!в сентябре заказывал шкаф купе по моим размерам
Из+ Большой выбор цветов,наполнение сделали которое я хотел,сделали за 5 дней чему очень рад,много где искал но сроки были большие. В субботу привезли в воскресенье установили .В магазине доброжелательные сотрудники.всегда предлагают варианты,предлагают чай-кофе,мелочь но мне как клиенту приятно.Буду заказывать еще.
10
1
سبتمبر 29 ، 2023
Мне все понравилось , быстрый срок изготовления, спасибо менеджеру артемчику
9
فبراير 4 ، 2023
Заказывала у VinArt тумбы в спальню,стол и шкаф,все было выполнено в срок,цена/качество на высоте!
Планирую и дальше заказывать здесь👍🏽
9
أبريل 19 ، 2022
Заказывала консоль по нужным мне размерам и дизайну. Ребята сделали все очень быстро. Сообщили о готовности, мы приехали забрали и сами собрали нашу консоль даже инструкция не понадобилась. Очень красиво получилось! Советую за красивой мебелью обращаться к ВинАрт и ждать долго свою мебель не придется)))
9
1