Vkusno — i tochka
1035 مراجعات
أغسطس 30 ، 2024
Ресторан не плохой, но вечерами в пятницу аншлаг, заказ ждать не менее получаса. Из минусов , оочень холодно в зале. Прям сдувает, в жару днём может и нормально, но вечером сидеть не смогли , и на просьбу убавить обдув , сказали что нельзя , типа автоматически летний режим )))
ديسمبر 11 ، 2024
Очень уютная и классная кафешка. Вкусно готовят. И замечательный коллектив.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Не докладывают заказ- больше сюда с семьёй не прийдём.Менеджер вместо чека показал снимок с экрана заказа,чек автомат не выдал.Ответ бизнес-аккаунта не удовлетворил.Моя ситуация не первая,судя по комментариям,нужно пересмотреть отношение к работе.
يوليو 20 ، 2024
Отличное место. Очень вкусно готовят. Обслуживают очень быстро. Рекомендую.
1
مايو 3 ، 2024
Вкусно. Очень приемлимые цены. Люблю салаты и кофе. Здесь всегда удобное обслуживание, можно подождать на стоянке. Всё быстро готовят.
3
فبراير 9 ، 2024
Хочу оставить негативный отзыв о Вашем ресторане. Мы хоть и не часто заезжаем, но все таки бываем. Ситуация заключается в постоянном обмане покупателей. Стабильно платим деньги за одно количество продуктов. Приезжаем домой и вскрывая пакет и пересматривая покупки оказывается, что каких то продуктов не хватает. На неделе не додали соуса, но это ладно. Перебьемся. Но сегодня заплатили за крылья, и я предупредила девушку проверить все что положили, по итогу их нет. Прошу руководство данного ресторана провести разьяснительную работу со своими сотрудниками! Ибо надоел систематический обман покупателей.
3
4
يوليو 19 ، 2024
1 ждал очень долго
2 из этого следует вся еда остыла
3 горячие напитки были сделаны раньше еды естественно остыли
4 кофе Глясе которое подается горячим с холодным мороженым за время ожидания превратилось просто в отвратительную холодную жижу
5 на стойке выдачи где стоит открытая еда сотрудник открыл пакет с приборами и тянулся через еду что бы это все выставить естественно и грязный пакет и его форма были над едой и от часть попадала и туда
Вывод я очень сильно не доволен данным заведением
3
يوليو 6 ، 2024
Все как обычно во всех вкусно и точка, но работают очень медленно, вечером в субботу ожидание больше 40 минут, в субботу с утра народу внутри нет, но в основном собирают курьерам и на макавто, маленький заказ, ожидание 15-20 мин, это не фастфуд ничерта.
أغسطس 4 ، 2023
Еда всем известная, отличная; обслуживание быстрое, чёткое, качественное; везде чисто, в туалетах чисто, парковка есть, рядом супермаркет, в общем, отличное кафе, отличное место всем рекомендую.
2
1
يوليو 19 ، 2024
Нормальный мак, время ожидания небольшое, на парковке всегда есть место. Чистота на среднем уровне, бывает хуже, но и лучше тоже
1
يوليو 6 ، 2024
Расположение ресторана оставляет желать лучшего. Народу очень много, но все оттого, что выдача заказов катастрофически медленная, работа на кухне кипит, а заказы не выдают. За одним бургером простоишь 30 минут. Ужас! Работников много, а толку мало. Еще и мухи повсюду 🤢🤮
4
يناير 9
большой мак, очень быстро готовят еду не смотря на то что ты закажешь, всегда чисто
نوفمبر 8 ، 2024
Давно пользуюсь картами, но первый раз такой треш, 25 минут ждали заказ и в ответ получили «все ждут» хотя заказ был первым и пропустили заказов через 7
أغسطس 15 ، 2024
Что стало с Завтраком?Это что за издевательство?Мало того цены задрали,то вместо бургера,канапе какое-то,даже весь ломтик сыра снаружи и видно что булочки не соответствуют!Минус огромный!
يناير 13
Вкусное место где качественно обслужат
и очень постараются в самый пик выдать вам ваш заказ в срок
أكتوبر 7 ، 2024
Очаг цивилизации в Ступино) очень плавный, очень любят забывать положить, че нибудь не то забить в заказ, но вариантов в городе больше нет поэтому терпят)))
يونيو 12 ، 2024
Берешь и кушаешь быстро четко молодежно. Паркинг есть всегда. Раньше не любил сырный соус в детстве, сейчас люблю. Вывеска класс
1
يوليو 11 ، 2024
Сделала заказ в мобильном приложении, ждала, напрасно я ждала! Заплатила деньги, а отдали заказ другому человеку!!! МОЙ ЗАКАЗ отдали ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ! Это не нормально😡😡😡, вкусно наверное тому человеку, за бесплатно то!!!
1
أغسطس 25 ، 2023
еда топи топ, работники вообще супер, я бы жила там, прям в этой вкусно и точка. меня там уже как родную знают. мы с подругой вообще хотим купить какие-нибудь колечки с символом вкусно и точна и подарить работникам. Господи, несколько лет уже там кушаю, так идеально все! начиная едой, заканчивая интерьерном. во общем, люблю вкусно и точка!!! 💋💋💋❤😘
2
1
أبريل 22 ، 2024
Сделали заказ, деньги списались. Прошло 30 минут и написали, что заказ отменен. Оповещения не было, увидели случайно. Заказали повторно, чтобы все же получить заказ, но уже с прилавка. На прилавке после того как назвали номер выдали заказ. Попросили расфасовать по пакетам, молодой человек на выдаче расфасовал и отдал пакеты. Уже дома обнаружили, что заказ выдали не полный. Не было напитков и мороженного. Позвонили в заведение. Девушка на линии сказала, что вот они наши напитки и это наша вина, что мы их не забрали. Пакетов на прилавке стояло море, мы должны были залазить в чужие заказы и искать остаток своих? Предполагается, что человек на раздаче выдает наш заказ по номеру — мы забираем и уходим. Мы хотели бы доверять сервису заведения, в котором заказываем. Хотя бы, чтобы сотрудник указывал на наш заказ при получении - чего не было. По телефону общение было довольно нервирующим, извинения последовало только после того как мы уже не выдержали что представитель заведения продолжает обвинять в ситуации нас самих, и закончили звонок. Менеджер перезвонила и предложила прийти забрать остатки заказа, на вопрос могут ли они привезти их доставкой, на встречу не пошли, мы попросили вернуть деньги, менеджер согласилась, но опять же нужно было идти в заведение. На следующий день у нас не было времени на то, чтобы заходить в заведение за своими деньгами, так как в Ступино были на два дня. К тому же заходить туда стало немного не приятно. Хорошо относились к Вкусно и Точка, но такие ситуации очень отталкивают.
Обновление: Написали жалобу на официальном сайте Вкусно и Точка. В течение недели проблема решилась и деньги были возвращены без личного присутствия в заведении, хотя изначально утверждалось что вернуть средства можно только прийдя в заведении, в Ступино. Спасибо что разобрались и извинились!!! Повышаю оценку до трёх!.
1
2
يناير 5
Это самый долгий филиал во всей мире. Можно потратить 20! Пока ждёшь свой заказ. Что они делают это вре я не ясно . И если бы один раз, каждый раз так
يونيو 29 ، 2022
Посетил первый раз после открытия. В кафе чисто, обслужили быстро. Взял завтрак и капучино. Мне понравилось, особенно картофельная котлета. Очень приятно, что в наборе кроме вилки и ножа (из плотной, крепкой пластмассы) присутствовали специи (соль и перец). Полностью ассортимент изучить не успел - торопился на автобус. Заведение соответствует своему предназначение - быстро, большой выбор блюд, вкусно и сытно. Молодцы! Раньше надо было делать замену "Маку". Побольше наших национальных блюд и продуктов. Главное чтобы со временем "не сорвались в штопор" как это часто бывает. Скорость обслуживание и разнообразие блюд не должны быть выше их качества. На данный момент оценка "отлично". ВКУСНО и жирная ТОЧКА.
1
8
أكتوبر 4 ، 2023
вкусно, быстро, чисто. Манагер у них похож на стереотипного качка из колледжа США в фильмах 90х, кстати весьма грамотный и вежливый товарищ, ему отдельное спасибо, не то что наши нюню Каширские "я спрошу", "надо уточнить".
1
2
أكتوبر 6 ، 2024
был там неоднократно , еда нравится вкусная . время ожидания зависит от очередей и объёма заказа
2
أكتوبر 7 ، 2024
Макавто работает достаточно быстро. Зал чистый. Туалеты и столы всегда чистые.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Нормальное заведение. Продукты те же, еда та же. Встаньте туда сами, и сделайте полному залу все заказы за 5 минут)))
Те кто пишут что они опаздывали, и ждали заказ 10 минут - вы глупые? Если вы опаздываете, какого фига вы туда едете? Надо поскорее ехать по делам, нет? Просто кринж🤡
Администраторы нормальные вроде все.
В макфлури хотелось бы побольше крошки добавлять, обьем большой у мороженого, но это уже вопрос к руководителям сети, а не сюда.
Девушка Анастасия с прямыми темными волосами вечно с недовольным лицом, каждый раз, будто ее заставляют туда ходить. Неприятно очень выглядит
3
1
أغسطس 16 ، 2024
Это просто ужас
Заказали два ролла
Собрали как свиньям
Все разваливается и протекает! Просто невозможно!
Так же при доставке вечно что то не довозят!
Очень разочарованы!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Очень долгое обслуживание, маленький заказ, который по нормативам готовить 10-15 минут максимум, отдавали 25 минут, при нулевой загруженности кухни.
يونيو 30 ، 2024
Отвратительно!!!!! Неуважение к клиентам на максимум! Простояли 50 минут в очереди, машины медленно но двигались и на стойки приема заказала услышали - в связи с большим количеством новые заказы не принимаем! Поставьте указатель стоп, что прием заказов через мак-авто нет, попросите человека оповестить очередь из машин. Когда я зашла в зал уточнить это, На мои вопросы ответ был только - нельзя снимать нас
1
1
سبتمبر 14 ، 2024
Быстро и вкусно. Всегда много семей в ресторане - это очень мило.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Ждали заказ 40 минут, спрашивали у менеджера о готовности дважды, а когда подошли третий раз, нам заявили, что не нашли нас в зале и заказ ждет на выдаче
سبتمبر 19 ، 2024
Качество обслуживания хуже чем было при Макдональдсе. Заказ собрали, не выдал и смотрел на него почти 10 минут. Старшая смены занята помощью обслуживания автомобилистов
سبتمبر 12 ، 2024
Отвратительное обслуживание. В ресторане быстрого питания мне и моим близким пришлось ждать две булки и сок целых 35 минут. Меняется не планируете? Или кого-то может надо уволить?
يناير 3
Кухня испортилась совсем со времён Макдональдса да и обслуживание не на высоте как сонные мухи.Зато цены на огромной высоте!!!
1
يوليو 16 ، 2023
Еда вкусная. Персонал адекватный. Ожидание - в пределах 3-5 минут. Кофе хороший. Цены приемлемые. Чистота наличествует.
Из недостатков: в мужском туалете один писсуар слишком близко к кабинке туалета - возможны забавные казусы.
В общем, стандартный Макдак.
PS Пиво опять не продают. -А зря!
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
Сделали заказ, сидим уже 32 минуты, заказ до сих пор не сделали. Сотрудники ели ходят. С таким сталкиваюсь впервые, больше сюда не приедем.
ديسمبر 4 ، 2024
Нормально проходимость большая, всё вкусно по стандарту, подъехать проблемно.
2
أغسطس 23 ، 2023
Довольно просторный зал, чисто, опрятно, без посторонних запахов. Качество приготовления пищи на уровне стандартов сети "Вкусно и точка". Работают быстро.
1
سبتمبر 17 ، 2024
Стоял ждал заказ с одним бургером больше 15 минут, при этом видел как они скинули с монитора заказ и забыли о нем делая другие заказы.
1
يونيو 2 ، 2024
Худшее заведение быстрого питания
Грязная кухня, стоя за стойкой в ожидании заказа можно увидеть картошку на полу, упаковку и иные расходники
ВПЕРВЫЕ я жду заказ больше часа и получить ответ, что заказ исчез и тебе будут собирать его с телефона и то с третьего раза когда попросишь, в другие случаи тебе скажут "нет времени, завал"
Если вы хотите потратить время и испортить себе настроение - выбирайте данное заведение
مايو 19 ، 2024
постоянно не додают соус , были вчера , простояли на авто пол часа , сумма заказа изначально была одна , на оплате уже на 400р больше , при выяснении сотрудник не объяснил почему , на выдаче при проверке сотрудник убеждал , что все собрано как надо , дома поняли что чего то не хватает , цезарь был ужасным , капуста уже залежавшаяся почерневшая , помидоры тоже , булка , которую хотелось больше всего осталась у сотрудника , разочарование
يناير 24 ، 2024
Всё по канонам Макдональдса. Чисто, убрано, персонал как ошпаренный бегает по залу. Клиенты довольны, а главное сыты. По заезду тоже нет никаких нареканий
3
مايو 2 ، 2024
Были с детьми, детям подарили флажки, было приятно.
Туалеты чистые, персонал приветлив.
Готовят быстро.
2
يوليو 26 ، 2024
Всё очень вкусно большой с этим товаров детей вообще просто сказка играй Ну и для взрослых тоже разумеется Да и желудка не знаю но в целом отличное заведение советую своим посетить его кто не посещал
2
سبتمبر 22 ، 2023
В Ступино - лучший Мак в РФ. Все свежее. Чистота как в аптеке. Ребята справляются лучше, чем где-то еще. Картошечка прямо тоненькая солененькая, ну как должно быть! Когда бываю в Ступино - всегда иду в Мак!
2
1
فبراير 7 ، 2024
Не все акции работают из приложения, "несовместимость не знаю даже чего" оформили заказ, на кассе сотрудник помог активировать акционные штрих коды, сканер на приобретение продукта не сработал... в итоге кассир сказал , что в их заведении этот штрих код не сработает, оплатила свой заказ наличными..... в приложении срок истек - деньги за активированный штрих код сгорели...
3
يونيو 3 ، 2024
Сколько раз заказывал тут, то всегда было долго, даже самый простой заказ , популярный. Очень долго, очень прям. Они сосредоточены больше на доставку, остальные все потом, это напрягает, что теряешь время
يونيو 8 ، 2024
Ужасное обслуживание. Стояли в очереди и ждали заказ 30 минут! Как мне кажется, если один ресторан (быстрого обслуживания) на весь город, то выводите в выходной день больше человек на работу.
1
4
أغسطس 31 ، 2024
Обычный, адекватный мак, обслуживание быстрое, качество стандартное
1
1
يوليو 14 ، 2024
В данном заведении не хватает работников, заказ ждали 40 минут, и это не по вине сотрудников, а из за того что заказов очень много а работников не хватает, они просто не успевают охватить такой объем
1