Vkusno — i tochka
268 مراجعات
سبتمبر 10 ، 2024
Каждое утро по будням захожу за кофе. Всегда быстрое ,качественное обслуживание и очень вежливый и внимательный персонал
مارس 25 ، 2024
Пока, что при посещении данного ресторана быстрого питания я вижу только плюсы. Новый коллектив, сотрудники приветливы и дружелюбны. Видно, что невоспитанные посетители им ещё не надоели. Хочется чтобы так было всегда. Бывают временами моменты, как говорят кассиры, высокой нагрузки и предупреждают о том, что время ожидания может немного увеличится, но это ведь не проблема, если нам нравится место и еда, которую нам там готовят.
أكتوبر 17 ، 2024
Очень быстро приготовили заказ в зале, хочу отметить очень вежливого и внимательного сотрудника - Леонида, он сразу вынес заказ пока готовились напитки, спустя минуты две донес напитки не забывая про нас
ديسمبر 30 ، 2023
Персонал великолепный . Очень понравилось обслуживание и еда . Спасибо огромное что открыли «вкусно и точка» в этой половине города ! Атмосфера и интерьер просто восхитительны
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Не первый раз не кладут соус. Как при доставке, так и при офлайн заказе. В остальном мак как мак, ничего примечательного
1
أكتوبر 19 ، 2024
Нравиться это место , комфортная температура в зале , и самое главное удобное расположение вблизи станции !
1
مارس 2 ، 2024
Из плюсов - недалеко от станции, большое помещение, довольно чисто. Из минусов - заказы на доставку в приоритете, а в зале приходится ждать. Для заказа один сэндвич и чай ожидание 15 минут - это очень долго
2
فبراير 1 ، 2024
Всё хорошо ,как и в любом общепите такого типа,удобно расположен,рядом рынок,вокзалы,единственно видимо помещение маловато,ведь народу очень много,а в остальном никаких нареканий.
3
1
أبريل 10
Отличное заведение и замечательные работники! Спасибо большое💕
أكتوبر 11 ، 2024
В каждую неделю прихожу,правда шумно,много народу,иногда картошка так себе,забывают добавить салфетки и трубочку,во время не убирают мусор,туалет не всегда чисто,видно людей много,заходят даже те кто не кушает
2
يونيو 1 ، 2024
Заказали через приложение ВКУСНО И ТОЧКА доставку. Дом находится в 1км от заведения. Пол часа искали курьера и сейчас уже второй час стоит статус заказ готовится. Неизвестно доставят ли вообще заказ сегодня. Служба поддержки вообще отсутствует, никто не может дать комментарии по данной ситуации и некуда позвонить и уточнить. Итого прошло уже 1:40
мин. Просто УЖАСНО
4
1
يونيو 9 ، 2024
Вентиляция не работает, в зале жуткий запах пережаренного масла. Просидели 45мин ждали заказ. Изначально надо предупреждать посетителей, что обсдуживание займет 30+ . мин. Вкусно и точка позиционирует быстрое обслуживание, а данное заведение явно не отвечает требованиям франшизы.
Одежду после пришлось стирать, тк она впитала запах и жутко воняла. Табло для заказов тоже не работало, был аврал, зачем они продолжали принимать заказы -непонятно. Отсутвует хозяйский контроль!
4
1
سبتمبر 4 ، 2024
Забежала быстро перекусить, заказала один бургер, через 20 мин ожидания пошла спрашивать где собственно он. Оказывается мой бургер отнесли другому человеку, еще так сказали об этом как будто это нормально. В итоге куча потраченного времени, и нервов
4
سبتمبر 20 ، 2024
Нормально не проверяют, все ли из заказа положено.
Каждый раз чего-то не хватает. В принципе не удивительно работники в выходные свои работаю по 10 часов.
Обучайте лучше новеньких и давайте своим работникам отдыхать нормально
3
فبراير 24 ، 2024
Были сегодня. Заказ через терминал и идентификатор. Все оперативно, заказ принесли быстро. Комплект полный. Помещение чистое. Персонал приветливый.
Картошка, конечно, не совсем фри, но зато горячая и вкусная. Чизбургер хороший. Чай листовой приятный.
أكتوبر 6 ، 2024
Не докладывают заказ на поднос, приходится ходить и просить . С кофе вообще беда, некому сделать, не каждый умеет пользоваться кофемашиной. В других ресторанах сети такого нет. И персонал постоянно занят не работой , а перекурами возле входа.
1
نوفمبر 2 ، 2024
01.11.2024 оформили заказ из этого ресторана через сервис Яндекс.Еда, в пакете с едой привезли маленького таракана! Думаю, что попал он туда прямиком с кухни этого заведения.
Проведите дезинфекцию!
3
سبتمبر 4 ، 2024
25 минут ждал свой заказ из мобильного приложения. Может вашим сотрудникам стоит не танцевать на кухне и не смеяться при готовке кофе, а поскорее выдавать заказы?! 25 минут я еще нигде так долго не ждал заказа!!!!! Где ваша обещанная скорость?! Зашел называется за едой.
4
يناير 14 ، 2024
Ура! Свершилось чудо и у нас открыли Вкусно и точка, очень люблю здесь кофе. К сожалению люди у нас в отличие от Москвы не убирают за собой поднос. Прямо это массово. Давайте не будем колхозанами! А к владельцам просьба постелить на лестнице какой-то резиновый ковёр, а то очень скользко по кафелю ходить.
7
1
ديسمبر 15 ، 2024
Еда хорошая, сотрудники на выдаче тоже. Но туалет закрывают каждые пол часа на обработку , а толку от этого 0)
أبريل 11 ، 2024
Персонал, скорость обслуживания, чистота на отлично. Но вот новые стандарты, котлеты в бургерах по пять миллиметров толщиной и заметно меньше самой булки. А вот картошка стала даже крупнее и вкуснее.
سبتمبر 1 ، 2024
Не понимаю в чем проблема с рожками. Когда она в заказе, можешь забыть о нём. Сегодня заказала 2 рожка. Это весь заказ. Мой был номер 27.. выдали уже 37, но мой не удосужились сделать пока уже не спросила, что это за отношение??? Вообще качество заведения по сравнению с предыдущим названием очень упало.
2
يونيو 26 ، 2024
Все хорошо но я ждала заказ 20 минут и с моим заказом мимо меня ходил сотрудник в итоге он не нашел кому его отнести а когда я подошла сама. Спросила готов ли мой заказ, он посмотрел чек и сказал нет, а у него перед носом мой заказ. Впечатление об отношение к клиентам 0/10
5
مارس 4 ، 2024
Хорошее заведение. Новое. Меню соответствует бренду. Вкусно. Есть свежая выпечка, тортики. Готовят быстро. Персонал вежливый.
مايو 24
Нерадивые сотрудники намеренно не докладывают. А проверять в обстановке аншлаг нет физической возможности.
ديسمبر 23 ، 2024
Все норм, но сегодня заказывала через Яндекс Еду, выпила колу, а там кофейное зерно
Что за приколы
يناير 5
работники ужасные.заказала липтон,а он как вода.попросила поменять ,говорят вы уже попили менять не будем
1
مارس 17
Очень не внимательный персонал, не правильно собирают заказ ! Я заказываю один бургер,а кладут другой. При том, что... при получении, я просила человека проверить заказ, он сказал все верно.. По итогу... не всё, верно... Второй раз так нагрели, после этого надо проверять каждую позицию, когда берешь с собой
2
يوليو 19 ، 2024
Наггетсы мягкие. Сколько они лежали и кого ждали - вопрос конечно. Все бургеры, которые собирают выглядят так, будто из уже кто-то ел. Это отвратительно. Никто не отвечает за продукцию и в каком виде она доходит до потребителя.
3
1
أغسطس 2 ، 2024
Всегда улыбчивый и вежливый персонал, быстро обслуживают! Спасибо большое за тёплый приём ❤️
3
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший фастфуд. Часто в него хожу . Как стандартные бургеры, с картошкой так и завтраки которые я недавно для себя открыл.
يناير 23 ، 2024
Отработайте порядок обработки заказов с сотрудниками! Сегодня была заказана доставка Яндекс. Картошки в заказе конечно же нет. У вас там нет такой загрузки, чтобы не проверять ЧТО вы отдаёте на выдачу. И это уже не первый комментарий о том, что в заказах вечно чего-то не хватает. Деньги берёте, еду не отдаёте.
В Яндекс. Доставку обращение написано, надеюсь, что вас оттуда уберут или потребуют отработки таких моментов.
Людям советую ВСЕГДА проверять, что вам выдают. Даже при доставке, не отпускайте курьера пока не убедитесь в полноте заказа!
4
3
يناير 29 ، 2024
Очень долгое обслуживание, номер заказа высвечивается на экране, подходишь к выдаче, а его ещё даже не начали собирать, в итоге приходится ждать ещё минут 5-7. Сотрудники на выдаче очень медленно работают, казалось даже, будто они делают это специально. Заказывала ролл - он оказался очень плохо завернут, просто развалился в руках, вся начинка вывалилась. Зал грязный и переполненный людьми. Неприятный осадок после посещения.
4
يناير 7 ، 2024
Хочу поделится своим мнение об этом заведении.Зашли первый раз именно в это заведение.Первое:40 минут не могли отдать заказ,когда спросили через сколько он будет готов в ответ нахамили матом.Второе:может это и моя ошибка,что не посмотрела сразу,но мы слишком торопились и была последняя электричка,в итоге уже в электричке заметили,что в один бокс от Егора Крида не положили картофель фри,а во второй такой же бокс не положили пирожок.Еще напутали с лентой и пином.Очень разочарованы.
8
يونيو 27 ، 2024
Приходится долго ждать заказ, но вкусно да и картошка свежая правильно приготовлена, но снимаю звезду за музыку, очень громкая и не соответствует, не приятно слушать
4
أغسطس 19 ، 2024
Сегодня с детьми побывали в данном заведении, по поводу заказа нет нареканий: все быстро, вкусно. Но само помещение грязное, столы не протёрты, пыль на подоконниках( как-то так!
1
أغسطس 13 ، 2024
Забежала во Вкусно, думала порадую себя, купила колечки из моцареллы, но её туда забыли положить и положили один сахар, обломали весь кайф. 😡
1
أغسطس 15 ، 2024
заведение само по себе вкусное, но обслуживание ужасное, заказала всего лишь один напиток, а ждала его пол часа, так и не получила свой заказ, хотя на табличке был показан мой номер
5
2
سبتمبر 5 ، 2024
Заходила месяца три назад, было не очень. Мусор из ящиков торчал, его не убирали и очень неуютно было...Сейчас,всё меняется в лучшую сторону. Чисто в зале, приветливый персонал.
2
1
أغسطس 15 ، 2024
Испортился вкус привычных бургеров. А так всё прилично. Персонал отличный. Расположение тоже
يوليو 31 ، 2024
Ужасно долгое обслуживание, просто до жути, приходила 31 июля вечером, ждала 20 минут. Понимаю,что запара, сама работала в общепите, но даже БЕЗ запары ждать приходится 15 минут, почему так долго?? Что не так???
3
يناير 7 ، 2024
Заказали в заказе большие не достачи, заказывали три больших картошки фри, положили 2, заказали нагенсы 2 коробки по 18 шт, положили 2 коробки по 9 шт. Это нормально? Жалко муж не додумался проверить, уже были касяки. Заказывала 2 детских комбо неположили сок не в один из них...
С соком подумали ладно уж с кем не бывает, но каждый раз это уже слишком, второй раз подряд, это же деньги на ветер...
5
3
مايو 11 ، 2024
Спасибо американцам, место отличное, оооочень рад, что открыли здесь, прям не хватало, удачного процветания франшизы!
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Сделали заказ через приложение. Изначально время ожидания указывалось в 25 минут. Пришлось ждать на 40 минут больше и по итогу заказ вовсе отменили
1
أبريل 28 ، 2024
Заказали два мороженных, не выдавали их 20 минут, при том что на табло «готово» заказ был давно высвечен. При нас инструктор Василиса нахамила детям, сказав что они сами виноваты, что им полчаса заказ не выдают. Прошу принять меры в связи с хамским отношением сотрудника
1
يناير 22 ، 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу. Ребята работают , отдельное спасибо Андрею быстро собрал заказ , и все улыбаются при такой большой загрузке .🎄🔥✨
1
1
يناير 31 ، 2024
В зал зашла бомжиха с листочком и стала просить денег у всех сидящих там, я позвала работницу на кассе, которая в свою очередь позвала другого работника. Тот пошел в зал, издалека так посмотрел на бомжиху и МОЛЧА УШЕЛ ОБРАТНО. То есть по мнению "Вкусно - и точка" пускать нищих, просящих милостыню, в зал, где люди едят - нормально. Действительно ВКУСНО.
8
2
أكتوبر 4 ، 2024
Ужастное место. Грязь, готовят очень долго, кофе холодный. Брррр. Не советую вообще. Думал один раз просто так попало, а в реальности опять тоже самое.
3
1
أكتوبر 23 ، 2024
Официанты всегда быстро приносят еду. Но иногда очень плохое качество. Иногда капуста разбросана мимо бургера если заказываешь в коробке.
أكتوبر 7 ، 2024
Был здесь несколько раз. Всё устраивает. Сотрудники отзывчивые. Мне нравится.