Vkusno — i tochka

4.4

3634 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1476 مراجعات

بشكل افتراضي

Roman

مستوى 24 خبير محلي

Давно не ел так невкусно! Атмосфера и в самом деле неплохая, неприветливые сотрудники не особо её портят. Ожидать заказ пришлось достаточно долго, хотя состоял он из двух роллов и двух напитков! Но впереди меня ждало худшее. Ролл завернут в толстенный не жующийся лаваш, начинка представляет собой два нагетса, лист испорченного салата и какой то кислый соус, похожий на майонез. Пишу отзыв находясь в шоке, и находясь в данном ресторане и думаю вырвет меня или нет... Так ещё и стоило это "счастье" 800 рублей! За эти деньги можно адекватно поесть в любом другом месте ещё и дешевле выйдет! Этом роллу цена рублей 20 от силы!!! Это что у вас за "еда" такая??? Также хочу отметить Фраппе. Ну да, он выглядит вполне хорошо, но на вкус это..... Просто перемолотый лёд, который залили на половину водой, на половину каким то молоком, и сверху взбитые сливки... Ещё разочаровала "Акция"! Скачал приложение, подарили мол промокод на 4 нагетса за 1 рубль при заказе от трёхста с чем то рублей, на кассе показал Кью Ар код, и кассирша с каменным лицом сказала что они стоят 75 рублей!!! Я понимаю что всем нужны деньги, и есть принципы маркетинга, но не забывайте о честности! Я размумеется отказался от нагетсов. Но в приложении мне пришло уведомление: " Вы воспользовались акцией, поздравляем, оцените наше приложение!" Позор!🤡 НЕ ВКУСНО - И ТОЧКА!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Непо

مستوى 9 خبير محلي

Тут без слов, качество держат, места есть всегда. Сдачу с 5000 дали)))) В уенте, очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Рыбаков

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание хорошее, еда как и везде вкусная, время ожидание ужасное ,но потому что просто много народа, персонал вежливый и терпеливый что очень важно когда все недовольны, очень чисто, кухня и напитки тоже хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksey G.

مستوى 3 خبير محلي

Из всех мест данной сети, этот ресторан оказался одним из самых худших в которых я побывал. Обслуживание отвратительное, время ожидания катастрофически огромное ( не смотря на то, что заказов было не много) Как буд-то весь персонал это стажёры и работают первый день Картошка вся в масле, с запахом старого масло, котлета в биг хите пережарена в твердую подошву. Может имено в этот день у них было все плохо, но все же, к посещению данный ресторан не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Витка

مستوى 6 خبير محلي

Конечно же еда вкусная, а в меню даже есть не много полезной еды особенно для тех, кто на диете но всё таки пошли в фастфудный ресторан. Ждать слишком долго не приходиться, самое долгое время 15-20 минут. Персонал всегда был по разному, когда то не очень а когда то был добр, но в основном всегда они были добрыми и уважительными. Везде было всегда чисто, столы старались убирать сразу, в основном все столы были чистыми и редко грязными. Бургеры один другого вкуснее, другого сказать нельзя, для любителей курицы-отдельное меню с чикен бургерами, для тех кто предпочитает говядину или другую котлету в свой бургер так же было отдельное меню. Напитков было достаточно, газировка тоже была. Вокруг самого кафе достаточно много места для Парковки, так же в самом кафе есть 2 этажа.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Куркова

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо ребятам за быструю работу, вежливость и вкусную еду! В огромном потоке они тактично решают много задач, не хамят и вежливы. Ожидание заказа, конечно, увеличивается, потому что очень много посетителей, но сотрудники максимально стараются сократить время ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Коннова Александра

مستوى 5 خبير محلي

До уровня Москвы этому месту еще оооочень далеко. Заказ ожидали больше часа, об этом можно было предупредить на входе. Чего там стоит охранник без дела. Табло не работает. Готовность заказа можно узнать только, если услышишь , когда его выкрикнут. Стояли прям рядом, когда наш заказ выкрикнули, то выдали пакет, который стоял там уже давно. Еда оказалась вся холодная уже и невкусная. Я бы ни одной звезды не поставила, но по-другому отзыв не написать.

إظهار رد العمل التجاري

VladisL@v

مستوى 26 خبير محلي

Впервые столкнулся с подобным в данной сети закусочных. Свободных мест не найти. По старой русской традиции народ сначала занимает стол, потом пытается сделать самостоятельный заказ на вечно зависающих мониторах, которые еще тупят и без ленты, т. е. Не работают. А потом период ожидания своего заказа. Мы ожидали 40 минут, после чего предложили администратору отведать за наш счет. Столы не убираются от слова совсем. Работников в зале за это время не наблюдали. Народ сам занимается уборкой за кем то, чтобы сесть за стол. В туалетах мыло нет, дозаторы поломаны. Дальше заходить не стал, чтобы совсем не расстроится!? Короче, так себе заведение

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Д.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее место, чисто, быстрое обслуживание, удобное расположение

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Кириленко

مستوى 6 خبير محلي

Положительная энергетика работающих ребят заряжает на долго! Благополучия и процветания всем!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Кудряшов

مستوى 13 خبير محلي

"Время ожидания - час" - предупреждал нас охранник на входе. Соврал. Ждали всего 40 минут. Внутри чисто, работают быстро. Впрочем, как и в остальных вкусноиточках. Поток людей, конечно же, невероятный, впрочем, кпк и в остальных вкусноиточках. По фкусу от Казанской и Московской сети отличалась только картошка фри. Все остальное - такое же.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия М.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание время ожидания достаточно это ничего потому что очень много гостей ещё ещё чисто еда Вкусная персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ч

مستوى 9 خبير محلي

Ниже мой отзыв от 8 февраля. Думаю, что компания успешно справилась с ранее указанными проблемами. Почти ежедневно заходим в кафе. Традиция. Радуют акции, демократично, приятно посидеть , пообщаться 15-20 минут. Старый отзыв: «Да, это уже не Мак! Совсем!!! Мобильное приложение работает все хуже. Приходилось ждать по 10-20 минут пока заказ обработают. Сейчас в этом кафе мою. Заказ отключили. Но в приложении деньги все равно снимают. Местные сотрудники предлагают звонить в службу поддержки и там решать вопрос возврата денег. Служба поддержки находится в Москве. Ответ короткий:»Ждите 10 дней!» Ни сожалений, ни извинений. Да, это уже не Мак...:(((».

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Чепинога

مستوى 16 خبير محلي

Худшая Вкусно и точка. Заказ пришлось ждать 11 минут при практически пустом зале. В зоне выдачи и приёма заказов не было сотрудников: администратор болтал с другим сотрудником в зоне кухни. Когда администратор все-таки соизволил выйти в зону выдачи, то вместо вежливого обращения бросил:"Скоро всё будет" и вернулся к беззаботной беседе, оперевшись на стол. Дальше больше: Биг Хит подали с остывшей котлетой и практически без салата, а картофель фри был плохо прожарен. Никому не рекомендую сюда заходить.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4463

مستوى 2 خبير محلي

очень быстрое обслуживание, персонал максимально вежливый, зал чистый и ухоженный. видно трепетное отношение сотрудников к гостям

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir B.

مستوى 6 خبير محلي

Еда на 3,5. При заказе с мобильного приложения готовят быстро. Персонал вежливый, но скромный. Все поддерживается в чистоте. Напитки разные по качеству. Для отдыхающих в парке и возвращающихся с пляжа расположение очень удобное. Есть необходимость обеспечить персонал громкоговорителем, а то очень скромные - заказы шепчут себе под нос, видимо боясь сорвать голос или может быть напугать детей, приходится ждать заказ возле кассы чтобы что-то услышать

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6534

مستوى 4 خبير محلي

Честно, я бы поставила 0 этому заведению, но ставлю 1 - чисто из-за персонала. Очень хорошие, вежливые, но вот свежесть продуктов заставляет задуматься. Да и подруге в наггетцах попалось что-то чёрное, возможно жилка такая, но неприятно в любом случае

إظهار رد العمل التجاري

Евгенiй Бараниченко

مستوى 8 خبير محلي

В "Ресторане быстрого обслуживания" персонал не дождаться! Видят, что у кассы стоит очередь и надеются, что подойдет кто-то другой. На десерты были перепутаны ценники, заказали чизкейк с клубничным джемом, получили классический. Но, справедливости ради замечу, что было очень вкусно! По гамбургерам - на вкус так себе.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Николаевна

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание мегамедленное!!! Ждали заказ час.... искали место столько же. Второй этаж есть, но работает только по выходным... столы не убирают, одна грязь(сами мыли)))) после того как покушали, хотели помыть руки и сводить детей в туалет, но охранник не пустил. (Ведь чек уже выкинули, а без него нельзя) позвонили на номер администрации данного заведения-но ситуация не изменилась. В итоге пришлось делать ещё один заказ, чтобы сводить малышей в туалет. И опять стоять ждать.... если было бы можно поставить -5 звёзд, поставила бы.

إظهار رد العمل التجاري

Ромбаль Чингачьгук

مستوى 17 خبير محلي

Добрый день. В Анапе кушал первый раз в этом фаст-фуде. Заказал гранд-бургер, Сделали за 5-7 минут. Когда начал пробовать котлета и булка оказались холодными . Странно от куда они его достали? Сыр соответственно не расплавился и то же был как холодный плавленный сырок. Это не профессионально. Вам конечно всё равно, однако скажу: к вам я больше не прийду , даже из за акций и скидок .

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 12 خبير محلي

Ну, не так быстро работают, как в Москве во флагманском ресторане, но очень стараются. Место хорошее. Радует второй этаж - он же крыша ресторана - сидишь на улице и смотришь вниз. Классно же!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Бабиков

مستوى 15 خبير محلي

Качество еды хорошее, место чистое, но очень невоспитанные подростки все портят, 3 раза был свидетелем конфликтов между ребятами и взрослыми посетителями, сотрудники их гоняют конечно, но тут больше вопрос к родителям этих горе детей. Где воспитание ? А сотрудников жаль, почему девушка администратор должна воевать со шпаной которая делает все назло и специально в отместку на замечание.

إظهار رد العمل التجاري

Елена ИВАНОВА

مستوى 6 خبير محلي

Чистота, время ожидания, работа персонала на высоте.Место расположения очень приятное, из окон виден парк.Вкус еды такой же как и в любом отделении "Вкусно и точка".Многие именно за это качество выбирают этот ресторан. И самое приятное, в зале, не только чувствуешь запах вкусной еды, но ещё там очень прохладно.В жаркое лето-самое необходимое. Очень понравился апельсиновый сок.

إظهار رد العمل التجاري

Аааа

مستوى 13 خبير محلي

Место,где можно вкусно,недорого и безопасно поесть рядом с пляжной полосой. Кстати, есть бесплатный чистый туалет. Вот видите - американцы могут за свой счёт обеспечить анапцев и отдыхающих туалетом (базовая человеческая потребность) а власти Анапы не могут! Американцы-месиные власти 1:0

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Всё быстро и оперативно! Работают с 7:00 и очень удобно. Персонал отзывчивый, еда вкусная. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Аскаров

مستوى 14 خبير محلي

Вкусно. И точка))) приветливый персонал, приятная атмосфера

إظهار رد العمل التجاري

Анна Власова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший Макдональдс, вкусно и точка в Анапе, когда приезжаем в Анапу всегда заглядываем в Вкусно и точка, только цены немного выше чем в Москве 😁

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Дымова

مستوى 6 خبير محلي

Как всегда, выше всяких похвал, много народу, но обслуживание быстрое ,очень понравился Айс кофе лесной орех, рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Каретин

مستوى 8 خبير محلي

Работают работники которые не в первый раз умышленно или по своей не компетенции недобросовестно не полностью собирают заказ.Год назад доставка и заказ от вкусно и точка не привезли 2 кофе.Обращение в поддержку ни к чему не привело и просто отфутболили. В этот раз заказал через Сбер маркет не положили 4 соуса, привезли старую картошку 3 порции которую без соуса есть не возможно( такую положили специально, курьер вез 8 минут,в заказ на доставку чтоб не выкидывать) а соусы совсем не положили. Пришел чтоб посмотрели по камерам вдруг я не прав, может по дороге выпали, они без извинений пытались втюхать картошку с соусами, которая уже не нужна. Это подарок от вкусно и точка сыну на день рождения.Я думаю макдональдс такого не позволил бы себе.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Иванов

مستوى 28 خبير محلي

Все вкусно. Работники очень внимательны к детям. Парковка удобная. Подъезд удобный. Видно из далека. Единственный минус отсутсвие зонтиков на улице

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Околелов

مستوى 7 خبير محلي

Находиться в центре зоны отдыха, и парка. Очень нравиться там кушать, есть место на крыше, столики, лавочки где можно посмотреть вечерние концерты на эстраде. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена Золотарева

مستوى 7 خبير محلي

Ждали долго заказ,когда оформляли-выбрали в зале,но официант нам почему-то отдал в пакете. Но отдельный вопрос по уборщице(09.11.2024 вечер),это просто кошмар,откуда вы её взяли?На людей бросается,глаза пучит,я такого вообще никогда не видела! Проверяйте пожалуйста персонал,который набираете,чтобы не портить людям настроение ,а заведению репутацию. P.S.говорю про заведение,которое находится возле фонтанов и сцены.

إظهار رد العمل التجاري

helm17

مستوى 9 خبير محلي

Самое ужасное заведение Вкусно и Точка. Находится в центре города. Пришли вечером покушать, охранник просто закрыл доступ в зал. И это каждый час так происходит. Заказы готовят по 30 минут, аккуратность и качество еды на троечку. Очень не понравилось отношение администрации к клиентам. Хотите купить еду, погуляй 30мин на улице, потом30 мин ждите заказ

إظهار رد العمل التجاري

Erika29

مستوى 13 خبير محلي

Абсолютно невозможно было ни заказ сделать,ни в самом заведении покушать.Среднее время ожидания-1час!!!Компьютеры в заведении постоянно висят,менеджеры психуют...Восемь раз пытались попасть в это заведение,в последние дни даже охранник нас стал узнавать)))Смеялись вместе с ним,что видимо не судьба нам отведать "анапских" бургеров.Больше не будем ходить,напрягает эта толчея и неготовность такой огромной сети принимать посетителей в летний сезон.Оказывается в Анапе ВСЕГО ОДНА точка этох закксочных...Думаю,надо продумать это руководству "Вкусно и точка".

إظهار رد العمل التجاري

ÉlkA IgolkA

مستوى 14 خبير محلي

Много посадочных мест. Особенно хороша терраса! Правда, в сезон заказов огромное количество и время ожидания заказа может увеличиться до 40 минут. Так что заказывайте вкусняшки в приложении-пока дойдёте, всё будет готово)))

إظهار رد العمل التجاري

SvetlanaSunny

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание!!! В сезон время ожидания заказа более часа!!! Все очень медленно!!!Приходится стоять ждать в душном зале среди толпы людей!!! Табло с номерами не работало, зависло, ничего не понятно, что готово или нет. Номера выкрикивают один раз. Не услышал - твои проблемы. Я вышла на улицу подышать и получилось, что заказ сделали и через 15 минут его выкинули - я не успела забрать, так и не поела, хоть бы деньги возвращали!!! Не советую сюда заходить, особенно летом в сезон!!!

إظهار رد العمل التجاري

Alina M.

مستوى 7 خبير محلي

Очень вкусно готовят ребята, прям на совесть🔥Рекомендую к посещению 👍

إظهار رد العمل التجاري

Geltser Michel

مستوى 10 خبير محلي

Посещали данный ресторан быстрого питания 03.07.24г. примерно около 19-00. Успели сделать заказ до начала длинной ОЧЕРЕДИ! В этот день охрана даже закрывала входную группу. Заказ готовили около 15 минут! По качеству соответствует уровню остальных ресторанов данной сети. В помещении, туплете чисто, за этим там, как я понял, строго следят. В общем в своей категории на 5 баллов соответствует полностью!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Зубенко

مستوى 2 خبير محلي

Кафе на анапском шоссе обслуживание и обстановка пойдет, отвратительное блюдо чиабатта с тунцом не возможно кушать не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Стронина

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее место, стараются конечно убирать чаще , но из-за большого количества людей (все таки сезон начался, июнь) конечно не на 5* , а так всегда вкусно, все свежее, ещё не разу не отравились в этих ресторанах)))

إظهار رد العمل التجاري

ИВАН ПОДШИВАЛОВ

مستوى 12 خبير محلي

Необычная сеть если ее ходить в. Днс праздников то нормально. Мороженое точно у них вкуснее. Жаль что нет по 300 граммов.

إظهار رد العمل التجاري

Василиса Иса

مستوى 7 خبير محلي

Всегда все хорошо, уже два года ходим, если даже есть ошибки , ребята стараются и решают все быстро, молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Коренякин Иван

مستوى 8 خبير محلي

Я даже не знаю какую оценку тут ставить. Оооооочень много посетителей. Прям настолько, что не работали терминалы для заказа. Точнее работал только один, в остальных не меняли бумагу для выдачи чеков, из-за чего они отказывались работать. С одной стороны плохо, что не сделал заказ и не поел, с другой стороны не могу плохо говорить о ребятах, видя их загрузку. Пусть будет 4 звезды авансом.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей М.

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день,даже не знаю,за что ставить одну звезду,время ожидания неадекватное 55 минут,хотя людей в моменте не так уж и много было,сотрудники сонные,у нас на Невском в разы больше людей и ожидание максимум 5-7 минут,на входе стоит странная женщина,которая не пускает без объяснения причин,в туалете работает один унитаз почему-то,кушать после такого ожидания уже нет желания,ребенок попросил,а лучше бы пошел в любой соседний ресторан и поели более полезную еду.

إظهار رد العمل التجاري

Егор М.

مستوى 4 خبير محلي

Была бы оценка 0, поставил бы ноль, больше смена 20.08.2024 не заслуживает. Ожидание заказа 1,5 часа и более. Бедные люди на голове стоят, заказы идут по второму кругу, у людей одинаковые номера заказов! А «уважаемые» работники этого чудесного заведения ходят с каменными лицами, плетутся по кухне. На витрине видно, что много готовой еды, но собрать ее не могут! Табло перестало функционировать задолго до моего прихода, я сделал заказ в 21:02 получил в 22:37 Прошу принять какие-то меры к сотрудникам данной смены!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Евстегнеева

مستوى 7 خبير محلي

Заведение находится в удобном расположении. Можно сказать сердце города. Рядом находится парк аттракционов. В заведении всегда чисто. Персонал дружелюбный, вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Степанов

مستوى 10 خبير محلي

Всегда много народа, вкусный бургеры. Немного смазало ожидание долгое приготовление горячего шоколада! Выбор на любой вкус и кошелек! Рекомендую к посещению!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Клименко

مستوى 11 خبير محلي

Не полезно совсем, но крайне редко больше 20 лет не была в маке, можно. Покупали с семьёй мороженное, кофе, нагетсы ребёнку, чизбургер и цезарь-ролл все по акции через приложение, за 500 рублей пойдёт.

إظهار رد العمل التجاري

Лолита Мишулина

مستوى 10 خبير محلي

Не выполняет своего прямого назначения, а именно обеспечение быстрой услуги для клиента. Мне не интересно, кто и как организовывает работу данного заведения. У дверей стоит сотрудник и не пускает внутрь. Говорит, что персонал не справляется и время ожидания заказа 1,5 часа. Пусть тогда вывеску поменяют и перестанут называть себя рестораном быстрого питания.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Денисенко

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобное расположение рядом набережная и парк аттракционов , достаточно вместительный и уютный зал ) рекомендую 😍

إظهار رد العمل التجاري