Vkusno — i tochka
1437 مراجعات
أغسطس 9 ، 2024
Заказ ожидали 25 минут, после чего сделали возврат.
Некоторые люди в очереди говорили об ожидании больше часа!!!!
И это в 12:50 дня!
Ужас!!!
Администратор, оформляли возврат, был спокоен, его забитый ресторан ожидающими клиентами не беспокоил вообще.
Теперь надо ещё ждать возврата денег...
Такого сервиса нет нигде в стране!!!
Позор Анапы просто!
К посещению не советую!
يونيو 25 ، 2024
Ужасное заведение. Мест не хватает ни внутри помещения, ни за столиками на улице. Также есть зона со столиками на терасе второго этажа, но оказывается она открывается только в выходные и это в курортном городе, где полно посетителей. Поэтому люди стоят и ждут когда освободится столик. Внутри огромные очереди к терминалами и на получение заказов. Кухня с заказами не справляется, ожидание заказа по тридцать минут.
مارس 4
Качество еды хорошее, место чистое, но очень невоспитанные подростки все портят, 3 раза был свидетелем конфликтов между ребятами и взрослыми посетителями, сотрудники их гоняют конечно, но тут больше вопрос к родителям этих горе детей. Где воспитание ? А сотрудников жаль, почему девушка администратор должна воевать со шпаной которая делает все назло и специально в отместку на замечание.
مايو 13 ، 2024
Всё быстро. Мест достаточно. Но в сезон будет точно не хватать. На улице есть несколько столиков. Минус звезда за туалет. Ни чистоты ни наполнения (бумагой, мылом). А ведь большая часть посещающих-дети. Гигиена важна!
1
نوفمبر 6 ، 2022
Ходили семьёй первый раз. Понравилась еда, напитки, очень вкусное мороженое. Выбор меню предостаточно. Персонал очень вежливый, доброжелательный, все улыбаются. Но грязно в зале. При входе в заведение много столов было свободно, но они все грязные. К тому же молодёжь, которая находилась внутри, вела себя вызывающе. Они не кушали, а просто проводили сидя, лёжа, со своей музыкой, время. Сам факт, что из-за этого недоразумения, моя семья пойдёт в другое заведение. Где чисто на столах, в туалетах, и залетной молодёжи нет. Хочется спокойно посидеть, насладится едой, атмосферой и уйти довольным с мыслью вернуться. Но к сажалению такой мысли после увиденного не возникло.
8
3
مايو 5 ، 2024
Вкусные молочные коктейли и кофе. Еду такого быстрого питания стараемся не кушать. А так для молодежи пойдет. Чисто, убрано, персонал вежливый
يونيو 27 ، 2024
Пока были в отпуске, несколько раз пытались посетить это место. В разное время суток. Не удалось. Заказов тьма, понятное дело, что проходимость большая, но даже утром, когда немного людей, заказы висят очень долго. Знакомые, которым удалось сходить туда вечером, были удивлены одной рабочей кабинкой туалета , в которую очередь стояла около часа
2
أغسطس 20 ، 2024
Ужасно) а именно, большой поток людей 1 сок и булку с картохой ждал 1,5 часа)) коллектив вкусно и точка не справляется) поэтому ожидание постоянное очень и очень долгое, в последний раз сделал возврат, так как заказ даже и не начинали готовить из за большого потока людей)
Непонятно по какому приоритету работают) а так фаст фуд как фаст фуд. 🌭
1
أغسطس 10 ، 2024
Это самый ужасный "вкусно и точка" в котором я была, обслуживают очень медленно, даже если народу не много, работающие еле передвигается, ощущение что они не спали и не ели и всех ненавидят, отвечают на вопросы просто "на отвали". Табло не работает никогда, номер заказа озвучивает очень тихо. То ли там людей не хватает, то ли организации.
1
يوليو 30 ، 2024
Заказываю там кофе и круассаны, очень вкусно и очень удобно что работают с самого утра (на море идём, вкусно Пьём кофе)
Спасибо
1
يوليو 2 ، 2024
Все хорошо,только очень долго жлать заказ,но конечно нужно понимать что кафе расположено в крупном парке где гуляют очень много людей.
أبريل 3 ، 2024
Чисто быстро, вкусно, хорошее месторасположение. И на сиропе не экономят в мороженом, как в некоторых точках в коктеле молочном лед застывший,пить не возможно
1
يوليو 31 ، 2023
Всë вкусно, быстро, чисто. Здорово что кафе имеет много уровней размещения посетителей. Единственный момент это электронное табло, заказ не выдан, а из очереди пропадает, и в разделе готов не появляется, от этого посетители и отрывают рас датчиков от их работы.
Да, и нет прямого подъезда на автомобиле.
1
أغسطس 13 ، 2024
Был 13.08.24. Не работает электронная очередь, заказы выдаются с задержкой в 30 минут. После 20 минут ожидания вернул деньги и ушел. Сотоудники на кассе не спешат решвть вопросы, на кухне копятся готовые блюда, но их собирать не торопятся. Самый днищенский мак из всех где был.
3
أغسطس 7 ، 2024
7 августа 2024 год. А здесь, как будто прошлый век. Ожидание заказа от 1 часа. В приложении, когда делали заказ, было ожидание 15 мин. Табло выдачи не работает. В каком порядке отдаются заказы непонятно. Сотрудники за стойкой выдачи выкрикивают номера готовых заказов. Честно, какой-то беспредел. Один из сотрудников раз в 15 мин. выходит в зал и предупреждает, что ожидание готового заказа от 1 часа. Уже ждём 40 мин.
يوليو 3 ، 2024
Ужасно. Заказала детям боксы , малого того из 6 терминалов работала всего 2 , так мы час стояли в очереди чтобы заказать , а потом 50 мин ждали свой заказ чтобы забрать . И то в заказ не положили две игрушки ( я их отдельно , дополнительно к боксом заказала). Дети расстроились. Вообще несправляется кафе с большой нагрузкой , персонал еле шевелится. Больше не пойдём туда
1
يوليو 7 ، 2024
Даже и 1 звезды не достойны. Очень долго ожидание заказа, больше часа!!! Ни в одном заведении такого нет, а это стрит-фуд, здесь все должно быть быстро!!! Не знаю, с чем у них связана тормознутость, с отсутствием навыков, рабочих или оборудованием. Но это худшее заведение в России. Улучшайте качество обслуживания и нарабатывайте скорость выдачи заказов!!!!
مايو 2 ، 2024
Сам уже довольно давно хожу в Вкусно- и точка, но в этот раз решил позвать знакомых, которые приехали отдохнуть и вкусно покушать, по их словам, готовят очень быстро, и вкусно, но картошку фри, варили а не жарили, и это им не очень понравилось, в остальном все хорошо, советуют 👍
1
يوليو 17 ، 2024
Много очень людей,там у меня почему то мобильный заказ не работал. И очереди большие довольно,но персонал вежливый и прикольный,все подсказал,как найти ворота русские)
3
يوليو 12 ، 2023
Еда стандартно вкусная, готовят и выдают быстро. Персонал вежливый. Чисто, аккуратно. Много молодëжи, очень хорошо что открыли эту точку, местным подросткам есть где встретиться пообщаться.
1
يوليو 14 ، 2024
Ждали заказ около часа, заказали бургеры(чикен бургер 6шт)и один фраппе, фраппе сделали сразу и он стоял час пока делали бургеры, в итоге сделали весь заказ и поставили нам тёплый фраппе который расслоился на воду, молоко и стал тёплый, когда попросили заменить фраппе на холодный сказали, что ожидать ещё час,пришлось забрать тёплый коктейль, очереди не было, заведение полупустое, сотрудники надсмехаются, 14.07 утро 10:30
1
أبريل 15 ، 2024
Ставлю 4 потому что не очень люблю фаст фуд, но дети любят поэтому приходится заходить. Что можно сказать, хороший, качественный как я уже ранее написал фаст-фуд, действительно вкусно и точка.
3
1
يوليو 21 ، 2024
В каком "маке" вы видели ожидание от часа и более? Вот и я вижу в первый раз...
Обычно максимум 20 минут, а тут? Первый раз вижу настолько медленных сотрудников. В ресторане ожидание до 40 минут(это ресторан) 2 бургера и 2 напитка делать час и более, издеваетесь?
3
1
يونيو 23 ، 2024
Как всегда очень вкусно. Правда в этот раз было очень долгое обслуживание, ждали заказ минут 30. Но купив набор с игрушкой ребенок остался очень доволен.
2
نوفمبر 12 ، 2024
Хорошее теплое местечко, много посадочных мест, все удобно
يونيو 28 ، 2024
Народа конечно много, но ребята стараются. Всё свежее и вкусное. Даже в средней полосе при таком количестве людей не справляются и делаю тяп ляп.
Спасибо, молодцы!
يوليو 30 ، 2024
30.07.2024 посещала данное заведение, заказ ждали 32 минуты! Ни извинений, ни блюда в подарок ничего не предоставили, а мой вопрос почему заранее не предупредили о времени приготовления заказа ответа не поступило. Мало того что картошка вся не соленая вообще, так еще и половина пережаренная! Листва в салате желтая что говорит о том, чо она не свежая
فبراير 3
Ам нямов нет очень обидно, девушка на кассе была приятная поэтому пять поставлю, но это с натяжкой. Подскажите когда будут ам нямы 😭
نوفمبر 5 ، 2023
Приехали в Анапу ребёнок, как всегда потащил во " Вкусно и точка ". Что могу сказать: вежливый персонал, отдельный плюсик охраннику, очень любезный и отзывчивый. По меню все было вкусно.
1
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный ресторанчик, чистый и приятный интерьер. Любим с женой иногда заходить там покушать, скорость обслуживания и качество на приличном уровне.
1
يوليو 8 ، 2024
Честно уже достало. Не заказывайте доставку. Все равно вам ничего не привезут. Спишут деньги, будете ждать 2 часа и потом вы узнаете что ваш заказ отменён. Второй раз детей оставляют голодными. Если вы не справляетесь с количеством заказов, пишите доставка от 2 часов. А не обманывайте людей. Особенно детей что ждут эту картошку фри. Ужас просто.
3
أكتوبر 4 ، 2024
Не работает экран готовности заказов, а на выдаче сообщают, что ваш заказ готов, почти шепотом, так, что за готовностью своего заказа нужно следить не отходя от раздачи.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Пришли в 00:25 4 сентября, до этого все дни всё прекрасно работало, сегодня заявили, что не работают, но при этом люди рядом кушают очевидно еду этого общепита, сотрудники стоят разговаривают со своими знакомыми. Впечатление испорчено.
يوليو 22 ، 2024
Худшее заведение из всей сети. На вопрос после ожидания в 20+ минут (с заказом на двоих человек): «почему так долго?»
Получили ответ: «ну у нас всегда такое утро, ждите»…
На момент написания отзыва ждем уже пол часа, сколько еще ждать-не понятно.
Грубый персонал, сонные как мухи
Обращаюсь к администратору, сделайте, пожалуйста, что-нибудь, это позор!
أغسطس 11 ، 2024
Время ожидания более 40 минут, еда в других точках намного вкуснее. Народу в зале очень много, а персонал такое чувство что не торопятся. Если у вас вагон времени то можно ждать, а так не советую
يونيو 24 ، 2024
Очень много народу, работает несколько терминалов для заказа. А так все как и везде. Персонал старается обслужить быстрее.
فبراير 21 ، 2024
Впервые был в данном заведении, минус это что вначале можно было выбрать на экране что хочешь но оплата картой, а наличка там не в обиходе, кассир постоянно отсутствовал, сказали заказывать через приложение, плюс к тому что не увидели мой заказ и отдали только напиток, я все показал что заказывал, сказали не заметили. По обстановке ну такое себе, я ожидал большего
يوليو 22 ، 2024
Очень мало персонала и огромные очереди.
В остальном чисто, вкусно, удобное расположение.
3
يوليو 2 ، 2024
Пишу отзыв пока жду свой заказ, который я сделал в приложении почти два часа назад. Вернуть деньги не получится т.к по программе заказ они выдали, когда я его получу тоже не понятно. В зале огромное количество народу, почти все сидят без еды, просто ждут. Терминалы не работают. Рекомендую обходить это место стороной, даже если очень хочется. Ваше время дороже
3
سبتمبر 16 ، 2024
30 минут уже ждëм свой заказ и ещё 10 чеков перед нами(((( Вкусно и точка- это же быстрое обслуживание, не так ли?
1
يوليو 12 ، 2023
Очень понравилось, особенно верхняя терасса. Лето , народу много и это нормально. Заказы на 50 человек впереди. На втором этаже тихо и спокойно. Приятно было посетить это заведение.
Вот только соседи по столику кепку новую увели.
3
1
أغسطس 9 ، 2024
Сотрудники не справляются с работой, ожидали заказ более часа🙈 Пришлось людям орать чтоб вышел администратор и начал делать возвраты! При таком наплыве желающих поесть - терминалы работали, а заказы не успевали делать. Администратор вместо того чтоб работать на выдачу и закрыть на вход кафе специально игнорировал просьбы людей. Ужасное место.
أغسطس 24 ، 2023
Пожалела, что потратила время и деньги в этом месте.
Понятно, что фастфуд дороже на юге, чем в столице. Но ещё и обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала мокко - сделали непонятно что. Тупо тёплое молоко. Не чувствуется ни кофе ни шоколад. Попросила переделать - ответили, что делают по стандартной рецептуре. Переделали. Вбухали шоколад больше, чем надо 😆
Итог - делать мокко не умеют. Бариста девушка с таким лицом, будто у неё вся жизнь скоро кончится. Никакой вежливости. Ещё и ждать приходилось долго.
Еще замечание по картошке - деревенская пережаренная, будто вчерашняя. Кладут неаккуратно, часть картофеля касалась грязного подноса.
Разочарована вкусно и точка в Анапе!
3
سبتمبر 15 ، 2024
Работники ходят как сонные мухи, заказ ждали с женой 30-35 минут не меньше, заказ собран будто свиньям, не устроило не по ожиданию не по подаче
1
يوليو 21 ، 2024
Палочка- выручалочка попали на отключение света,но у них был свет всегда,быстро вкусно и свежая еда,главное модно было зарядить телеыоны
1
فبراير 12
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, зал порядок чистота.
2
سبتمبر 15 ، 2024
15.09.2024 в 19.10 по времени , закончилась лента в кассах самообслуживания, я подошла кммолодому человеку в белой форме и сказала что бы поставили ленту в аппарат , на что он сказал хорошо , но не сделал, далее я пошла на кассу экспресс на улице , время было ограничено, и тот же молодой человек мне сказал ожидание 40 минут будет 😂😂😂 такого я ни где ещё не встречала
يوليو 18 ، 2023
Не любила фаст-фуд, и еще раз в этом убедилась. Не вкусно, от слова совсем. Детский салат-одна капуста, бургеры разваливаются, в напитках один лед... Огромные очереди, особенно в сезон, сесть негде. Огромное количество туристов, с которым персонал просто не справляется, конечно это связано с расположением-рядом летняя эстрада и самая проходимая улица. Так что спокойно посидеть вам не удастся. Чистота естественно "хромает", столы практически не протираются, урны забиты. Чтобы попасть в уборную нужно отстоять очередь, про чистоту в сан. узлах уже молчу. Из плюсов: имеется все для доступа инвалидов, персонал хоть и уставший, но все ребята стараются улыбнуться и помочь если что-то непонятно. Так же хочу отметить то, что мы были в самый разгар сезона, в прошлом году такого не было, и надеюсь что это просто нам немного не повезло. Рекомендовать к посещению не буду, возвращаться тоже, по крайней мере в летний период.
3
1
يوليو 25 ، 2024
Ресторан выглядит чистым. Приветливый персонал. Попали вечером в пик, стояли час в ожидании заказа. Видно что наплыв клиентов очень большой и персонал не справляется
1
أغسطس 23 ، 2024
Долгое воемя ожидания из-за большого количества людей. В целом все хорошо, вкусно и чисто.
3