بحث

Vkusno — i tochka

4.4

3009 تقييمات

قيِّم هذا المكان

886 مراجعات

بشكل افتراضي

Happy tree friends S.T.A.L.K.E.R

مستوى 5 خبير محلي

Российский аналог Макдональдса получилось хорошо. Но один минус того, что почему-то немного не вкусное - это добавление химикатов, и прочего. Поэтому надо хоть как-то вложить бюджет на улучшение меню и самих продуктов

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее заведение,круглосуточно,очень нравятся там мороженое в стаканчиках , капучино,раф,айс де люкс шоколадно-апельсиновый и очень вкусные молочные коктейли!

إظهار رد العمل التجاري

Честная оценка

مستوى 8 خبير محلي

Еда отличается от той, которая была здесь раньше, на много, сейчас не так вкусно и качественно. Персонал нормальный, в заведении чисто.Детям не интересно там находиться ,обычная столовка. Мы всегда берем на вынос.Часто бывает, что приходишь домой и видишь, что не доложили в заказ или бургер или соус, или картошки фри пол пачки, вместо целой. Даже один раз звонила на горячую линию по поводу этого, вопрос остался не решён. Если заказ большой, время ожидания около часа.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Полубедова

مستوى 3 خبير محلي

Вечно разваленные бургеры, как будто просто в бумажку скинули все ингридиенты. Айс кофе обычно был в пластиковом стакане и при добавлении сиропа не становился тёплым, на то он и Айс. Сейчас же втюхали какое-то тёплое какао в бумажном маленьком стакане и сказали что тёплый он из-за сиропа, а там даже льда не было! Выбросила, пить невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

IRINA161

مستوى 8 خبير محلي

Всегда вкусно и точка! Дружелюбный персонал. Онлайн заказы готовятся очень быстро, всегда всё свежее, горячее и вкусное. Даже если есть очередь, то долго ждать не приходится 👍

إظهار رد العمل التجاري

velyaaaaa.52

مستوى 2 خبير محلي

время ожидания слишком долгое,ожидали 30 минут заказ,принесли не тот напиток,мы пошли разобраться нам сказали такой и должен быть,на фото розовый ,принесли коричневый,спросили у персонала ,почему так долго делаете заказы,помычала и ушла,еда была еле теплой,из бургера все вывалилось,ужас,ставлю дизлайк

إظهار رد العمل التجاري

Алисок Сосок

مستوى 3 خبير محلي

Единственная вкусная точка на весь город шахты. Вроде нормальная, вкусная но всегда полно народу. На голодный желудок я думаю кайф и по качеству норм.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Колесникова

مستوى 6 خبير محلي

Даже одну звезду ставить не хочется! Пишу отзыв именно о филиале в г. Шахты Ростовской области. В общем дело такое: три раза и все на одни и те же грабли( заказы приходится ждать от 40 минут и до бесконечности, автоматы не выдают чеки и заказы теряются, кола настолько разбавлена водой, что он нее только цвет в стакане, вкуса нет. Мороженное совсем не имеет вкуса мороженного, бургер частями в коробке( булка отдельно от всего) такое впечатление, что тупо накидали в коробок или роняли, Соус отсутствовал полностью. В зале грязь, на кухне фри по всему полу вместе с нагетсами, ходят скользят по ним, пиная ногами под мебель. Нужно было конечно это заснять, но к тому моменту телефон уже полностью сел(((Это просто жесть, и отзыв не оставить в приложении, так как чек не выдают( не всегда конечно, но часто). Первый раз пошли, не дождались и ушли, второй раз думали может наладилось, дождались… третий раз просто забыли о прошлых походах в надежде на чудо, но чудо не произошло, все стало еще хуже! Больше туда не ногой!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Narsisus

مستوى 6 خبير محلي

Вкусная еда , очень вежливый персонал. Чистота в зале. Но места ,крайне мало . Огромные очереди и не всегда адекватные посетители .

إظهار رد العمل التجاري

Коля

مستوى 5 خبير محلي

Оценка за обслуживание. Ехали с моря, решили по пути заехать подкрепиться. Подьехали примерно в начало первого ночью. Простояли примерно полчаса в ожидании, перед нами было два авто. Ждали пока персонал мыли ковры

إظهار رد العمل التجاري

Денис Веретенников

مستوى 5 خبير محلي

Испортились. Поменяли меню заказа на планшете, ужасное. Зал утром почти пустой- ждем 30 мин и то не все отдали

إظهار رد العمل التجاري

Новиков К.

مستوى 6 خبير محلي

Вкусно и точка. Ну в целом хорошая точка. Готовят быстро и без задержек. Персонал молодцы. Очень советую к посещению данную точку

إظهار رد العمل التجاري

Maria Dimchenko

مستوى 3 خبير محلي

Как всегда всё на высоте! Всё очень вкусно. Красиво, атмосферно!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Белов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал хороших людей, добрые, приветливые, отзывчивые. Но цены космос и из за большого потока посетителей очень долго ждёшь заказ... Как то можно зайти развлечь себя фирменной едой вкусно и точка но не на постояннке

إظهار رد العمل التجاري

Borracha

مستوى 7 خبير محلي

Ну какое же это быстрое питание??? Сколько раз не приходили, заказ ждать минимум минут 35-40, даже если посетителей мало и перед вами готовят 5-6 заказов. Что, так сложно два бургера из готовых полуфабрикатов собрать и разогреть? При этом на кухне персонала человек десять-двенадцать, если не больше, мечутся хаотично, ничего не успевают.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Якубова

مستوى 23 خبير محلي

Даже ждать не стали: толпа людей, неуютное помещение, и неприятный запах чего-то немытого-завалящего🤦‍♀️. Оставаться не захотелось, хотя временем располагали.

Алексей Колесниченко

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное место обслуживание только авто А мы стоим по 40минут из-за 2 морожен и колы жесть конечно Работают медленно

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0331

مستوى 8 خبير محلي

Всё стандартно, удобно.Всегда многолюдно,в нескольких шагах ещё две пиццерии.Остановка нескольких маршрутов общественного транспорта.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Гнатик

مستوى 2 خبير محلي

Добрый вечер. По поводу еды и чистоты замечаний нет. Но по поводу заведения,текучка студентов и директор этого заведения не очень хорошо поступает с людьми которые там работают. Заказы были и невнимательность сотрудников,два раза не докладывали бургеры.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Шевчук

مستوى 6 خبير محلي

Всегда все очень вкусно. Хрустящие булочки, свежая курочка. Обслуга на высшем уровне. Очень приветливые ребята.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Борисюк

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание : когда было указано что заказ готов, оказалось что забыли о том что заказ в зале, забыли отдать чай, соус, трубочки. Еда: молочный коктейль отвратительно сладкий(слишком), картошка не досолена, попалась одна гнилая. Приходить в это заведение больше нет желания.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Калашников

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Единственный раз, когда решил быстро перекусить, и персонал с этой задачей не справился. Долго ждал небольшой заказ, по итогу был вынужден уйти лишь с его частью, поскольку торопился. Человек на фритюре просто куда-то ушёл. Не рекомендую 😡

إظهار رد العمل التجاري

Мария С.

مستوى 3 خبير محلي

К продукции нет никаких претензий. Но организация труда - катастрофа. Простояла в очереди на выдачу заказа 40 минут. И я была с этой проблемой далеко не одна. Порядка 20 человек. Хочу заметить, что выдавались на 85% простые заказы( 1 мороженое, несколько маленьких бургеров, пара коктейлей ). Когда это все произошло ?Может быть же и не точка

إظهار رد العمل التجاري

Александр Брюхнов

مستوى 23 خبير محلي

Не смотря на то, что это сетевое заведение, очень порадовало вежливое и внимательное отношение администрации к организации всего процесса его функционирования. Рекомендуют к посещению

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 11 خبير محلي

Вчера в районе 20-00 с ребёнком хотели купить бургер, подойдя к окрошку на улице 15 минут просто стояли и ждали что кто то подойдёт. Через 15 минут ожидания продавец открыл окошко и ещё не принимая заказ объявил что ожидать заказа нужно более 40 минут, на мой вопрос что 1 бургер ребенку тоже так долго ожидать? Ответил что да 40 минут минимум👀. Очень хотелось бы обратить руководство вкусно и точка на работу персонала и окошка на вынос, час стоять в ожидании обслуживания и заказа в 1 бургер это отсутствие клиентоориентированности от слова совсем. Не рекомендую данную точку быстрого! питания.

إظهار رد العمل التجاري

Ани Петросян

مستوى 2 خبير محلي

Было все очень вкусно, горячее горячим, холодное холодным.

إظهار رد العمل التجاري

Солвет

مستوى 18 خبير محلي

Не вкусно и. В одном и том же кафе в меге в Ростове и в Шахтах еда отличается. В шахтах гамбургеры всегда сухие, как будто соуса не докладывают. А сегодня взяли гамбургер Гранд, откусив, был стойкий запах и вкус плесени. По всей видимости, правила хранения не соблюдаются.

Ольчик

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, вкусно если надо быстро перекусить или выпить кофе.Находится в хорошем местоположении. Много акций и предложений в мобильном приложении. И всё же это место только для перекуса!!!!Не злоупотребляйте😉! Ешьте домашнюю еду и больше овощей!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Лысенко

مستوى 9 خبير محلي

Сборщики ползают, как сонные мухи. Тарталетка с машиной и капучино ждала 15 минут. Выдали только после того, как поругалась. Тарталетка замороженная, малину грызу.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Сорокина

مستوى 12 خبير محلي

Осталась очень недовольна услугой заказа онлайн который надо забрать в течение 15 мин и якобы он дольше не хранится, открою тайну заранее его никто не собирает, собирают его при вас при обращении в течении 15 мин, а если вы обратились позже на 3 мин, то всё ваши деньги вам не вернут и заказ собирать никто не будет, это дикость, да и в самом зале постоянно не убрано, грязные столы, элементарно нехватает стульев, не могу понять за что может молодёжь любить эти места, добавлю от себя, дочь 2 раза меня туда попросила сходить и после обоих случаев мы лечились от ротовирусной инфекции, это сплошной рассадник антисанитарии

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 4 خبير محلي

Ввкусная еда, время ожидание не долгое, персонал очень вежливый, бургеры высший класс, чистота на высшем уровне, напитки свежие и вкусные, атомосфера хорошая, с детьми приятно покушать и поделиться вкуняшками

إظهار رد العمل التجاري

Никита Долгодушев

مستوى 4 خبير محلي

Во первых уборщиц нет в этом помещение, они нужны чтобц вытирали столы и пол, столы грязные в пыли некоторые.Во вторых бургер биг хит в приложении большой а в реальности маленький.и вообще один раз я принес 500 рублей купить бургер так как не было сдачи в вкусно и точка мне так и не вернули 50 рублей

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Нормальный общепит. Скорость обследования зависит от смены и загруженности. По крайней мере готовят вкусно на свою цену.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Чудаков

مستوى 2 خبير محلي

картошка стала толстая и через 5 минут становиться мягкой и не хрустящей, ожидание по 40 минут при не заполненном зале с учетом того что заказ не большой 👎👎👎

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Краснянский

مستوى 10 خبير محلي

Был мак было более менее. На данный момент, срок исполнения заказа 30 мин. Собаки иногда бегают внутри, снаружи ужасная грязь. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Сиротенко

مستوى 7 خبير محلي

Кафе быстрого питания находится в центре города. Мне очень нравится. Народу всегда много. Иногда приходится ждать дольше, чем обычно из-за потока людей, особенно на выходные и праздники. Всё вкусное. Есть приложение, где есть акции.

إظهار رد العمل التجاري

Urka Urka

مستوى 18 خبير محلي

Есть к чему стремиться - ещё есть оценка 1 звезда Два посещения этого ресторана БЫСТРОГО ПИТАНИЯ и каждый раз ожидание заказа более получаса. Если вчерашнее долгое ожидание можно списать на вечерний наплыв посетителей, то сегодня утром вообще не понятно - народа нет, заказов в разы меньше. При чём используется детская отмазка - яйца сырые, не прожарились )). В одном заказе три комбо с яйчницей и омлетами - два прожарились, а третий - нет ... Вечерний заказ тоже не был астрономически огромным - но готовилось также долго Отдельная история жизнь табло с заказами: номера заказов сами по себе пропадают из готовящихся но не появляются в готовых 2 звезды за вежливое обслуживание персонала

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Болохонцева

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обращение сотрудника на кассе с клиентами.Остались очень недовольны

إظهار رد العمل التجاري

Константин Ефименков

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго ждали заказ, порядка 40 минут ждали, заказ принесли холодным

إظهار رد العمل التجاري

Родион Манекин

مستوى 9 خبير محلي

Ну, обожаю у них кушать. Ну, нигде так вкусно не готовят

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Б.

مستوى 3 خبير محلي

Сделали заказ из приложения, один бургер не доложили ! Позвонила на горячую линию создали обращение чтобы разобраться в ситуации, в итоге со мной связались и сказали что из за того что я оставила жалобу (хотя мне сказали что это было обращение) мне не вернут деньги за то что они сами не доложили! Прекрасное отношение у вас к посетителям!!!

إظهار رد العمل التجاري

No name

مستوى 10 خبير محلي

не люблю гамбургеры и чизбургеры . В вкусно и точка заказываю только фри , нагетсы , колу и вишневое пирожное. по цене все отлично, наггетсы и фри разочаровали , такое фри могу и дома сделать, надеюсь это мне не повезло только в один день. нагетсы суховатые и не очень вкусные. а вот вишневое пирожное one love 🫶🏻

إظهار رد العمل التجاري

валерия к.

مستوى 3 خبير محلي

Великолепный администратор , очень хорошее обслуживание !Очень вежливый персонал , отзывчивые и в особенности хочу уделить внимание администратору Руслану ! Вежливый и коммуникабельный человек! Ставлю 5 звёзд ! Вкусно и точка. Быстрая выдача заказа ! Все очень вкусно ! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория В.

مستوى 3 خبير محلي

После заказа прошло 25 минут на табло высветилось что заказ готов. Стоим возле атойки уже 10 минут, заказ наш не собирают, потому что он большой, собирают заказы после нас

إظهار رد العمل التجاري

Илья Павлов

مستوى 13 خبير محلي

Посетил ночью данное заведение, не думаю что оно должно так работать, всё в суете то есть кто то на выдаче то нет, заказ вроде собрали, но получить ни как

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Саранчева

مستوى 4 خبير محلي

В целом, бургер вкусный, НО!!! Во первых, мы ждали свой заказ пол часа! Незнаю, в порядке вещей это у них или нет, но нам показалось это очень долго. Во вторых, в приложении вкусно и точка, через 10 минут после оформления заказа, было написано: заказ получен!🤷‍♀️ это как блин??? И даже после того, как заказ был «получен», мы ждали ещё 20 минут! И наш заказ, с платформы на экране почему то пропал😆 Вообщем мы решили уже через пол часа, всё таки подойти к сотрудникам и узнать, почему в приложении заказ «получен» и почему исчез с экрана. На что нам ответили: у нас произошел сбой с чеками и мы ваш заказ потеряли 👍 После того, как при нас же собрали наш заказ, мы уехали. Приехали и увидели «ЭТО»😆😆😆 см. фото. «Ожидание» - «Реальность» как говорится. Впринципе, к персоналу нет претензий, у нас по-моему в стране везде так и во всем! Вид бургера не очень, но за то вкусно! Спасибо 👍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Витерская

مستوى 10 خبير محلي

Это самый любимый фастфуд, посещаем систематически, мимо проехать невозможно. Все так вкусно, меню обновляется постоянно хочется пробовать, пробовать и пробовать

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Пищулин

مستوى 4 خبير محلي

Шикарное место, очень вкусно готовят, отличный и понимающий персонал, все очень понравилось. Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шауча ( Харламова )

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее настроение от вкусно приготовленных блюд, с любовью! Ваши руки благословенны! Творите чудеса и вкусности дальше и больше! Развития вам и комфорта!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Не знаю ,это ли является причиной,но как McDonald's стал Вкусно и точка,обслуживание ухудшилось в разы!!!Утром,технический перерыв с 5:00 до 6:00,а по итогу заказ можно сделать не раньше 6:30,а то и 7:00!Придти днем или вечером-это вообще риск,так как два часа прождать в очереди готовности своего заказа-это норма!!!Больше это место посещать не будем!!

إظهار رد العمل التجاري